Cómo crear un grupo de correo en Outlook (pasos con lista de contactos)

Por Mirko Peters · 2026-11-12

Cómo crear un grupo de correo en Outlook con una lista o un grupo de contactos: pasos para el nuevo Outlook, el Outlook clásico, la web y Mac, y cuándo encaja un grupo de Microsoft 365.

Traducido automáticamente con IA a partir de la publicación original. Lee el original en inglés

Para crear un grupo de correo en Outlook, crea una lista de contactos: abre Personas, elige Nueva lista de contactos, asígnale un nombre, añade las direcciones de correo de tus miembros y guarda. En el Outlook clásico se llama grupo de contactos y está en Personas, Inicio, Nuevo grupo de contactos. Después, escribe el nombre del grupo en el campo Para y Outlook rellenará a todos. Este artículo va dirigido a los usuarios de Outlook que escriben a las mismas personas una y otra vez, y a los administradores a los que se les pregunta "¿puedes crearme un grupo para el equipo?" Explica los pasos de cada versión y cómo elegir entre una lista personal y un grupo compartido.

Puntos clave

• Un grupo de correo personal en Outlook se llama lista de contactos en el nuevo Outlook y grupo de contactos en el Outlook clásico. Es la misma función, y algunas personas la llaman lista de distribución.
• En el nuevo Outlook, selecciona Personas, abre la flecha junto a Nuevo contacto, elige Nueva lista de contactos, asígnale un nombre, añade destinatarios y selecciona Crear.
• En el Outlook clásico, abre Personas, selecciona Nuevo grupo de contactos en la pestaña Inicio, añade miembros y selecciona Guardar y cerrar.
• Para enviar al grupo, escribe su nombre en el campo Para de un mensaje nuevo. Eliminar una lista solo borra la lista; los contactos se conservan.
• Un grupo de Microsoft 365 es otra cosa: comparte bandeja de entrada, calendario y archivos, y se crea y gestiona en el Centro de administración.

¿Lista de contactos, grupo de contactos, lista de distribución: es lo mismo?

Los términos son los que más confusión generan, así que empecemos por ahí. La página de Microsoft sobre crear, editar y eliminar una lista de contactos indica que las listas de contactos antes se llamaban grupos de contactos en el Outlook clásico. También describe los grupos de contactos, o listas de distribución, como una forma rápida de enviar mensajes a personas con las que contactas repetidamente. Así que tres nombres para una misma función personal.

Una lista de distribución, en el sentido de administración, es otra cosa. Es un grupo habilitado para correo que crea un administrador, y todos en la organización pueden usarlo. Tu lista personal es un conjunto de direcciones de correo guardadas en tus propios contactos. Nadie más la ve.

¿Cuál necesitas? Si gestionas una lista para uso propio, crea una lista de contactos. Si toda la empresa necesita escribir a "People in Building A", pide a tu administrador un grupo de distribución. Si un equipo necesita una bandeja de entrada, un calendario y archivos compartidos, eso es un grupo de Microsoft 365, que se explica más abajo.

Cómo crear un grupo de correo en el nuevo Outlook para Windows

1. Selecciona Personas en el panel lateral.
2. Abre la lista desplegable junto a Nuevo contacto y elige Nueva lista de contactos.
3. Escribe un nombre, añade destinatarios por nombre o dirección de correo y, si quieres, una descripción.
4. Selecciona Crear.

Para añadir contactos más adelante, selecciona Personas, luego Tus listas de contactos, pasa el puntero sobre la lista y selecciona el lápiz Editar. Escribe nombres o direcciones de correo electrónico en Agregar destinatarios y selecciona Guardar. Para quitar a alguien, abre la misma vista de edición, selecciona la X junto al contacto y selecciona Guardar. Para cambiar el nombre de una lista, edítala y modifica el nombre.

Para eliminar una lista, selecciona Personas, luego Tus listas de contactos, pasa el puntero sobre la lista y selecciona el botón de la papelera Eliminar. Para eliminar varias a la vez, marca sus casillas y elige Eliminar en la cinta de opciones. Confirma con Eliminar de nuevo. Al eliminar una lista, solo se elimina la lista. Los contactos se mantienen.

Outlook clásico para Windows

La página de formación de Microsoft sobre cómo crear un grupo de contactos incluye estos pasos.

1. Abre Personas desde la barra de navegación.
2. En la pestaña Inicio, selecciona Nuevo grupo de contactos.
3. Escribe un nombre en el cuadro Grupo de contactos.
4. Selecciona Grupo de contactos, luego Agregar miembros, y elige Desde contactos de Outlook, Desde libreta de direcciones o Nuevo contacto de correo electrónico.
5. Elige las personas que quieras. Mantén presionada Ctrl para seleccionar varias y luego selecciona Aceptar.
6. Selecciona Guardar y cerrar.

Listo. El grupo ya aparece en tus contactos. Para enviarle un correo, ve a Inicio, selecciona Nuevo correo electrónico y luego Para; escribe el nombre del grupo en el cuadro Buscar, haz doble clic en el nombre del grupo para agregarlo al cuadro Para y selecciona Aceptar.

Outlook en la web y Outlook.com

La página de Microsoft sobre listas de contactos en Outlook.com describe los pasos para la web.

1. Selecciona el icono Personas en la parte inferior izquierda.
2. En la barra de herramientas, selecciona la flecha junto a Nuevo contacto, y luego Nueva lista de contactos.
3. Escribe un nombre y agrega nombres o direcciones de correo electrónico.
4. Selecciona Crear.

Hay dos formas de agregar personas más adelante. En la primera, selecciona Todas las listas de contactos, elige la lista, selecciona Editar, escribe nombres o direcciones y selecciona Guardar. En la segunda, selecciona primero los contactos, elige Agregar a la lista en la barra de herramientas y elige la lista con el signo más. Para quitar a alguien, abre la lista, selecciona Editar, selecciona la x junto a la persona y Guardar.

Notas de la misma página: una lista de contactos es una colección de direcciones de correo electrónico, por lo que solo se pueden agregar contactos que tengan una dirección de correo. Las listas se guardan en tu carpeta de Contactos predeterminada y aparecen en Todas las listas de contactos. Si quieres agrupar contactos para algo distinto del correo electrónico, Microsoft sugiere crear una carpeta en su lugar. Para usar otra carpeta para la lista, selecciona esa carpeta antes de elegir Nueva lista de contactos.

Outlook para Mac

El artículo de Microsoft para Mac dice:

1. Selecciona el botón Personas en la barra de navegación lateral.
2. Selecciona la carpeta Contactos de la cuenta donde quieras la lista. Pasa el puntero sobre Nuevo contacto y luego selecciona Nueva lista de contactos.
3. Escribe un nombre.
4. En Agregar miembros, escribe la dirección de correo electrónico de un contacto y selecciona Agregar. Repite el proceso para cada contacto.
5. Selecciona Guardar.

Para quitar a un miembro, selecciona el botón de la papelera junto a ese contacto y selecciona Guardar. La sincronización de listas de contactos desde el servidor solo funciona con cuentas de Microsoft 365 y Outlook.com. En el caso de una cuenta POP o IMAP, usa la carpeta Contactos en En mi equipo. Si Nueva lista de contactos aparece atenuada, activa esas carpetas: selecciona Outlook, Preferencias y, en Configuración rápida, selecciona Mostrar; en Barra lateral, activa Mostrar carpetas En mi equipo. El soporte para Outlook clásico para Mac finaliza en octubre de 2026.

Usar tu grupo

Para enviar un mensaje al grupo, inicia un mensaje nuevo y escribe el nombre del grupo en la línea Para. Outlook lo expande a sus miembros. Un mensaje enviado a una lista de contactos llega a todos los destinatarios de la lista. También puedes añadir una lista de contactos a las solicitudes de reunión y a otras listas de contactos.

Hay dos cosas que conviene pensar antes de hacer clic en Enviar.

Primero, la privacidad. En un envío normal con la línea Para, cada destinatario ve a los demás. Si la lista es grande, mezcla personas que no se conocen entre sí o incluye direcciones externas, pon el grupo en CCO. Microsoft advierte de un efecto secundario: poner un grupo de distribución en CCO puede romper las reglas de los destinatarios que ordenan el correo por el nombre de la lista en Para o CC. Nuestra guía sobre cómo usar CCO en Outlook explica los detalles.

Segundo, los límites. En Exchange Online, un grupo de distribución del libro de direcciones compartido cuenta como un solo destinatario para el límite por mensaje, pero los miembros de un grupo en tu carpeta personal de Contactos cuentan individualmente. Así, una lista de contactos personal con 400 nombres consume 400 de los destinatarios permitidos por mensaje. Esto importa si envías a listas grandes.

Cuándo usar un grupo de Microsoft 365 en su lugar

La página de Microsoft sobre comparación de tipos de grupos en Microsoft 365 detalla las opciones. En resumen:

• Los grupos de Microsoft 365 sirven para la colaboración entre usuarios dentro y fuera de tu empresa. Cada grupo tiene un correo de grupo, un espacio de trabajo compartido para conversaciones, archivos y eventos de calendario, y puede conectarse a Teams.
• Los grupos de distribución envían notificaciones por correo a un conjunto fijo de personas, como "Personas del Edificio A".
• Los grupos de distribución dinámicos envían correo a las personas que coinciden con atributos como el departamento o la ubicación, calculándose la pertenencia en el momento del envío.
• Los grupos de seguridad habilitados para correo otorgan acceso a recursos y envían notificaciones por correo a los mismos usuarios.
• Los buzones compartidos dan a varias personas acceso a un mismo buzón, como una dirección de soporte o un mostrador de recepción.

La página de Microsoft sobre listas de contactos también advierte que no las confundas con los grupos de Microsoft 365, que presenta como la opción más sólida porque pueden compartir bandeja de entrada, calendario y archivos.

Conviene conocer algunos límites de la página de comparación. Los grupos de Microsoft 365 no pueden ser miembros de grupos de distribución ni de grupos de seguridad. Los usuarios externos pueden unirse a grupos de Microsoft 365 y recibir correo de ellos solo si el administrador habilita esas funciones. Los buzones compartidos no se pueden migrar a grupos de Microsoft 365. Y un grupo de distribución añadido a un equipo de Teams solo añade sus miembros, no el grupo en sí.

Mi regla: lista personal para tus envíos propios, grupo de distribución para anuncios a toda la empresa y grupo de Microsoft 365 cuando las personas necesitan trabajar juntas.

Cómo mantener un grupo en buen estado

• Ponle un nombre claro. "Equipo de inicio del proyecto" es mejor que "Grupo 1". Sigue el estilo de nombres de tu empresa si tiene uno.
• Revisa los miembros. Elimina a quienes ya no están y comprueba las direcciones. Una errata en una sola dirección hará que el mensaje te vuelva rebotado.
• Revisa la cuenta. Las listas de una cuenta de Microsoft 365 u Outlook.com se almacenan en el servidor, así que aparecen en otros clientes de Outlook. En un Mac con una cuenta POP o IMAP, las listas permanecen en En mi equipo.
• No pegues listas de miembros en los mensajes. Enviar los nombres de una lista completa a personas externas es exactamente la fuga que querías evitar.
• Consulta primero con TI si necesitas una lista para toda la empresa. Una lista que todos deben usar no es una lista de contactos personal.

Errores comunes

• Buscar el comando en Correo. El comando está en Personas, no en la vista de Correo.
• Llamar igual a todos los grupos. Una lista de contactos, un grupo de distribución y un grupo de Microsoft 365 se comportan de forma diferente.
• Añadir a una persona sin dirección de correo. Una lista de contactos es una colección de direcciones de correo, así que esos contactos no se pueden añadir.
• Enviar una lista grande en Para. Todos ven a todos. Usa CCO.
• Olvidar que eliminar una lista no elimina los contactos. Solo desaparece la lista. Es una buena noticia, pero los miembros siguen en tu libreta de direcciones.
• Esperar que una lista personal se comparta. Tus compañeros no pueden usarla a menos que les envíes las direcciones.

Temas relacionados para explorar

• Ocultar destinatarios. Descubre cómo funciona Cco y cómo se aplican sus límites a los grupos.
• Grupos de distribución creados por administradores. En Exchange Online, los administradores pueden crearlos y limitar quién puede enviarles mensajes.
• Buzones compartidos para direcciones de equipo. Una dirección tipo support@ normalmente necesita un buzón compartido, no una lista.
• Grupos dinámicos. Si la pertenencia debe seguir al departamento o a la ubicación, pregunta a tu administrador por un grupo de distribución dinámico.

Siguiente paso

Abre Personas en Outlook, crea una lista de contactos con dos de tus propias direcciones y envía un mensaje de prueba a esa lista. Una vez que veas cómo llega un mensaje al grupo, sabrás cómo crear un grupo de correo en Outlook que se comporte como esperas.