Cómo programar un correo en Outlook: todas las versiones explicadas
Por Mirko Peters ·
Cómo programar un correo en Outlook: Programar envío en el nuevo Outlook, la web y Mac, Retrasar entrega en el Outlook clásico, dónde esperan los borradores y cuándo falla la programación.
Traducido automáticamente con IA a partir de la publicación original. Lee el original en inglés
Para programar un correo en Outlook, redacta el mensaje, abre la flecha desplegable junto a Enviar, elige Programar envío, selecciona una fecha y hora y pulsa Enviar. Esa es la ruta en el nuevo Outlook, Outlook en la web y Outlook para Mac. El Outlook clásico para Windows lo llama Retrasar entrega y lo oculta en la pestaña Opciones. Este artículo está pensado para los usuarios de Outlook que quieren redactar un correo ahora y que llegue más tarde. Explica dónde queda el mensaje en espera, cómo cancelarlo, por qué desaparece la opción y qué usar para los correos semanales o mensuales.
Puntos clave
- En el nuevo Outlook y en Outlook en la web, abre la flecha desplegable junto a Enviar, elige Programar envío, selecciona una hora y pulsa Enviar.
- El Outlook clásico usa Retrasar entrega en la pestaña Opciones, y el mensaje espera en la Bandeja de salida, por lo que Outlook tiene que estar en ejecución.
- Los mensajes programados en el nuevo Outlook, la web y Outlook para Mac permanecen en la carpeta Borradores hasta su hora de entrega.
- La programación no está disponible para cuentas IMAP o POP, y Retrasar entrega clásico para un solo mensaje necesita una cuenta de Exchange.
- Outlook no tiene un envío recurrente integrado. Un flujo de nube programado en Power Automate con la acción Enviar un correo electrónico cubre los correos semanales o mensuales.
¿Qué versión de Outlook tienes?
El texto y la ubicación del botón dependen de la versión, y las páginas de Microsoft también se dividen de la misma forma. El nuevo Outlook para Windows y Outlook en la web usan Programar envío. Outlook para Mac también usa Programar envío, y Microsoft indica que las versiones anteriores de Mac lo llamaban Enviar más tarde. El Outlook clásico para Windows (Microsoft 365, 2024, 2021, 2019 y 2016) usa Retrasar entrega.
Si ves un menú Archivo en la esquina superior izquierda de la ventana, estás en el Outlook clásico. Si ves un icono de engranaje de Configuración y una cinta simplificada, estás en el nuevo Outlook o en la web. Cuando los pasos del nuevo Outlook no coinciden con tu pantalla, Microsoft indica que probablemente aún no estás en el nuevo Outlook y que debes seguir los pasos clásicos.
Una regla se aplica a todas ellas: la programación no está disponible para cuentas IMAP o POP. Si tu buzón es Gmail, Yahoo o iCloud conectado por IMAP, la opción no aparecerá.
Programar envío en el nuevo Outlook y en Outlook en la web
Estos son los pasos de la página de Microsoft sobre retrasar o programar el envío de mensajes de correo electrónico y de su página de programación de envío para la web.
- Inicia un mensaje nuevo y redáctalo como de costumbre, con al menos un destinatario.
- Selecciona la flecha desplegable junto a Enviar y, a continuación, selecciona Programar envío.
- Elige una de las horas predeterminadas o define una fecha y hora personalizadas.
- Selecciona Enviar.
Ese último clic es fácil de confundir con "enviar ahora". No lo es. El mensaje va a la carpeta Borradores y permanece allí hasta la hora de entrega. Búscalo ahí si quieres comprobar que se ha puesto en cola.
Para enviar un mensaje programado antes en el nuevo Outlook, ve a Borradores, abre el mensaje, selecciona Cancelar envío y después Enviar. En la web, la ruta documentada por Microsoft es la misma carpeta: abre el mensaje programado, selecciona el icono del lápiz Editar y después Enviar ahora. La página no explica cómo cambiar la hora de entrega en la web, así que abre el mensaje desde Borradores y revisa qué opciones ofrece el editor, y haz una prueba con un correo de prueba antes.
Retrasar la entrega en el Outlook clásico
Las instrucciones de Microsoft para el Outlook clásico describen dos formas de retener el correo.
Retrasar un mensaje
- Redacta el mensaje.
- En la ficha Opciones, dentro del grupo Más opciones, elige Retrasar entrega. Se abre el cuadro de diálogo Propiedades.
- En Opciones de entrega, marca No entregar antes de e introduce la fecha y la hora.
- Cierra el cuadro de diálogo y selecciona Enviar.
Microsoft indica que este retraso por mensaje solo está disponible para cuentas de Exchange, y que hay que repetirlo para cada mensaje. Después de seleccionar Enviar, el mensaje espera en la Bandeja de salida. Revisa allí si quieres comprobar que está en cola.
¿Tiene que seguir abierto Outlook? Microsoft lo indica expresamente para la regla de abajo. Para un único mensaje retrasado, la página solo dice que el mensaje se retiene en la Bandeja de salida. Considera la Bandeja de salida como una cola del lado del cliente: deja Outlook abierto y con conexión hasta la hora de entrega, y no cuentes con que salga si apagas el portátil. Conviene probarlo con tu propia cuenta antes de un envío importante.
Retrasar todos los mensajes con una regla
Si quieres un pequeño margen de seguridad en todo lo que envías, una regla lo hace para cualquier tipo de cuenta.
- Selecciona Archivo, después Administrar reglas y alertas y luego Nueva regla.
- En Empezar desde una regla en blanco, elige Aplicar regla a los mensajes que envío y selecciona Siguiente.
- Selecciona Siguiente de nuevo y confirma Sí cuando Outlook avise de que la regla se aplica a todos los mensajes que envías.
- Marca retrasar la entrega un número de minutos.
- Haz clic en un número de, subrayado, e introduce un valor de 1 a 120, y luego selecciona Aceptar.
- Selecciona Finalizar y después Aceptar.
Microsoft indica que esta regla se ejecuta en el cliente, así que Outlook tiene que estar en ejecución para que se aplique el retraso. Un retraso de dos minutos es una red de seguridad barata: tienes un margen para detectar un adjunto que falta sin tener que recuperar nada. No equivale a programar el envío para mañana por la mañana, porque el máximo es de 120 minutos.
Programar el envío en Outlook para Mac
El artículo de Microsoft sobre Programar el envío en Outlook para Mac describe estos pasos.
- Redacta el mensaje y añade al menos un destinatario en la línea Para:.
- Haz clic en la flecha desplegable del botón Enviar y elige Programar envío.
- Introduce la fecha y la hora de entrega.
- Haz clic en Aceptar.
El mensaje permanece en Borradores hasta la hora programada, y Microsoft indica que se envía aunque Outlook no esté abierto. Esa es una diferencia real con el Outlook clásico de Windows. Para cancelarlo, abre el mensaje en Borradores, haz clic en Cancelar envío y confirma con Sí. El mensaje se vuelve a abrir para que lo envíes ahora o lo reprogrames.
Hay requisitos. El artículo enumera una suscripción de Microsoft 365, Outlook 2019 para Mac o Outlook 2021 para Mac, y una cuenta de Exchange, como Outlook.com alojado en Microsoft 365, o Exchange 2016 CU5 o posterior. Para comprobar tu versión, ve a Outlook > Acerca de Outlook. Las reglas para retrasar la entrega de todos los mensajes no están disponibles en Mac. La programación solo funciona en mensajes individuales y no funciona con cuentas IMAP o POP como Gmail, Yahoo o iCloud.
¿Qué pasa con Outlook en el teléfono?
Aquí tengo que ser cuidadoso. Las páginas de Microsoft que consulté para este artículo no contienen pasos para programar un envío desde Outlook para iOS o Android. Tampoco dicen que la función falte, así que comprueba la propia aplicación: abre un mensaje nuevo, mira las opciones junto a la flecha de enviar y revisa qué ofrece tu versión.
No lo confundas con la otra función de "programar" en el móvil. La página de Microsoft "¿Qué significa programar un correo electrónico?" trata de algo distinto: en Outlook para Android e iOS, deslizas un mensaje en la bandeja de entrada y eliges cuándo debe volver a aparecer (dentro de unas horas, esta noche, mañana por la mañana o a una hora personalizada). Eso es posponer correo que has recibido, no retrasar el correo que escribes. La opción de deslizar hay que habilitarla primero.
Si necesitas una hora de envío garantizada desde el teléfono, redacta el mensaje en Outlook en la web desde un navegador móvil o usa otro dispositivo.
Buscar, cambiar y cancelar correos programados
Dónde se encuentra un correo programado depende de cómo lo hayas programado.
- Nuevo Outlook, web y Mac: la carpeta Borradores.
- Outlook clásico con Retrasar entrega o la regla: la Bandeja de salida.
En el nuevo Outlook, Cancelar envío recupera el mensaje para que puedas editarlo o enviarlo de nuevo. En Mac, Cancelar envío y Sí lo vuelven a abrir. En Outlook clásico puedes abrir el mensaje en la Bandeja de salida, volver a Retrasar entrega en la pestaña Opciones y establecer una nueva hora, o eliminar el mensaje para cancelarlo.
Si un mensaje programado rebota, se comporta como cualquier otro correo no entregable. Recibirás en la bandeja de entrada un informe de no entrega del sistema de correo, y la hora que elegiste no afecta a cómo se gestiona el rebote. Comprueba la dirección del destinatario, corrígela y vuelve a enviarlo.
Por qué falta la opción Programar envío
Si el botón no aparece, revisa estas causas en orden.
- Tu cuenta es IMAP o POP. Microsoft indica que la programación no está disponible para esos tipos de cuenta, y en Mac la programación requiere una cuenta de Exchange.
- Estás en Outlook clásico y buscas el menú desplegable. La versión clásica usa Retrasar entrega en la pestaña Opciones, no un menú desplegable junto a Enviar.
- Usas una versión antigua de Outlook para Mac. El artículo de Microsoft menciona Outlook para Microsoft 365 para Mac, Outlook 2024 para Mac, Outlook 2021 para Mac y también Outlook 2019 para Mac. Las versiones anteriores lo llamaban Enviar más tarde.
- Estás usando un Outlook distinto al que crees. Cambia entre el nuevo y el clásico y vuelve a mirar.
- Tu administrador ha cambiado algo. Si las cuatro primeras causas no lo explican, consulta con TI. Las páginas de Microsoft que he leído no describen una opción de administrador que desactive la programación, así que trátalo como una pregunta para TI, no como un interruptor conocido.
Correos recurrentes: Outlook no puede hacerlo por sí solo
Outlook no tiene un envío recurrente integrado. Para un informe semanal o un recordatorio mensual, la solución limpia desde el lado de Microsoft es Power Automate.
El tutorial de flujos en la nube de Microsoft crea un flujo programado que envía un correo según una programación. Su ejemplo se ejecuta el primer día de cada mes a una hora determinada. El flujo empieza con un desencadenador Periodicidad y usa la acción Enviar un correo electrónico a través de una conexión de Office 365 Outlook. Puedes enviarlo a varias personas introduciendo más direcciones en el campo Para.
Los pasos del tutorial, en resumen:
- Inicia sesión en Power Automate y describe el flujo, o créalo a partir de un desencadenador Periodicidad.
- Define la programación, el destinatario, el asunto y el cuerpo.
- Confirma la conexión de Office 365 Outlook e inicia sesión si se te pide.
- Selecciona Crear flujo y, después, Guardar.
Pruébalo primero con tu propia dirección. Si Copilot generó el flujo, el tutorial de Microsoft indica que una persona debe revisar el resultado para comprobar que es correcto antes de que se ejecute de verdad. No he visto ninguna página de Microsoft que describa una forma segura de hacer envíos recurrentes con reglas de Outlook, así que no basen eso en reglas.
Programación y riesgo
El correo programado conlleva un riesgo silencioso: no lo ves como ves el correo enviado. Un mensaje permanece en Borradores o en la Bandeja de salida durante horas o días, y la situación puede cambiar mientras tanto. Dos hábitos ayudan.
- Lee cualquier mensaje que lleve más de un día esperando antes de que llegue la hora, sobre todo si menciona personas, precios o fechas.
- No incluyas adjuntos sensibles en mensajes que permanezcan en Borradores más tiempo del necesario.
Si tu organización tiene reglas de retención o de cumplimiento, pregunta a tu administrador cómo se tratan los borradores. No puedo decírtelo con las páginas que consulté, así que no voy a adivinarlo.
¿Qué método sirve para cada tarea?
Conviene elegir la herramienta según el problema, porque las opciones no son intercambiables.
- Enviar mañana por la mañana, el próximo lunes o después de un festivo. Usa Programar envío en el nuevo Outlook, en Outlook en la web o en Outlook para Mac. El mensaje espera en Borradores y se envía a la hora que hayas indicado.
- Detectar erratas y adjuntos olvidados. Usa un retraso corto. En el Outlook clásico, eso es la regla que aplaza la entrega de 1 a 120 minutos. En Mac, la opción de Microsoft Deshacer envío en Redactar ofrece retrasos de 5 a 120 segundos, pero Microsoft aclara que no es una verdadera recuperación del mensaje y requiere una licencia de suscripción a Microsoft 365 o una cuenta de Outlook.com.
- Un mensaje en un buzón clásico de Exchange. Usa Retrasar entrega en la pestaña Opciones.
- El mismo correo cada semana o cada mes. Usa un flujo de Power Automate con un desencadenador de tipo Recurrencia.
- Correo que recibiste y quieres volver a ver más tarde. Eso es posponer en las aplicaciones móviles, no programar.
Si tu correo está en IMAP o POP, ninguna de las opciones de Programar envío está disponible. La regla para retrasar todos los mensajes es lo único que Microsoft describe para cualquier tipo de cuenta, y necesita que Outlook siga en ejecución.
Elegir la hora
Elegir el minuto te corresponde a ti, y unos cuantos hábitos te ahorran bochornos. Comprueba la zona horaria del destinatario antes de elegir la hora, porque un envío a las 9:00 en tu reloj puede ser en plena madrugada para él. Evita las primeras horas del día si el mensaje requiere reflexión, y evita un viernes por la tarde si esperas respuesta. Revisa dos veces la indicación AM y PM: programar un envío a las 19:00 cuando querías las 7:00 es un error muy habitual. Después de poner el mensaje en cola, abre Borradores o la Bandeja de salida una vez y confirma la hora que se muestra allí.
Errores comunes
- Tomar el último clic en Enviar como envío. En Programar envío, selecciona Enviar para poner el mensaje en cola. Sale más tarde.
- Cerrar Outlook con un retraso clásico. La Bandeja de salida necesita que Outlook esté en ejecución, y Microsoft indica que la regla de retraso se ejecuta en tu equipo.
- Buscar en Elementos enviados. El mensaje todavía no está ahí. Consulta Borradores o la Bandeja de salida.
- Programar desde una cuenta IMAP o POP. La opción no está disponible en ese caso. Usa un buzón de Microsoft 365 o de Exchange.
- Esperar que una regla programe para mañana. La regla clásica aplaza como máximo de 1 a 120 minutos.
- Olvidar la hora del destinatario. Comprueba la zona horaria del destinatario antes de elegir la hora. Un envío a las 9:00 para ti puede ser en plena madrugada para otra persona.
Temas relacionados que conviene explorar
- Recuperar un mensaje que salió demasiado pronto. Retrasar entrega te da unos minutos. Si el mensaje ya salió, las reglas de recuperación de Exchange Online dependen de las cuentas y de si el destinatario lo abrió.
- Respuestas automáticas por ausencia. Si programas envíos porque vas a estar fuera, configura respuestas automáticas para el mismo periodo.
- Correos recurrentes con Power Automate. Aprende cómo funcionan los desencadenadores y las conexiones antes de permitir que un flujo envíe correo a una lista de distribución.
- Enviar en el mejor momento para el destinatario. Comprueba las zonas horarias y el horario laboral antes de elegir una hora.
Siguiente paso
Abre un borrador en la versión de Outlook que realmente usas, busca el comando Programar envío o Retrasar entrega, y pon en cola un correo de prueba para ti mismo dentro de cinco minutos. Así verás dónde quedan los mensajes programados en tu configuración y si el mensaje sale a tiempo, antes de confiar en cómo programar un correo en Outlook para algo importante.