Dynamics 365 Marketing

convierte secuencias de email estáticas en customer journeys adaptativos

Tres correos a todos con una semana de diferencia y, tras el segundo, el engagement se desploma. Este episodio muestra cómo crear en Dynamics 365 customer journeys que reaccionan a las visitas web, formularios y clics de tus contactos en lugar de a un calendario rígido.

▶ Dynamics 365 Marketing: convierte secuencias de email estáticas en customer journeys adaptativos (Doblaje IA)

Lo que aprenderás:

1. Por qué las secuencias lineales tipo “spray and pray” hunden la tasa de apertura y hacen que los leads calientes se pierdan sin que nadie lo note
2. Disparadores basados en comportamiento: visitas web mediante el script de seguimiento, formularios iniciados pero abandonados y uso del producto
3. Power Automate para eventos personalizados de tus propias apps cuando los disparadores integrados no bastan
4. Lógica de journey bien construida: disparadores, condiciones y ramas en el orden correcto, con ramas de exclusión contra journeys duplicados
5. Analítica de journeys y conector de LinkedIn para detectar abandonos, evitar journeys paralelos y reducir las bajas

Este episodio es una versión en español doblada con IA del video animado de M365 Show del Microsoft MVP Mirko Peters.