Dynamics 365 Marketing

trasformare sequenze email statiche in customer journey adattivi

Tre email a tutti a una settimana di distanza e dopo la seconda l’engagement crolla. Questo episodio mostra come creare in Dynamics 365 customer journey che reagiscono a visite web, moduli e clic dei contatti invece che a un calendario rigido.

▶ Dynamics 365 Marketing: trasformare sequenze email statiche in customer journey adattivi (Doppiaggio IA)

Cosa scoprirai:

1. Perché le sequenze lineari “spray and pray” fanno calare i tassi di apertura e lasciano sfuggire i lead caldi senza che nessuno se ne accorga
2. Trigger comportamentali: visite al sito tramite lo script di tracciamento, moduli iniziati ma abbandonati e utilizzo del prodotto
3. Power Automate per eventi personalizzati dalle tue app quando i trigger integrati non bastano
4. Logica dei journey ben costruita: trigger, condizioni e rami nell’ordine giusto, con rami di esclusione contro journey duplicati
5. Analisi dei journey e connettore LinkedIn per individuare gli abbandoni, evitare journey paralleli e ridurre le disiscrizioni

Questo episodio è una versione italiana doppiata con l’IA del video animato di M365 Show del Microsoft MVP Mirko Peters.