OneDrive synchroniseert niet? Oplossingen voor vastgelopen, wachtende en gepauzeerde synchronisatie

By Mirko Peters · 2026-11-12

OneDrive synchroniseert niet? Kijk eerst naar het pictogram en controleer daarna pauze, aanmelding, geopende bestanden, namen, padlengte en grote bestanden. Reset OneDrive pas als laatste stap.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Wanneer OneDrive niet synchroniseert, kijk je eerst naar het OneDrive-pictogram in het meldingsgebied, want de status vertelt je waar je moet beginnen. Een gepauzeerd pictogram vraagt om één klik, een grijze streep betekent dat je niet bent aangemeld, en een rood kruis betekent dat één bestand of map de synchronisatie blokkeert. De rest komt neer op controleren van geopende bestanden, namen, padlengte en bestandsgrootte, in die volgorde. Dit artikel is bedoeld voor Windows-gebruikers en helpdeskmedewerkers die een vaste volgorde van controles nodig hebben in plaats van tien tips uit forums. Werkt niets, dan laat het laatste gedeelte de officiële reset zien.

Belangrijkste punten

• Begin met het OneDrive-pictogram in het meldingsgebied. Een gepauzeerd pictogram, een grijze streep of een rood kruis wijst elk naar een andere oplossing.
• Een bestand dat geopend is in een andere app, een verborgen of tijdelijk bestand, of een enorm Outlook-gegevensbestand zijn veelvoorkomende oorzaken van Wijzigingen verwerken en Synchronisatie in behandeling.
• Namen met tekens zoals * : < > ? / \\ | en paden die te lang zijn, kunnen niet worden gesynchroniseerd. De limiet in de cloud is 400 tekens voor het volledige pad.
• Controleer de eenvoudige zaken in deze volgorde: gepauzeerd, aangemeld, internetverbinding, geopende bestanden, en dan het bestand zelf.
• Reset OneDrive alleen als niets anders werkt. Volgens Microsoft verwijdert een reset geen bestanden, maar verbreekt het wel alle synchronisatieverbindingen en start het een volledige synchronisatie.

Lees het pictogram voordat je iets wijzigt

Op de Microsoft-pagina What do the OneDrive icons mean? staan de statussen beschreven. Dit zijn de statussen die belangrijk zijn bij een vastgelopen synchronisatie:

• Wolk met een pauzesymbool. Bestanden worden niet gesynchroniseerd. Selecteer het pictogram en kies Synchronisatie hervatten.
• Wolk met een grijze streep erdoorheen. Je bent niet aangemeld, of de installatie is nog niet voltooid. Druk op de Windows-toets, zoek naar OneDrive en open de desktopapp. Zie je "Er wordt al een persoonlijke OneDrive op deze computer gesynchroniseerd", koppel dan je account los en koppel hem opnieuw.
• Wolk met een rode cirkel en een wit kruis. Een bestand of map kan niet worden gesynchroniseerd. Selecteer het OneDrive-pictogram voor details.
• Wolk met een gele waarschuwingsdriehoek of een bruine uitroeptekencirkel. Het account heeft aandacht nodig. De waarschuwing staat in het activiteitencentrum.
• Wolk met een rode cirkel met "niet toegestaan". Het account is geblokkeerd.

Klik op het pictogram en lees het bericht in het activiteitencentrum. Daarin staat vaak de naam van het bestand. Noteer de bestandsnaam, want de volgende stappen hangen daarvan af.

Controleer de basis in deze volgorde

De meeste meldingen over "niet synchroniseren" eindigen hier.

1. Is synchronisatie gepauzeerd? Je kunt pauzeren voor 2, 8 of 24 uur, waarna de synchronisatie zelf weer doorgaat. OneDrive pauzeert ook zelf wanneer je pc in de batterijbesparingsmodus staat of op een gemeten netwerk zit. Sluit de laptop aan op de lader of wissel van netwerk en hervat daarna.
2. Ben je aangemeld? Als je je wachtwoord hebt gewijzigd, vraagt OneDrive om opnieuw aan te melden. Doe dat en wacht een minuut.
3. Is de internetverbinding in orde? Microsoft raadt aan een snelheidstest te doen wanneer een groot aantal wijzigingen traag wordt geüpload.
4. Is het juiste account gekoppeld? Een fout zoals "Je synchroniseert een ander account" kan verschijnen na een wijziging van je wachtwoord voor je Microsoft-account.
5. Is een bestand geopend? Een bestand dat open staat in een andere app, kan pas worden gesynchroniseerd als je het sluit.

Als je zowel een persoonlijke OneDrive als een OneDrive voor werk of school hebt, worden ze afzonderlijk gepauzeerd en hervat. Controleer beide clouds in het meldingengebied.

"Wijzigingen worden verwerkt" dat maar niet ophoudt

De pagina Problemen met synchronisatie in OneDrive oplossen: vastgelopen op Wijzigingen worden verwerkt beschrijft de oorzaken en wat je kunt doen:

• Een OneDrive-bestand is geopend. Sluit het zodra je klaar bent met bewerken.
• Er zijn veel bestanden toegevoegd. Je hoeft niets te doen. OneDrive uploadt alles, wat langer duurt bij een trage verbinding.
• Er is een heel groot bestand toegevoegd. Dit gaat om gecomprimeerde archieven, lange video's en Outlook-gegevensbestanden (PST of OST). Verplaats e-mailgegevensbestanden uit je OneDrive-mappen, of synchroniseer geen mappen met grote video's. Logbestanden met de naam "aria-debug" kun je veilig verwijderen.
• Je bent niet aangemeld. Meld je aan wanneer daarom wordt gevraagd.
• Je bent net aangemeld of hebt je computer bijgewerkt. Je hoeft niets te doen. OneDrive haalt de achterstand in, wat even kan duren na veel wijzigingen.

Voor Outlook-gegevensbestanden nog één detail van Microsoft: je kunt ze niet uit de synchronisatie halen als je Files On-Demand gebruikt, omdat Outlook ze op je pc nodig heeft. Verplaats ze in plaats daarvan buiten de OneDrive-map. Vermoed je een onbekend of verborgen bestand? Klik dan op het OneDrive-pictogram om te zien welke bestanden geopend zijn, worden gesynchroniseerd en onlangs zijn gesynchroniseerd. Ons overzicht van de OneDrive-synchronisatie-engine legt uit hoe de client deze wijzigingen bijhoudt.

"Synchronisatie in behandeling" bij één map

Een map die uren lang Synchronisatie in behandeling aangeeft, heeft meestal één vreemd item erin. De pagina van Microsoft "OneDrive blijft hangen op Synchronisatie in behandeling" noemt vier oorzaken en een oplossing voor elk:

• Een verborgen bestand. Open in Verkenner Beeld en vink Verborgen items aan. Zoek daarna het bestand dat de fout veroorzaakt.
• Een lege map. Maak een nieuwe map, kopieer alle bestanden uit de vastgelopen map ernaartoe en verwijder de oorspronkelijke map "Synchronisatie in behandeling".
• Een tijdelijk (.TMP-)bestand. Programma's maken deze om gegevens tijdelijk op te slaan, en ze kunnen blijven hangen. Upload het bestand handmatig op onedrive.com, geef het een nieuwe extensie, verplaats het buiten OneDrive of verwijder het als je zeker weet dat het niet meer in gebruik is. Als je het bestand niet kunt hernoemen, is het in gebruik. Start de computer dan opnieuw op en probeer het opnieuw.
• De Office-documentcache. Blijft het pictogram in de taakbalk op "Synchronisatie in behandeling" staan, dan adviseert Microsoft om je Office-documentcache te verwijderen. Voor de stappen verwijst de pagina naar een apart onderwerp.

De pagina waarschuwt voor twee zaken: als je een bestand verplaatst, hernoemt of verwijdert, kan het niet meer worden geopend in het oorspronkelijke programma. En als je een .TMP-bestand verwijdert dat nog in gebruik is, kun je niet-opgeslagen werk kwijtraken. Sluit dus eerst de app.

"Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd"

Het rode kruisje komt meestal samen met dit bericht. De pagina van Microsoft OneDrive geeft de melding "Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd" noemt drie oorzaken:

1. Een andere app gebruikt het bestand. Sla je werk op en sluit de app. OneDrive synchroniseert het bestand zodra het is afgesloten.
2. OneDrive heeft geen toestemming om het bestand te openen. Klik in Verkenner met de rechtermuisknop op het bestand, kies Eigenschappen en ga naar het tabblad Beveiliging. Selecteer je naam onder Groepen of gebruikersnamen en controleer of Lezen en Schrijven onder Toestaan zijn aangevinkt. Zo niet, selecteer dan Bewerken en voeg ze toe.
3. Het bestand zit in een foutieve status vast. Sluit OneDrive via het wolkpictogram. Verplaats in Verkenner het betreffende bestand buiten je OneDrive-map, bijvoorbeeld naar station C:. Start OneDrive daarna opnieuw vanuit het startmenu, wacht tot het Up-to-date aangeeft en kopieer het bestand terug.

Namen, paden en groottes die synchronisatie blokkeren

Als een bepaald bestand of een bepaalde map steeds faalt, controleer dan de regels. Ze komen van Microsoft-pagina's met de titels "Restrictions and limitations in OneDrive and SharePoint" en "What are the file path length limits?".

• Tekens die niet zijn toegestaan: " * : < > ? / \ |. Een naam mag niet beginnen of eindigen met een spatie.
• Gereserveerde namen: onder andere CON, PRN, AUX, NUL, desktop.ini, .lock en alles wat begint met ~$.
• Bestandsgrootte: de synchronisatielimiet voor één bestand is 250 GB.
• Padlengte: OneDrive en SharePoint in de cloud staan 400 tekens toe, inclusief de bestandsnaam. Voor de lokale synchronisatie telt Microsoft tot 520 tekens: een pad van maximaal 400 plus de hoofdmap van OneDrive van maximaal 120. Office-desktopapps in Windows openen bestanden alleen tot ongeveer 256 tekens, en Verkenner werkt met 260. Daarom kan een bestand online bestaan en toch niet openen of synchroniseren op de pc.
• Items: Microsoft adviseert om voor standaardsynchronisatie in totaal niet meer dan 300.000 items in je cloudopslag te hebben. Boven dit aantal kan de prestatie achteruitgaan, ook als je niet alles synchroniseert.
• Tijdelijke bestanden: .tmp-bestanden worden niet gesynchroniseerd, en lokale systeembestanden zoals desktop.ini ook niet.

Bij lange paden is de oplossing om namen in te korten, de nesting te verminderen of het item te hernoemen op de OneDrive-website als Verkenner weigert. Beheerders kunnen de lokale hoofdmap van OneDrive met een groepsbeleid inkorten.

Back-up van mappen en mapselecties

Soms werkt de synchronisatie zoals ingesteld, en zit de verrassing in de instelling. Twee controles:

• Mappen kiezen. Ga in OneDrive naar Instellingen, Account, Mappen kiezen: een map die je daar hebt uitgeschakeld, is alleen online beschikbaar en verschijnt niet op deze pc. Je kunt alleen mappen selecteren die in je OneDrive staan, en de instellingen gelden per computer en per account.
• Back-up van Bureaublad, Documenten en Afbeeldingen. Als je de back-up onlangs hebt gestopt, worden de bestanden verplaatst of behouden volgens wat je hebt gekozen onder Back-up beheren. Bestanden die alleen in de cloud staan, moeten eerst worden gedownload, en OneNote-notitieblokken kunnen niet worden verplaatst.

De fout "Het bestand of de map bestaat al op OneDrive" verschijnt nadat je een gesynchroniseerde map hebt uitgeschakeld. Volgens Microsoft kun je de map van de pc verwijderen, omdat de kopie online blijft staan, of de map buiten de OneDrive-map verplaatsen, wat hem uit OneDrive.com verwijdert.

Het laatste redmiddel: OneDrive resetten

Als deze stappen niet hebben geholpen, gebruik dan de reset. Microsoft stelt dat je geen bestanden of gegevens verliest. Een reset zet alle OneDrive-instellingen terug, verbreekt alle synchronisatieverbindingen voor persoonlijke accounts en voor werk- of schoolaccounts, en daarna voert OneDrive een volledige synchronisatie uit. Gebruik hem op een rustig moment, niet vlak voor een deadline.

1. Druk op Windows + R, voer %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset in en selecteer OK.
2. Als Windows zegt dat het bestand niet kan worden gevonden, probeer dan C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset en daarna C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
3. Start OneDrive opnieuw: selecteer Start, typ OneDrive en open de desktopapp.
4. Als je selectieve synchronisatie gebruikte, kies je je mappen opnieuw nadat de synchronisatie is voltooid.

Op de Microsoft-pagina Reset OneDrive staat ook hoe je de Microsoft Store-versie van OneDrive reset. Er staat niet hoe lang een reset duurt, dus geef een grote bibliotheek de tijd.

Veelgemaakte fouten

• Eerst resetten. Een reset forceert een volledige synchronisatie. Als de oorzaak één geopend bestand is, ben je voor niets uren werk kwijt.
• Bestanden verwijderen om "op te ruimen". Verwijderen uit de lokale map stuurt het bestand naar de Prullenbak en verwijdert het ook online. Verplaats bestanden liever naar buiten de map.
• De activiteitencentrum negeren. Daar staat meestal de naam van het blokkerende bestand.
• Outlook-gegevensbestanden synchroniseren. PST- en OST-bestanden zijn groot, veranderen voortdurend en veroorzaken de melding Wijzigingen verwerken.
• Testen met een lang pad. Paden van bijna 260 tekens werken online en mislukken in Office op de pc.
• Wachten op een vastgelopen icoon zonder de pauzestand te controleren. Batterijbesparingsmodus en netwerken met datalimiet pauzeren OneDrive automatisch.

Gerelateerde onderwerpen om te verkennen

• Opnieuw instellen en de koppeling verbreken. Als je een schone start nodig hebt maar geen volledige reset, is het verbreken van de koppeling van de pc en opnieuw aanmelden een mildere stap.
• Welke mappen worden gesynchroniseerd. Selectieve synchronisatie en Bestanden On-Demand bepalen wat er op de schijf staat. Lees meer over selectieve synchronisatie in OneDrive als de map helemaal niet zichtbaar is.
• Synchronisatie van SharePoint-bibliotheken. Microsoft publiceert een aparte pagina met de titel "Fix SharePoint Online sync problems" voor bibliotheken.
• Foutmeldingen. De pagina van Microsoft "What do the OneDrive error codes mean?" behandelt meldingen over aanmelding, abonnement en Bestanden On-Demand.
• Mac. Microsoft heeft een aparte pagina met de titel "Fix OneDrive sync problems on Mac". Gebruik deze in plaats van de Windows-stappen hier.

Volgende stap

Open nu het activiteitencentrum, lees wat OneDrive zegt over het eerste vastgelopen bestand en pas de bijbehorende oplossing uit deze pagina toe. Als OneDrive na controle van pauze, aanmelding, geopende bestanden, namen en padlengte nog steeds niet synchroniseert, voer dan één keer de reset uit en selecteer daarna je mappen opnieuw.