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Blog · Mirko Peters

Comment enregistrer une réunion Teams : étapes, règles et stockage

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Comment enregistrer une réunion Teams : démarrer et arrêter l’enregistrement, qui peut le faire, où le fichier est enregistré, comment le partager et ce qu’il faut vérifier lorsque le bouton Enregistrer est absent.

Traduit automatiquement par IA à partir de l'article original. Lire l'original en anglais

Pour enregistrer une réunion Teams, rejoignez la réunion, sélectionnez Plus d’actions dans les commandes de la réunion, sélectionnez Enregistrer, choisissez ce que vous souhaitez capturer, puis sélectionnez Confirmer. Chaque participant reçoit une notification indiquant que l’enregistrement a commencé. Cet article s’adresse aux organisateurs de réunions et à quiconque doit répondre à la question « pourquoi ne puis-je pas enregistrer ? » de ses collègues. Vous y trouverez les étapes pour démarrer et arrêter un enregistrement, les règles qui définissent qui peut le faire, l’emplacement du fichier, la manière de le partager et les points à vérifier lorsque le bouton est absent.

Points clés

  • Rejoignez la réunion, sélectionnez Plus d’actions, puis Enregistrer, choisissez ce que vous souhaitez enregistrer et sélectionnez Confirmer. Tous les participants sont informés lorsque l’enregistrement démarre.
  • Une seule personne peut enregistrer une réunion à la fois. Les invités, les utilisateurs anonymes et les personnes issues d’autres organisations ne peuvent ni démarrer ni arrêter un enregistrement.
  • Les enregistrements des réunions classiques sont stockés dans le OneDrive de l’organisateur. Les enregistrements des réunions de canal sont stockés sur le site SharePoint de l’équipe.
  • Si Enregistrer est absent ou grisé, la cause est presque toujours la licence, la stratégie de réunion de l’organisateur ou l’option Qui peut enregistrer et transcrire.
  • Les administrateurs définissent la durée de conservation. Par défaut, les nouveaux enregistrements expirent au bout de 120 jours, et un fichier expiré reste dans la corbeille avant d’être supprimé définitivement.

Démarrer un enregistrement

Les étapes ci-dessous sont celles que Microsoft documente sur sa page Start, stop, and find meeting recordings in Microsoft Teams pour l’application de bureau Teams.

  1. Démarrez ou rejoignez la réunion.
  2. Dans les commandes de la réunion, sélectionnez Plus d’actions, puis Enregistrer.
  3. Choisissez la langue parlée et ce que vous souhaitez enregistrer.
  4. Sélectionnez Confirmer.

Si vous n’avez besoin que du son, par exemple pour une discussion de type podcast, ouvrez Plus d’actions > Enregistrer et choisissez Audio uniquement dans la liste Choisir ce qu’il faut enregistrer avant de sélectionner Confirmer.

Deux points méritent d’être connus avant d’appuyer sur le bouton. Le démarrage de l’enregistrement prend quelques secondes ; ne cliquez donc pas à nouveau si rien ne semble se produire. Par ailleurs, une seule personne peut enregistrer une réunion à la fois. Si un collègue a déjà lancé l’enregistrement, vous verrez qu’il est en cours.

La page de Microsoft présente un onglet Bureau et un onglet Mobile, mais le texte ne fournit pas d’étapes distinctes pour mobile ou navigateur au-delà de celles ci-dessus. Si votre menu diffère sur un téléphone ou dans un navigateur, je n’ai pas pu confirmer le chemin exact à partir des pages de Microsoft ; vérifiez donc d’abord les commandes de la réunion pour trouver Plus d’actions et Enregistrer.

Ce qu’un enregistrement ne capture pas

Un enregistrement capture l’audio, la vidéo et le partage d’écran. Microsoft indique quelques éléments exclus :

  • Les flux vidéo de plus de quatre personnes simultanément
  • Les tableaux blancs et les annotations
  • Les notes partagées
  • Le contenu partagé par une application
  • Les vidéos ou animations intégrées aux présentations PowerPoint Live

Si le tableau blanc constitue le résultat de la réunion, exportez-le ou enregistrez-le séparément. Ne comptez pas sur l’enregistrement pour le conserver.

Qui peut enregistrer une réunion Teams

C’est là que naissent la plupart des tickets « Je ne peux pas enregistrer ». Pour démarrer ou arrêter un enregistrement, une personne doit remplir toutes les conditions suivantes :

  • Une licence éligible. Microsoft cite Office 365 Enterprise E1, E3, E5, F3, A1, A3 et A5, ainsi que Microsoft 365 Business, Business Premium et Business Essentials.
  • L'activation de l'enregistrement par un administrateur informatique.
  • L'appartenance à l'organisation de l'organisateur. Les invités, les utilisateurs anonymes et les personnes issues d'autres organisations ne peuvent pas démarrer ni arrêter un enregistrement.
  • Un organisateur de réunion dont la stratégie d'enregistrement dans le cloud est activée. L'organisateur n'a pas besoin de participer à la réunion.

L'organisateur et la personne qui enregistre doivent tous deux disposer de l'autorisation d'enregistrer. C'est le détail que l'on oublie souvent : vous pouvez disposer de la bonne licence, mais si la stratégie de l'organisateur bloque l'enregistrement, le bouton reste indisponible.

L'organisateur peut restreindre davantage l'accès. Avec Teams Premium ou une licence Copilot, il peut ouvrir la réunion, accéder à Options et, sous Enregistrement et transcription, définir Qui peut enregistrer et transcrire sur l'un des trois choix suivants : organisateurs et coorganisateurs, organisateurs, coorganisateurs et présentateurs, ou personne. Le chemin indiqué sur la page de Microsoft est Calendrier > sélectionner l'événement > Afficher l'événement > Options. Sélectionnez Appliquer une fois terminé.

Si vous souhaitez que davantage de personnes puissent enregistrer sans ouvrir l'accès à tout le monde, faites-les passer coorganisateurs. C'est plus simple que de modifier la stratégie.

Comptes Teams personnels

Teams à usage personnel fonctionne différemment. L'enregistrement y est disponible pour les abonnés Microsoft 365 Personnel, Famille ou Premium disposant d'un compte Teams personnel. Une fois l'enregistrement arrêté, il est conservé dans la conversation de la réunion pendant 30 jours. Le visionner ne prolonge pas ce délai : téléchargez-le si vous souhaitez le conserver. Seule la personne qui a démarré l'enregistrement peut le supprimer.

Ce que voient les participants et ce qu'exige éventuellement la loi

Au démarrage de l'enregistrement, Teams en informe tous les participants dans l'application de bureau, web ou mobile. Microsoft précise que, selon votre région, vous devrez peut-être obtenir l'autorisation de chacun avant de l'enregistrer. Il s'agit d'une question juridique et non d'un paramètre Teams : interrogez donc votre contact conformité ou juridique si vous enregistrez des réunions avec des personnes de plusieurs pays ou avec des clients.

Les administrateurs peuvent imposer le consentement dans Teams. Le paramètre -ExplicitRecordingConsent de Set-CsTeamsMeetingPolicy oblige les participants à accepter l'enregistrement et la transcription dans les réunions créées par les organisateurs disposant de cette stratégie. Si votre organisation dispose d'une page consacrée à la confidentialité, l'administrateur peut en créer le lien dans les paramètres d'invitation à la réunion.

Une autre règle surprend souvent : si un participant est soumis à une stratégie d'enregistrement de conformité, la réunion est enregistrée au titre de cette stratégie, même si ce participant appartient à une autre organisation.

Arrêter, oublier et clore un enregistrement

Pour arrêter l'enregistrement, ouvrez Plus d'actions dans les commandes de la réunion et sélectionnez Enregistrement. Vous choisissez ensuite l'une des deux options :

  • Enregistrement arrête à la fois l'enregistrement et la transcription en direct.
  • Transcription n'arrête que la transcription en direct. L'enregistrement se poursuit jusqu'à ce que vous l'arrêtiez avec Enregistrement.

Si personne ne l'arrête, Teams applique quelques comportements intégrés :

  • L'enregistrement se poursuit même si la personne qui l'a démarré quitte la réunion.
  • Il s'arrête automatiquement lorsque tous les participants ont quitté la réunion.
  • Si quelqu'un oublie de quitter la réunion, l'enregistrement prend fin puis redémarre automatiquement toutes les quatre heures, jusqu'au départ du dernier participant.

Ce dernier point compte si quelqu'un reste en appel pendant la nuit : vous risquez alors d'obtenir plusieurs fichiers pour une même réunion.

Où est enregistré le fichier et comment le retrouver

Une fois l'enregistrement arrêté, Teams a besoin de quelques minutes pour le traiter. Son emplacement dépend du type de réunion :

  • Réunions ordinaires : le fichier est enregistré dans le dossier Enregistrements du OneDrive de l'organisateur.
  • Réunions de canal : le fichier est enregistré dans l'onglet Fichiers du canal, sur le site SharePoint de l'équipe.

L'organisateur de la réunion est propriétaire de l'enregistrement. Teams publie également un lien dans la conversation de la réunion ou dans la conversation du canal. Pour le retrouver plus tard :

  1. Depuis une conversation : sélectionnez Conversation, ouvrez la conversation de la réunion, sélectionnez Partagé, sélectionnez l'enregistrement, puis Lire.
  2. Depuis votre calendrier : sélectionnez Calendrier, sélectionnez la réunion passée, sélectionnez Récapitulatif, puis Lire.
  3. Depuis un canal : sélectionnez Teams, sélectionnez le canal, sélectionnez Partagés, repérez le fichier marqué comme enregistrement et lancez-le.

Si Teams ne parvient pas à importer le fichier, par exemple parce que le compte OneDrive de l’organisateur n’existe pas ou est saturé, l’enregistrement peut rester dans un espace de stockage temporaire pendant 21 jours au maximum. Téléchargez-le ou résolvez le problème de stockage avant cette échéance. Passé ce délai, il est supprimé. Pour les réunions régulières, la première vérification consiste à se demander si l’organisateur dispose d’un OneDrive et d’un espace libre suffisant. Notre présentation de OneDrive explique où sont stockés ces fichiers dans un locataire.

Partage et téléchargement

Par défaut, toutes les personnes invitées peuvent consulter l’enregistrement, mais seuls les organisateurs et les coorganisateurs peuvent le télécharger ou le supprimer. La page de Microsoft consacrée à la lecture et au téléchargement des enregistrements indique que seul l’organisateur peut le télécharger.

  • Partager un lien : dans le chat de la réunion, ouvrez l’onglet Partagés, placez le pointeur sur l’enregistrement, puis sélectionnez Plus d’options > Copier le lien. Utilisez Paramètres dans la boîte de dialogue Lien pour gérer les accès.
  • Télécharger : ouvrez l’onglet Partagés dans le chat ou le canal, repérez l’enregistrement, puis sélectionnez Plus d’options > Télécharger.
  • Les invités et les participants externes ne peuvent consulter un enregistrement que s’il leur a été explicitement partagé, par exemple au moyen d’un lien direct.

Pour une réunion de canal, le paramètre d’administration ChannelRecordingDownload détermine si les membres peuvent télécharger l’enregistrement. Avec la valeur par défaut Allow, le fichier est placé dans le dossier Recordings avec les autorisations habituelles du site SharePoint de l’équipe. Avec la valeur Block, il est placé dans un sous-dossier View only où les membres peuvent le visionner sans pouvoir le télécharger ni le modifier.

Lorsque le bouton Enregistrer est absent ou grisé

La page de Microsoft I can’t record a meeting in Microsoft Teams répertorie les info-bulles affichées par Teams et leurs causes. Faites correspondre votre message à la cause :

  • « Only people in this org can start recording. » Vous êtes anonyme ou vous appartenez à une autre organisation. Connectez-vous avec un compte de l’organisation de l’organisateur, ou demandez à une personne de cette organisation d’enregistrer la réunion et de partager le fichier.
  • « Unavailable in this meeting. » La stratégie de réunion de l’organisateur n’autorise pas l’enregistrement, ou la réunion a été créée via l’API Graph avec l’enregistrement désactivé. Demandez à votre administrateur, ou demandez à l’organisateur de mettre fin à la réunion, d’activer l’enregistrement et de démarrer une nouvelle réunion.
  • « Only meeting organizer and co-organizer can start recording for this meeting. » L’organisateur a restreint l’enregistrement via Qui peut enregistrer et transcrire. Demandez à devenir coorganisateur.
  • « Unavailable because the meeting organizer has disabled recording for this meeting. » La même option est réglée sur « Personne ».
  • « Only meeting organizers and presenters can start recording. » Vous avez rejoint la réunion en tant que participant. Demandez à l’organisateur de vous attribuer le rôle de présentateur.
  • « Unavailable because Copilot is turned off for this meeting. » L’option de réunion pour Copilot est désactivée. La désactivation de Copilot dans les réunions Teams désactive également l’enregistrement et la transcription.
  • « Unavailable for this meeting due to organization policy. » Pour les administrateurs : l’enregistrement n’est pas autorisé pour cette personne, ou une modification récente de la stratégie n’a pas encore pris effet. Activez l’enregistrement des réunions et laissez le temps à la modification de s’appliquer.

Les utilisateurs fédérés peuvent enregistrer des appels, mais pas des réunions. C’est une autre raison pour laquelle une personne d’une entreprise partenaire ne voit pas le bouton Enregistrer.

Pour les administrateurs : activer l’enregistrement

Dans le Centre d’administration Teams, accédez à Réunions > Stratégies de réunion, sélectionnez ou créez une stratégie, activez Enregistrement de la réunion, puis sélectionnez Enregistrer. Un utilisateur ne peut avoir qu’une seule stratégie de réunion à la fois, et les utilisateurs sans stratégie personnalisée reçoivent la stratégie globale. Dans PowerShell, le paramètre correspondant est Set-CsTeamsMeetingPolicy -AllowCloudRecording $true. Microsoft souligne que ce commutateur contrôle uniquement la possibilité d’enregistrer. Il ne configure ni ne vérifie le stockage. Les modifications de stratégie peuvent mettre du temps à atteindre les utilisateurs.

Durée de conservation d’un enregistrement

Les enregistrements n'ont pas une durée de vie illimitée. Les paramètres d’administration déterminent le moment où un fichier expire. Microsoft indique une valeur par défaut de 120 jours pour les nouveaux enregistrements et transcriptions de réunion dans Gérer la stratégie d’expiration des enregistrements Teams. La valeur peut aller de 1 à 99 999 jours, et -1 (PowerShell uniquement) signifie aucune expiration. Pour les licences A1, la valeur maximale par défaut est de 30 jours. Une modification de stratégie ne s’applique qu’aux nouveaux enregistrements.

L’organisateur, ou un coorganisateur disposant de l’autorisation de modification, peut modifier la date d’expiration d’un enregistrement unique :

  1. Ouvrez l’enregistrement depuis le chat de la réunion dans votre navigateur.
  2. Sélectionnez le compte à rebours d’expiration sous la vidéo.
  3. Choisissez une période dans la liste ou sélectionnez Supprimer l’expiration.

Visionner un enregistrement ne modifie pas sa date d’expiration. Lorsqu’un fichier expire, le propriétaire reçoit un e-mail. Le fichier est alors déplacé vers la corbeille de l’emplacement où il a été enregistré, soit le OneDrive de l’organisateur, soit le site SharePoint de l’équipe. La page d’assistance de Microsoft indique que le propriétaire dispose de 90 jours au maximum pour le récupérer. La page d’administration précise que les éléments de la corbeille d’un compte professionnel ou scolaire sont supprimés au bout de 93 jours, sauf si l’administrateur a modifié ce délai. Une fois purgé de la corbeille, il ne peut plus être récupéré. Si une réunion est importante, n’attendez pas l’e-mail : supprimez l’expiration ou téléchargez le fichier lorsque vous enregistrez les notes de réunion.

Erreurs courantes

  • Supposer que tout le monde peut enregistrer. Les invités et les personnes issues d’autres organisations ne le peuvent pas, et la stratégie de l’organisateur entre aussi en jeu.
  • Oublier le OneDrive de l’organisateur. Les enregistrements des réunions récurrentes y sont stockés. Un OneDrive absent ou plein est la cause habituelle de l’absence d’un enregistrement.
  • Laisser la réunion ouverte. Un participant oublié maintient l’enregistrement en cours. Celui-ci redémarre toutes les quatre heures tant que la dernière personne n’a pas quitté la réunion.
  • Ne pas prévenir les participants. Teams affiche une notification, mais selon votre région, vous pourriez devoir obtenir une autorisation. Annoncez-le au début de la réunion et mentionnez-le dans l’invitation.
  • Ignorer l’expiration. La valeur par défaut est de 120 jours. Si vous avez besoin du fichier pendant un an, supprimez l’expiration ou téléchargez-le.
  • Chercher au mauvais endroit. Les réunions de canal sont enregistrées dans SharePoint, et les autres dans OneDrive. Commencez par l’onglet Partagé du chat.

Sujets connexes à explorer

  • Transcriptions de la même réunion. Vous pouvez lancer la transcription en direct pendant la réunion. Consultez le fonctionnement de la transcription des réunions Teams si vous souhaitez une version textuelle consultable à côté de la vidéo.
  • Propriétaire du fichier. L’enregistrement est stocké dans OneDrive ou SharePoint : les autorisations, le partage et la rétention suivent donc les règles de ces services. Vérifiez vos paramètres de partage avant d’envoyer un lien.
  • Conformité et eDiscovery. Les enregistrements et les transcriptions peuvent être retrouvés dans Microsoft Purview à l’aide d’un dossier eDiscovery. Interrogez votre équipe conformité si vous avez des exigences de rétention.
  • Événements et webinaires. Ceux-ci disposent de leurs propres commutateurs d’enregistrement dans la stratégie des événements. Les enregistrements des événements optimisés pour de grands publics ne sont pas accessibles via le chat.
  • Échec de l’enregistrement ou fichier non enregistré. Vérifiez les licences, le OneDrive de l’organisateur et si le stockage temporaire de 21 jours s’applique. Les détails figurent dans la page de dépannage de Microsoft.

Prochaine étape

Ouvrez une réunion de test avec un collègue, enregistrez 30 secondes, puis recherchez le fichier dans le OneDrive de l’organisateur, dans le dossier Enregistrements. Ce seul test vous indique si la stratégie, la licence et le stockage sont correctement configurés, avant que vous ne deviez enregistrer une réunion importante. Vous saurez alors comment enregistrer une réunion Teams, où elle est stockée et qui peut y accéder.

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Entités dans cet article

Microsoft Teams Microsoft Teams meeting transcription

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