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Blog · Mirko Peters

Comment partager votre agenda Outlook : autorisations, modification et délégation

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Comment partager l’accès à votre agenda Outlook dans le nouvel Outlook, sur le web, sur Mac et sur mobile : choisir la bonne autorisation, partager en dehors de votre organisation et arrêter le partage.

Traduit automatiquement par IA à partir de l'article original. Lire l'original en anglais

Pour partager votre agenda Outlook, sélectionnez Agenda, choisissez Partager l’agenda dans l’onglet Accueil, saisissez le nom ou l'adresse e-mail de la personne, choisissez une autorisation dans la liste déroulante, puis sélectionnez Partager. La personne reçoit une invitation par e-mail et, une fois qu’elle l’a acceptée, votre agenda apparaît dans sa liste. Dans Outlook sur le web, il s’agit du bouton Partager de la barre d’outils de l’agenda, et sur téléphone, de l’icône en forme d’engrenage à côté de l’agenda. Cet article s’adresse aux utilisateurs d’Outlook qui souhaitent partager un planning avec un collègue, un assistant ou une personne extérieure à l’entreprise. Il explique quelle autorisation choisir afin de ne pas en accorder plus que prévu.

Points clés

  • Dans le nouvel Outlook, sélectionnez Agenda, puis Partager l’agenda dans l’onglet Accueil, saisissez un nom, choisissez une autorisation dans la liste déroulante et sélectionnez Partager.
  • Les niveaux disponibles sont : « Peut afficher quand je suis occupé(e) », « Peut afficher les titres et les emplacements », « Peut afficher tous les détails », « Peut modifier » et « Déléguer ».
  • Vous ne pouvez pas accorder l’accès « Peut modifier » ou « Déléguer » à des personnes extérieures à votre organisation. Le partage externe se limite aux options en lecture seule.
  • Le partage au sein d’un même locataire Microsoft 365 est synchronisé immédiatement ; le partage avec un autre locataire est synchronisé environ toutes les trois heures, et Gmail peut mettre de 24 à 48 heures.
  • Pour arrêter le partage, ouvrez les paramètres de partage et sélectionnez Supprimer à côté de la personne concernée, ou utilisez Annuler la publication pour un agenda publié.

Les cinq niveaux d’autorisation

Avant de cliquer sur Partager, décidez de ce que l’autre personne doit voir. L’article de Microsoft sur le partage d’agenda dans Microsoft 365 répertorie les niveaux simplifiés disponibles dans les clients Outlook actuels.

  • Peut afficher quand je suis occupé(e). Uniquement les créneaux libres et occupés. Ni titres, ni emplacements.
  • Peut afficher les titres et les emplacements. Les créneaux occupés, ainsi que le titre et l’emplacement de chaque élément.
  • Peut afficher tous les détails. Tout le contenu de l’agenda. La personne peut le consulter, mais non le modifier.
  • Peut modifier. La personne peut modifier votre agenda.
  • Déléguer. Droits de modification, ainsi que le droit de planifier des réunions et d’y répondre en votre nom.

Il existe également un niveau Personnalisé pour des rôles intermédiaires tels qu’Auteur, Contributeur ou Éditeur de publication. Selon Microsoft, seul un administrateur peut les définir, à l’aide des applets de commande Add-MailboxFolderPermission ou Set-MailboxFolderPermission dans Exchange Online PowerShell.

Les éléments que vous marquez comme privés n’affichent que leur horaire pour la plupart des personnes. Exception : un délégué auquel vous avez autorisé l’accès aux événements privés.

Ma règle empirique : commencez par « Peut afficher les titres et les emplacements » pour vos collègues, et par « Peut afficher quand je suis occupé(e) » pour toute personne extérieure à votre équipe. N’élevez le niveau que si quelqu’un le demande et a une raison valable de le faire.

Comment partager votre agenda dans le nouvel Outlook pour Windows

Ces étapes proviennent de la page de Microsoft sur le partage d’un agenda en lecture seule.

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Agenda.
  2. Dans l'onglet Accueil, sélectionnez Partager l’agenda. Si vous avez plusieurs agendas, choisissez celui à partager.
  3. Dans la zone Entrez une adresse e-mail ou un nom de contact, saisissez le destinataire. Sélectionnez son nom dans la liste ou appuyez sur Entrée.
  4. Ouvrez la liste déroulante à côté du nom et choisissez un niveau d’accès.
  5. Sélectionnez Partager. Pour annuler avant l’envoi, sélectionnez Supprimer.

Le destinataire reçoit une invitation par e-mail. Une fois celle-ci acceptée, il peut ajouter votre agenda à sa propre vue. Si les étapes ne correspondent pas à votre écran, vous utilisez peut-être Outlook classique, dont les menus diffèrent.

Les agendas partagés et les agendas délégués ne sont pas visibles par défaut du côté du destinataire. Celui-ci sélectionne Afficher tout dans la liste des agendas, trouve l’agenda sous Agendas des personnes et le sélectionne. Le bouton Affichage fractionné du ruban permet d’afficher plusieurs agendas côte à côte.

Microsoft précise également que l’ajout direct de l’agenda d’une autre personne (Agenda, Ajouter un agenda, Ajouter à partir de l’annuaire) ne fonctionne qu’avec des comptes professionnels ou scolaires. Les personnes disposant d’un compte personnel ont besoin d’une invitation.

Outlook sur le web

La page de Microsoft sur le partage de votre agenda dans Outlook sur le web détaille ces étapes.

  1. Sélectionnez l’icône Agenda.
  2. Dans la barre d’outils, sélectionnez Partager puis choisissez l’agenda. Vous ne pouvez partager que les agendas dont vous êtes propriétaire.
  3. Saisissez le nom ou l’adresse e-mail de la personne.
  4. Choisissez un niveau d’autorisation.
  5. Sélectionnez Partager.

Pour modifier le partage ou l’arrêter, faites un clic droit sur l’agenda sous Agendas, sélectionnez Partage et autorisations, puis choisissez un nouveau niveau ou l’icône de suppression. Si votre écran ne correspond pas, vous utilisez peut-être Outlook sur le web classique, dont les menus diffèrent, et où la délégation n’est disponible que pour votre agenda principal.

Outlook pour Mac

Dans l’affichage Agenda, repérez votre agenda dans le volet de navigation de gauche, placez le pointeur sur le nom du compte, cliquez sur les points de suspension (...) ou faites un clic droit, puis choisissez Autorisations de partage. Dans la fenêtre Propriétés de l’agenda, cliquez sur le bouton plus (+), saisissez le nom ou l’adresse e-mail de la personne, choisissez un niveau dans la liste déroulante Autorisations (par exemple Peut afficher quand je suis occupé, Peut afficher tous les détails ou Peut modifier), cliquez sur Ajouter, puis sur OK. Ces indications proviennent de l’article de Microsoft sur la délégation et les agendas partagés dans Outlook pour Mac, qui précise qu’un compte Microsoft Exchange Server est requis. Pour arrêter le partage, sélectionnez la personne et cliquez sur le bouton moins (-).

Outlook pour iOS et Android

La page mobile de Microsoft indique que vous pouvez partager votre propre agenda depuis l’application :

  1. Ouvrez l’onglet Agenda.
  2. Ouvrez le menu situé en haut à gauche.
  3. Appuyez sur l’icône en forme d’engrenage à côté de l’agenda à partager.
  4. Appuyez sur Ajouter des personnes et choisissez les destinataires du partage.
  5. Appuyez sur une personne pour modifier ses autorisations ou supprimer son accès.
  6. Confirmez vos modifications.

Pour ouvrir un agenda partagé avec vous, appuyez sur le même engrenage, puis sur Ajouter un agenda partagé, saisissez le nom de la personne et appuyez sur le signe plus à côté. L’une des pages de Microsoft est destinée à Outlook pour iOS ; les étapes peuvent donc légèrement différer sur Android.

Outlook classique pour Windows

Outlook classique dispose d’une commande Partager l’agenda dans l’onglet Accueil de l’affichage Agenda. Les pages de Microsoft que j’ai consultées présentent les étapes du mode classique dans un onglet distinct que je n’ai pas pu charger. Si votre ruban ne correspond pas, consultez l’onglet Outlook classique des pages mentionnées ci-dessus. Les noms des autorisations sont identiques à ceux de la liste précédente ; les anciens libellés correspondent à Disponibilité uniquement, Disponibilité avec objet et emplacement, Réviseur et Éditeur.

Ce que doit faire l’autre personne

Le partage est une opération à deux niveaux, et de nombreux signalements de type « ça ne fonctionne pas » viennent du côté du destinataire. La personne reçoit une invitation par e-mail et doit l’accepter. Dans le nouvel Outlook, un agenda partagé ou délégué n’est pas visible par défaut. Elle sélectionne Afficher tout dans la liste des agendas, trouve l’agenda sous Agendas des personnes et le sélectionne. Elle peut aussi utiliser Ajouter un agenda, puis Ajouter à partir de l’annuaire et vous choisir, mais Microsoft indique que cette méthode directe ne fonctionne qu’avec des comptes professionnels ou scolaires. Les utilisateurs disposant d’un compte personnel doivent attendre votre invitation.

Sur un téléphone, la personne appuie sur le menu Agenda en haut à gauche, puis sur l'icône en forme d'engrenage, puis sur Ajouter un agenda partagé, saisit votre nom et appuie sur le signe plus à côté. Pour voir vos disponibilités dans la couleur de son choix, elle appuie sur l'icône en forme d'engrenage à côté de votre nom. Elle ne voit que ce que vous avez autorisé : un lecteur disposant de l'autorisation « Peut afficher quand je suis occupé(e) » ne voit donc que des plages horaires, sans aucun autre détail.

Partager ou publier ?

Les deux termes se prononcent de la même façon, mais leur fonctionnement diffère.

  • Partager envoie une invitation à une personne nommément désignée. Vous choisissez son autorisation, vous pouvez la modifier par la suite et vous pouvez la retirer. Au sein de votre organisation, la synchronisation est immédiate.
  • Publier crée un lien. Toute personne disposant du lien peut consulter l'agenda au niveau de détail que vous avez choisi. Le lien existe sous deux formes : HTML, pour une consultation dans un navigateur, et ICS, pour un abonnement depuis un autre programme d'agenda. Les deux sont en lecture seule, et la fréquence d'actualisation d'un agenda ICS dépend du fournisseur de messagerie du destinataire.

Si la personne dispose d'un compte Microsoft 365 ou Outlook.com, partagez l'agenda. Si elle utilise Gmail, Apple Agenda ou tout autre service et a seulement besoin de connaître vos créneaux, la publication est la solution pratique, mais vous acceptez alors de ne pas pouvoir savoir qui ouvre le lien. Choisissez le niveau de détail le plus restreint et annulez la publication à la fin du projet.

Modifier ou Déléguer : lequel choisir ?

C'est là que l'on accorde souvent trop d'accès.

Modifier signifie que la personne peut consulter et modifier votre agenda. Les éditeurs peuvent être affectés à votre agenda principal ou aux agendas que vous avez créés. Déléguer correspond aux mêmes droits que la modification, auxquels s'ajoutent le droit de planifier des réunions et d'y répondre en votre nom. Les délégués ne peuvent être affectés qu'à votre agenda principal.

La page de Microsoft consacrée aux autorisations de modification et de délégation décrit la marche à suivre dans le nouvel Outlook :

  1. Dans le volet de navigation, sélectionnez Agenda. Sous l'onglet Accueil, sélectionnez Partager le calendrier.
  2. Sur la page Partage et autorisations, saisissez le nom ou l'adresse électronique de la personne. Vous ne pouvez ajouter qu'une seule personne à la fois.
  3. Ouvrez la liste déroulante à côté du nom, puis sélectionnez Peut modifier ou Déléguer.
  4. Pour un délégué, vous pouvez cocher facultativement Autoriser le délégué à afficher les événements privés et Autoriser le délégué à gérer les catégories.
  5. Sélectionnez Partager.
  6. Sous Délégués, à côté de Envoyer les invitations et les réponses à, choisissez l'une des options suivantes : Délégué uniquement, Délégué et m'envoyer une copie ou Mon délégué et moi. Répétez l'opération pour chaque délégué.

Prérequis : l'accès délégué nécessite un compte professionnel ou scolaire dans Microsoft 365 ou Exchange Online. Par ailleurs, Microsoft recommande un seul délégué par agenda, car la conception de la fonctionnalité ne prévoit pas plusieurs délégués sur un même agenda.

L'assistant d'un dirigeant est le cas d'école du délégué. Un collègue qui n'a besoin que de connaître vos créneaux libres et occupés n'a pas besoin de l'autorisation Modifier, et encore moins de Déléguer.

Partager en dehors de votre organisation

Vous pouvez partager votre agenda avec des personnes extérieures à votre entreprise, mais les options sont plus limitées.

  • Limites des autorisations. Microsoft indique qu'il est impossible d'accorder un accès d'éditeur ou de délégué à des personnes extérieures à votre organisation. L'accès externe se limite aux options de lecture seule.
  • Paramètre administrateur. Dans le Centre d'administration Microsoft 365, sous Paramètres, Paramètres de l'organisation, Services, Agenda, un administrateur contrôle si les utilisateurs peuvent partager avec des personnes extérieures à l'organisation disposant d'Office 365 ou d'Exchange, et si quiconque peut accéder aux agendas via une invitation par courrier électronique. Pour l'accès anonyme, l'administrateur définit le niveau d'informations visibles : disponibilité uniquement, avec les heures seulement ; heures, objet et lieu ; ou toutes les informations relatives aux rendez-vous. Les détails figurent dans l'article d'administration de Microsoft consacré au partage d'agendas avec des utilisateurs externes.
  • Gmail et autres fournisseurs. Sur le web, les personnes extérieures à Outlook, comme les utilisateurs de Gmail, ne peuvent accepter les invitations qu'avec un compte Microsoft 365 ou Outlook.com. Sinon, vous pouvez publier l'agenda et leur envoyer un lien HTML (consultation dans un navigateur) ou un lien ICS (abonnement). Les deux sont en lecture seule.
  • Publication. Dans l’application web, accédez à Paramètres, Agendas partagés, puis, sous Publier un agenda, choisissez l’agenda et le niveau de détail, puis sélectionnez Publier. Pour l’annuler, sélectionnez Annuler la publication au même endroit. Dans le nouvel Outlook pour Windows, le chemin est Afficher, Paramètres de l’agenda, Agenda, Agendas partagés.

Traitez un lien publié comme une clé susceptible d’être transmise. Vous ne pouvez pas savoir qui la détient ; publiez donc un agenda distinct ne contenant que les détails que vous souhaitez rendre publics.

Quelle est la vitesse de synchronisation du partage ?

Selon l’article de Microsoft sur le partage, le partage entre utilisateurs Microsoft 365 d’un même locataire est instantané. Le partage avec un autre locataire Microsoft 365 est périodique, environ toutes les trois heures. Le partage de Microsoft 365 vers Outlook.com repose sur un abonnement ICS, actualisé environ toutes les trois heures. Le partage vers un tiers, comme Gmail, repose également sur un abonnement ICS, et Gmail peut ne se mettre à jour que toutes les 24 à 48 heures. Si quelqu’un vous signale qu’un nouveau rendez-vous est absent, c’est la première chose à vérifier. Les groupes Microsoft 365 ne sont pas encore pris en charge pour le partage d’agendas, mais les utilisateurs individuels et les groupes de sécurité le sont.

Arrêter un partage

Dans le nouvel Outlook, sélectionnez Agenda, puis Partager un agenda dans l’onglet Accueil. Choisissez le bon agenda, puis sélectionnez Supprimer à côté de la personne concernée. Vous ne pouvez pas supprimer les autorisations sur les agendas appartenant à d’autres personnes. Au sein de votre organisation, l’agenda disparaît de leur liste, sauf si le groupe par défaut « Mon organisation » y a toujours accès ; dans ce cas, elles le conservent au niveau par défaut. En dehors de votre organisation, leur copie subsiste mais cesse d’être synchronisée et de recevoir des mises à jour. Un agenda publié disparaît lorsque vous sélectionnez Annuler la publication.

Résoudre les problèmes de partage

  1. L’invitation n’est jamais arrivée. Demandez à la personne de vérifier les courriers indésirables et les autres dossiers, puis supprimez-la et partagez de nouveau l’agenda.
  2. Mauvais niveau de détail. Ouvrez Partage et autorisations et modifiez le niveau. N’oubliez pas que les éléments privés n’affichent que leur plage horaire.
  3. Événements manquants ou mises à jour lentes. Consultez le tableau de synchronisation ci-dessus. Les mises à jour entre locataires et vers Gmail sont retardées par conception.
  4. Application Agenda de Mac. Selon Microsoft, la synchronisation instantanée n’est pas prise en charge pour les clients basés sur EWS, y compris l’application Agenda de Mac OS X.
  5. Le partage externe est bloqué. Demandez à votre administrateur. Le partage peut être restreint par les paramètres de votre organisation.
  6. Agenda partagé masqué. Sélectionnez Tout afficher dans la liste des agendas, puis recherchez dans Agendas des personnes.

Erreurs courantes

  • Accorder la modification alors que l’affichage suffit. Toute personne disposant de l’autorisation de modification peut déplacer ou supprimer vos réunions.
  • Partager votre agenda principal avec vos clients. Utilisez un agenda distinct pour les personnes extérieures.
  • Oublier les éléments privés. Marquez les éléments sensibles comme Privé avant de partager. La plupart des personnes ne verront alors que l’horaire.
  • Attendre des mises à jour instantanées partout. Les liens entre locataires et les liens ICS se mettent à jour avec un délai.
  • Ajouter plusieurs délégués. Microsoft en recommande un seul.
  • Ne pas revoir les partages. Les personnes changent de poste. Consultez la liste tous les quelques mois et supprimez les personnes qui n’en ont plus besoin.

Sujets connexes à explorer

  • Configuration des délégués pour les assistants. Les options de délégation, y compris les destinataires des réponses aux réunions, méritent un guide à part.
  • Contrôles du partage externe. Les administrateurs d’Exchange Online décident de ce que les personnes extérieures peuvent voir.
  • Agendas de boîtes aux lettres partagées et de ressources. Selon Microsoft, tout agenda pouvant être partagé est éligible, y compris les agendas de boîtes aux lettres partagées et de boîtes aux lettres de ressources.
  • Utiliser l’agenda sur le web. Les menus d’Outlook sur le web sont ceux vers lesquels l’article d’administration de Microsoft oriente les utilisateurs.

Prochaine étape

Ouvrez dès aujourd’hui les paramètres de partage de votre agenda et consultez la liste des personnes qui peuvent le voir. Supprimez celles qui n’ont pas besoin d’y accéder et réduisez toute autorisation supérieure à ce que la tâche exige. Vous saurez alors comment partager votre agenda Outlook en toute confiance, et ce que chaque personne peut réellement y faire.

Entités dans cet article

Microsoft Outlook Exchange Online Outlook on the web

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