Как записать собрание в Teams: шаги, правила, хранение

By Mirko Peters · 2026-11-12

Как записать собрание в Teams: как начать и остановить запись, кто может её делать, где сохраняется файл, как им поделиться и что проверить, если кнопка «Записать» отсутствует.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Чтобы записать собрание в Teams, присоединитесь к нему, выберите в элементах управления собранием Дополнительные действия, затем Запись, выберите, что записывать, и нажмите Подтвердить. Все участники собрания получат уведомление о начале записи. Эта статья предназначена для организаторов собраний и для тех, кому приходится отвечать коллегам на вопрос «почему я не могу записать?». Здесь вы найдёте шаги для начала и остановки записи, правила, кто может это делать, где окажется файл, как им поделиться и что проверить, если кнопка отсутствует.

Ключевые выводы

• Присоединитесь к собранию, выберите «Дополнительные действия», затем «Запись», выберите, что записывать, и нажмите «Подтвердить». Все участники собрания получают уведомление о начале записи.
• Одновременно записывать собрание может только один человек. Гости, анонимные пользователи и люди из других организаций не могут ни начать, ни остановить запись.
• Записи обычных собраний сохраняются в OneDrive организатора. Записи собраний в канале сохраняются на сайте SharePoint команды.
• Если кнопка «Запись» отсутствует или неактивна, причина почти всегда в лицензии, в политике собраний организатора или в параметре «Кто может записывать и расшифровывать».
• Срок хранения задают администраторы. По умолчанию новые записи истекают через 120 дней, и истёкший файл сначала попадает в корзину и только потом удаляется окончательно.

Начало записи

Приведённые ниже шаги соответствуют документации Microsoft на странице Start, stop, and find meeting recordings in Microsoft Teams для настольного приложения Teams.

1. Запустите собрание или присоединитесь к нему.
2. В элементах управления собранием выберите Дополнительные действия, затем Запись.
3. Выберите язык речи и то, что хотите записать.
4. Выберите Confirm.

Если нужен только звук, например для обсуждения в формате подкаста, откройте Дополнительные действия > Запись и выберите Только аудио в списке Выберите, что записывать, прежде чем нажать Подтвердить.

Перед тем как нажать кнопку, полезно знать две вещи. Запись начинается не сразу, через несколько секунд, поэтому, если ничего не происходит, не нажимайте повторно. И одновременно записывать собрание может только один человек. Если коллега уже начал запись, вы увидите, что она идёт.

На странице Microsoft есть вкладки «Desktop» и «Mobile», но текст не содержит отдельных шагов для мобильных устройств или браузера, кроме описанных выше. Если меню на телефоне или в браузере выглядит иначе, точный путь по страницам Microsoft я подтвердить не могу, поэтому сначала проверьте элементы управления собранием на наличие Дополнительные действия и Запись.

Что запись не фиксирует

Запись захватывает аудио, видео и показ экрана. Microsoft перечисляет несколько элементов, которые в запись не попадают:

• Видеопотоки более чем четырёх участников одновременно
• Доски и аннотации
• Общие заметки
• Содержимое, переданное из приложения
• Видео и анимации, встроенные в презентации PowerPoint Live

Если доска является результатом собрания, экспортируйте или сохраните её отдельно. Не полагайтесь на то, что запись её сохранит.

Кто может записать собрание в Teams

Именно отсюда начинается большинство обращений «не могу записать». Чтобы начать или остановить запись, человеку нужно выполнить все следующие условия:

• Подходящая лицензия. Microsoft называет Office 365 Enterprise E1, E3, E5, F3, A1, A3 и A5, а также Microsoft 365 Business, Business Premium и Business Essentials.
• Запись включена администратором ИТ.
• Членство в организации организатора. Гости, анонимные пользователи и пользователи из других организаций не могут начать или остановить запись.
• Организатор собрания, для которого включена политика облачной записи. Организатору не нужно присутствовать на собрании.

И у организатора, и у человека, который ведёт запись, должно быть разрешение на запись. Именно эту деталь часто упускают: лицензия может быть подходящей, но если политика организатора блокирует запись, кнопка остаётся недоступна.

Организатор может ограничить это дополнительно. При наличии Teams Premium или лицензии Copilot организатор может открыть собрание, перейти в Параметры и в разделе Запись и расшифровка задать для параметра Кто может записывать и расшифровывать один из трёх вариантов: организаторы и соорганизаторы, организаторы, соорганизаторы и докладчики, либо никто. Путь на странице Microsoft: Календарь > выберите событие > Просмотреть событие > Параметры. По завершении нажмите Применить.

Если нужно, чтобы записывать могли больше людей, но не всем, назначьте их соорганизаторами. Это проще, чем менять политику.

Личные учётные записи Teams

Teams для личного использования работает иначе. Запись там доступна подписчикам Microsoft 365 Personal, Family или Premium с личной учётной записью Teams. После остановки записи она сохраняется в чате собрания на 30 дней. Просмотр не продлевает этот срок, поэтому, если хотите сохранить запись, скачайте её. Удалить её может только тот, кто начал запись.

Что видят участники и что может требовать закон

Когда запись начинается, Teams уведомляет всех участников в приложениях для ПК, веб-версии и мобильных приложениях. Microsoft отмечает, что в зависимости от региона может понадобиться согласие всех участников на запись. Это юридический вопрос, а не настройка Teams, поэтому, если вы записываете собрания с участниками из нескольких стран или с клиентами, уточните это у своего специалиста по соответствию требованиям или юриста.

Администраторы могут обеспечить получение согласия в Teams. Параметр -ExplicitRecordingConsent командлета Set-CsTeamsMeetingPolicy требует, чтобы участники давали согласие на запись и расшифровку на собраниях, созданных организаторами, для которых действует эта политика. Если в вашей организации есть страница с политикой конфиденциальности, администратор может добавить на неё ссылку в параметрах приглашения на собрание.

Ещё одно правило, которое многих удивляет: если у какого-либо участника есть политика записи для соответствия требованиям, собрание записывается в соответствии с этой политикой, даже если этот участник принадлежит другой организации.

Остановка, отмена и завершение записи

Чтобы остановить запись, откройте Дополнительные действия в элементах управления собранием и выберите Запись. Затем выберите один из двух вариантов:

• Запись останавливает и запись, и живую расшифровку.
• Расшифровка останавливает только живую расшифровку. Запись продолжается, пока вы не остановите её командой Запись.

Если никто не останавливает запись, Teams выполняет несколько встроенных действий:

• Запись продолжается, даже если тот, кто её начал, покинул собрание.
• Она останавливается автоматически, когда все участники покинули собрание.
• Если кто-то забыл выйти, запись завершается и автоматически запускается заново каждые четыре часа, пока не выйдет последний участник.

Этот последний пункт важен, если кто-то остаётся на звонке на ночь. В результате для одного собрания может появиться несколько файлов.

Где сохраняется запись и как её найти

После остановки записи Teams нужно несколько минут на обработку. Место сохранения зависит от типа собрания:

• Обычные собрания: файл сохраняется в папке Recordings в OneDrive организатора.
• Собрания канала: файл сохраняется на вкладке Файлы канала, на сайте SharePoint команды.

Владельцем записи является организатор собрания. Teams также публикует ссылку в чате собрания или в обсуждении канала. Чтобы найти её позже:

1. Из чата: выберите Чат, откройте чат собрания, выберите Общие, выберите запись, а затем Воспроизвести.
2. Из календаря: выберите Календарь, выберите прошедшее собрание, выберите Итоги, а затем Воспроизвести.
3. Из канала: выберите Teams, выберите канал, выберите Shared и найдите файл, помеченный как запись, и воспроизведите его.

Если Teams не может загрузить файл, например потому что OneDrive организатора не существует или заполнен, запись может храниться во временном хранилище до 21 дня. Скачайте её или устраните проблему с хранилищем до истечения этого срока. После этого она удаляется. Для обычных собраний первая проверка такая: есть ли у организатора OneDrive и свободное место? Наш обзор OneDrive объясняет, где в клиенте хранятся эти файлы.

Общий доступ и загрузка

По умолчанию все приглашённые могут просматривать запись, но скачивать или удалять её могут только организаторы и соорганизаторы. На странице Microsoft о воспроизведении и загрузке записей сказано, что скачать её может только организатор.

• Совместный доступ по ссылке: в чате собрания откройте вкладку Shared, наведите указатель на запись, выберите More options > Copy link. Используйте Settings в диалоговом окне Link, чтобы управлять доступом.
• Загрузка: откройте вкладку Shared в чате или канале, найдите запись и выберите More options > Download.
• Гости и внешние участники могут просматривать запись, только если она явно предоставлена им, например по прямой ссылке.

Для собрания в канале административный параметр ChannelRecordingDownload определяет, могут ли участники скачивать запись. При значении по умолчанию Allow файл попадает в папку Recordings с обычными разрешениями сайта SharePoint команды. При значении Block он попадает в подпапку View only, где участники могут смотреть запись, но не могут скачивать или редактировать её.

Когда кнопка Record отсутствует или неактивна

На странице Microsoft I can't record a meeting in Microsoft Teams перечислены подсказки, которые показывает Teams, и их причины. Сопоставьте своё сообщение с причиной:

• «Only people in this org can start recording.» Вы анонимны или состоите в другой организации. Войдите с учётной записью организации организатора или попросите кого-нибудь из этой организации записать собрание и предоставить файл.
• «Unavailable in this meeting.» Политика собраний организатора не разрешает запись, либо собрание создано через Graph API с отключённой записью. Обратитесь к администратору или попросите организатора завершить собрание, включить запись и запустить новое.
• «Only meeting organizer and co-organizer can start recording for this meeting.» Организатор ограничил запись через параметр Who can record and transcribe. Попросите назначить вас соорганизатором.
• «Unavailable because the meeting organizer has disabled recording for this meeting.» Тот же параметр установлен в значение «никто».
• «Only meeting organizers and presenters can start recording.» Вы присоединились как участник. Попросите организатора назначить вас докладчиком.
• «Unavailable because Copilot is turned off for this meeting.» Параметр Copilot для этого собрания отключён. Отключение Copilot в собраниях Teams также отключает запись и транскрибирование.
• «Unavailable for this meeting due to organization policy.» Для администраторов: запись для этого пользователя не разрешена либо недавнее изменение политики ещё не вступило в силу. Включите запись собраний и дайте изменению время примениться.

Федеративные пользователи могут записывать звонки, но не собрания. Это ещё одна причина, по которой человек из партнёрской компании не видит кнопку Record.

Для администраторов: включение записи

В центре администрирования Teams перейдите в Meetings > Meeting policies, выберите или создайте политику, включите Meeting recording и выберите Save. Одному пользователю назначается одна политика собраний, а пользователи без пользовательской политики получают глобальную. В PowerShell этот параметр задаётся командой Set-CsTeamsMeetingPolicy -AllowCloudRecording $true. Microsoft подчёркивает, что этот переключатель управляет только тем, могут ли люди записывать собрания. Он не настраивает и не проверяет хранилище. Изменения политик могут долго доходить до пользователей.

Как долго хранится запись

Записи хранятся не вечно. Срок истечения файла определяют настройки администратора. Microsoft указывает в статье Manage Teams recording expiration policy, что по умолчанию для новых записей собраний и расшифровок установлен срок 120 дней. Значение может составлять от 1 до 99999 дней, а -1 (только в PowerShell) означает бессрочное хранение. Для лицензий A1 максимальный срок по умолчанию составляет 30 дней. Изменение политики затрагивает только новые записи.

Организатор или соорганизатор с правом редактирования может изменить дату для отдельной записи:

1. Откройте запись из чата собрания в браузере.
2. Выберите отсчёт срока истечения под видео.
3. Выберите период из списка или нажмите Remove expiration.

Просмотр записи не меняет дату её истечения. Когда срок файла истекает, владелец получает письмо по электронной почте. Файл перемещается в корзину того места, где был сохранён: либо в OneDrive организатора, либо на сайт SharePoint команды. По данным страницы поддержки Microsoft, у владельца есть до 90 дней, чтобы восстановить файл. На странице администрирования сказано, что элементы в корзине рабочей или учебной учётной записи удаляются через 93 дня, если администратор не изменил этот срок. После удаления из корзины восстановить файл невозможно. Если собрание важно, не ждите письма. Снимите срок истечения или скачайте файл при сохранении заметок о собрании.

Распространённые ошибки

• Предположение, что записывать может любой. Гости и участники из других организаций не могут этого делать, на это влияет и политика организатора.
• Забыть про OneDrive организатора. Записи регулярных собраний сохраняются именно там. Отсутствие OneDrive или его переполнение — типичная причина, по которой запись не появляется.
• Оставить собрание открытым. Забытый участник продолжает запись. Она перезапускается каждые четыре часа, пока не выйдет последний человек.
• Не предупредить участников. Teams показывает уведомление, но в зависимости от региона может потребоваться разрешение. Скажите об этом в начале собрания и укажите в приглашении.
• Игнорировать срок истечения. По умолчанию это 120 дней. Если файл нужен на год, снимите срок истечения или скачайте запись.
• Искать не в том месте. Записи собраний каналов сохраняются в SharePoint, а остальные — в OneDrive. Начните с вкладки Shared в чате.

Смежные темы для изучения

• Расшифровки того же собрания. Во время собрания можно запустить живую транскрипцию. Если вам нужна текстовая версия с возможностью поиска рядом с видео, прочитайте, как работает Teams meeting transcription.
• Кому принадлежит файл. Запись хранится в OneDrive или SharePoint, поэтому разрешения, общий доступ и хранение подчиняются правилам этих сервисов. Проверьте параметры общего доступа, прежде чем отправлять ссылку.
• Соответствие требованиям и eDiscovery. Записи и расшифровки можно найти в Microsoft Purview с помощью дела eDiscovery. Если к хранению предъявляются требования, уточните их у команды комплаенса.
• События и вебинары. Для них в политике событий есть собственные переключатели записи. Записи событий, оптимизированных для большой аудитории, через чат недоступны.
• Запись не выполнена или не сохранилась. Проверьте лицензирование, OneDrive организатора и то, действует ли 21-дневное временное хранилище. Подробности есть на странице устранения неполадок Microsoft.

Следующий шаг

Откройте тестовое собрание с коллегой, запишите 30 секунд и найдите файл в OneDrive организатора, в папке Recordings. Одна такая проверка покажет, в порядке ли политика, лицензия и хранилище, ещё до того, как понадобится записать важное собрание. Тогда вы будете знать, как записать собрание Teams, где оно сохраняется и кто к нему имеет доступ.