איך לאפס את OneDrive ב-Windows: הפקודה ומה קורה

By Mirko Peters · 2026-11-12

איך לאפס את OneDrive ב-Windows באמצעות הפקודה onedrive.exe /reset: מתי להשתמש בה, מה היא עושה לקבצים שלכם, מה לעשות אחריה וכיצד לבטל את הקישור.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

כדי לאפס את OneDrive ב-Windows, לחצו על Windows + R, הזינו %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ובחרו ב-OK. לאחר מכן הפעילו שוב את OneDrive מתפריט התחל. איפוס מחזיר את כל הגדרות OneDrive לברירת מחדל ומביא להפעלת סנכרון מלא, וMicrosoft מציינת שלא תאבדו קבצים או נתונים. מאמר זה מיועד למשתמשי Windows ולצוותי תמיכה טכנית שכבר ניסו את התיקונים הפשוטים וכעת זקוקים לפקודת האיפוס ולתיאור ישיר של מה שהיא עושה. תראו גם מתי ביטול קישור הוא הבחירה הטובה יותר.

עיקרי הדברים

• כדי לאפס את OneDrive, לחצו על Windows + R והריצו את %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset, ולאחר מכן הפעילו שוב את OneDrive מתפריט התחל.
• Microsoft מציינת שלא תאבדו קבצים או נתונים. האיפוס מחזיר את כל הגדרות OneDrive לברירת מחדל, ולאחריו OneDrive מבצע סנכרון מלא.
• איפוס מנתק את כל חיבורי הסנכרון, הן של חשבונות אישיים והן של חשבונות עבודה או לימודים. אם השתמשתם בסנכרון סלקטיבי, בחרו שוב את התיקיות לאחר שהסנכרון מסתיים.
• אם Windows מודיע שהוא לא מצליח למצוא את הקובץ, נסו את שני נתיבי Program Files שמפרסם Microsoft. אם אף אחד מהם לא עובד, אפליקציית הסנכרון אינה מותקנת.
• ביטול הקישור של המחשב הוא חלופה מתונה יותר: הוא מסיר את החשבון מהמחשב הזה ללא איפוס מלא של ההגדרות.

מתי איפוס הוא הצעד הנכון

איפוס הוא צעד מאוחר, לא ראשון. הוא מאלץ סנכרון מלא, שעלול להימשך שעות בספרייה גדולה. לפני שתשתמשו בו, עברו על הבדיקות הפשוטות:

• האם הסנכרון מושהה? סמל של השהיה דורש לחיצה אחת על המשך סנכרון.
• האם אתם מחוברים? סמל ענן עם קו אפור שחוצה אותו מעיד על כך שאינכם מחוברים.
• האם קובץ אחד פתוח, מוסתר או חסום בשל שמו או הנתיב שלו? מרכז הפעילות בדרך כלל מציין אותו בשמו.
• האם שיניתם לאחרונה את הסיסמה או החלפתם חשבון?

המדריך שלנו לתיקון OneDrive שאינו מסנכרן עובר על הבדיקות האלה לפי הסדר. אם הלקוח נשאר במצב "Processing changes" או "Sync pending" גם לאחר מכן, או שההגדרות נראות פגומות, העצה של Microsoft למקרה כזה היא לאפס את OneDrive. הדף שלה Reset OneDrive מציין שאיפוס יכול לפתור בעיות סנכרון.

מה איפוס עושה

Microsoft מתארת ארבע השפעות:

• הוא מאפס את כל הגדרות OneDrive.
• הוא מנתק את חיבורי הסנכרון שלכם, הן האישיים והן של עבודה או לימודים, כך שכל חשבון במחשב הזה מושפע.
• לאחר מכן OneDrive מבצע סנכרון מלא.
• הוא אינו מוחק קבצים או נתונים.

מבפנים, כפי ש-Microsoft מסבירה, האיפוס מוחק את קובץ ה-DAT, שומר יומני יישום ברישום ושומר הגדרות על הדיסק. כאשר OneDrive מופעל מחדש, הוא בודק ברישום שהאיפוס אכן בוצע, טוען את ההגדרות שלכם ובונה מחדש את קובץ ה-DAT. הקובץ הזה שייך למצב המקומי של מנוע הסנכרון של OneDrive, ובנייה מחדש שלו היא בדיוק מטרת האיפוס.

תוצאה אחת שכדאי לתכנן לה: מאחר ש-OneDrive מבצע סנכרון מלא, הוא בודק מחדש כל קובץ. צפו לפעילות רשת ודיסק. אל תתחילו איפוס במחשב נייד עם חיבור חלש ממש לפני פגישה.

איפוס אפליקציית הסנכרון של OneDrive ב-Windows

השלבים הבאים מבוססים על הדף של Microsoft.

1. לחצו על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח Run (הפעלה).
2. הזינו wsreset.exe ובחרו OK. ייתכן שחלון Command Prompt ייפתח לרגע ו-Microsoft Store ייפתח. אפשר להתעלם משני אלה. אם OneDrive עדיין אינו מסנכרן, המשיכו.
3. פתחו שוב את תיבת הדו-שיח Run (הפעלה).
4. הזינו %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ובחרו OK.
5. אם Windows מציג את ההודעה "Windows cannot find", הזינו במקום זאת C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
6. אם עדיין מופיעה ההודעה, הזינו C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
7. הפעילו מחדש את OneDrive: בחרו Start (התחל), הקלידו OneDrive ופתחו את אפליקציית OneDrive לשולחן העבודה.

אם אף אחת משלוש הנתיבות אינה פועלת, לפי Microsoft אפליקציית הסנכרון של OneDrive אינה מותקנת במחשב, ולכן בדקו איזו אפליקציית OneDrive מותקנת אצלכם. הדף מקשר למאמר "Find the right OneDrive app" לצורך כך.

הפקודה אינה מציגה אישור. הדף של Microsoft אינו מפרט מה סמל OneDrive מציג במהלך איפוס או כמה זמן האיפוס נמשך, ולכן אל תסתמכו על הסמל. תנו ל-OneDrive כמה דקות, ואם הוא לא חזר לפעול, הפעילו אותו מתפריט Start.

איפוס גרסת Microsoft Store

בחלק מהמחשבים OneDrive מותקן כאפליקציה מ-Store. השלבים של Microsoft למקרה הזה קצרים: בחרו Start, הזינו apps:onedrive, בחרו App settings, גללו מטה ובחרו Reset. השתמשו בזה רק אם אתם יודעים שהמחשב מריץ את אפליקציית Store, ובכל מקרה אחר השתמשו בשלבי אפליקציית הסנכרון שלמעלה.

Mac ומכשירים ניידים

בדף של Microsoft יש לשוניות ל-macOS, ל-Android ול-iOS. לא הצלחתי לקרוא את השלבים של הפלטפורמות האלה בטקסט שעמד לרשותי, ולכן אינני מנחש אותם כאן. ב-Mac, האלטרנטיבה המתונה יותר המתועדת היא לנתק את ה-Mac מהחשבון ולהתחבר מחדש (ראו בהמשך).

לאחר האיפוס: הגדירו את הסנכרון מחדש

כאשר OneDrive מופעל מחדש, הוא מבקש להתחבר או מתחבר מחדש, בהתאם לחשבון. לאחר מכן:

1. המתינו עד לסיום הסנכרון המלא. אל תשהו אותו באמצע.
2. אם השתמשתם לפני כן בסנכרון סלקטיבי, בחרו שוב את התיקיות שלכם. לפי Microsoft, יש לעשות זאת הן לחשבון האישי והן לחשבון העבודה או הלימודים. עברו לסמל הענן של OneDrive, לגלגל ההגדרות, אל Settings (הגדרות), ללשונית Account (חשבון) ובחרו Choose folders (בחירת תיקיות). הדף שלנו על סנכרון סלקטיבי מסביר את המגבלות.
3. בדקו את הגדרות הגיבוי שלכם. פתחו את Settings (הגדרות) ואת הלשונית Sync and backup (סנכרון וגיבוי) כדי לראות אם Desktop, Documents ו-Pictures עדיין מגובים.
4. פתחו את מרכז הפעילות ובדקו שאף קובץ אינו מסומן.

אם מיד לאחר האיפוס אתם רואים הרבה קבצים במצב "sync pending", זה תקין בזמן ש-OneDrive משווה הכול. המתינו לפני שתתחילו לפתור תקלות שוב.

מה איפוס אינו מתקן

איפוס בונה מחדש את המצב המקומי. הוא אינו משנה את הכללים שהקבצים עצמם חייבים לעמוד בהם, ולכן חלק מהבעיות חוזרות מיד לאחר הסנכרון המלא. אם זה קורה, בדקו את הדברים הבאים:

• שמות ותווים. Microsoft אינה מאפשרת את התווים " * : < > ? / \ | בשמות קבצים ותיקיות, ושם אינו יכול להתחיל או להסתיים ברווח. השמות CON, PRN, AUX, NUL ו-desktop.ini שמורים.
• אורך נתיב. OneDrive ו-SharePoint בענן מאפשרים 400 תווים, כולל שם הקובץ. אפליקציות Office שפועלות על Windows פותחות קבצים עד 256 תווים בלבד, ו-File Explorer עובד עם 260. קובץ יכול להסתנכרן ובכל זאת להיכשל בפתיחה מתיקייה עמוקה.
• גודל קובץ. מגבלת הסנכרון לקובץ בודד היא 250 GB.
• קבצים שאפליקציות אחרות משתמשות בהם. קובצי נתונים של Outlook (PST ו-OST) הם החשודים הרגילים. העבירו אותם מחוץ ל-OneDrive.
• חשבונות חסומים. סמל ענן עם עיגול אדום של "אין כניסה" פירושו שהחשבון חסום. זו אינה בעיית לקוח, ו-Microsoft מפנה להנחיות עבור חשבון OneDrive מוקפא.

אם אותו קובץ נכשל שוב לאחר איפוס, הבעיה היא בקובץ ולא בלקוח. שנו את שמו, קצרו את הנתיב שלו או העבירו אותו, ועקבו אחריו במרכז הפעילות.

תוכנית קצרה לצוות התמיכה

כאשר משתמש אומר "OneDrive מקולקל", סדר קבוע חוסך זמן ומונע סנכרון מלא מיותר:

1. הסתכלו על הסמל וקראו את ההודעה במרכז הפעילות.
2. המשיכו את הסנכרון אם הוא מושהה, והתחברו אם בסמל מופיע קו אפור.
3. סגרו את היישומים שמחזיקים את הקובץ שצוין פתוח.
4. בדקו את שם הקובץ ואת אורך הנתיב.
5. אם כמה חשבונות או כל התיקיות מתנהגים באופן שגוי, הריצו את האיפוס ומסרו למשתמש שהסנכרון הראשון ייקח זמן.
6. לאחר האיפוס, בקשו מהמשתמש לבחור שוב את התיקיות שלו ולאשר שהקבצים שהוא צריך נמצאים במקומם.

רשמו את התיקיות שהמשתמש בחר לפני האיפוס. הדף של Microsoft מנחה לבחור אותן מחדש, ומשתמשים נזכרים לעיתים רחוקות במה שבחרו.

החלופה העדינה יותר: ביטול הקישור וקישור מחדש

אם צריך לחבר מחדש חשבון אחד בלבד, בטלו את הקישור שלו. פעולה זו אינה מאפסת את כל ההגדרות.

1. בחרו בסמל הענן של OneDrive באזור ההודעות.
2. בחרו בסמל גלגל השיניים (עזרה והגדרות), ואז בהגדרות.
3. פתחו את הכרטיסייה חשבון.
4. בחרו בביטול קישור של מחשב זה, ואז בביטול קישור חשבון.
5. פתחו שוב את OneDrive והתחברו.

הדף How to remove an account in OneDrive של Microsoft מפרט מה קורה לקבצים. הקבצים אינם נמחקים, וניתן להגיע אליהם דרך OneDrive באינטרנט. קבצים שמסומנים כ"זמין במכשיר זה" נשארים בתיקיות OneDrive במחשב. קבצים שמסומנים כ"זמין כשמחובר" נגישים רק דרך OneDrive באינטרנט. ב-iOS וב-Android, הקישו על תמונת הפרופיל שלכם, ואז על הגדרות, על החץ שליד החשבון ועל התנתקות.

מתי כדאי לבטל קישור: חשבון אחד תקוע או מציג את ההודעה "אתם מסנכרנים חשבון אחר", והחשבונות האחרים פועלים. מתי כדאי באיפוס: כמה חשבונות מתנהגים באופן שגוי, או שההגדרות נראות פגומות.

טעויות נפוצות

• איפוס לפני בדיקה של לקוח מושהה או מנותק. זה עולה לכם סנכרון מלא עבור תיקון של לחיצה אחת.
• סגירת תיבת ההפעלה בלי לנסות את הדרכים האחרות. יישום הסנכרון עשוי להימצא ב-Program Files במחשב. נסו את שלוש הדרכים לפי הסדר.
• שכחה לבחור תיקיות מחדש. הגדרת סנכרון סלקטיבי נמחקת לאחר האיפוס, ולכן תיקיות שהסרתם יחזרו ויורדו.
• איפוס יישום החנות כאשר משתמשים ביישום הסנכרון. מדובר בדברים שונים.
• ציפייה לתוצאה על המסך. אין הודעה לאחר הפקודה. הפעילו מחדש את OneDrive מתפריט התחל.
• ביצוע הפעולה בחיבור מוגבל. הסנכרון המלא צורך רוחב פס.

נושאים קשורים לחקירה

• כיבוי OneDrive לצמיתות. השהיה, יציאה, ביטול קישור והסרה מבצעות פעולות שונות. קראו את המדריך על איך להשבית את OneDrive אם איפוס אינו מה שאתם רוצים.
• סנכרון רק התיקיות שאתם צריכים. בחירת תיקיות וקבצים לפי דרישה מפחיתים את השימוש בדיסק ומאיצים סנכרונים עתידיים.
• הבנת הודעות שגיאה. הדף של Microsoft "What do the OneDrive error codes mean?" מסביר הודעות כמו "You're syncing a different account."
• התקנה מחדש של יישום הסנכרון. ל-Microsoft יש דף בשם "Reinstall OneDrive" למקרה שבו פקודת האיפוס אינה מוצאת את היישום.
• העברת תיקיית OneDrive. ל-Microsoft יש דף על שינוי מיקום תיקיית OneDrive.

הצעד הבא

בדקו קודם את הבדיקות המהירות: השהיה, התחברות, קבצים פתוחים ושמות קבצים. אם הן אינן עוזרות, הריצו את האיפוס פעם אחת ורשמו אילו תיקיות סנכרנתם קודם, כדי שתוכלו לבחור אותן שוב. זה כל מה שצריך כדי לאפס את OneDrive בבטחה.