איך מקליטים פגישה ב-Teams: שלבים, כללים ואחסון

By Mirko Peters · 2026-11-12

איך מקליטים פגישה ב-Teams: התחלה וסיום של ההקלטה, מי רשאי להקליט, איפה נשמר הקובץ, איך משתפים אותו ומה לבדוק כשלחצן ההקלטה חסר.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

כדי להקליט פגישה ב-Teams, הצטרפו לפגישה, בחרו פעולות נוספות בבקרות הפגישה, בחרו הקלטה, בחרו מה להקליט ולחצו על אישור. כל המשתתפים בפגישה מקבלים הודעה שההקלטה החלה. מדריך זה מיועד למארגני פגישות ולכל מי שצריך לענות על השאלה "למה אני לא יכול להקליט?" מצד עמיתיו. תמצאו כאן את השלבים להתחלה ולעצירה של הקלטה, את הכללים לגבי מי רשאי לבצע זאת, היכן נשמר הקובץ, איך משתפים אותו ומה לבדוק כשהלחצן חסר.

עיקרי הדברים

• הצטרפו לפגישה, בחרו פעולות נוספות, לאחר מכן הקלטה, בחרו מה להקליט ולחצו על אישור. כל המשתתפים בפגישה מקבלים הודעה כשההקלטה מתחילה.
• רק אדם אחד יכול להקליט פגישה בכל רגע נתון. אורחים, משתמשים אנונימיים ואנשים מארגונים אחרים לא יכולים להתחיל או לעצור הקלטה.
• הקלטות של פגישות רגילות נשמרות ב-OneDrive של מארגן הפגישה. הקלטות של פגישות ערוץ נשמרות באתר SharePoint של הצוות.
• אם הלחצן Record חסר או אפור, הסיבה כמעט תמיד קשורה לרישיון, למדיניות הפגישות של מארגן הפגישה, או לאפשרות Who can record and transcribe.
• מנהלים קובעים את תאריך התפוגה. הקלטות חדשות פגות לאחר 120 יום כברירת מחדל, וקובץ שפג תוקפו נשאר בסל המחזור לפני שהוא נמחק לצמיתות.

התחלת הקלטה

השלבים שלהלן הם אלה שמיקרוסופט מתעדת בדף Start, stop, and find meeting recordings in Microsoft Teams עבור אפליקציית ה-Desktop של Teams.

1. התחילו או הצטרפו לפגישה.
2. בבקרות הפגישה, בחרו פעולות נוספות, ולאחר מכן הקלטה.
3. בחרו את שפת הדיבור שלכם ואת מה שברצונכם להקליט.
4. בחרו Confirm.

אם אתם צריכים רק את הקול, למשל לדיון בסגנון פודקאסט, פתחו פעולות נוספות > הקלטה ובחרו שמע בלבד מהרשימה בחירת מה להקליט לפני שתבחרו אישור.

יש שני דברים שכדאי לדעת לפני שלוחצים על הלחצן. ההקלטה לוקחת כמה שניות להתחיל, לכן אל תלחצו שוב אם נדמה שלא קורה דבר. וגם רק אדם אחד יכול להקליט פגישה בכל רגע. אם עמית כבר התחיל, תראו שההקלטה פועלת.

דף התמיכה של מיקרוסופט מציג לשוניות Desktop ו-Mobile, אך הטקסט אינו כולל הוראות נפרדות לנייד או לדפדפן מעבר לאלה שלמעלה. אם התפריט שלכם נראה אחרת בטלפון או בדפדפן, לא הצלחתי לאמת את הנתיב המדויק מדפי מיקרוסופט, ולכן בדקו קודם בבקרות הפגישה אם יש פעולות נוספות והקלטה.

מה ההקלטה לא לוכדת

הקלטה לוכדת שמע, וידאו ושיתוף מסך. מיקרוסופט מציינת כמה דברים שהיא משאירה בחוץ:

• זרמי וידאו של יותר מארבעה אנשים בו זמנית
• לוחות לבנים והערות
• הערות משותפות
• תוכן ששותף על ידי אפליקציה
• סרטונים או אנימציות מוטמעים במצגות PowerPoint Live

אם הלוח הלבן הוא תוצר הפגישה, ייצאו או שמרו אותו בנפרד. אל תסתמכו על ההקלטה לשמור אותו.

מי יכול להקליט פגישה ב-Teams

כאן מתחילות רוב הפניות מסוג "אני לא יכול להקליט". כדי להתחיל או לעצור הקלטה, צריך להתקיים כל התנאים הבאים:

• רישיון מתאים. Microsoft מציינת את Office 365 Enterprise E1, E3, E5, F3, A1, A3 ו-A5, וכן את Microsoft 365 Business, Business Premium ו-Business Essentials.
• הפעלת ההקלטה על ידי מנהל IT.
• חברות בארגון של המארגן. אורחים, משתמשים אנונימיים ואנשים מארגונים אחרים לא יכולים להתחיל או לעצור הקלטה.
• מארגן פגישה שמדיניות ההקלטה בענן שלו מופעלת. המארגן לא חייב להיות בפגישה.

גם המארגן וגם האדם שמקליט צריכים הרשאת הקלטה. זה הפרט שאנשים מפספסים: ייתכן שיש לכם את הרישיון הנכון, אבל אם מדיניות המארגן חוסמת הקלטה, הלחצן יישאר לא זמין.

המארגן יכול לצמצם את ההרשאות עוד יותר. עם Teams Premium או רישיון Copilot, המארגן יכול לפתוח את הפגישה, לעבור אל Options ותחת Recording and transcription לבחור עבור Who can record and transcribe אחת משלוש אפשרויות: מארגנים ומארגנים משותפים, מארגנים, מארגנים משותפים ומציגים, או אף אחד. הנתיב בדף של Microsoft הוא Calendar > בחירת האירוע > View event > Options. לאחר מכן בחרו ב-Apply.

אם אתם רוצים שיותר אנשים יקליטו בלי לפתוח את ההרשאה לכולם, הפכו אותם למארגנים משותפים. זה פשוט יותר משינוי המדיניות.

חשבונות Teams אישיים

Teams לשימוש אישי פועל אחרת. הקלטה שם זמינה למנויי Microsoft 365 Personal, Family או Premium עם חשבון Teams אישי. לאחר עצירת ההקלטה, היא נשמרת בצ'אט של הפגישה למשך 30 ימים. צפייה בה לא מאריכה את התקופה, לכן הורידו אותה אם ברצונכם לשמור אותה. רק האדם שהתחיל את ההקלטה יכול למחוק אותה.

מה המשתתפים רואים ומה החוק עשוי לדרוש

כשההקלטה מתחילה, Teams מודיעה לכל המשתתפים באפליקציית שולחן העבודה, באינטרנט או בנייד. Microsoft מוסיפה שבהתאם לאזור שבו אתם נמצאים, ייתכן שתצטרכו את הסכמתם של כולם לפני שתקליטו אותם. זו שאלה משפטית ולא הגדרה של Teams, ולכן פנו לאיש הציות או למחלקה המשפטית אם אתם מקליטים פגישות עם אנשים מכמה מדינות או עם לקוחות.

מנהלים יכולים לאכוף הסכמה ב-Teams. הפרמטר -ExplicitRecordingConsent של Set-CsTeamsMeetingPolicy מחייב משתתפים להסכים להקלטה ולתמלול בפגישות שנוצרו על ידי מארגנים שיש להם מדיניות זו. אם לארגון שלכם יש דף פרטיות, המנהל יכול לקשר אליו בהגדרות הזמנת הפגישה.

כלל נוסף שמפתיע אנשים: אם לאחד המשתתפים יש מדיניות הקלטה לצורכי ציות, הפגישה מוקלטת לפי אותה מדיניות, גם אם אותו משתתף שייך לארגון אחר.

עצירה, התעלמות וסיום של הקלטה

כדי לעצור, פתחו את More actions בבקרות הפגישה ובחרו ב-Recording. לאחר מכן בוחרים באחת משתי אפשרויות:

• Recording עוצר גם את ההקלטה וגם את התמלול החי.
• Transcribing עוצר רק את התמלול החי. ההקלטה ממשיכה לפעול עד שעוצרים אותה באמצעות Recording.

אם אף אחד לא עוצר אותה, ל-Teams כמה התנהגויות מובנות:

• ההקלטה ממשיכה גם אם האדם שהתחיל אותה עוזב.
• היא נעצרת אוטומטית כשכולם עזבו.
• אם מישהו שוכח לעזוב, ההקלטה מסתיימת ומתחילה מחדש אוטומטית כל ארבע שעות, עד שהמשתתף האחרון עוזב.

הנקודה האחרונה חשובה אם מישהו נשאר בשיחה במשך הלילה. ייתכן שתמצאו כמה קבצים עבור פגישה אחת.

היכן ההקלטה נשמרת ואיך מוצאים אותה

לאחר עצירת ההקלטה, Teams צריכה כמה דקות לעבד אותה. המיקום הסופי תלוי בסוג הפגישה:

• פגישות רגילות: הקובץ נשמר בתיקיית Recordings ב-OneDrive של המארגן.
• פגישות ערוץ: הקובץ נשמר בלשונית Files של הערוץ, באתר SharePoint של הצוות.

המארגן של הפגישה הוא הבעלים של ההקלטה. Teams גם מפרסמת קישור בצ'אט של הפגישה או בשיחת הערוץ. כדי למצוא אותה מאוחר יותר:

1. מתוך צ'אט: בחרו ב-Chat, פתחו את צ'אט הפגישה, בחרו ב-Shared, בחרו את ההקלטה ולאחר מכן ב-Play.
2. מתוך היומן: בחרו ב-Calendar, בחרו את הפגישה שהתקיימה, בחרו ב-Recap, ולאחר מכן ב-Play.
3. מתוך ערוץ: בחרו ב-Teams, בחרו את הערוץ, בחרו ב-Shared, מצאו את הקובץ המסומן כהקלטה והפעילו אותו.

אם Teams לא מצליחה להעלות את הקובץ, למשל משום שחשבון ה-OneDrive של המארגן לא קיים או שהוא מלא, ההקלטה עלולה להישאר באחסון זמני למשך עד 21 ימים. הורידו אותה או תקנו את בעיית האחסון לפני כן. לאחר מכן היא נמחקת. בפגישות רגילות, הבדיקה הראשונה היא: האם למארגן יש OneDrive ומקום פנוי? הסקירה שלנו על OneDrive מסבירה היכן הקבצים האלה נמצאים בדייר.

שיתוף והורדה

כברירת מחדל, כל מי שהוזמן יכול לצפות בהקלטה, אבל רק מארגנים ומארגנים משותפים יכולים להוריד או למחוק אותה. הדף של Microsoft על הפעלה והורדה של הקלטות קובע שרק המארגן יכול להוריד אותה.

• שיתוף קישור: בצ'אט של הפגישה, פתחו את הלשונית Shared, העבירו את הסמן מעל ההקלטה ובחרו More options > Copy link. השתמשו ב-Settings בתיבת הדו-שיח Link כדי לנהל את הגישה.
• הורדה: פתחו את הלשונית Shared בצ'אט או בערוץ, מצאו את ההקלטה ובחרו More options > Download.
• אורחים ומשתתפים חיצוניים יכולים לצפות בהקלטה רק אם היא שותפה איתם במפורש, למשל באמצעות קישור ישיר.

בפגישת ערוץ, הגדרת הניהול ChannelRecordingDownload קובעת אם חברים יכולים להוריד. עם ערך ברירת המחדל Allow, הקובץ נשמר בתיקייה Recordings עם ההרשאות הרגילות של אתר ה-SharePoint של הצוות. עם Block, הקובץ נשמר בתת-תיקייה View only שבה חברים יכולים לצפות אבל לא להוריד או לערוך.

כאשר Record חסר או מסומן באפור

הדף של Microsoft I can't record a meeting in Microsoft Teams מפרט את ההודעות שמציגה Teams ואת הסיבות להן. התאימו את ההודעה לסיבה:

• "Only people in this org can start recording." אתם אנונימיים או משתייכים לארגון אחר. התחברו עם חשבון מהארגון של המארגן, או בקשו ממישהו מאותו ארגון להקליט ולשתף את הקובץ.
• "Unavailable in this meeting." מדיניות הפגישה של המארגן אינה מתירה הקלטה, או שהפגישה נוצרה דרך Graph API עם הקלטה כבויה. בקשו מהמנהל לבדוק, או בקשו מהמארגן לסיים את הפגישה, להפעיל הקלטה ולפתוח פגישה חדשה.
• "Only meeting organizer and co-organizer can start recording for this meeting." המארגן הגביל את ההקלטה דרך Who can record and transcribe. בקשו להפוך אתכם למארגנים משותפים.
• "לא זמין מכיוון שמארגן הפגישה השבית את ההקלטה לפגישה זו." אותה אפשרות מוגדרת ל"אף אחד".
• "Only meeting organizers and presenters can start recording." הצטרפתם כמשתתפים. בקשו מהמארגן להפוך אתכם למציגים.
• "Unavailable because Copilot is turned off for this meeting." אפשרות Copilot בפגישה כבויה. כיבוי Copilot בפגישות Teams מכבה גם את ההקלטה והתמלול.
• "Unavailable for this meeting due to organization policy." למנהלים: הקלטה אינה מותרת לאדם הזה, או ששינוי מדיניות אחרון טרם נכנס לתוקף. הפעילו הקלטת פגישות ותנו לשינוי זמן להתעדכן.

משתמשים בפדרציה יכולים להקליט שיחות אבל לא פגישות. זו סיבה נוספת לכך שאדם מחברת שותפה אינו רואה כפתור Record.

למנהלים: הפעלת הקלטה

במרכז הניהול של Teams, עברו אל Meetings > Meeting policies, בחרו או צרו מדיניות, הפעילו את Meeting recording ובחרו Save. למשתמש יש מדיניות פגישות אחת בכל רגע, ומשתמשים ללא מדיניות מותאמת אישית מקבלים את המדיניות הגלובלית. ב-PowerShell, ההגדרה היא Set-CsTeamsMeetingPolicy -AllowCloudRecording $true. Microsoft מדגישה שהמתג הזה שולט רק במידה שבה אנשים יכולים להקליט. הוא אינו מגדיר או בודק את האחסון. שינויים במדיניות עשויים לקחת זמן להגיע למשתמשים.

כמה זמן נשמרת הקלטה

הקלטות לא נשמרות לנצח. הגדרות הניהול קובעות מתי הקובץ פוקע. Microsoft מתעדת ברירת מחדל של 120 ימים להקלטות ולתמלילים חדשים של פגישות ב-Manage Teams recording expiration policy. הערך יכול לנוע בין 1 ל-99999 ימים, והערך -1 (ב-PowerShell בלבד) פירושו ללא פקיעה. ברישיונות A1 ברירת המחדל המקסימלית היא 30 ימים. שינוי במדיניות משפיע רק על הקלטות חדשות.

המארגן, או מארגן משותף בעל הרשאת עריכה, יכול לשנות את תאריך הפקיעה של הקלטה בודדת:

1. פתחו את ההקלטה מהצ'אט של הפגישה בדפדפן.
2. בחרו בספירה לאחור של הפקיעה מתחת לסרטון.
3. בחרו פרק זמן מהרשימה, או בחרו ב-Remove expiration.

צפייה בהקלטה אינה משנה את תאריך הפקיעה שלה. כשקובץ פוקע, הבעלים מקבל הודעת דוא"ל. הוא עובר לסל המחזור של המיקום שבו נשמר, כלומר ל-OneDrive של המארגן או לאתר SharePoint של הצוות. דף התמיכה של Microsoft קובע שלבעלים יש עד 90 ימים לשחזר אותו. דף הניהול קובע שפריטים בסל המחזור של חשבון עבודה או לימודים נמחקים לאחר 93 ימים, אלא אם המנהל שינה את ההגדרה. לאחר מחיקה סופית מסל המחזור אי אפשר לשחזר את הקובץ. אם הפגישה חשובה, אל תחכו להודעת הדוא"ל. הסירו את הפקיעה או הורידו את הקובץ כששומרים את סיכום הפגישה.

טעויות נפוצות

• הנחה שכל אחד יכול להקליט. אורחים ואנשים מארגונים אחרים לא יכולים, וגם המדיניות של המארגן קובעת.
• שכחה של ה-OneDrive של המארגן. הקלטות של פגישות רגילות נשמרות שם. OneDrive חסר או מלא הוא הסיבה הנפוצה לכך שהקלטה לא מופיעה.
• השארת הפגישה פתוחה. משתתף שנשכח משאיר את ההקלטה פעילה. היא מתחילה מחדש כל ארבע שעות עד שהאחרון יוצא.
• אי יידוע המשתתפים. Teams מציג הודעה, אבל בהתאם לאזור שלכם ייתכן שתידרש הרשאה. אמרו זאת בתחילת הפגישה וכתבו זאת בהזמנה.
• התעלמות מהפקיעה. ברירת המחדל היא 120 ימים. אם אתם צריכים את הקובץ לשנה, הסירו את הפקיעה או הורידו אותו.
• חיפוש במקום הלא נכון. פגישות בערוץ נשמרות ב-SharePoint, וכל השאר ב-OneDrive. התחילו בלשונית Shared של הצ'אט.

נושאים קשורים לבדיקה

• תמלילים של אותה פגישה. אפשר להפעיל תמלול חי במהלך הפגישה. אם תרצו גרסת טקסט עם חיפוש לצד הסרטון, קראו כיצד פועל Teams meeting transcription.
• מי הבעלים של הקובץ. ההקלטה נמצאת ב-OneDrive או ב-SharePoint, ולכן ההרשאות, השיתוף והשמירה כפופים לכללים של אותם שירותים. בדקו את הגדרות השיתוף לפני ששולחים קישור.
• ציות ו-eDiscovery. אפשר למצוא הקלטות ותמלילים ב-Microsoft Purview באמצעות תיק eDiscovery. אם יש לכם דרישות שמירה, שאלו את צוות הציות שלכם.
• אירועים וובינרים. לאלה יש מתגי הקלטה משלהם במדיניות האירועים. הקלטות של אירועים שמותאמים לקהלים גדולים אינן זמינות דרך הצ'אט.
• הקלטה נכשלה או לא נשמרה. בדקו את הרישוי, את ה-OneDrive של המארגן, ואם חלה אחסון זמני של 21 ימים. הפרטים נמצאים בדף פתרון הבעיות של Microsoft.

הצעד הבא

פתחו פגישת בדיקה עם עמית, הקליטו 30 שניות וחפשו את הקובץ ב-OneDrive של המארגן, בתיקייה Recordings. הבדיקה הזו תראה לכם אם המדיניות, הרישיון והאחסון תקינים, לפני שתצטרכו להקליט פגישה חשובה. אז תדעו איך להקליט פגישה ב-Teams, לאן ההקלטה נשמרת ומי יכול לגשת אליה.