نظرة عامة على إمكانية التوسّع في Microsoft 365 Copilot

By Mirko Peters · 2026-03-17 · Updated 2026-03-24

نظرة عامة على إمكانية التوسّع في Microsoft 365 Copilot: وسّع نطاق Microsoft 365 Copilot باستخدام موصلات Copilot، والوكلاء التصريحيين، ووكلاء المحرّك المخصّص، والإضافات.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

تدور إمكانية التوسّع في Microsoft Copilot حول تخصيص ما يستطيع Copilot تنفيذه داخل مؤسستك، وتوسيع نطاقه. وفي عالم Microsoft 365 وAzure وPower Platform، تعني إمكانية التوسّع أن بإمكانك ربط Copilot ببيانات عملك الخاصة، وبناء إضافات مخصّصة، وأتمتة سير العمل مباشرةً من التطبيقات التي تستخدمها. وما الأهمية؟ إنها تُحوّل مساعد Microsoft الذكي من أداة مساعدة عامة إلى أداة متخصصة مصممة لتناسب مجال عملك. تمهّد هذه النظرة العامة لرحلتك، فتشرح سبب أهمية إمكانية التوسّع، وتقدّم لمحة عن كيفية ترابط Copilot مع Power Platform وخدمات Azure والأدوات التابعة لجهات خارجية. وستتناول الأقسام التالية الخيارات والأمان وأفضل الممارسات وخطوات عملية لبناء تكاملات Copilot لديك، حتى تعرف بالضبط من أين تبدأ وما الممكن تحقيقه.

1. قابلية التوسّع عبر Microsoft 365 وخارجه: تتيح إمكانية التوسّع في Microsoft 365 Copilot للمطوّرين دمج بيانات وإجراءات مخصّصة، ليس فقط داخل تطبيقات مثل Word وOutlook وTeams، بل أيضاً مع الأنظمة الخارجية عبر الموصلات وواجهات برمجة التطبيقات الآمنة.
2. دعم مكوّنات واجهة المستخدم الفورية: تتيح إمكانية التوسّع تضمين عناصر واجهة مستخدم تفاعلية (بطاقات تكيفية ومطالبات مخصّصة)، بحيث يستطيع Copilot عرض عناصر تحكم ديناميكية وجمع المدخلات مباشرةً ضمن تجربة المستخدم.
3. حوكمة مؤسسية مدمجة: يستطيع المسؤولون فرض ضوابط الوصول إلى البيانات والامتثال والنُهج على مستوى المستأجر لملحقات Copilot، مع الجمع بين ضوابط إدارة Microsoft 365 المألوفة وأذونات جديدة على مستوى الملحقات.
4. هندسة مطالبات دقيقة على نطاق واسع: يمكن للمؤسسات تسجيل مطالبات وقوالب وسلاسل استدلال منتقاة ضمن إمكانية التوسّع، ما يُنتج سلوكيات Copilot متسقة وقابلة للتكرار عبر الفرق والتطبيقات.
5. سلسلة ثقة آمنة للإجراءات الخارجية: عندما يُطلق Copilot خدمات خارجية أو إجراءات من جهات خارجية، تشترط أطر إمكانية التوسّع موافقة صريحة ورموزاً محدودة النطاق، ما يقلّل خطر الوصول غير المصرّح به إلى البيانات.
6. تضمين المعرفة المؤسسية: يمكن للملحقات أن تُتيح محتوى المؤسسة (صفحات الإنترانت وقواعد المعرفة الداخلية وبيانات الأعمال) إلى Copilot، بحيث تعكس الردود المعرفة الخاصة مع احترام ضوابط الخصوصية.
7. تمكين مسارات البرمجة المنخفضة والاحترافية: تدعم إمكانية التوسّع في Microsoft 365 Copilot تجارب البرمجة المنخفضة (موصلات Power Platform والقوالب) وحِزم SDK للمطوّرين المحترفين، ما يتيح حلولاً سريعة يبنيها المستخدمون وتكاملات متكاملة يبنيها المطوّرون.

فهم Copilot ضمن منظومة Microsoft 365

Copilot هو المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Microsoft، وهو مدمج في صميم أدوات الإنتاجية الأساسية في Microsoft 365. عند فتح Word أو Excel أو PowerPoint أو Outlook أو Teams، يكون Copilot حاضراً لمساعدتك على العمل بذكاء أكبر. ومن دون أي إعداد إضافي، يستطيع صياغة المستندات، وتلخيص الاجتماعات، وإنشاء العروض التقديمية، وجلب السياق من ملفاتك السحابية، وكل ذلك باللغة الطبيعية. إنه أشبه بالانتقال من النقر والإشارة إلى مخاطبة زميل ذكي: «هل يمكنك التعامل مع هذا عني؟»

يتحقق السحر فعلياً من خلال التكامل العميق لـ Copilot. ففي Teams، يستطيع Copilot تلخيص المكالمات الفائتة، ومتابعة بنود العمل، وعرض المحادثات ذات الصلة. وفي Word، قد تطلب منه «صياغة مقترح مشروع يلخّص ملاحظات الشهر الماضي والرسائل الأساسية»، فيجمع المحتوى من بيانات مؤسستك كلها، مثل SharePoint وExchange وOneDrive، في عملية واحدة. ويستطيع مستخدمو PowerPoint إعداد العروض التقديمية من ملاحظات الاجتماعات بمجرد مطالبة قصيرة.

لكن Copilot ليس مجرد إضافة براقة. إنه طبقة أساسية مصممة للاتصال بـ Microsoft Graph والتطبيقات التي تعتمد عليها يومياً. يحترم أذونات المستخدمين وحدود البيانات، فلا يصل إلا إلى ما يحق لك رؤيته. فكّر فيه كحلقة ذكاء اصطناعي تربط تطبيقاتك ببعضها، وتضاعف قيمتها بأتمتة المهام المتكررة وكشف رؤى لم تكن تعرف بوجودها في ملفاتك. وهذا هو الأساس لكل ما تريد توسيعه أو تخصيصه.

فهم كيفية اندماج Copilot في سير العمل المألوف لديك أمرٌ أساسي، لأن إمكانيات التوسيع تُبنى فوق هذه القدرات الأصلية. وعندما تفكر في ربط أنظمة إضافية أو تخصيص سلوكه، تذكّر أن Copilot لا يقتصر على ما هو مدمج أصلاً في Microsoft 365، بل صُمّم لينمو مع احتياجات عملك، بفضل ميزات التوسيع التي سنستعرضها لاحقاً.

ماذا يعني توسيع Copilot للمؤسسات

إذا كنت تدير عملاً، كبيراً كان أو صغيراً أو بين ذلك، فإن توسيع Copilot قد يغيّر قواعد اللعبة فعلاً. فالأمر ليس مجرد إضافة شكلية: يمكنك أتمتة المهام المرهقة والمستهلكة للوقت والخاصة بمجالك، والاتصال بقواعد بياناتك الخاصة، وتمكين فرقك بحلول ذكاء اصطناعي مُفصّلة لاحتياجاتها. وهذا أمر لا تحصل عليه جاهزاً مع الأدوات العامة.

على المستوى الاستراتيجي، يتيح لك التوسيع تضمين المعرفة المؤسسية مباشرةً في Copilot، فلا يكتفي بالالتزام بأفضل الممارسات العامة، بل بأفضل ممارساتك أنت. وعلى المستوى العملي، يمكنه تقليص العمل اليدوي، وتقليل الأخطاء، ومساعدة موظفيك على التركيز على المشاريع ذات القيمة المضافة. وسواء كان الأمر سحب أرقام المبيعات من قاعدة بيانات قديمة أو معالجة ملفات الامتثال الخاصة بالقطاع، فإن تجارب Copilot المخصصة تجعل مساعد الذكاء الاصطناعي يعمل فعلاً بالطريقة التي تعمل بها مؤسستك، مما يعزز الإنتاجية والدقة والسرعة حيثما كانت الأهمية أكبر.

أساسيات توسيع Copilot

قبل أن تنغمس في ربط كل تطبيقات عملك، يستحق الأمر أن تفهم آلية عمل توسيع Copilot بتفاصيلها. يقوم التوسيع في جوهره على بنية متعددة الطبقات، تقدم كل طبقة طريقة مختلفة لإضافة قدرات إضافية إلى تجربة Copilot التي تعرفها بالفعل في Microsoft 365.

اللبنة الأولى هي مفهوم الإضافات (Plugins)، وهي وحدات مستقلة تضيف إجراءات جديدة أو مصادر بيانات إلى نطاق عمل Copilot بالذكاء الاصطناعي. ثم لدينا الموصلات (Connectors)، وتعمل كجسور مبسّطة تتيح لـ Copilot سحب البيانات أو إرسالها إلى تطبيقات أخرى، سواء كان ذلك نظام إدارة علاقات عملاء تابعاً لجهة خارجية أو خدمة مبنية داخلياً. أما المهارات (Skills) فتشير، في الجوهر، إلى مجموعات من المنطق أو المهام التي يستطيع Copilot تنفيذها بمجرد ربطه بالمصادر المناسبة.

تلعب واجهات برمجة التطبيقات (APIs) و Microsoft Graph دوراً كبيراً هنا أيضاً، إذ تشكّل قناة الاتصال التي تربط Copilot ببقية بيئتك الرقمية. وعبر الارتباط بهذه النقاط التقنية، يمكنك التأكد من أن Copilot يجلب معلومات محدَّثة، ومراعية للأذونات، وغنية بالسياق. ويجمع إطار التوسيع كل ذلك ضمن ضوابط المصادقة وطبقات الأمان، حتى لا تعني إضافة قدرات جديدة فتح ثغرات جديدة.

هذه النظرة العامة هي نقطة انطلاقك. ستتناول الخطوات التالية كل خيار على حدة، وتوضح ما هو عملي من الإضافات أو الموصلات، وتشرح المصطلحات الجوهرية، لتكون مستعداً للنقاشات التقنية، والأهم من ذلك، لاتخاذ خيارات ذكية أثناء تخطيطك لملحقات Copilot التي تناسب احتياجات عملك الفريدة.

خيارات التوسيع في Copilot

• الإضافات المخصصة (Custom Plugins): أنشئ إضافات مستهدفة ونشّرها لتضيف مهام محددة أو منطقاً خاصاً بالمجال إلى Copilot. وهي مناسبة تماماً عندما تحتاج إلى أن يصل الذكاء الاصطناعي إلى نظام أعمال خاص بك أو أن ينفذ شيئاً فريداً من نوعه.
• موصلات Power Platform (Power Platform Connectors): استفد من Power Apps و Power Automate لربط Copilot بآلاف الأنظمة، سواء كانت من Microsoft أو من جهات أخرى. يتميز هذا الخيار في ربط أدوات SaaS الراسخة أو أتمتة عمليات الأعمال بقدر قليل نسبياً من الشيفرة البرمجية.
• المهارات المعتمدة على Graph (Graph-Based Skills): استفد من نقاط نهاية واجهة Microsoft Graph البرمجية لعرض رؤى قابلة للتنفيذ، أو تشغيل سير العمل، أو الربط ببيانات المؤسسة. وهذا الخيار مثالي للسيناريوهات التي تعتمد بشكل كبير على سياق المستخدم أو النظام داخل Microsoft 365.
• تكاملات الجهات الخارجية عبر واجهات البرمجة (Third-Party Integrations via APIs): استفد من حلول خارجية متخصصة في قطاعات معينة، أو من تطبيقات مخصصة، باستخدام واجهات برمجة تطبيقات عامة أو خاصة. وهذا يفتح Copilot أمام سيناريوهات تتراوح بين التحليلات المتقدمة وسير العمل المرتبط بالامتثال والمصمم وفق احتياجات القطاع.
• الإجراءات والأوامر المخصصة (Custom Actions and Commands): حدّد مطالبات (Prompts) وسير عمل وأوامر خاصة بك، ليستجيب Copilot للمصطلحات والعمليات الخاصة بعملك. وهذا مفيد بشكل خاص للفرق التشغيلية التي ترغب في أوامر بلغتها الخاصة.

دمج Power Platform والخدمات التابعة لجهات خارجية

تتضاعف قدرات Copilot عندما يتصل بما يتجاوز الخدمات القياسية من Microsoft، وخاصةً مع Power Platform وأنظمة الأعمال الخارجية. فمن خلال الموصلات (connectors) وتكاملات واجهات برمجة التطبيقات (API)، يستطيع Copilot استرجاع البيانات وأتمتة العمليات وتشغيل إجراءات حقيقية في خدمات مثل Power Apps وPower Automate. على سبيل المثال، قد ترغب في جلب بيانات العملاء من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) تابع لجهة خارجية، أو بدء سير عمل لأمر شراء، وكل ذلك داخل Teams أو Outlook بمجرد موجّه (prompt) ذكي بسيط.

لا يقتصر هذا التكامل على الجانب التقني اللافت، بل يعالج اختناقات عملية حقيقية في الأعمال. فأتمتة تسليم المهام بين البريد الإلكتروني وقواعد البيانات وقواعد المعرفة تعني تقليل الأعمال اليدوية المتكررة على فريقك. ويمكن لـ Copilot حتى أن يعمل كواجهة للأنظمة المتخصصة، فيجعل الميزات المتقدمة في متناول المستخدمين عبر استعلامات بلغة طبيعية، دون الحاجة إلى معرفة تقنية عميقة.

تعتمد الآلية على موصلات مُهيكلة بشكل جيد، وواجهات برمجة تطبيقات موثوقة، وتحديد واضح لحدود الأمان. وهنا يلعب الحوكمة وأفضل الممارسات الخاصة بـ Power Platform دورًا محوريًا. فالتعامل مع منع فقدان البيانات (DLP) وإدارة البيئات أمر أساسي، كما يُوضَّح في أدلة مفصلة مثل هذه التغطية حول إدارة نهج DLP لمطوري Power Platform، أو استراتيجيات أمان Power Platform وحوكمته. فإدراك هذه الأساسيات يمهّد الطريق لبناء تكاملات Copilot وتأمينها وتوسيعها بثقة، حتى قبل أن تكتب أول سطر من الشيفرة المخصصة.

بناء الإضافات والامتدادات المخصصة

1. تحديد أهداف الامتداد: ابدأ بتحديد التحدي التجاري المحدد الذي تريد أن يحله Copilot، سواء كان ذلك جلب بيانات المبيعات في الوقت الفعلي، أو أتمتة سير عمل الموافقات، أو دمج نظام خاص.
2. اختيار أدوات التطوير: استخدم البيئات المدعومة مثل Visual Studio Code أو Power Platform Studio لتصميم الامتداد. تقدّم Microsoft حزم SDK وقوالب تساعدك على إنشاء الإضافات والموصلات بالطريقة الصحيحة.
3. تصميم واجهات برمجة التطبيقات والمصادقة: حدّد ما إذا كان التكامل سيستخدم واجهات برمجة تطبيقات موجودة، أم نقاط نهاية مخصصة، أم موصلات Power Platform. طبّق مصادقة آمنة، معتمدًا غالبًا على OAuth وEntra ID أو أذونات Graph المفوّضة للحفاظ على ضوابط الوصول المناسبة.
4. التطوير والاختبار: اكتب الشيفرة أو اضبط الموصل حسب الحاجة، ثم اختبره في بيئة تجريبية (sandbox) وليس في بيئة الإنتاج، لمعالجة مشكلات الوصول إلى البيانات ومعالجة الأخطاء وتجربة المستخدم.
5. النشر والتحسين المستمر: أطلق الامتداد على مجموعة صغيرة من المستخدمين للحصول على ملاحظاتهم المباشرة. استخدم Microsoft AppSource أو مكتبات المستأجر الداخلية للتوزيع المُتحكَّم به، مع التحديث كلما تغيّرت المتطلبات.
6. حالات الاستخدام الشائعة: تتراوح هذه الحالات بين مزامنة بيانات العملاء داخل Copilot لفرق المبيعات، وعرض تذاكر الدعم مباشرةً في Teams، وتمكين مديري المشاريع من أتمتة المهام ومتابعتها باستخدام لغة طبيعية.
7. أفضل الممارسات: وثّق الامتداد دائمًا، وأعدّ مراقبة آلية، وراجع أحدث إرشادات Microsoft للتكامل والأمان لتحقيق نجاح قوي ومستدام على المدى الطويل.

الأمان والامتثال في توسيع إمكانات Copilot

مع وصول Copilot إلى مزيد من بياناتك وسير عملك، لا يمكن أن يكون الأمان والامتثال أمرًا ثانويًا، بل هما أساس كل شيء. فتوسيع Copilot يعني الاعتماد على إطار الأمان الأوسع لـ Microsoft 365، الذي يوفّر ميزات مثل التحكم في الوصول القائم على الأدوار، وتصنيف البيانات، والتدقيق الشامل من البداية.

إن التوسع المسؤول لا يعني ربط البيانات فحسب، بل القيام بذلك ضمن حدود سياسات الامتثال والمعايير الصناعية. ويشمل ذلك إعداد منع فقدان البيانات (DLP) لمنع تسرب المعلومات خارج القنوات المعتمدة، وتحديد الأذونات بحيث لا يستطيع Copilot الوصول إلى أكثر مما يُخوَّل له المستخدم، وتفعيل المراقبة المستمرة باستخدام أدوات مثل Microsoft Purview وAzure Sentinel.

دمج Copilot بأمان وعلى نطاق واسع يتطلب تخطيطًا مدروسًا. ستحتاج إلى النظر في كل شيء، من الضمانات على مستوى العقد إلى الإنفاذ التقني، مثل فرض الوصول بأقل الامتيازات الممكنة، وتصنيف المحتوى الحساس، ومراقبة أنشطة الإضافات في الوقت الفعلي. للاطلاع على تفاصيل أعمق، راجع أدلة الحوكمة المتقدمة لوكلاء Copilot باستخدام Microsoft Purview، وإلى الرؤى المتعلقة بـأطر الحوكمة العملية التي تجمع بين الضوابط القانونية والترخيصية والتقنية.

عقلية الأمان أولًا ليست مجرد خانة تُحدَّد في قائمة، بل هي ما يحمي معلومات مؤسستك وسمعتها مع تطور منظومة Copilot لديك. ينتقل القسم التالي إلى تفاصيل الحوكمة، لتتمكن من توسيع استخدام Copilot بثقة دون أن يُبقي فريق الأمان مستيقظًا أرقًا على مؤسستك.

نهج الحوكمة لإضافات Copilot

• عملية الموافقة على الإضافات: أنشئ مراجعة رسمية لتدقيق الإضافات أو الموصلات الجديدة من حيث الأمان وملاءمتها للأعمال، قبل تفعيلها في بيئة الإنتاج. يساعد ذلك على منع تسرب الإضافات الخطرة أو المكررة.
• إدارة دورة الحياة: تتبّع كل إضافة لـ Copilot طوال دورة حياتها الكاملة، من النشر الأولي والتحديثات وصولًا إلى إيقافها نهائيًا. وثّق وراقب ودقّق بانتظام لاكتشاف الشيفرة القديمة أو المعرضة للثغرات.
• سياسات الوصول إلى البيانات والأذونات: فرض الوصول بأقل الامتيازات، وحصر نطاق الإضافات بحيث لا تلمس إلا البيانات اللازمة فعلًا. راقب انحراف الأذونات مع مرور الوقت وأجرِ مراجعات دورية، مع الاستفادة من Microsoft Entra حيثما يلزم.
• الضوابط القائمة على الأدوار: اربط قدرات الإضافات بالأدوار التنظيمية، لا بحسابات المستخدمين فقط، لتبسيط الإدارة والحفاظ على فصل المهام.
• فرض أفضل الممارسات: استخدم قوائم تحقق منظمة، مثل تلك التي نوقشت في استراتيجيات حوكمة توسيع نطاق وكلاء الذكاء الاصطناعي وحوكمة SharePoint وPower Apps وPower Automate، للحفاظ على الموثوقية التشغيلية والمساءلة.

التحديات وأفضل الممارسات لقابلية توسيع Copilot

• إدارة التعقيد التقني: يمكن أن تتشابك التكاملات المخصصة بسرعة إذا لم تفرض انضباطًا في البنية وتوثيقًا واضحًا. يساعد التصميم المعياري ومراجعات الشيفرة على إبقاء الأمور منظمة.
• فجوات الحوكمة والأمان: قد تخلق الإضافات غير المراقبة أو الموصلات ضعيفة التصنيف فجوات في الامتثال، أو تعرّض البيانات للخطر. استخدم أدوات مثل Microsoft Purview والوصول المشروط وقواعد DLP الآلية لتعزيز الحدود، وهي استراتيجية مفصلة هنا.
• الإخفاقات الصامتة أو انحراف المنطق: الإضافات التي تتعطل بصمت أو تنحرف عن مسارات العمل المتوقعة تعطّل الإنتاجية. امنع ذلك بفصل مستوى التحكم عن تجربة المستخدم، كما هو موضح في أفضل ممارسات نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتطبيق تنبيهات فورية أو فحوصات للحالة الصحية.
• الجاهزية التنظيمية وإدارة التغيير: حتى الإضافات القوية تفشل إذا لم يعرف المستخدمون كيف ومتى يستخدمونها. استثمر في تدريب المستخدمين المتقدمين وفي حلقة تغذية راجعة داخلية، لضمان أن يواكب تبنّي الإضافات احتياجات العمل.
• الامتثال المستمر والمراقبة: أعد النظر بانتظام في استخدام الإضافات ومتطلبات الامتثال والتهديدات الأمنية المتطورة. التدقيق الاستباقي ومجلس حوكمة متعدد الوظائف يضمنان أن يتطور Copilot بأمان بالتوازي مع نشاط عملك.

البدء مع قابلية توسيع Copilot

1. مراجعة المتطلبات الأساسية: تأكد من تفعيل Copilot في المستأجر لديك، ومن امتلاكك الوصول إلى موارد المسؤول والمطور المناسبة.
2. استكشاف التوثيق: ابدأ بأدلة قابلية التوسيع الرسمية من Microsoft ووثائق SDK لفهم إمكانات المنصة ونقاط التوسيع المدعومة.
3. اختر مشروعًا تجريبيًا: حدِّد سير عمل أو تكاملًا مع البيانات محددًا وقابلًا للإدارة يحقق قيمة فورية، مثل عملية متكررة تريد أتمتتها أو نظامًا رئيسيًا تريد أن يستفيد منه Copilot.
4. وافِق على الأمان والحوكمة: تعاون مع فرق الأمان والحوكمة والفرق التجارية لوضع ضوابط الحماية منذ البداية.
5. استفد من موارد المجتمع والتدريب: فكّر في نهج مركزي للتدريب والتبني، كما هو موضّح في دليل Copilot Learning Center، حيث تُبقي الحوكمة المستمرة والتحديثات الجميع على الصفحة نفسها.

الأسئلة المتداولة: خيارات التوسعة لـ Microsoft 365 Copilot: connectors وcopilot apis وapi plugins

ما هي توسعة Microsoft Copilot، وما علاقتها بالـ connectors وcopilot apis؟

تشير توسعة Microsoft Copilot إلى مجموعة الخيارات التي تتيح للمؤسسات توسيع Microsoft 365 Copilot ودمجه مع بيانات المؤسسة والتطبيقات المخصصة والخدمات التابعة لجهات خارجية. تشمل الآليات الرئيسية copilot connector وapi plugins اللذين يعرضان البيانات داخل بيئة Copilot، وCopilot APIs (بما فيها copilot apis وcopilot retrieval api) للوصول البرمجي إلى الإمكانات، وcopilot studio أو أدوات المطورين الخاصة بـ copilot لتصميم المطالبات وسير العمل.

كيف أنشئ copilot connector أو أستخدمه لإدخال بيانات المؤسسة إلى Microsoft 365 Copilot؟

استخدم نمط copilot connector لفهرسة بيانات المؤسسة أو عرضها بأمان من أنظمة مثل SharePoint وMicrosoft Search أو المستودعات الخارجية. يمكنك إنشاء الموصلات عبر واجهات البرمجة الموثّقة وأنماط الإضافات، ثم تسجيلها في مستأجر Microsoft 365 الخاص بك، وضبط الوصول من مركز إدارة Microsoft 365. تعمل copilot connectors مع copilot apis وواجهات retrieval APIs لإتاحة بيانات المؤسسة للوكلاء وواجهة مستخدم Copilot.

ما هي الوكلاء (agents) والوكلاء التصريحيون والوكلاء ذوو المحركات المخصصة لـ Microsoft 365 Copilot؟

الوكلاء في Microsoft 365 Copilot مكوّنات معيارية تنفّذ المهام أو تنسّق الإجراءات. يتيح الوكلاء التصريحيون (declarative agents) تحديد النية وتدفقات العمل دون كتابة شيفرة، باستخدام نهج تصريحي، بينما يشغّل custom engine agent أو custom agents منطقًا مخصصًا أو يستدعي نماذج متخصصة. تساعد agents toolkit وagents for microsoft 365 copilot في بناء هذه الوكلاء واختبارها ونشرها، بحيث يتمكن Copilot من تنفيذ الإجراءات عبر تطبيقات Microsoft 365 والتطبيقات المتكاملة مثل Microsoft Teams.

هل أحتاج إلى تراخيص copilot خاصة أو تراخيص مطوّر Microsoft 365 Copilot لتوسعة Copilot؟

نعم. عادةً ما تتطلب توسعة Copilot تراخيص copilot مناسبة أو تراخيص مطوّر Microsoft 365 Copilot، وذلك بحسب السيناريو. يحتاج المستخدمون النهائيون إلى تراخيص Microsoft 365 Copilot لاستخدام الميزات المدمجة، بينما قد يحتاج المطوّرون والمختبرون إلى تراخيص المطوّر لاستخدام copilot studio وبناء الوكلاء واستدعاء copilot apis. راجع Microsoft Learn ومركز إدارة Microsoft 365 للاطلاع على أحدث إرشادات الترخيص.

هل يمكنني إنشاء copilot plugin أو استخدام api plugins لدمج Copilot مع Microsoft Teams؟

نعم. يمكنك إنشاء api plugin أو copilot plugin يربط Copilot بـ Microsoft Teams أو غيره من تطبيقات Microsoft 365. يمكن للإضافات أن تعرض إجراءات وبيانات على Copilot، وأن تتيح التفاعل داخل microsoft 365 copilot chat أو تطبيق Microsoft 365 Copilot. استخدم Copilot APIs واتبع إرشادات الأمان والحوكمة المعتمدة على المنصة لضمان تكامل آمن.

كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي المسؤول وتحديثات الأمان في توسعة Copilot؟

يُعد الذكاء الاصطناعي المسؤول محوريًا في أي حل لتوسعة Copilot: طبّق ضوابط لخصوصية البيانات وحوكمة النماذج وتصفية المحتوى. تأكد من الحفاظ على تحديثات الأمان وحماية بيانات المؤسسة وسياسات الامتثال عند توسعة Microsoft 365 Copilot. استخدم النُهج التنظيمية في مركز إدارة Microsoft 365، واتبع الإرشادات الواردة في Microsoft Learn، واعتمد الواجهات البرمجية المتاحة بضمانات مدمجة للحد من المخاطر.

أين يمكنني التعرف على كيفية استخدام Copilot Studio وagents toolkit وorchestrator لبناء وكلاء مخصصين؟

توفر Microsoft Learn دروسًا تعليمية ووثائق لتوسيع Microsoft 365 Copilot، واستخدام Copilot Studio، والعمل مع مجموعة أدوات وكلاء Microsoft 365. تشرح مجموعة أدوات الوكلاء، وأنماط المُنسِّق، وأدلة الوكلاء المخصصين للمحرك النموذجي كيفية إنشاء الوكلاء، وتسجيلهم في المستأجر الخاص بكم، ودمجهم في سير العمل عبر تطبيقات Microsoft 365 وMicrosoft Teams. وتتوفر موارد وعينات إضافية في المستودعات الرسمية، وفي الإرشادات المتعلقة بمركز إدارة Microsoft 365.

ما سيناريوهات التوسعة الشائعة وأفضل الممارسات للنشر في المؤسسات؟

تشمل السيناريوهات الشائعة إضافة الموصلات لفهرسة محتوى المؤسسة، وبناء وكلاء مخصصين لأتمتة سير العمل التجاري، وإنشاء إضافات API لتطبيقات الأعمال الرئيسية، ودمج Copilot في Microsoft Teams. أما أفضل الممارسات فهي: البدء بتجربة تجريبية صغيرة، وتطبيق مبدأ أقل الامتيازات في الوصول، واستخدام الوكلاء التصريحيين حيثما أمكن، والتحقق من الالتزام بفحوصات الذكاء الاصطناعي المسؤول، والحفاظ على تحديثات الأمان، والتنسيق مع مسؤول Microsoft 365 والدعم الفني للتوسع والحوكمة.

كيف يتفاعل Copilot مع تطبيقات Microsoft 365 والتطبيقات المتكاملة مثل Microsoft Search وTeams؟

يتكامل Copilot مع تطبيقات Microsoft 365 من خلال الموصلات وواجهات برمجة تطبيقات Copilot والوكلاء، لعرض بيانات Microsoft 365 والتصرف بناءً عليها. تساعد Microsoft Search وواجهة برمجة تطبيقات استرجاع Copilot في تحديد المحتوى ذي الصلة، بينما تتيح الوكلاء والإضافات تنفيذ الإجراءات في Microsoft Teams والتطبيقات المتكاملة الأخرى. يتيح ذلك للمستخدمين الاستعانة بـ Copilot مع الوكلاء لتلخيص المستندات، وتشغيل سير العمل، أو أتمتة المهام عبر منظومة Microsoft 365 بأكملها.

ما الموارد والدعم والخطوات التالية التي ينبغي للمؤسسات اتباعها في رحلة التوسعة الخاصة بها؟

ابدؤوا بـ Microsoft Learn والوثائق الرسمية لحلول توسعة Copilot، واستكشفوا Copilot Studio والوكلاء النموذجيين، وخططوا للتراخيص وإعداد المستأجر في مركز إدارة Microsoft 365. استعينوا بموارد إضافية مثل مجموعة أدوات الوكلاء، وأدلة المطورين لواجهات برمجة تطبيقات Copilot، وقنوات الدعم الفني. واعتمدوا خارطة طريق لرحلة التوسعة تتضمن التجارب التجريبية، وضوابط الأمان، ومراجعات الذكاء الاصطناعي المسؤول، والصيانة المستمرة لتحديثات الأمان والحوكمة.