Cara Mereset OneDrive di Windows: Perintahnya dan Dampaknya

By Mirko Peters · 2026-11-12

Cara mereset OneDrive di Windows dengan perintah onedrive.exe /reset: kapan digunakan, apa dampaknya pada file Anda, langkah setelahnya, dan cara memutus tautan.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Untuk mereset OneDrive di Windows, tekan Windows + R, masukkan %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, lalu pilih OK. Setelah itu, jalankan OneDrive lagi dari menu Mulai. Reset mengembalikan semua pengaturan OneDrive dan membuat OneDrive menjalankan sinkronisasi penuh, dan Microsoft menyatakan bahwa Anda tidak akan kehilangan file atau data. Artikel ini ditujukan bagi pengguna Windows dan staf help desk yang sudah mencoba perbaikan sederhana dan kini membutuhkan perintah reset serta penjelasan jujur tentang apa yang dilakukannya. Anda juga akan melihat kapan memutus tautan adalah pilihan yang lebih baik.

Poin Penting

• Untuk mereset OneDrive, tekan Windows + R dan jalankan %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset, lalu jalankan OneDrive lagi dari menu Mulai.
• Microsoft menyatakan bahwa Anda tidak akan kehilangan file atau data. Reset mengembalikan semua pengaturan OneDrive, lalu OneDrive menjalankan sinkronisasi penuh.
• Reset memutus semua koneksi sinkronisasi, baik untuk akun pribadi maupun akun kantor atau sekolah. Jika Anda menggunakan sinkronisasi selektif, pilih ulang folder Anda setelah sinkronisasi selesai.
• Jika Windows menyatakan tidak dapat menemukan file tersebut, coba dua jalur Program Files yang dicantumkan Microsoft. Jika keduanya tidak berhasil, berarti aplikasi sinkronisasi belum terpasang.
• Memutus tautan PC adalah alternatif yang lebih ringan: akun dihapus dari komputer ini tanpa mengembalikan seluruh pengaturan.

Kapan reset adalah langkah yang tepat

Reset adalah langkah terakhir, bukan langkah pertama. Reset memaksa sinkronisasi penuh, yang bisa memakan waktu berjam-jam pada pustaka yang besar. Sebelum menggunakannya, periksa dulu hal-hal sederhana berikut:

• Apakah sinkronisasi dijeda? Ikon jeda cukup diatasi dengan satu klik pada Lanjutkan sinkronisasi.
• Apakah Anda sudah masuk? Ikon awan dengan garis abu-abu di atasnya berarti Anda belum masuk.
• Apakah ada file yang terbuka, tersembunyi, atau terblokir karena nama atau jalurnya? Pusat aktivitas biasanya menyebutkan namanya.
• Apakah Anda baru saja mengubah kata sandi atau berganti akun?

Panduan kami tentang cara memperbaiki OneDrive yang tidak tersinkronisasi membahas pemeriksaan ini secara berurutan. Jika klien masih berada di "Memproses perubahan" atau "Sinkronisasi tertunda" setelah itu, atau pengaturan tampak rusak, saran Microsoft untuk kasus seperti ini adalah mereset OneDrive. Halaman mereka Reset OneDrive menyatakan bahwa reset dapat memperbaiki masalah sinkronisasi.

Apa yang dilakukan reset

Microsoft menjelaskan empat dampak berikut:

• Semua pengaturan OneDrive dikembalikan.
• Koneksi sinkronisasi diputus, baik untuk akun pribadi maupun akun kantor atau sekolah, sehingga setiap akun di PC ini terpengaruh.
• OneDrive menjalankan sinkronisasi penuh setelahnya.
• File atau data tidak dihapus.

Secara internal, menurut Microsoft, reset menghapus file DAT, menyimpan log aplikasi di registry, dan menyimpan pengaturan di disk. Saat OneDrive dijalankan kembali, OneDrive memeriksa registry untuk memastikan reset telah terjadi, memuat pengaturan Anda, dan membangun ulang file DAT. File tersebut merupakan bagian dari status lokal mesin sinkronisasi OneDrive, dan membangun ulangnya adalah tujuan dari reset.

Satu konsekuensi yang perlu direncanakan: karena OneDrive menjalankan sinkronisasi penuh, setiap file akan dibandingkan ulang. Harap siapkan aktivitas jaringan dan disk yang meningkat. Jangan memulai reset di laptop dengan koneksi lemah tepat sebelum rapat.

Reset aplikasi sinkronisasi OneDrive di Windows

Langkah-langkah berikut mengikuti halaman Microsoft.

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka dialog Run.
2. Masukkan wsreset.exe lalu pilih OK. Jendela Command Prompt mungkin muncul sebentar dan Microsoft Store terbuka. Anda dapat mengabaikan keduanya. Jika OneDrive masih belum tersinkronisasi, lanjutkan.
3. Buka kembali dialog Run.
4. Masukkan %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset lalu pilih OK.
5. Jika Windows menampilkan pesan "Windows cannot find", masukkan C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset sebagai gantinya.
6. Jika pesan tersebut masih muncul, masukkan C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
7. Mulai ulang OneDrive: pilih Start, ketik OneDrive, lalu buka aplikasi desktop OneDrive.

Jika ketiga jalur tersebut tidak berhasil, Microsoft menyatakan bahwa aplikasi sinkronisasi OneDrive tidak terpasang di komputer Anda, sehingga periksa aplikasi OneDrive apa yang Anda miliki. Halaman tersebut menautkan ke artikel "Find the right OneDrive app" untuk keperluan itu.

Perintah ini tidak menampilkan konfirmasi. Halaman Microsoft tidak menjelaskan apa yang dilakukan ikon OneDrive selama proses reset atau berapa lama waktunya, jadi jangan mengandalkan ikon tersebut. Beri OneDrive waktu beberapa menit, lalu jalankan dari menu Start jika belum kembali.

Reset versi Microsoft Store

Beberapa PC memiliki OneDrive sebagai aplikasi Store. Langkah Microsoft untuk kasus ini cukup singkat: pilih Start, masukkan apps:onedrive, pilih App settings, gulir ke bawah, lalu pilih Reset. Gunakan ini hanya jika Anda tahu PC Anda menjalankan aplikasi Store, dan gunakan langkah aplikasi sinkronisasi di atas untuk semua kasus lainnya.

Mac dan perangkat seluler

Halaman Microsoft memiliki tab untuk macOS, Android, dan iOS. Saya tidak dapat membaca langkah untuk platform tersebut dari teks yang tersedia bagi saya, jadi saya tidak menebaknya di sini. Di Mac, alternatif yang lebih ringan dan terdokumentasi adalah memutuskan tautan Mac dari akun lalu masuk kembali (lihat di bawah).

Setelah reset: siapkan sinkronisasi kembali

Saat OneDrive dijalankan kembali, OneDrive akan meminta Anda masuk atau tersambung ulang, tergantung akunnya. Kemudian:

1. Biarkan sinkronisasi penuh selesai. Jangan menjedanya di tengah proses.
2. Jika sebelumnya Anda menggunakan sinkronisasi selektif, pilih kembali folder Anda. Microsoft menyatakan agar ini dilakukan untuk akun pribadi maupun akun kerja atau sekolah. Buka ikon awan OneDrive, ikon roda gigi, Settings, tab Account, lalu Choose folders. Halaman kami tentang sinkronisasi selektif menjelaskan batasannya.
3. Periksa pengaturan cadangan Anda. Buka Settings lalu tab Sync and backup untuk melihat apakah Desktop, Documents, dan Pictures masih dicadangkan.
4. Buka pusat aktivitas dan pastikan tidak ada file yang ditandai.

Jika Anda melihat banyak file "sync pending" tepat setelah reset, itu normal selama OneDrive membandingkan semuanya. Tunggu sebelum melakukan pemecahan masalah lagi.

Yang tidak diperbaiki oleh reset

Reset membangun ulang status lokal. Reset tidak mengubah aturan yang harus dipatuhi file itu sendiri, sehingga beberapa masalah muncul kembali setelah sinkronisasi penuh. Periksa hal-hal berikut jika itu terjadi:

• Nama dan karakter. Microsoft tidak mengizinkan " * : < > ? / \ | dalam nama file dan folder, dan nama tidak boleh diawali atau diakhiri dengan spasi. Nama seperti CON, PRN, AUX, NUL, dan desktop.ini dicadangkan.
• Panjang jalur. OneDrive dan SharePoint di cloud mengizinkan 400 karakter termasuk nama file. Aplikasi desktop Windows Office hanya membuka file hingga 256 karakter, dan File Explorer bekerja dengan 260 karakter. Sebuah file dapat tersinkronisasi namun tetap gagal dibuka dari folder yang dalam.
• Ukuran file. Batas sinkronisasi untuk satu file adalah 250 GB.
• File yang dibuka terus oleh aplikasi lain. File data Outlook (PST dan OST) adalah tersangka utama. Pindahkan file tersebut ke luar OneDrive.
• Akun yang diblokir. Ikon awan dengan lingkaran "no entry" merah berarti akun diblokir. Itu bukan masalah klien, dan Microsoft menunjuk ke panduan untuk akun OneDrive yang dibekukan.

Jika file yang sama kembali gagal setelah reset, masalahnya ada pada file, bukan klien. Ganti namanya, persingkat jalurnya, atau pindahkan file tersebut, lalu pantau pusat aktivitas.

Rencana singkat untuk staf help desk

Ketika pengguna berkata "OneDrive rusak," urutan tetap akan menghemat waktu dan menghindari sinkronisasi penuh yang tidak perlu:

1. Lihat ikon dan baca pesan di pusat aktivitas.
2. Lanjutkan sinkronisasi jika dijeda, dan masuk kembali jika ikon memiliki garis abu-abu.
3. Tutup aplikasi yang membuka file yang disebutkan.
4. Periksa nama file dan panjang jalurnya.
5. Jika beberapa akun atau semua folder bermasalah, jalankan reset dan beri tahu pengguna bahwa sinkronisasi pertama akan memakan waktu cukup lama.
6. Setelah reset, minta pengguna untuk memilih kembali folder mereka dan memastikan file yang mereka butuhkan sudah ada.

Catat folder yang dipilih pengguna sebelum reset. Halaman Microsoft menyarankan untuk memilih ulang folder tersebut, dan pengguna jarang ingat folder mana saja yang pernah mereka pilih.

Alternatif yang lebih ringan: putuskan tautan lalu tautkan kembali

Jika Anda hanya perlu menghubungkan ulang satu akun, putuskan tautannya. Langkah ini tidak mereset semua pengaturan.

1. Pilih ikon awan OneDrive di area notifikasi.
2. Pilih ikon roda gigi (Bantuan dan Pengaturan), lalu pilih Pengaturan.
3. Buka tab Akun.
4. Pilih Putuskan tautan PC ini, lalu Putuskan tautan akun.
5. Buka kembali OneDrive dan masuk.

Halaman Microsoft How to remove an account in OneDrive menjelaskan apa yang terjadi pada file Anda. File tidak dihapus, dan Anda tetap dapat mengaksesnya melalui OneDrive di web. File yang bertanda "Tersedia di perangkat ini" tetap berada di folder OneDrive pada komputer Anda. File yang bertanda "Tersedia saat online" hanya dapat diakses melalui OneDrive di web. Di iOS dan Android, ketuk foto profil Anda, lalu Pengaturan, panah di samping akun, dan Keluar.

Kapan sebaiknya memilih memutuskan tautan: satu akun macet atau menampilkan "Anda sedang menyinkronkan akun yang berbeda," sementara akun lain berfungsi normal. Kapan sebaiknya memilih reset: beberapa akun bermasalah, atau pengaturan tampak rusak.

Kesalahan umum

• Melakukan reset sebelum memeriksa klien yang dijeda atau sudah keluar. Langkah itu membuat Anda harus menjalankan sinkronisasi penuh hanya untuk perbaikan yang sebenarnya cukup dengan satu klik.
• Menutup dialog Run tanpa mencoba jalur lainnya. Aplikasi sinkronisasi mungkin berada di Program Files pada PC Anda. Coba ketiganya secara berurutan.
• Lupa memilih ulang folder. Pengaturan sinkronisasi selektif hilang setelah reset, sehingga folder yang sebelumnya Anda hapus centang akan kembali dan terunduh.
• Mereset aplikasi Store saat Anda menggunakan aplikasi sinkronisasi. Keduanya adalah hal yang berbeda.
• Mengharapkan hasil yang tampil di layar. Tidak ada pesan setelah perintah dijalankan. Mulai ulang OneDrive dari menu Start.
• Melakukannya pada koneksi terbatas. Sinkronisasi penuh menggunakan bandwidth.

Topik terkait untuk dijelajahi

• Menonaktifkan OneDrive secara permanen. Menjeda, keluar, memutuskan tautan, dan menghapus instalasi memiliki efek yang berbeda. Baca panduan cara menonaktifkan OneDrive jika reset bukan yang Anda inginkan.
• Menyinkronkan hanya folder yang Anda butuhkan. Memilih folder dan Files On-Demand mengurangi penggunaan disk dan membuat sinkronisasi berikutnya lebih cepat.
• Memahami pesan kesalahan. Halaman Microsoft "What do the OneDrive error codes mean?" menjelaskan pesan seperti "Anda sedang menyinkronkan akun yang berbeda."
• Menginstal ulang aplikasi sinkronisasi. Microsoft memiliki halaman bernama "Reinstall OneDrive" untuk kasus ketika perintah reset tidak menemukan aplikasinya.
• Memindahkan folder OneDrive. Microsoft memiliki halaman tentang cara mengubah lokasi folder OneDrive Anda.

Langkah berikutnya

Lakukan pemeriksaan cepat terlebih dahulu: jeda, masuk, file yang terbuka, dan nama file. Jika tidak membantu, jalankan reset sekali dan catat folder mana yang sebelumnya disinkronkan, agar Anda dapat memilihnya kembali. Hanya itu yang Anda perlukan untuk mereset OneDrive dengan aman.