Dynamics 365 Marketing

حوّل سلاسل البريد الثابتة إلى رحلات عملاء تكيفية

ثلاث رسائل بريد للجميع بفاصل أسبوع، وبعد الرسالة الثانية ينهار التفاعل. تعرض هذه الحلقة كيف تبني في Dynamics 365 رحلات عملاء تستجيب لزيارات الموقع والنماذج ونقرات جهات الاتصال بدلاً من جدول زمني جامد.

▶ Dynamics 365 Marketing: حوّل سلاسل البريد الثابتة إلى رحلات عملاء تكيفية (دبلجة بالذكاء الاصطناعي)

ما ستتعلمه:

1. لماذا تؤدي السلاسل الخطية بأسلوب «الإرسال للجميع» إلى تراجع معدلات الفتح وضياع العملاء المحتملين المهتمين دون أن يلاحظ أحد
2. مشغلات قائمة على السلوك: زيارات الموقع عبر برنامج التتبع، والنماذج التي بدأت ثم تُركت، واستخدام المنتج
3. استخدام Power Automate لأحداث مخصصة من تطبيقاتك عندما لا تكفي المشغلات المدمجة
4. بناء منطق الرحلة بشكل صحيح: مشغلات وشروط وتفرعات بالترتيب الصحيح، مع فروع استبعاد تمنع تكرار الرحلات
5. تحليلات الرحلات وموصل LinkedIn لاكتشاف نقاط الانسحاب وتجنب الرحلات المتوازية وتقليل إلغاء الاشتراك

هذه الحلقة نسخة عربية مدبلجة بالذكاء الاصطناعي من الفيديو التوضيحي المتحرك ضمن M365 Show للخبير MVP من مايكروسوفت Mirko Peters.