סקירה כללית של הרחבות Microsoft 365 Copilot

By Mirko Peters · 2026-03-17 · Updated 2026-03-24

סקירה כללית של הרחבות Microsoft 365 Copilot: הרחבת Microsoft 365 Copilot באמצעות מחברי Copilot, סוכנים הצהרתיים, סוכני מנוע מותאמים אישית ותוספים.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Microsoft 365 Copilot Extensibility Overview

ההרחבה של Microsoft Copilot עוסקת בעיקר בהתאמה אישית והרחבה של מה ש-Copilot יכול לעשות בתוך הארגון שלכם. בעולם Microsoft 365, Azure ו-Power Platform, הרחבה פירושה שאפשר לחבר את Copilot לנתוני העסק הייחודיים שלכם, לבנות תוספים מותאמים אישית ולהפעיל תהליכי עבודה ישירות מתוך היישומים שאתם כבר עובדים איתם. והחשיבות? היא מאפשרת להפוך את עוזר ה-AI של Microsoft מכלי עזר בסיסי לכלי עבודה מתמחה, המותאם לתחום שלכם. הסקירה הזו פותחת את המסע, מסבירה מדוע ההרחבה חשובה ומציגה הצצה לאופן שבו Copilot מתחבר ל-Power Platform, לשירותי Azure ולכלים של צדדים שלישיים. הפרקים הבאים יפרטו את האפשרויות, האבטחה, שיטות העבודה המומלצות והצעדים המעשיים לבניית שילובי Copilot, כך שתדעו בדיוק מאיפה להתחיל ומה אפשרי.

7 עובדות מפתיעות על הרחבות Microsoft 365 Copilot

הרחבה מעבר ל-Microsoft 365: הרחבות Microsoft 365 Copilot מאפשרות למפתחים לשלב נתונים ופעולות מותאמים אישית לא רק בתוך יישומים כמו Word, Outlook ו-Teams, אלא גם עם מערכות חיצוניות באמצעות מחברים ו-API מאובטחים.
תמיכה ברכיבי ממשק בזמן אמת: ההרחבה מאפשרת להטמיע רכיבי ממשק אינטראקטיביים (כרטיסים מסתגלים והנחיות מותאמות אישית), כך ש-Copilot יוכל להציג פקדים דינמיים ולאסוף קלט ישירות בתוך חוויית המשתמש.
ממשל ארגוני מובנה: מנהלים יכולים לאכוף מדיניות לגישה לנתונים, לתאימות ולדייר כולו עבור הרחבות Copilot, בשילוב של בקרות הניהול המוכרות של Microsoft 365 עם הרשאות חדשות ברמת ההרחבה.
הנדסת הנחיות מדויקת בקנה מידה גדול: ארגונים יכולים לרשום הנחיות, תבניות ושרשראות הנמקה מוכנות כחלק מההרחבה, וכך להבטיח התנהגויות Copilot עקביות וניתנות לשחזור בין צוותים ויישומים.
שרשרת אמון מאובטחת לפעולות חיצוניות: כאשר Copilot מפעיל שירותים חיצוניים או פעולות של צדדים שלישיים, מסגרות ההרחבה דורשות הסכמה מפורשת וטוקנים בעלי הרשאות מוגבלות, מה שמפחית את הסיכון לגישה בלתי מורשית לנתונים.
הטמעת הידע הארגוני: הרחבות יכולות להציג לפני Copilot תוכן ארגוני (דפי אינטרנט פנימיים, מאגרי ידע פנימיים ונתוני קווי עסקים), כך שהתשובות ישקפו ידע קנייני תוך כיבוד בקרות הפרטיות.
מאפשרות מסלולים בקוד נמוך ובקוד מלא: Microsoft 365 Copilot Extensibility תומכת הן בחוויות קוד נמוך (מחברי Power Platform ותבניות) והן ב-SDK למפתחים מקצועיים, ומאפשרת פתרונות מהירים למשתמשי קצה ושילובים מלאים למפתחים.

הבנת Copilot באקוסיסטם של Microsoft 365

Copilot הוא עוזר מבוסס בינה מלאכותית של Microsoft, המשולב ישירות בכלי הפרודוקטיביות המרכזיים של Microsoft 365. כשפותחים את Word, Excel, PowerPoint, Outlook או Teams, Copilot שם כדי לעזור לכם לעבוד בחכמה יותר. מהרגע הראשון הוא יכול לנסח מסמכים, לסכם פגישות, ליצור מצגות ולשאוב הקשר מהקבצים שלכם בענן, והכול בשפה טבעית. זה כמו מעבר מלחיצה והקלקה לשאלה מופנית לעמית חכם: ”אפשר לטפל בזה בשבילי?”

הקסם באמת מתרחש בזכות השילוב העמוק של Copilot. ב-Teams, Copilot יכול לסכם שיחות שפספסתם, לעקוב אחר משימות פתוחות ולהציג שיחות קשורות. ב-Word אפשר לבקש ממנו לנסח “הצעת פרויקט שמסכמת את הפתקים והמיילים החשובים מהחודש שעבר”, והוא יאסוף תוכן מכל נתוני הארגון שלכם – SharePoint, Exchange ו-OneDrive – בבת אחת. משתמשי PowerPoint יכולים ליצור מצגות מפתקי פגישות עם הנחיה אחת בלבד.

אבל Copilot אינו תוספת נוצצת בלבד. הוא שכבת ליבה, שנבנתה כדי להתחבר ל-Microsoft Graph וליישומים שאתם מסתמכים עליהם מדי יום. הוא מכבד הרשאות משתמש וגבולות נתונים, ולכן ניגש רק למה שאתם רואים. חשבו עליו כעל הדבק החכם שלא רק מחבר בין היישומים שלכם, אלא גם מגביר את ערכם על ידי אוטומציה של משימות חוזרות וחשיפה של תובנות שלא ידעתם שמסתתרות בקבצים שלכם. זהו הבסיס לכל מה שתרצו להרחיב או להתאים אישית.

הבנה של האופן שבו Copilot משתלב בזרימת העבודה המוכרת שלכם היא המפתח, מאחר שההרחבה נשענת על היכולות המקוריות הללו. כשאתם שוקלים לחבר מערכות נוספות או להתאים את התנהגותו, זכרו ש-Copilot אינו מוגבל רק למה שמובנה ב-Microsoft 365. הוא תוכנן לצמוח יחד עם צורכי העסק שלכם, הודות לאפשרויות ההרחבה שנבחן בהמשך.

מה משמעות הרחבת Copilot עבור ארגונים

אם אתם מנהלים עסק, גדול, קטן או בינוני, הרחבת Copilot יכולה לשנות את כללי המשחק. זו לא סתם תוספת: אפשר לאטמט את המשימות המסורבלות וגוזלות הזמן שייחודיות לתחום שלכם, להתחבר למסדי הנתונים שלכם ולהעניק לצוותים פתרונות בינה מלאכותית מותאמים. את זה לא תקבלו מכלים גנריים מוכנים מראש.

מבחינה אסטרטגית, ההרחבה מאפשרת להטמיע את הידע הארגוני שלכם ישירות ב-Copilot, כך שהוא לא פועל רק לפי שיטות עבודה מומלצות כלליות, אלא לפי השיטות המומלצות שלכם. בפועל, זה יכול לקצר עבודה ידנית, לצמצם טעויות ולאפשר לאנשים שלכם להתרכז בפרויקטים בעלי ערך מוסף. בין אם מדובר בשליפת נתוני מכירות ממסד נתונים ישן ובין אם בטיפול בהגשות תאימות לענף, חוויות Copilot מותאמות אישית גורמות לעוזר הבינה המלאכותית לעבוד באמת בדרך שבה הארגון שלכם עובד, ומניעות פרודוקטיביות, דיוק ומהירות היכן שזה חשוב ביותר.

יסודות הרחבת Copilot

לפני שתצללו לחיבור כל אפליקציות העסק שלכם, כדאי להבין את עקרונות הפעולה של הרחבת Copilot. בבסיסה, ההרחבה בנויה על ארכיטקטורה שכבתית, שבה כל שכבה מציעה דרך שונה לחבר יכולות נוספות לחוויית Copilot המוכרת לכם ב-Microsoft 365.

אבן הבניין הראשונה היא תוספים (plugins) – רכיבים מודולריים שמביאים פעולות או מקורות נתונים חדשים לטווח ההשפעה של Copilot. לאחר מכן יש מחברים (connectors), שפועלים כגשרים זורמים שמאפשרים ל-Copilot לשלוף נתונים מאפליקציות אחרות או לשלוח אליהן נתונים, בין אם מדובר ב-CRM של צד שלישי ובין אם בשירות שפותח בארגון. מתחת למכסה המנוע, מיומנויות (skills) הן אוספים של לוגיקה או משימות ש-Copilot יכול לבצע לאחר שחובר למקורות הנכונים.

גם ממשקי API ו-Microsoft Graph ממלאים כאן תפקיד מרכזי, ומספקים את צומת התקשורת שבין Copilot לשאר הנוף הדיגיטלי שלכם. באמצעות חיבור דרך נקודות טכניות אלה, אתם יכולים לוודא ש-Copilot שולף מידע עדכני, מודע להרשאות ועשיר בהקשר. מסגרת ההרחבה עוטפת את כל אלה בבקרות אימות ושכבות אבטחה, כך שהוספת יכולות חדשות לא תפתח פרצות אבטחה חדשות.

התמונה הרחבה הזו היא נקודת המוצא שלכם. הצעדים הבאים יפרטו כל אפשרות, יראו מה מעשי בתוספים או במחברים, ויפרשו את המונחים החשובים, כך שתהיו מוכנים לשיחות טכניות ובעיקר תוכלו לקבל החלטות נבונות בתכנון הרחבות Copilot לצרכים הייחודיים של העסק שלכם.

אפשרויות הרחבה ב-Copilot

תוספים מותאמים אישית: בנו ופרסו תוספים ממוקדים שמוסיפים ל-Copilot משימות ספציפיות או לוגיקה תחומית. אידיאלי כשצריך שה-AI יגיע למערכת ליבה ארגונית או יבצע משהו ייחודי לגמרי.
מחברי Power Platform: השתמשו ב-Power Apps וב-Power Automate כדי לחבר את Copilot לאלפי מערכות, הן של Microsoft והן שאינן של Microsoft. אפשרות זו חזקה לחיבור כלי SaaS קיימים או לאוטומציה של תהליכים עסקיים עם מעט קוד יחסית.
מיומנויות מבוססות Graph: נצלו נקודות קצה של Microsoft Graph API כדי להציג תובנות ניתנות לפעולה, להפעיל תהליכי עבודה או להתחבר לנתונים ארגוניים. זו הבחירה המתאימה לתרחישים שמסתמכים במידה רבה על הקשר של משתמש או מערכת בתוך Microsoft 365.
שילובים של צד שלישי באמצעות API: התחברו לפתרונות חיצוניים ייעודיים לענף או לאפליקציות מותאמות אישית באמצעות ממשקי API ציבוריים או פרטיים. כך Copilot נפתח לתרחישים שנעים from ניתוחים מתקדמים ועד תהליכי עבודה התואמים דרישות רגולציה של הענף.
פעולות ופקודות מותאמות אישית: הגדירו פרומפטים, תהליכי עבודה או פקודות קנייניים כדי ש-Copilot יגיב למונחים ולתהליכים הספציפיים לעסק שלכם. שימושי במיוחד לצוותים תפעוליים שרוצים פקודות בשפה שלהם.

שילוב Power Platform ושירותים של צד שלישי

הכוח של Copilot מתעצם כשהוא מתחבר מעבר להצעות הסטנדרטיות של Microsoft, במיוחד עם Power Platform ומערכות עסקיות חיצוניות. באמצעות מחברים ושילובי API, Copilot יכול להציג נתונים, לאוטומט תהליכים ולהפעיל פעולות בעולם האמיתי בשירותים כמו Power Apps או Power Automate. לדוגמה, ייתכן שתרצו למשוך נתוני לקוח ממערכת CRM של צד שלישי, או להתניע תהליך הזמנת רכש, והכול בתוך Teams או Outlook, רק עם הנחיית AI פשוטה.

השילוב הזה הוא הרבה יותר מהדגמה טכנית מרשימה – הוא פותר צווארי בקבוק עסקיים אמיתיים. אוטומציה של המעבר בין הודעות דוא"ל, מסדי נתונים או מאגרי ידע פירושה פחות עבודה ידנית ומעייפת עבור הצוות. Copilot יכול אפילו לשמש כממשק למערכות מתמחות, ולהפוך יכולות מתקדמות לנגישות באמצעות שאילתות בשפה פשוטה, במקום לדרוש ידע טכני מעמיק.

המנגנון נשען על מחברים מובנים היטב, על APIs אמינים ועל קביעת גבולות אבטחה. שם מגיעים הממשל ושיטות העבודה המומלצות ל-Power Platform, שממלאים תפקיד מרכזי. ניהול מדיניות מניעת אובדן נתונים (DLP) וניהול סביבות הם הכרחיים, כפי שמודגש במדריכים מפורטים כמו הסיקור הזה על ניהול מדיניות DLP עבור מפתחי Power Platform או אסטרטגיות לאבטחה וממשל של Power Platform. הבנת היסודות האלה מכינה את הקרקע לבנות, לאבטח ולהרחיב את שילובי Copilot שלכם בביטחון, עוד לפני שכתבתם את שורת הקוד המותאמת הראשונה.

בניית תוספים והרחבות מותאמות אישית

הגדרת יעדי ההרחבה: התחילו בזיהוי האתגר העסקי המדויק שאתם רוצים ש-Copilot יפתור – בין אם מדובר במשיכת נתוני מכירות בזמן אמת, באוטומציה של תהליך אישור, או בשילוב של מערכת קניינית.
בחירת כלי פיתוח: השתמשו בסביבות נתמכות כמו Visual Studio Code או Power Platform Studio לתכנון ההרחבה. Microsoft מציעה SDKs ותבניות שעוזרים לכם להקים תוספים ומחברים בצורה הנכונה.
תכנון API ואימות: החליטו אם השילוב שלכם ייעשה באמצעות APIs קיימים, נקודות קצה מותאמות אישית או מחברים של Power Platform. יישמו אימות מאובטח, תוך שימוש ב-OAuth, ב-Entra ID או בהרשאות Graph מואצלות לשמירה על בקרת גישה נכונה.
פיתוח ובדיקה: כתבו קוד או הגדירו את המחבר לפי הצורך, ואז בדקו בסביבת Sandbox (ולא בייצור!) כדי ליישר קו עם גישה לנתונים, טיפול בשגיאות וחוויית המשתמש.
פריסה ושיפור איטרטיבי: הטמיעו את ההרחבה בקבוצת משתמשים קטנה לקבלת משוב בזמן אמת. השתמשו ב-Microsoft AppSource או בגלריות דייר פנימיות להפצה מבוקרת, ועדכנו ככל שהדרישות משתנות.
מקרי שימוש נפוצים: אלה נעים מסנכרון נתוני לקוחות אל Copilot עבור צוותי מכירות, דרך הצגת קריאות תמיכה ישירות ב-Teams, ועד לאפשרות למנהלי פרויקטים לבצע אוטומציה ולנטר משימות באמצעות שפה טבעית.
שיטות עבודה מומלצות: תמיד תעדו את ההרחבה שלכם, הגדירו ניטור אוטומטי, ובדקו את ההנחיות העדכניות של Microsoft לשילובים ולאבטחה, כדי להבטיח הצלחה חזקה ולטווח ארוך.

אבטחה וציות בהרחבת Copilot

ככל ש-Copilot נכנס ליותר נתונים ותהליכים שלכם, אבטחה וציות אינם יכולים להיות עניין של מחשבה שנייה – הם יסוד. הרחבת Copilot פירושה הסתמכות על מסגרת האבטחה הרחבה של Microsoft 365, הכוללת תכונות כמו בקרת גישה מבוססת תפקידים, סיווג נתונים ורישום ביקורת מקצה לקצה, שמובאות ישירות אל הכניסה.

הרחבה אחראית פירושה לא רק חיבור נתונים, אלא עשייה של כך במסגרת מדיניות הציות והתקנים בתעשייה. זה כולל הגדרת DLP כדי למנוע דליפת מידע מחוץ לערוצים מאושרים, הגדרת הרשאות כך ש-Copilot לא יוכל לגשת ליותר ממה שהמשתמש מורשה לו, והפעלת ניטור רציף באמצעות כלים כמו Microsoft Purview ו-Azure Sentinel.

שילוב Copilot בצורה בטוחה ובקנה מידה רחב דורש תכנון מכוון. כדאי לשקול הכול, מהערבויות ברמת החוזה ועד לאכיפה טכנית, כמו אכיפת גישה לפי עיקרון הרשאות מינימליות, תיוג תוכן רגיש ומעקב אחר פעילות התוספים בזמן אמת. להעמקה, כדאי לקרוא את המדריכים על ניהול ממשל מתקדם של סוכני Copilot באמצעות Microsoft Purview, ואת התובנות על מסגרות ממשל מעשיות שמשלבות בקרות משפטיות, רישוי וטכניות.

גישה שמעמידה את האבטחה בראש סדר העדיפויות אינה רק משבצת לסימון. היא זו שמגינה על המידע והמוניטין של הארגון ככל שמערכת Copilot מתפתחת. הסעיף הבא מתעמק בפרטי הממשל, כדי שתוכלו להרחיב את Copilot בביטחון מלא, בלי לאבד שינה בגללו.

מדיניות ממשל להרחבות של Copilot

תהליך אישור הרחבות: הגדירו סקירה רשמית לבחינת תוספים או מחברים חדשים, מבחינת אבטחה והתאמה לצרכים העסקיים, לפני הפעלתם בסביבת הייצור. כך נמנעת כניסה של הרחבות מסוכנות או מיותרות.
ניהול מחזור חיים: עקבו אחר כל הרחבה של Copilot לאורך כל חייה, מההטמעה הראשונית ועדכוניה ועד להוצאתה משימוש. תעדו, נטרו ובצעו ביקורות באופן קבוע, כדי לזהות קוד מיושן או פגיע.
מדיניות גישה להרשאות ולנתונים: אכפו הרשאות מינימליות והגבילו את ההרחבות כך שייגעו רק בנתונים הנדרשים בהחלט. עקבו אחר סטייה בהרשאות וערכו סקירות קבועות, תוך שימוש ב-Microsoft Entra במקומות הרלוונטיים.
בקרות מבוססות תפקידים: קשרו את יכולות ההרחבות לתפקידים ארגוניים ולא רק לחשבונות משתמשים, כדי לפשט את הניהול ולשמור על הפרדת תפקידים.
אכיפת שיטות עבודה מומלצות: השתמשו ברשימות בדיקה מובנות, כמו אלה שנדונו באסטרטגיות ממשל להרחבת השימוש בסוכני AI ובממשל של SharePoint, Power Apps ו-Power Automate, כדי לשמור על אמינות תפעולית ועל אחריותיות.

אתגרים ושיטות עבודה מומלצות להרחבת Copilot

ניהול המורכבות הטכנית: אינטגרציות מותאמות אישית עלולות להסתבך במהירות אם לא אוכפים משמעת ארכיטקטונית ותיעוד ברור. תכנון מודולרי וסקירות קוד עוזרים לשמור על סדר.
פערים בממשל ובאבטחה: הרחבות שאינן נבדקות או מחברים שסווגו בצורה לקויה עלולים ליצור פערים בציות או להותיר נתונים בסיכון. השתמשו בכלים כמו Microsoft Purview, גישה מותנית ותקנות DLP אוטומטיות כדי לחזק את הגבולות, אסטרטגיה שמפורטת כאן.
כשלים שקטים או סטיית לוגיקה: הרחבות שנשברות בשקט או סוטות מתהליכי העבודה הצפויים פוגעות בפרודוקטיביות. מניעה של בעיה זו נעשית על ידי הפרדת מישור הבקרה מחוויית המשתמש, כפי שמתואר בשיטות עבודה מומלצות לפריסת סוכני AI, והטמעת התראות בזמן אמת ובדיקות תקינות.
מוכנות ארגונית וניהול שינויים: גם הרחבות חזקות נכשלות אם המשתמשים אינם יודעים כיצד ומתי להשתמש בהן. השקיעו בהדרכה למשתמשים מתקדמים ובלולאת משוב פנימית, כדי שהאימוץ יעקוב אחר הצרכים העסקיים.
ציות מתמשך וניטור: בחנו מחדש ובאופן קבוע את השימוש בהרחבות, דרישות הציות והאיומים האבטחתיים המתפתחים. ביקורת יזומה ומועצת ממשל חוצת ארגון מבטיחות ש-Copilot מתפתח בבטחה לצד העסק.

תחילת העבודה עם הרחבות Copilot

בדיקת דרישות מוקדמות: ודאו ש-Copilot מופעל בדייר שלכם ושיש לכם גישה למשאבי המנהל והמפתח המתאימים.
סקירת התיעוד: התחילו במדריכי ההרחבה הרשמיים של Microsoft ובתיעוד ה-SDK כדי להבין את יכולות הפלטפורמה ונקודות ההרחבה הנתמכות.
בחרו פרויקט פיילוט: זהו תהליך עבודה או אינטגרציה של נתונים שהם ספציפיים וניתנים לניהול, ויספקו ערך מיידי. אולי מדובר בתהליך חוזר שתרצו להפוך לאוטומטי, או במערכת מרכזית שתרצו ש-Copilot ינצל.
יישרו קו בנושאי אבטחה וממשל: שתפו פעולה עם צוותי האבטחה, הממשל והעסקים כדי לקבוע מסגרות הגנה מלכתחילה.
נצלו משאבי קהילה והדרכה: שקלו גישה מרוכזת להדרכה ולאימוץ, כפי שמוסבר במדריך מרכז הלמידה של Copilot, שבו ממשל מתמשך ועדכונים שומרים על כולם מסונכרנים.

שאלות נפוצות: אפשרויות ההרחבה של Microsoft 365 Copilot: connectors, copilot apis ו-api plugins

מהי הרחבת Microsoft Copilot, וכיצד היא קשורה ל-connectors ול-copilot apis?

הרחבת Microsoft Copilot מתייחסת לקבוצת האפשרויות שמאפשרות לארגונים להרחיב ולשלב את Microsoft 365 Copilot עם נתוני ארגון, אפליקציות מותאמות אישית ושירותים של צד שלישי. המנגנונים המרכזיים כוללים את copilot connector ואת api plugins, שמביאים נתונים אל סביבת Copilot; Copilot APIs (לרבות copilot apis ו-copilot retrieval api) לגישה באופן תכנותי ליכולות; ו-copilot studio או כלי הפיתוח של copilot לתכנון הנחיות ותהליכי עבודה.

כיצד בונים או משתמשים ב-copilot connector כדי להביא נתוני ארגון אל Microsoft 365 Copilot?

השתמשו בתבנית copilot connector כדי לאנדקס או להציג בצורה מאובטחת נתוני ארגון ממערכות כגון SharePoint, Microsoft Search או מאגרים חיצוניים. ניתן ליצור connectors באמצעות ממשקי API ותבניות plugin מתועדים, לרשום אותם בדייר Microsoft 365 שלכם, ולהגדיר הרשאות גישה במרכז הניהול של Microsoft 365. ה-copilot connectors פועלים יחד עם copilot apis ו-retrieval APIs כדי להנגיש נתוני ארגון לסוכנים ולממשק המשתמש של Copilot.

מהם סוכנים, סוכנים הצהרתיים וסוכני מנוע מותאמים אישית עבור Microsoft 365 Copilot?

סוכנים ב-Microsoft 365 Copilot הם רכיבים מודולריים שמבצעים משימות או מתזמרים פעולות. סוכנים הצהרתיים (declarative agents) מאפשרים להגדיר כוונה ותהליכים ללא קוד, בגישה הצהרתית, ואילו custom engine agent (או custom agents) מריצים לוגיקה מותאמת אישית או קוראים למודלים מתמחים. ה-agents toolkit וה-agents for microsoft 365 copilot מסייעים לבנות, לבדוק ולפרוס סוכנים אלה, כך ש-Copilot יוכל לבצע פעולות על פני אפליקציות Microsoft 365 ואפליקציות משולבות כגון Microsoft Teams.

האם נדרשים רישיונות copilot מיוחדים או רישיונות מפתח של Microsoft 365 Copilot כדי להרחיב את Copilot?

כן. הרחבת Copilot דורשת בדרך כלל רישיונות Copilot מתאימים או רישיונות מפתח של Microsoft 365 Copilot, בהתאם לתרחיש. משתמשי קצה זקוקים לרישיונות Microsoft 365 Copilot כדי להשתמש בתכונות המשולבות, ומפתחים ובודקים עשויים להזדקק לרישיונות מפתח כדי להשתמש ב-copilot studio, לבנות סוכנים ולקרוא ל-copilot apis. מומלץ לבדוק את Microsoft Learn ואת מרכז הניהול של Microsoft 365 לקבלת ההנחיות העדכניות ביותר בנושא רישוי.

האם אפשר ליצור plugin של Copilot או להשתמש ב-api plugins כדי לשלב את Copilot עם Microsoft Teams?

כן. ניתן לבנות api plugin או plugin של Copilot שמחבר את Copilot ל-Microsoft Teams או לאפליקציות אחרות של Microsoft 365. ה-plugins יכולים לחשוף פעולות ונתונים ל-Copilot ולאפשר אינטראקציות בתוך microsoft 365 copilot chat או באפליקציית Microsoft 365 Copilot. השתמשו ב-Copilot APIs ופעלו לפי הנחיות האבטחה והממשל של הפלטפורמה כדי להבטיח שילוב מאובטח.

כיצד בינה מלאכותית אחראית ועדכוני אבטחה משתלבים בהרחבת Copilot?

בינה מלאכותית אחראית היא מרכזית בכל פתרון להרחבת Copilot: יש ליישם בקרות לפרטיות נתונים, לממשל מודלים ולסינון תוכן. יש לוודא שעדכוני אבטחה, הגנות על נתוני ארגון ומדיניות תאימות נשמרים כאשר מרחיבים את Microsoft 365 Copilot. השתמשו במדיניות ארגונית במרכז הניהול של Microsoft 365, פעלו לפי ההנחיות ב-Microsoft Learn, ואמצו את ה-APIs שסופקו עם מנגנוני הגנה מובנים כדי להפחית סיכונים.

היכן ניתן ללמוד כיצד להשתמש ב-Copilot Studio, ב-agents toolkit וב-orchestrator כדי לבנות סוכנים מותאמים אישית?

Microsoft Learn מספק מדריכים ותיעוד להרחבת Microsoft 365 Copilot, לשימוש ב-Copilot Studio ולעבודה עם ערכת הכלים Microsoft 365 Agents Toolkit. ערכת הכלים, דפוסי ה-orchestrator ומדריכי הסוכנים המותאמים אישית (custom engine agent) לדוגמה מראים כיצד לבנות סוכנים, לרשום אותם בדייר שלכם ולשלב אותם בתהליכי עבודה בכל אפליקציות Microsoft 365 וב-Microsoft Teams. משאבים ודוגמאות נוספים זמינים במאגרים הרשמיים ובהנחיות של מרכז הניהול של Microsoft 365.

אילו תרחישי הרחבה נפוצים והן שיטות עבודה מומלצות לפריסה בארגון?

תרחישים נפוצים כוללים הוספת מחברים (connectors) לאינדקס של תוכן ארגוני, בניית סוכנים מותאמים אישית לאוטומציה של תהליכים עסקיים, יצירת תוספים מסוג API (API plugins) ליישומים ארגוניים מרכזיים, ושילוב Copilot ב-Microsoft Teams. שיטות עבודה מומלצות: להתחיל עם פיילוט קטן, להחיל הרשאות של מינימום הרשאות נדרשות (least-privilege), להשתמש בסוכנים הצהרתיים (declarative agents) היכן שאפשר, לאמת את הפתרון באמצעות בדיקות אחריות AI (responsible AI), לשמור על עדכוני אבטחה, ולתאם עם מנהל Microsoft 365 ועם התמיכה הטכנית לצורך הרחבה וממשל.

כיצד Copilot מתקשר עם אפליקציות Microsoft 365 ועם אפליקציות משולבות כמו Microsoft Search ו-Teams?

Copilot משתלב באפליקציות Microsoft 365 באמצעות מחברים, ממשקי Copilot API וסוכנים, כדי להציג נתוני Microsoft 365 ולפעול עליהם. Microsoft Search ו-Copilot retrieval API מסייעים לאתר תוכן רלוונטי, ואילו סוכנים ותוספים מאפשרים לבצע פעולות ב-Microsoft Teams ובאפליקציות משולבות אחרות. כך משתמשים יכולים להשתמש ב-Copilot יחד עם סוכנים כדי לסכם מסמכים, להפעיל תהליכי עבודה או לבצע משימות אוטומטיות במערכת האקולוגית של Microsoft 365.

אילו משאבים, תמיכה והצעדים הבאים כדאי שארגונים יבצעו במסע ההרחבה שלהם?

התחילו עם Microsoft Learn ועם התיעוד הרשמי של פתרונות ההרחבה של Copilot, בחנו את Copilot Studio ואת הסוכנים לדוגמה, ותכננו רישוי והגדרות דייר במרכז הניהול של Microsoft 365. השתמשו במשאבים נוספים כמו ערכת הכלים Microsoft 365 Agents Toolkit, מדריכי מפתחים ל-Copilot APIs וערוצי תמיכה לקבלת תמיכה טכנית. אמצו מפת דרכים למסע ההרחבה הכוללת פיילוטים, בקרות אבטחה, סקירות אחריות AI ותחזוקה שוטפת של עדכוני אבטחה וממשל.