Як записати нараду в Teams: кроки, правила, зберігання

By Mirko Peters · 2026-11-12

Як записати нараду в Teams: як почати й зупинити запис, хто може це робити, де зберігається файл, як ним поділитися та що перевірити, якщо кнопки Record немає.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Щоб записати нараду в Teams, приєднайтеся до неї, виберіть Додаткові дії в елементах керування нарадою, виберіть Записати, оберіть, що саме записувати, і натисніть Підтвердити. Усі учасники отримують сповіщення про початок запису. Ця стаття призначена для організаторів нарад і для тих, кому доводиться відповідати колегам на запитання «чому я не можу записати?». Тут ви знайдете кроки для початку й зупинки запису, правила щодо того, хто має на це право, де опиняється файл, як ним поділитися та що перевірити, якщо кнопка відсутня.

Головне

• Приєднайтеся до наради, виберіть «Додаткові дії», потім «Записати», оберіть, що записувати, і натисніть «Підтвердити». Усі учасники наради отримують сповіщення про початок запису.
• Одночасно записувати нараду може лише одна особа. Гості, анонімні користувачі та люди з інших організацій не можуть почати чи зупинити запис.
• Записи звичайних нарад зберігаються в OneDrive організатора. Записи нарад у каналах зберігаються на сайті SharePoint команди.
• Якщо кнопки «Записати» немає або вона неактивна, причина майже завжди в ліцензії, політиці наради організатора або в параметрі «Хто може записувати та транскрибувати».
• Строк зберігання встановлюють адміністратори. Нові записи за замовчуванням зберігаються 120 днів, а прострочений файл спочатку потрапляє до кошика, і лише потім видаляється назавжди.

Початок запису

Наведені нижче кроки описано в документації Microsoft на сторінці Start, stop, and find meeting recordings in Microsoft Teams для настільного застосунку Teams.

1. Розпочніть нараду або приєднайтеся до неї.
2. В елементах керування нарадою виберіть Додаткові дії, а потім Записати.
3. Оберіть мову, якою говорите, і те, що хочете записати.
4. Натисніть Confirm.

Якщо потрібен лише звук, наприклад для обговорення у форматі подкасту, відкрийте Додаткові дії > Записати і виберіть Лише аудіо у списку Оберіть, що записувати, перш ніж натиснути Підтвердити.

Перед натисканням кнопки варто знати дві речі. Запис починається не одразу, тож не клікайте повторно, якщо здається, що нічого не відбувається. І одночасно записувати нараду може лише одна особа. Якщо колега вже почав запис, ви побачите, що запис триває.

На сторінці Microsoft є вкладки «Desktop» і «Mobile», але текст не містить окремих кроків для мобільних застосунків чи браузера, крім наведених вище. Якщо меню на телефоні або в браузері виглядає інакше, я не зміг підтвердити точний шлях за сторінками Microsoft, тож спершу перевірте елементи керування нарадою на наявність Додаткові дії та Записати.

Чого не фіксує запис

Запис охоплює аудіо, відео та демонстрацію екрана. Microsoft перелічує кілька речей, які до запису не потрапляють:

• Відеопотоки більш ніж від чотирьох учасників одночасно
• Дошки «Whiteboard» і анотації
• Спільні нотатки
• Вміст, яким поділився застосунок
• Відео чи анімації, вбудовані в презентації PowerPoint Live

Якщо результатом наради є дошка, експортуйте або збережіть її окремо. Не покладайтеся на запис у тому, що вона збережеться.

Хто може записувати нараду в Teams

Саме з цього починається більшість заявок «не можу записати». Щоб почати або зупинити запис, людина повинна мати все перелічене нижче:

• Відповідну ліцензію. Microsoft називає Office 365 Enterprise E1, E3, E5, F3, A1, A3 і A5, а також Microsoft 365 Business, Business Premium і Business Essentials.
• Увімкнений запис, який налаштував ІТ-адміністратор.
• Членство в організації організатора. Гості, анонімні користувачі та люди з інших організацій не можуть почати або зупинити запис.
• Організатора, для якого увімкнена політика хмарного запису. Організатору не обов’язково бути на нараді.

І організатор, і той, хто записує, повинні мати дозвіл на запис. Саме цю деталь часто пропускають: ліцензія може бути правильною, але якщо політика організатора блокує запис, кнопка залишається недоступною.

Організатор може ще більше звузити доступ. За наявності Teams Premium або ліцензії Copilot організатор може відкрити нараду, перейти до пункту Options і в розділі Recording and transcription встановити Who can record and transcribe на один із трьох варіантів: організатори та співорганізатори, організатори, співорганізатори та доповідачі, або ніхто. Шлях на сторінці Microsoft такий: Calendar > виберіть подію > View event > Options. Після завершення натисніть Apply.

Якщо ви хочете, щоб записувати могли більше людей, але без відкриття доступу всім, призначте їх співорганізаторами. Це простіше, ніж змінювати політику.

Особисті облікові записи Teams

Teams для особистого використання працює інакше. Запис там доступний для передплатників Microsoft 365 Personal, Family або Premium з особистим обліковим записом Teams. Після зупинки запис зберігається в чаті наради протягом 30 днів. Перегляд його не продовжує цей термін, тож завантажте файл, якщо хочете зберегти його. Видалити запис може лише особа, яка його розпочала.

Що бачать учасники і що може вимагати закон

Коли запис починається, Teams повідомляє всіх учасників у застосунку для комп’ютера, у веб-версії або на мобільному пристрої. Microsoft додає, що залежно від регіону вам може знадобитися дозвіл усіх учасників, перш ніж їх записувати. Це юридічне питання, а не налаштування Teams, тож звертайтеся до свого фахівця з відповідності або юриста, якщо ви записуєте наради з людьми з кількох країн або з клієнтами.

Адміністратори можуть вимагати згоди в Teams. Параметр -ExplicitRecordingConsent командлета Set-CsTeamsMeetingPolicy змушує учасників погодитися на запис і транскрибування на нарадах, створених організаторами з цією політикою. Якщо у вашій організації є сторінка з політикою конфіденційності, адміністратор може додати посилання на неї в налаштуваннях запрошення на нараду.

Ще одне правило, яке дивує людей: якщо в будь-кого з учасників є політика відповідності для запису, нараду записують за цією політикою, навіть якщо цей учасник належить до іншої організації.

Зупинка, приховування та завершення запису

Щоб зупинити запис, відкрийте More actions у елементах керування нарадою та виберіть Recording. Далі оберіть один із двох варіантів:

• Recording зупиняє і запис, і транскрибування в реальному часі.
• Transcribing зупиняє лише транскрибування в реальному часі. Запис триватиме, доки ви не зупините його за допомогою Recording.

Якщо ніхто не зупиняє запис, Teams має кілька вбудованих поведінок:

• Запис триває, навіть якщо той, хто його розпочав, вийшов із наради.
• Він зупиняється автоматично, коли всі вийшли.
• Якщо хтось забув вийти, запис завершується і автоматично перезапускається кожні чотири години, доки не вийде останній учасник.

Останній пункт важливий, якщо хтось залишається на дзвінку до ранку. Можна отримати кілька файлів для однієї наради.

Куди потрапляє запис і як його знайти

Після зупинки запису Teams потребує кількох хвилин на обробку. Місце розташування залежить від типу наради:

• Звичайні наради: файл зберігається в папці Recordings у OneDrive організатора.
• Наради каналу: файл зберігається на вкладці Files каналу, у сайті SharePoint команди.

Власником запису є організатор наради. Teams також публікує посилання в чаті наради або в розмові каналу. Щоб знайти його пізніше:

1. З чату: виберіть Chat, відкрийте чат наради, виберіть Shared, виберіть запис, а потім Play.
2. З календаря: виберіть Calendar, виберіть минулу нараду, натисніть Recap, а потім Play.
3. З каналу: виберіть Teams, виберіть канал, виберіть Shared, знайдіть файл, позначений як запис, і відтворіть його.

Якщо Teams не може завантажити файл, наприклад через те, що облікового запису OneDrive організатора не існує або він заповнений, запис може зберігатися в тимчасовому сховищі до 21 дня. Завантажте його або усуньте проблему зі сховищем до того, як цей строк мине. Після цього його буде видалено. Для звичайних нарад перша перевірка така: чи є в організатора OneDrive і чи достатньо на ньому вільного місця? Наш огляд OneDrive пояснює, де ці файли зберігаються в клієнті.

Спільний доступ і завантаження

За замовчуванням запис може переглянути кожен запрошений учасник, але завантажувати або видаляти його можуть лише організатори та співорганізатори. На сторінці Microsoft про відтворення та завантаження записів зазначено, що завантажити його може лише організатор.

• Надати посилання: у чаті наради відкрийте вкладку Shared, наведіть курсор на запис і виберіть More options > Copy link. Щоб керувати доступом, використовуйте Settings у діалоговому вікні Link.
• Завантаження: відкрийте вкладку Shared у чаті або каналі, знайдіть запис і виберіть More options > Download.
• Гості та зовнішні учасники можуть переглядати запис лише тоді, коли його прямо надано їм, наприклад через пряме посилання.

Для наради в каналі адміністративний параметр ChannelRecordingDownload визначає, чи можуть учасники завантажувати запис. За замовчуванням Allow файл потрапляє до папки Recordings зі звичайними дозволами сайту SharePoint команди. Якщо встановлено Block, файл потрапляє до вкладеної папки View only, де учасники можуть переглядати запис, але не можуть завантажувати його чи редагувати.

Коли Record відсутня або неактивна

На сторінці Microsoft I can't record a meeting in Microsoft Teams наведено підказки, які показує Teams, і їхні причини. Зіставте своє повідомлення з причиною:

• "Only people in this org can start recording." Ви анонімні або належите до іншої організації. Увійдіть з обліковим записом організації організатора або попросіть когось із цієї організації записати нараду й поділитися файлом.
• "Unavailable in this meeting." Політика наради організатора не дозволяє запис, або нараду було створено через Graph API з вимкненим записом. Зверніться до адміністратора або попросіть організатора завершити нараду, увімкнути запис і почати нову.
• "Only meeting organizer and co-organizer can start recording for this meeting." Організатор обмежив запис через Who can record and transcribe. Попросіть, щоб вас призначили співорганізатором.
• "Unavailable because the meeting organizer has disabled recording for this meeting." Той самий параметр встановлено на значення «ніхто».
• "Only meeting organizers and presenters can start recording." Ви приєдналися як учасник. Попросіть організатора призначити вас доповідачем.
• "Unavailable because Copilot is turned off for this meeting." Параметр Copilot для цієї наради вимкнено. Вимкнення Copilot у нарадах Teams також вимикає запис і транскрибування.
• "Unavailable for this meeting due to organization policy." Для адміністраторів: запис для цієї особи не дозволено або нещодавню зміну політики ще не застосовано. Увімкніть запис нарад і дайте змінам час набути чинності.

Федеративні користувачі можуть записувати дзвінки, але не наради. Це ще одна причина, чому людина з партнерської компанії не бачить кнопки Record.

Для адміністраторів: увімкнення запису

У центрі адміністрування Teams перейдіть до Meetings > Meeting policies, виберіть або створіть політику, увімкніть Meeting recording і натисніть Save. Користувач має одну політику нарад одночасно, а користувачі без власної політики отримують глобальну. У PowerShell цей параметр задається командою Set-CsTeamsMeetingPolicy -AllowCloudRecording $true. Microsoft наголошує, що цей перемикач лише визначає, чи можуть люди записувати. Він не налаштовує та не перевіряє сховище. Зміни політик можуть потребувати часу, щоб дійти до користувачів.

Як довго зберігається запис

Записи не зберігаються вічно. Час їх видалення визначають налаштування адміністратора. Microsoft задає типовий період 120 днів для нових записів нарад і транскрипцій у документі Manage Teams recording expiration policy. Значення може бути від 1 до 99999 днів, а -1 (лише в PowerShell) означає «ніколи». Для ліцензій A1 максимальне типове значення становить 30 днів. Зміна політики стосується лише нових записів.

Організатор або співорганізатор з правом редагування може змінити дату для окремого запису:

1. Відкрийте запис із чату наради у браузері.
2. Натисніть відлік часу до закінчення терміну під відео.
3. Виберіть період зі списку або натисніть Remove expiration.

Перегляд запису не змінює дату його закінчення терміну дії. Коли термін минає, власник отримує електронного листа. Файл переміщується до кошика того місця, де був збережений: OneDrive організатора або сайт SharePoint команди. На сторінці підтримки Microsoft сказано, що власник має до 90 днів, щоб відновити файл. На сторінці адміністрування зазначено, що елементи в кошику облікового запису роботи або навчального закладу видаляються через 93 дні, якщо адміністратор цього не змінив. Після очищення з кошика відновити файл неможливо. Якщо нарада важлива, не чекайте на лист. Приберіть термін закінчення дії або завантажте файл, коли зберігаєте нотатки з наради.

Типові помилки

• Припущення, що записувати може будь-хто. Гості та люди з інших організацій не можуть, до того ж рішення ухвалює політика організатора.
• Забутий OneDrive організатора. Записи звичайних нарад зберігаються саме там. Відсутній або заповнений OneDrive — типова причина, через яку запис не з'являється.
• Нарада залишається відкритою. Забутий учасник продовжує запис. Він перезапускається кожні чотири години, доки останній учасник не вийде.
• Non-повідомлення учасників. Teams показує сповіщення, але залежно від регіону може знадобитися дозвіл. Скажіть про запис на початку й вкажіть це в запрошенні.
• Ігнорування терміну закінчення дії. Типовий термін становить 120 днів. Якщо файл потрібен на рік, приберіть термін закінчення дії або завантажте його.
• Пошук не в тому місці. Записи нарад каналу зберігаються в SharePoint, а всі інші — в OneDrive. Почніть із вкладки Shared у чаті.

Пов'язані теми для вивчення

• Транскрипції тієї самої наради. Під час наради можна запустити транскрипцію наживо. Прочитайте, як працює Teams meeting transcription, якщо поруч із відео потрібна текстова версія, що доступна для пошуку.
• Хто є власником файлу. Запис зберігається в OneDrive або SharePoint, тож дозволи, спільний доступ і збереження підпорядковуються правилам цих сервісів. Перевірте налаштування спільного доступу, перш ніж надсилати посилання.
• Відповідність вимогам і eDiscovery. Записи та транскрипції можна знайти в Microsoft Purview за допомогою справи eDiscovery. Якщо є вимоги щодо збереження, запитайте свою команду комплаєнсу.
• Події та вебінари. Для них є окремі перемикачі запису в політиці подій. Записи подій, оптимізованих для великої аудиторії, недоступні через чат.
• Запис не вдався або не зберігся. Перевірте ліцензування, OneDrive організатора та те, чи застосовується 21-денне тимчасове сховище. Подробиці є на сторінці усунення несправностей Microsoft.

Наступний крок

Проведіть тестову нараду з колегою, запишіть 30 секунд і знайдіть файл в OneDrive організатора, у папці Recordings. Цей один тест показує, чи в порядку політика, ліцензія й сховище, ще до того, як знадобиться записати важливу нараду. Тоді ви знаєте, як записати нараду Teams, куди вона потрапляє і хто до неї має доступ.