Teams のサードパーティ製アプリを理解する

By Mirko Peters · 2026-05-18

Microsoft Teams のサードパーティ製アプリは、ワークスペースに手が増えて頭脳が加わるようなもので、足りない部分を補い、日々の業務をスムーズにするために設計されています。Microsoft が開発したものではありませんが、Teams にぴったり組み込まれ、数回のクリックで新しいツールや機能を追加できます。

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Titelbild: Understanding Third-Party Apps in Teams

これらのアプリを使うと、Teams を離れることなく、より多くの作業を進められます。プロジェクト管理ツール、アンケート、ダッシュボード、ドキュメント管理、さらにはデジタルアシスタントやボットまで、用途はさまざまです。お気に入りのツールを統合することで、会話、ファイル、ワークフローを一か所にまとめられます。適切なアプリを賢く追加すれば、組織の業務を効率化し、生産性を高め、あらゆる種類のチームに合わせた、本当の意味での司令塔として Teams を活用できます。

Microsoft Teams のサードパーティ製アプリとは

Microsoft Teams のサードパーティ製アプリとは、Microsoft 以外の企業や開発者が作成したアプリケーションのことです。Teams アプリストアで見つけて、ワークスペースにすぐ追加できます。自動リマインダー、CRM との連携、ファイル共有ツールなど、標準では備わっていない新しい機能を追加できます。

チャットや通話といった Teams の標準機能とは異なり、サードパーティ製アプリは外部のツールと連携したり、新しい機能を提供したりすることで、Teams でできることを広げます。たとえば、タスク管理の Trello、簡単なアンケートの Polly、CRM の Salesforce などは、いずれもサードパーティ製アプリとして Teams 内で動作します。こうした連携により、Teams を業務のあらゆるニーズに応えるワンストップの場所にできます。

サードパーティ製アプリを統合するメリット

コラボレーションの強化: サードパーティ製アプリを使うと、全員が協力し、アイデアを共有し、プロジェクトを前に進めやすくなります。Whiteboard や Miro のようなアプリでは、その場でブレインストーミングができ、共有タスクボードによってチーム全員が同じ認識を保てます。
ワークフローの合理化: プロジェクト管理ツール、アンケートアプリ、自動化ボットなどを統合すると、時間を節約し、定型的な作業を減らせます。自動通知やワークフローボットが繰り返し発生するタスクを処理するため、チームは本当に重要な優先事項に集中できます。
情報の一元化: Salesforce、Jira などの業務上重要なデータを Teams に直接表示できるようになると、何十ものタブやウィンドウを行き来する必要がなくなります。更新情報や通知は、普段のチャットを行っているチャネルに直接届きます。
業務ニーズに合わせたカスタマイズ: チームごとに働き方はさまざまです。グループに必要なアプリだけを追加する（人事のチケット管理、アンケートツール、ドキュメントの承認など）ことで、自分たちのスタイルや業務に合ったワークスペースを作れます。
生産性と効率の向上: アプリの切り替えが減れば、混乱も減り、集中できる時間が増えます。簡単なアンケート、すばやいファイルアクセス、その場での承認、即時のリマインダーが積み重なることで、日々の業務はよりスムーズかつスピーディーになります。

適切な統合を行えば、Teams は単なるチャットツールを超え、実際に仕事が進む場所になります。

利用可能なサードパーティ製アプリの種類

Microsoft Teams のサードパーティ製アプリには、万能の答えはありません。シンプルなアドオンから高機能な統合プラットフォームまで選択肢は幅広く、それぞれに得意分野があります。

デジタルアシスタントのように動作し、情報の検索を手伝ったり、繰り返しの作業を自動化したりするアプリもあります。外部の業務システムからライブデータや更新情報を取り込むコネクタもあります。さらに、Teams のチャネル内にカスタマイズされたダッシュボードやワークスペースを追加するアプリもあり、複数のプラットフォームを行き来せずに、全員が業務ツールを利用できます。

こうしたアプリの種類を理解しておくと、チームにとって最も重要なソリューションに集中できます。以下のセクションでは、ボット、コネクタ、タブ、ワークフローツールについて詳しく解説し、それぞれが日々の Teams での体験をどのように向上させられるかを紹介します。

Teams のボットとバーチャルアシスタント

自動化された Q&A ボット: これらのボットは、よくある質問に Teams 内で直接答えるため、グループのメンバーは人からの返信を待つ必要がありません。人事ポリシーをすぐに確認したい？ボットが対応します。給与の支払日を知りたい？検索不要で、そのまま質問するだけです。
スケジュール調整アシスタント: Microsoft Teams のカレンダーボットなどのボットは、会議の調整、空き時間の検索、リマインダーの設定までチャットからできます。必要なことをボットに伝えるだけで、あとは自動的に処理されます。終わりの見えないメールのやり取りは不要です。
タスク自動化ボット: 一部のボットを使うと、チャットを離れることなくワークフローやプロセスを設定できます。たとえばプロジェクトボットは、重要なメッセージが投稿されたときやマイルストーンに到達したときに、ステータス更新の自動化、操作のログ記録、フォローアップ作業の自動割り当てなどを行えます。
高度な業務向けのカスタムボット: App Studio などのツールを使えば、コーディングのスキルが限られていても独自のボットを作成できます。より高度なシナリオに関心がある方は、Teams 会議におけるカスタムボットと拡張性に関する実践的なガイドをご覧ください。Teams を独自のワークフローや業務ロジックに合わせて柔軟に調整できることがわかるはずです。
コンテキストヘルプボット: Teams の機能の使い方がわからない、または特定のアプリの使い方を知りたいことはありませんか。仮想アシスタントは、会話から離れることなくリアルタイムのヒントやガイダンスを提供します。新しいユーザーのオンボーディングに役立ち、全員の作業を止めずに進められます。

ヘビーなコーディングなしでボットを作成してみたいですか。このノーコードのボット作成ガイドは、IT 管理者や自社に合ったカスタマイズを求める方にとって良い出発点です。

業務データのためのコネクタ

リアルタイム通知: コネクタは、Salesforce、GitHub、Trello などの外部サービスからの更新情報を、Teams のチャネルに自動的にプッシュします。手作業でコピー&ペーストしなくても、重要な出来事が発生した時点で全員が把握できます。
主要データの統合: 人気の高いコネクタの多くは、CRM、プロジェクト管理システム、ニュースフィードなどからデータを取り込みます。これにより、普段の作業場所で売上数値、プロジェクトの進捗、システムアラートをひと目で確認できます。
セキュリティに関する考慮事項: コネクタは Teams へのデータの出し入れを行うため、何が共有され、どのように共有されているかに注意を払うことが重要です。これらの統合を保護し、どのデータをどこに流すかをカスタマイズする方法について詳しく知りたい場合は、Microsoft 365 Copilot コネクタの概要が、機能とセキュリティのヒントの両方をよくまとめています。

チームワークのためのタブと拡張機能

プロジェクトダッシュボードのピン留め: サードパーティ製アプリを任意の Teams チャネルにタブとして追加できます。会話を離れることなく、プロジェクトボード、営業パイプライン、トラッキング用ダッシュボードをすばやく確認できます。
ドキュメント管理の統合: OneNote、SharePoint、Dropbox などの人気のファイルおよびメモのツールには、タブを通じてワンクリックでアクセスできます。共有ドキュメントのレビュー、編集、共同作業がより簡単になります。
タスクボードと拡張機能: Planner や Asana などのアプリは、タスクリストとカンバンボードをタブとして提供し、全員が進捗を確認したり、ステータスを更新したり、タスクを割り当てたりできます。メッセージ拡張機能を使うと、外部ツールの検索や結果の共有をチャット内で直接行えます。これらの体験を構築または拡張することに興味がある方は、カスタムタブと拡張機能のガイドで詳しく紹介しています。

2025 年に人気の Teams サードパーティ製アプリ

プロジェクト管理アプリ: Trello、Asana、Monday.com などのツールは、タスクの整理、ステータスの追跡、作業の割り当てに引き続き選ばれています。Teams を本格的なコラボレーションのハブに変えてくれます。Teams でのプロジェクト管理の実践的なロードマップをお探しなら、この詳しいプロジェクト管理ガイドをご覧ください。
ノート取りの連携: OneNote は、会議メモの取得、整理、共有に今でも人気があります。上級ユーザーはテンプレートやタグを活用して、実行につながるノートの仕組みを作っています。この OneNote の生産性ワークフローで、プロセスを効率化する方法をご確認ください。
CRM と営業アプリ: Salesforce、HubSpot、Dynamics 365 との統合により、営業チームやサポートチームはリードの管理、商談の追跡、顧客とのやり取りの把握を、すべて Teams のチャネル内で行えます。
アンケートと投票: Polly と Forms は、チームからのフィードバックを素早く集めたり、気軽な投票を実施したり、イベントの出欠確認を手間なく行ったりするのに人気のあるツールです。
ファイル共有と自動化ツール: Dropbox、Box、Power Automate を使うと、Teams からすばやくファイルにアクセスでき、ワークフローを自動化できます。ツールをまたいだプロセスの連携も簡単です。Power Automate は、プロジェクトの更新を自動化するのに特に強力です。その好例として、こちらのTeams でのプロジェクト整理の手順ガイドをご覧ください。

これらの高く評価されている連携機能を活用すれば、生産性を完全に掌握し、チームを滑らかに回し続けることができます。

Microsoft Teams でサードパーティ製アプリを追加して管理する方法

Teams へのサードパーティ製アプリの追加と管理は、どこを確認すればよいか、どのような手順が必要かが分かれば、通常は簡単です。実際に効果が出るのは、アプリがどのようにインストールされるのか、誰が承認するのか、そしてワークスペースを安全かつ整理された状態に保つためにどのような仕組みがあるのかを理解したときです。

このセクションでは、アプリの検索から、アクセス許可の管理、最新状態の維持まで、必要な作業の全体像を説明します。ツールを追加する一般ユーザーの方も、承認と監視を担当する IT 管理者の方も、以下のガイダンスを参考に、各手順を自信を持って進めてください。

Teams ストアからのアプリの検索とインストール

Microsoft Teams を開き、サイドバーの「アプリ」アイコンを探します。ここが Teams アプリストアの入口で、数百ものアプリがカテゴリや機能ごとに一覧表示されています。
必要なアプリを検索するか、一覧から参照します。アプリをクリックすると、説明、要求するアクセス許可、ユーザー評価、スクリーンショットを確認できます。
エンドユーザーの場合は、「追加」をクリックしてインストールできます。ただし、管理者が追加の承認を必要としている場合は除きます。インストールされたアプリは Teams ワークスペースに表示され、設定を行う準備が整います。
管理者は、テナントやチーム単位で利用可能なアプリを管理できます。特定のグループや全員向けに一括インストールするオプションを用意していることも多くあります。許可されているアプリかどうか判断に迷う場合は、作業を進める前に組織のポリシーを確認してください。

アプリのアクセス許可と管理者による承認

アクセス許可を慎重に確認する: 各アプリは、メッセージの読み取りからファイルへのアクセスまで、さまざまなアクセス許可を要求します。アプリを許可する前に、そのアプリがどのデータを閲覧または変更できるのかを必ず確認してください。
管理者承認のワークフロー: 多くの組織では、アプリのインストールに IT 管理者の承認を必要としています。申請は IT チームに送られ、全員向けに有効化する前にセキュリティ、コンプライアンス、データプライバシーの観点から審査されることがあります。
アクセス許可ポリシー: 優れた管理者は、信頼できるアプリのみを許可し、リスクの高いアプリを制限するアクセス許可ポリシーを設定します。Teams の保護についてさらに詳しく知りたい場合は、このTeams のセキュリティ強化に関するエピソードで、データを保護し、安全なコラボレーションを維持するためのベストプラクティスが解説されています。
セキュリティと使いやすさのバランスをとる: 目指すべきは、便利なツールを利用できるようにしつつ、機密データを危険から遠ざけることです。役立つものと安全なものの間で、適切なバランスを取ることが重要です。

アプリの更新と削除

定期的に更新を確認する: Teams アプリの設定または管理パネルに移動して、利用可能な更新プログラムが公開されていないか確認します。アプリを最新の状態に保つことで、不具合が減り、セキュリティも向上します。
アプリを安全に削除する: アプリが不要になった場合は、Teams のアプリ管理セクションから削除します。管理者の場合は、全員に対してアプリを無効にすることも、特定のチームやユーザーだけに対して無効にすることもできます。
ガバナンスポリシーに従う: 複数のチームで使われているアプリを削除する前に、ガイドラインやポリシーを確認してください。削除すると、ワークフローやデータへのアクセスに影響が出る可能性があります。
サービスの中断を避ける: 大きな変更は事前にユーザーへ周知し、可能であれば利用の少ない時間帯に更新や削除を計画します。これにより混乱を防ぎ、業務を円滑に進めることができます。

サードパーティ製アプリのガバナンスとセキュリティのベストプラクティス

Teams にサードパーティ製アプリを追加し始めると、重要なのは利便性だけではなくなります。ガバナンスとセキュリティも考慮する必要があります。企業データを守り、規制を遵守し、承認されたアプリだけが機密情報にアクセスできるようにする責任があります。

このセクションでは、適切なガバナンスの「なぜ」を扱います。データ漏えいを防ぎ、コンプライアンス要件に対応し、アプリの追加や削除が続く中でも管理者としての監視を維持することが目的です。承認ワークフローの実装、アクセス許可の構成、継続的な利用状況の監視方法を学びます。安全なコラボレーションを深く理解したい場合は、Teams の混乱をコラボレーションに変える方法に関するこのガイドが、ガバナンス戦略の確かな概要を示しています。

今後の解説では、適切なポリシーの設定方法、データを確実に保護する方法、そして誰がどのアプリをどのように使っているかを監査する方法を紹介します。問題が起きる前に先手を打てるようになることがゴールです。

アプリのアクセス許可とポリシーの管理

アプリのアクセス許可ポリシーを作成する: Teams 管理者は、インストールできるアプリと、それを使用できるユーザーを決定します。これにより明確な境界が生まれ、リスクを低減できます。
アプリの利用可能範囲を制限する: 承認済みで信頼できるアプリだけがグループの Teams ストアに表示されるようポリシーを設定します。これにより「アプリの乱立」や予期しないセキュリティリスクを防ぎやすくなります。
承認ワークフローを適用する: 新しいアプリを公開する前に、マネージャーまたは IT による承認を必須にします。特に、チャットメッセージやファイルへのアクセスを要求するアプリでは重要です。多層的なセキュリティの手法の概要については、こちらの Teams セキュリティのベストプラクティスをご覧ください。
ポリシーを更新して適応させる: 新しいアプリやユースケースが登場するたびにポリシーを見直し、調整します。柔軟性を保ちつつ、常に管理下に置くことが目的です。詳しくはこちらの Teams ガバナンスに関する解説をご覧ください。

データセキュリティとコンプライアンスの考慮事項

データアクセスを評価する: アプリが機密情報、特に個人情報や金融情報をどのように使用、保存、転送しているかを確認します。アクセス許可は必要最小限に制限してください。
プライバシー制御: データが共有されるタイミングをユーザーが把握できるようにし、必要に応じてオプトアウトやアプリの接続解除ができるようにします。
同意の管理: 明確な同意の仕組みをサポートするアプリを使用し、誰がいつアクセスを承認したかを追跡します。
監査の実践: インストールされているアプリと、それを使用しているユーザーを定期的に確認します。安心して運用するための方法は、Teams のセキュリティ戦略で詳しく解説しています。

アプリの利用状況の監視と監査

利用状況の分析を追跡する: Teams の組み込みレポート機能を使用して、アプリのインストール状況、利用パターン、ユーザーの関与を監視します。
監査ログ: 監査ログを有効にして確認し、どのユーザーがいつどのアプリを操作したかを追跡します。コンプライアンスやトラブルシューティングに欠かせない作業です。
アラートを設定する: 通常と異なるアプリの動作や、承認されていないアプリをインストールしようとする試みに対するアラートを構成します。
定期的なレビューをスケジュールする: 問題が起きるのを待たないでください。IT 担当者や業務の責任者と定期的なレビューを設定し、「シャドー IT」を早期に発見します。その他のヒントは、こちらの Teams セキュリティガイドにあります。

アプリ管理のための Microsoft Teams 管理センター

アプリの割り当て: 管理センターでは、IT が特定のユーザー、チーム、または組織全体にアプリを割り当てられます。誰に何が表示されるかを制御でき、表示の乱雑さとリスクを減らせます。
アクセス許可の構成: 管理者はアプリのアクセス許可を一元的に設定し、業務ポリシーに基づいて機密データへのアクセスを承認または拒否できます。必要に応じて、全体、チーム単位、または個々のユーザー単位のアプリポリシーを設定できます。
一括インストールと削除: 新しいツールをすべてのカスタマーサポート担当者に展開したい場合や、古いアプリを全員から一度に削除したい場合はどうでしょうか。管理センターの一括ツールを使えば、手作業で何時間もかけることなく、数クリックで実行できます。
利用状況のレポート: どのアプリが最も人気があるか、誰が使用しているかを追跡し、問題になる前に未使用のアプリやリスクのあるアプリを見つけます。これにより、Teams 環境の効率を保ちつつ、業務ルールへの準拠も維持しやすくなります。
簡素化された監視: 管理センターはこれらのタスクを一元化するため、アプリカタログが拡大・変化していく中でも、IT 担当者はクリーンで適切に管理された環境を維持できます。

こうした管理機能を使えば、サードパーティ製アプリの柔軟性を享受しつつ、未管理のアプリが乱立することによる混乱やセキュリティ上の穴を防げます。

Teams におけるカスタムアプリの開発と統合

業務に最適なアプリは、自社で作るのが最善の場合もあります。Teams のカスタムアプリ開発を使えば、市販のアプリでは接続できない独自のシステム、ワークフロー、データソースと連携させ、組織固有のニーズに合わせたソリューションを構築できます。

このセクションでは、組織が自社開発を選ぶ理由、利用できる開発ツールやフレームワーク、そして安全性とコンプライアンスを維持するために必要な要件の概要を説明します。続く詳細な解説では、カスタム Teams アプリへの投資が見合うかどうかの検討、開発プロセスのガイド、そして重要なセキュリティ対策について取り上げます。

メッセージ拡張機能、タブ、独自のアプリソリューションの構築とデプロイについて詳しく知りたい場合は、こちらの Teams アプリ拡張ガイドに実践的なアドバイスがまとめられています。

カスタム Teams アプリを選ぶべき場合

独自の業務ワークフース: 市販のアプリでは業務プロセスに合わないため、業界や社内システムに合わせたアプリが必要な場合です。
高度なセキュリティ要件: 機密データやコンプライアンス要件により、一般公開のアプリよりも厳格な管理が求められる場合です。
競争優位性: カスタムツールを使えば社内プロセスを自動化し、意思決定を迅速化できます。競合他社にはない機能を提供することも可能です。
独自システムとの統合: 従来のデータベースや基幹業務ソフトウェアがアプリストアの製品で対応していない場合は、カスタム開発が適しています。

アプリ開発のためのツールとフレームワーク

Teams Developer Portal: Teams アプリの構築、テスト、提出を迅速に行える Microsoft の Web ベースツールです。複雑な設定は不要です。
Power Platform: Power Automate と Power Apps を使えば、ドラッグ&ドロップでカスタムボット、フロー、統合機能を構築できます。コーディングはほとんど、または全く必要ありません。
Visual Studio と Teams SDK: より高度なコードベースのプロジェクト向けに、メッセージ拡張機能やボットなどの高度な機能を備えたアプリの構築、テスト、デプロイに必要な機能をすべて提供します。その他の例や手順は、こちらの Teams アプリ開発ガイドをご覧ください。
アプリの公開: ビルドが完了したら、アプリをパッケージ化してテストし、Teams 管理センターまたは Microsoft AppSource を通じて提出し、より広く利用できるようにします。

Microsoft Teams におけるカスタムアプリのセキュリティ確保

コードレビュー: 展開前にすべてのアプリコードの脆弱性を確認します。特にサードパーティの開発者が関わっている場合は重要です。
API アクセス許可の範囲設定: API とデータへのアクセスをアプリに必要な範囲に限定し、過剰な権限を持つアプリによるリスクを抑えます。
データ検証: アプリに入力されるデータはすべて検証およびサニタイズし、安全でない入力やインジェクション攻撃から保護します。
継続的な保守: 定期的な更新とセキュリティチェックを計画してください。状況は急速に変化し、古いアプリは脅威になり得ます。Teams 全般のセキュリティについては、セキュリティのベストプラクティスに関するこちらのエピソードもご覧ください。

サードパーティアプリにまつわる一般的な課題への対処

アプリの乱立: アプリが多すぎるとユーザーが混乱し、チャネルが散らかり、わかりにくくなります。IT 管理者は、アプリの承認、削除、分類に関するポリシーを設定し、整理された状態を保つ必要があります。乱立の解消とワークスペース管理の自動化については、Teams の乱立を自動化で解消する方法をご覧ください。
データのサイロ化: チームごとに別々のアプリを使い、連携が少ないと、データが分断されます。コネクタや共有タブを活用すると、全員が同じ情報を扱いやすくなり、作業の重複や意思の伝達ミスを減らせます。
予測しにくいコスト: サードパーティ製アプリの多くはライセンスや従量課金プランで提供されています。全員に展開する前に利用状況を監査し、更新やアップグレードに関するガイドラインを定めてください。予算の想定外の超過を防ぎ、技術スタックをスリムに保つことにつながります。
ユーザーのオンボーディングと定着: 新しいアプリを公開するには、ユーザーへのトレーニングと定着支援が必要です。短時間で学べる学習セッションや、文書化されたガイドの提供を検討してください。ガバナンスを強化してコラボレーションを改善する方法については、Teams のガバナンスと管理機能に関するアドバイスをご覧ください。
ダッシュボードの統合: ユーザーは、ダッシュボードがどこにあるのかを見つけにくいと感じることがよくあります。Teams を使うべきか、SharePoint を使うべきか。エンドユーザーのニーズに合わせた実践的なメリットとデメリット、およびヒントについては、こちらのTeams と SharePoint のダッシュボード比較を参照してください。

Microsoft Teams のサードパーティ製アプリの今後のトレンド

Teams のアプリエコシステムは急速に進化しています。Microsoft の 2024 年のレポートによると、現在、認定済みのサードパーティ製アプリが 1,900 以上利用可能で、月間アクティブユーザーは 6 億人を超えています。専門家は、AI を活用した生産性ツールへの需要を背景に、今後 2 年間でこの数が 30% 増加すると予測しています。

トレンドの筆頭は AI を活用した統合です。ボットやバーチャルアシスタントはより賢くなり、ワークフロー全体を自動化したり、パーソナライズされたガイダンスを提供したりできるようになりつつあります。セキュリティの自動化も進んでおり、新しいツールによってリアルタイムのコンプライアンス監視とリスク管理が IT チームにとって容易になっています。

クロスプラットフォームでの体験も広がっています。Teams と Salesforce、ServiceNow、SAP などの基幹業務プラットフォームとの連携が強化される見込みです。すべてのデータ、タスク、会話を 1 つのデジタル拠点に集約できるようになります。

ガバナンスも進化しています。多くの組織が、自動化された承認ワークフロー、堅牢な監査証跡、高度な分析機能を活用して、大規模なアプリ利用を管理するようになっています。AI と自動化によってコラボレーションの形が変わり続けるなか、強力なガバナンスと最新のセキュリティ対策への投資が、今後の変化に先んじるための鍵となります。