Comment planifier un e-mail dans Outlook : toutes les versions expliquées

Par Mirko Peters · 2026-11-12

Comment planifier un e-mail dans Outlook : Planifier l’envoi dans le nouvel Outlook, sur le web et sur Mac, Différer la distribution dans l’Outlook classique, emplacement des brouillons en attente et cas d’échec de la planification.

Traduit automatiquement par IA à partir de l'article original. Lire l'original en anglais

Pour planifier un e-mail dans Outlook, rédigez votre message, cliquez sur la flèche située à côté de Envoyer, choisissez Planifier l’envoi, indiquez une date et une heure, puis sélectionnez Envoyer. C’est le parcours du nouvel Outlook, d’Outlook sur le web et d’Outlook pour Mac. L’Outlook classique pour Windows l’appelle Différer la distribution et le masque dans l’onglet Options. Cet article s’adresse aux utilisateurs d’Outlook qui souhaitent rédiger un e-mail maintenant et le faire parvenir plus tard. Il explique où se trouve le message en attente, comment l’annuler, pourquoi l’option disparaît parfois et que utiliser pour les e-mails hebdomadaires ou mensuels.

Points clés

• Dans le nouvel Outlook et sur Outlook sur le web, cliquez sur la flèche à côté de Envoyer, choisissez Planifier l’envoi, indiquez une heure et sélectionnez Envoyer.
• L’Outlook classique utilise Différer la distribution dans l’onglet Options, et le message attend dans la Boîte d’envoi : Outlook doit donc être en cours d’exécution.
• Les messages planifiés dans le nouvel Outlook, sur le web et dans Outlook pour Mac restent dans le dossier Brouillons jusqu’à leur heure d’envoi.
• La planification n’est pas disponible pour les comptes IMAP ou POP, et le Différer la distribution classique pour un message unique nécessite un compte Exchange.
• Outlook ne propose pas d’envoi récurrent intégré. Un flux cloud planifié dans Power Automate, avec l’action Envoyer un e-mail, permet de couvrir les e-mails hebdomadaires ou mensuels.

Quelle version d’Outlook utilisez-vous ?

Le libellé et l’emplacement du bouton dépendent de la version, et les pages de Microsoft sont organisées de la même façon. Le nouvel Outlook pour Windows et Outlook sur le web utilisent Planifier l’envoi. Outlook pour Mac utilise aussi Planifier l’envoi, et Microsoft précise que les versions antérieures de Mac l’appelaient Envoyer plus tard. L’Outlook classique pour Windows (Microsoft 365, 2024, 2021, 2019 et 2016) utilise Différer la distribution.

Si vous voyez un menu Fichier en haut à gauche de la fenêtre, vous utilisez l’Outlook classique. Si vous voyez une icône Paramètres (roue dentée) et un ruban simplifié, vous utilisez le nouvel Outlook ou la version web. Lorsque les étapes du nouvel Outlook ne correspondent pas à votre écran, Microsoft indique que vous n’êtes probablement pas encore sur le nouvel Outlook et qu’il faut suivre les étapes de la version classique.

Une règle s’applique à toutes les versions : la planification n’est pas disponible pour les comptes IMAP ou POP. Si votre boîte aux lettres est une boîte Gmail, Yahoo ou iCloud connectée en IMAP, l’option n’apparaîtra pas.

Planifier l’envoi dans le nouvel Outlook et sur Outlook sur le web

Voici les étapes décrites dans la page de Microsoft sur le report ou la planification de l’envoi des messages et dans sa page sur la planification de l’envoi pour le web.

1. Créez un nouveau message et rédigez-le comme d’habitude, avec au moins un destinataire.
2. Cliquez sur la flèche située à côté de Envoyer, puis sélectionnez Planifier l’envoi.
3. Choisissez l’une des heures proposées par défaut, ou définissez une date et une heure personnalisées.
4. Sélectionnez Envoyer.

Ce dernier clic est facile à confondre avec « envoyer maintenant ». Ce n’est pas le cas. Le message est placé dans le dossier Brouillons et y reste jusqu’à l’heure d’envoi. Vérifiez-le là si vous voulez vous assurer qu’il est bien en file d’attente.

Pour envoyer plus tôt un message programmé dans le nouvel Outlook, ouvrez le dossier Brouillons, ouvrez le message, sélectionnez Annuler l’envoi, puis Envoyer. Sur le web, le chemin documenté par Microsoft passe par le même dossier : ouvrez le message programmé, sélectionnez l’icône en forme de crayon Modifier, puis Envoyer maintenant. La page ne précise pas comment modifier l’heure d’envoi sur le web. Ouvrez donc le message depuis Brouillons et examinez les options proposées par l’éditeur, puis faites d’abord un essai avec un message de test jetable.

Différer la distribution dans Outlook classique

Les instructions de Microsoft pour Outlook classique décrivent deux façons de retarder l’envoi d’un message.

Retarder un message

1. Rédigez le message.
2. Dans l’onglet Options, dans le groupe Options supplémentaires, choisissez Différer la distribution. La boîte de dialogue Propriétés s’ouvre.
3. Sous Options de distribution, cochez Ne pas distribuer avant, puis saisissez la date et l’heure.
4. Fermez la boîte de dialogue, puis sélectionnez Envoyer.

Microsoft indique que ce report par message n’est disponible que pour les comptes Exchange, et qu’il faut le répéter pour chaque message. Après avoir sélectionné Envoyer, le message attend dans la Boîte d’envoi. Vérifiez-le à cet emplacement si vous voulez confirmer qu’il est en file d’attente.

Outlook doit-il rester ouvert ? Microsoft le précise explicitement pour la règle décrite ci-dessous. Pour un message unique différé, la page indique seulement que le message est conservé dans la Boîte d’envoi. Considérez cette Boîte d’envoi comme une file d’attente côté client : laissez Outlook ouvert et connecté jusqu’à l’heure de distribution, et ne comptez pas sur l’envoi si vous éteignez votre ordinateur portable. Testez ce comportement avec votre propre compte avant un envoi important.

Différer chaque message avec une règle

Si vous souhaitez une courte marge de sécurité sur tous vos envois, une règle permet de le faire, quel que soit le type de compte.

1. Sélectionnez Fichier, puis Gérer les règles et alertes, puis Nouvelle règle.
2. Sous Démarrer à partir d’une règle vierge, choisissez Appliquer la règle aux messages que j’envoie, puis sélectionnez Suivant.
3. Sélectionnez à nouveau Suivant, puis confirmez avec Oui lorsque Outlook vous avertit que la règle s’applique à chaque message que vous envoyez.
4. Cochez différer la distribution de quelques minutes.
5. Cliquez sur un certain nombre (souligné), saisissez une valeur comprise entre 1 et 120, puis sélectionnez OK.
6. Sélectionnez Terminer, puis OK.

Microsoft indique que cette règle s’exécute côté client : Outlook doit donc être lancé pour que le délai s’applique. Un délai de deux minutes constitue un filet de sécurité peu coûteux : il vous laisse une fenêtre pour repérer une pièce jointe oubliée, sans avoir à rappeler de message. Ce n’est pas équivalent à une programmation pour le lendemain matin, puisque le maximum est de 120 minutes.

Programmer l’envoi dans Outlook pour Mac

L’article de Microsoft sur la programmation de l’envoi dans Outlook pour Mac décrit les étapes suivantes.

1. Rédigez votre message et ajoutez au moins un destinataire dans la ligne À :.
2. Cliquez sur la flèche déroulante du bouton Envoyer, puis choisissez Programmer l’envoi.
3. Saisissez la date et l’heure de distribution.
4. Cliquez sur OK.

Le message reste dans Brouillons jusqu’à l’heure programmée, et Microsoft indique qu’il part même si Outlook n’est pas ouvert. C’est une réelle différence avec Outlook classique pour Windows. Pour annuler, ouvrez le message dans Brouillons, cliquez sur Annuler l’envoi et confirmez avec Oui. Le message se rouvre alors, afin que vous puissiez l’envoyer immédiatement ou le reprogrammer.

Il existe des prérequis. L’article mentionne un abonnement Microsoft 365, Outlook 2019 pour Mac ou Outlook 2021 pour Mac, ainsi qu’un compte Exchange, comme Outlook.com hébergé sur Microsoft 365, ou Exchange 2016 CU5 ou version ultérieure. Pour vérifier votre version, accédez à Outlook > À propos d’Outlook. Les règles permettant de différer la distribution de tous les messages ne sont pas disponibles sur Mac. La programmation ne fonctionne que pour des messages individuels et ne fonctionne pas avec les comptes IMAP ou POP, comme Gmail, Yahoo ou iCloud.

Et avec Outlook sur téléphone ?

Ici, je dois rester prudent. Les pages de Microsoft que j’ai consultées pour cet article ne contiennent pas d’étapes pour programmer un envoi depuis Outlook pour iOS ou Android. Elles n’indiquent pas non plus que cette fonction est absente. Vérifiez donc dans l’application elle-même : ouvrez un nouveau message, regardez les options situées à côté de la flèche d’envoi et voyez ce que propose votre version.

Ne la confondez pas avec l’autre fonction « planifier » sur mobile. La page de Microsoft « What does it mean to schedule an email? » traite d’autre chose : dans Outlook pour Android et iOS, vous faites glisser un message dans la boîte de réception et choisissez quand il doit réapparaître (dans quelques heures, ce soir, demain matin ou à une heure personnalisée). Il s’agit donc de reporter des messages que vous avez reçus, et non de différer l’envoi de ceux que vous rédigez. L’option de glissement doit d’abord être activée.

Si vous avez besoin d’une heure d’envoi garantie depuis votre téléphone, rédigez le message dans Outlook sur le web, depuis un navigateur mobile, ou utilisez un autre appareil.

Rechercher, modifier et annuler les e-mails planifiés

L’emplacement d’un e-mail planifié dépend de la manière dont vous l’avez planifié.

• Nouvel Outlook, web et Mac : le dossier Brouillons.
• Outlook classique avec Différer la distribution ou une règle : la Boîte d’envoi.

Dans le nouvel Outlook, Annuler l’envoi récupère le message pour que vous puissiez le modifier ou l’envoyer. Sur Mac, Annuler l’envoi puis Oui le rouvrent. Dans Outlook classique, vous pouvez ouvrir le message depuis la Boîte d’envoi, revenir à Différer la distribution dans l’onglet Options et définir une nouvelle heure, ou supprimer le message pour l’annuler.

Si un message planifié est rejeté, il se comporte comme tout autre e-mail non distribuable. Vous recevez dans votre boîte de réception un rapport de non-distribution émis par le système de messagerie, et l’heure choisie n’a aucune incidence sur le traitement du rejet. Vérifiez l’adresse du destinataire, corrigez-la et renvoyez le message.

Pourquoi l’option Planifier l’envoi est absente

Lorsque le bouton n’apparaît pas, passez en revue les causes suivantes, dans l’ordre.

1. Votre compte est IMAP ou POP. Microsoft indique que la planification n’est pas disponible pour ces types de comptes, et la planification sur Mac nécessite un compte Exchange.
2. Vous utilisez Outlook classique et cherchez une liste déroulante. La version classique utilise Différer la distribution dans l’onglet Options, et non une liste déroulante à côté d’Envoyer.
3. Vous utilisez une version Mac plus ancienne. L’article de Microsoft cite Outlook pour Microsoft 365 pour Mac, Outlook 2024 pour Mac et Outlook 2021 pour Mac, et mentionne Outlook 2019 pour Mac. Les versions antérieures appelaient cette fonction Envoyer plus tard.
4. Vous n’utilisez pas l’Outlook que vous pensez. Passez de la version nouvelle à la version classique, ou inversement, puis vérifiez à nouveau.
5. Votre administrateur a modifié un paramètre. Si les quatre premiers points n’expliquent pas le problème, interrogez le service informatique. Les pages Microsoft que j’ai consultées ne décrivent aucun paramètre d’administration qui désactive la planification. Considérez donc cette hypothèse comme une question à poser à l’informatique, et non comme un commutateur connu.

Messages récurrents : Outlook ne peut pas le faire seul

Outlook ne dispose pas d’envoi récurrent intégré. Pour un rapport hebdomadaire ou un rappel mensuel, la solution appropriée, côté Microsoft, est Power Automate.

Le tutoriel sur les flux cloud de Microsoft crée un flux planifié qui envoie un e-mail selon un calendrier. Son exemple s’exécute le premier jour de chaque mois, à une heure définie. Le flux commence par un déclencheur Récurrence et utilise l’action Envoyer un e-mail via une connexion Office 365 Outlook. Vous pouvez envoyer le message à plusieurs personnes en saisissant d’autres adresses dans le champ À.

Les étapes du tutoriel, en bref :

1. Connectez-vous à Power Automate et décrivez le flux, ou créez-le à partir d’un déclencheur Récurrence.
2. Définissez la planification, le destinataire, l’objet et le corps du message.
3. Vérifiez la connexion Office 365 Outlook et connectez-vous si vous y êtes invité.
4. Sélectionnez Créer un flux, puis Enregistrer.

Commencez par un test avec votre propre adresse. Si Copilot a généré le flux, le tutoriel de Microsoft indique qu’une personne doit vérifier l’exactitude du résultat avant son exécution réelle. Je n’ai trouvé aucune page Microsoft décrivant une méthode sûre d’envoi récurrent avec des règles Outlook. Ne bâtissez donc pas cela sur des règles.

Planification et risque

L’e-mail planifié comporte un risque discret : vous ne le voyez pas comme vous voyez un message envoyé. Un message peut rester dans les Brouillons ou la Boîte d’envoi pendant des heures, voire des jours, et la situation peut changer entre-temps. Deux habitudes aident.

• Relisez tout message qui attend plus d’un jour avant l’heure prévue, en particulier s’il mentionne des personnes, des prix ou des dates.
• Évitez de laisser des pièces jointes sensibles dans des messages qui attendent dans les Brouillons plus longtemps que nécessaire.

Si votre organisation applique des règles de rétention ou de conformité, demandez à votre administrateur comment les brouillons sont traités. Je ne peux pas le déterminer à partir des pages que j’ai consultées, donc je ne vais pas deviner.

Quelle méthode convient à quel besoin ?

Il est utile d’associer l’outil au problème, car les options ne sont pas interchangeables.

• Envoyer demain matin, lundi prochain ou après un jour férié. Utilisez l’option Différer l’envoi dans le nouvel Outlook, Outlook sur le web ou Outlook pour Mac. Le message reste dans Brouillons et part à l’heure que vous avez définie.
• Repérer les fautes de frappe et les pièces jointes oubliées. Utilisez un délai court. Dans l’Outlook classique, il s’agit de la règle qui retarde la distribution de 1 à 120 minutes. Sur Mac, le paramètre Annuler l’envoi de Microsoft, sous Rédaction, propose des délais de 5 à 120 secondes. Microsoft précise toutefois qu’il ne s’agit pas d’un véritable rappel et qu’il nécessite un abonnement Microsoft 365 ou un compte Outlook.com.
• Un seul message sur une boîte aux lettres Exchange classique. Utilisez l’option Différer la distribution dans l’onglet Options.
• Le même e-mail chaque semaine ou chaque mois. Utilisez un flux Power Automate avec un déclencheur Récurrence.
• Un courrier reçu que vous souhaitez revoir plus tard. Il s’agit de la fonction Rappeler dans les applications mobiles, et non d’un envoi différé.

Si votre messagerie utilise IMAP ou POP, aucune des options d’envoi différé ne s’applique. La règle permettant de retarder tous les messages est la seule que Microsoft décrit pour tous les types de comptes, et elle nécessite que Outlook reste ouvert.

Choisir l’heure

Le choix de l’heure vous appartient, et quelques habitudes évitent les situations embarrassantes. Vérifiez le fuseau horaire du destinataire avant de choisir l’heure, car un envoi à 9 h selon votre horloge peut correspondre au milieu de la nuit pour lui. Évitez le tout début de journée si le message demande de la réflexion, et évitez le vendredi soir si vous attendez une réponse. Vérifiez deux fois le matin et l’après-midi : un envoi à 19 h alors que vous visiez 7 h est une erreur fréquente. Une fois le message programmé, ouvrez une fois Brouillons ou la Boîte d’envoi et confirmez l’heure affichée.

Erreurs courantes

• Considérer le dernier clic sur Envoyer comme un envoi. Dans Différer l’envoi, sélectionnez Envoyer pour placer le message en file d’attente. Il partira plus tard.
• Fermer Outlook avec un délai classique. La Boîte d’envoi nécessite un Outlook en cours d’exécution, et Microsoft indique que la règle de délai s’exécute sur votre ordinateur.
• Chercher dans Éléments envoyés. Le message n’y figure pas encore. Vérifiez dans Brouillons ou dans la Boîte d’envoi.
• Programmer un envoi depuis un compte IMAP ou POP. Cette option n’est pas disponible dans ce cas. Utilisez une boîte aux lettres Microsoft 365 ou Exchange.
• Penser qu’une règle permet de programmer un envoi pour le lendemain. La règle classique retarde la distribution de 1 à 120 minutes au maximum.
• Oublier l’heure du destinataire. Vérifiez le fuseau horaire du destinataire avant de choisir l’heure. Un envoi à 9 h pour vous peut correspondre au milieu de la nuit pour quelqu’un d’autre.

Sujets connexes à explorer

• Rappeler un message envoyé trop tôt. Différer la distribution ne vous laisse que quelques minutes. Si le message est déjà parti, les règles de rappel dans Exchange Online dépendent des comptes concernés et du fait que le destinataire ait ouvert le message ou non.
• Réponses automatiques d’absence. Si vous programmez un envoi parce que vous serez absent, configurez des réponses automatiques pour la même période.
• E-mails récurrents avec Power Automate. Familiarisez-vous avec le fonctionnement des déclencheurs et des connexions avant de laisser un flux envoyer des e-mails à une liste de distribution.
• Envoyer au meilleur moment pour le destinataire. Vérifiez les fuseaux horaires et les horaires de travail avant de choisir une heure.

Prochaine étape

Ouvrez un brouillon dans la version d’Outlook que vous utilisez réellement, repérez la commande Différer l’envoi ou Différer la distribution, puis mettez en file d’attente un e-mail de test à vous-même pour dans cinq minutes. Vous saurez ainsi où se trouvent les messages programmés dans votre configuration et s’ils partent à l’heure, avant de vous fier à la méthode de programmation d’un e-mail dans Outlook pour un envoi important.