كيفية جدولة بريد إلكتروني في Outlook: شرح لكل الإصدارات

By Mirko Peters · 2026-11-12

كيفية جدولة بريد إلكتروني في Outlook: الإرسال المجدول في Outlook الجديد وOutlook على الويب وMac، وخيار Delay Delivery في Outlook الكلاسيكي، وأين تنتظر المسودات، ومتى تفشل الجدولة.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

لجدولة بريد إلكتروني في Outlook، اكتب رسالتك، ثم افتح سهم القائمة المنسدلة بجوار Send، واختر Schedule send، وحدد التاريخ والوقت، ثم اختر Send. هذا هو المسار في Outlook الجديد وOutlook على الويب وOutlook for Mac. يسمي Outlook الكلاسيكي لنظام Windows هذا الخيار Delay Delivery ويخفيه ضمن تبويب Options. يتوجه هذا المقال إلى مستخدمي Outlook الذين يريدون كتابة بريد إلكتروني الآن وإيصاله لاحقًا، ويغطي مكان الرسالة المنتظرة، وكيفية إلغائها، وسبب اختفاء الخيار، وما الذي تستخدمه للرسائل الأسبوعية أو الشهرية.

النقاط الرئيسية

• في Outlook الجديد وOutlook على الويب، افتح القائمة المنسدلة بجوار Send، واختر Schedule send، وحدد الوقت، ثم اختر Send.
• يستخدم Outlook الكلاسيكي خيار Delay Delivery في تبويب Options، وتنتظر الرسالة في صندوق الصادر، لذلك يجب أن يكون Outlook قيد التشغيل.
• تبقى الرسائل المجدولة في Outlook الجديد والويب وOutlook for Mac في مجلد المسودات حتى موعد تسليمها.
• الجدولة غير متاحة لحسابات IMAP أو POP، ويحتاج خيار Delay Delivery الكلاسيكي لرسالة واحدة إلى حساب Exchange.
• لا يتضمن Outlook إرسالًا متكررًا مدمجًا. يغطي تدفق سحابي مجدول في Power Automate مع الإجراء Send an email الرسائل الأسبوعية أو الشهرية.

أي إصدار من Outlook لديك؟

تختلف الصياغة وموقع الزر بحسب الإصدار، وصفحات Microsoft نفسها مقسمة بالطريقة ذاتها. يستخدم Outlook الجديد لنظام Windows وOutlook على الويب الخيار Schedule send. كما يستخدم Outlook for Mac الخيار Schedule send، وتشير Microsoft إلى أن إصدارات Mac الأقدم كانت تسميه Send Later. أما Outlook الكلاسيكي لنظام Windows (Microsoft 365 وعام 2024 وعام 2021 وعام 2019 وعام 2016) فيستخدم الخيار Delay Delivery.

إذا رأيت قائمة File في أعلى يسار النافذة، فأنت تستخدم Outlook الكلاسيكي. وإذا رأيت أيقونة الإعدادات على شكل ترس وشريطًا مبسطًا، فأنت تستخدم Outlook الجديد أو الويب. وإذا لم تتطابق خطوات Outlook الجديد مع شاشتك، فتقول Microsoft إنك على الأرجح لا تستخدم Outlook الجديد بعد، وينبغي عليك اتباع الخطوات الكلاسيكية.

تنطبق قاعدة واحدة على الجميع: الجدولة غير متاحة لحسابات IMAP أو POP. إذا كان صندوق بريدك Gmail أو Yahoo أو iCloud متصلًا عبر IMAP، فلن يظهر الخيار.

الإرسال المجدول في Outlook الجديد وOutlook على الويب

هذه هي الخطوات من صفحة Microsoft حول تأجيل إرسال الرسائل الإلكترونية أو جدولتها ومن صفحة الإرسال المجدول على الويب.

1. ابدأ رسالة جديدة واكتبها كالمعتاد، مع مستلم واحد على الأقل.
2. اختر سهم القائمة المنسدلة بجوار Send، ثم اختر Schedule send.
3. اختر أحد الأوقات الافتراضية، أو حدد تاريخًا ووقتًا مخصصين.
4. اختر Send.

من السهل الخلط بين النقرة الأخيرة و"الإرسال الآن". لكنها ليست كذلك. تنتقل الرسالة إلى مجلد Drafts وتبقى هناك حتى موعد التسليم. ابحث عنها هناك إذا أردت التحقق من أنها أُضيفت إلى قائمة الانتظار.

لإرسال رسالة مجدولة في وقت أبكر في Outlook الجديد، انتقل إلى المجلد المسودات، وافتح الرسالة، ثم حدد إلغاء الإرسال ثم إرسال. أما على الويب، فالمسار الموثّق لدى Microsoft هو المجلد نفسه: افتح الرسالة المجدولة، ثم حدد أيقونة القلم تحرير ثم إرسال الآن. لا تذكر الصفحة كيفية تغيير وقت التسليم على الويب، لذا افتح الرسالة من المسودات وانظر إلى ما يتيحه المحرر، وجرّب ذلك برسالة بريد إلكتروني تجريبية أولاً.

تأخير التسليم في Outlook الكلاسيكي

تصف تعليمات Outlook الكلاسيكي من Microsoft طريقتين لتأخير الرسائل.

تأخير رسالة واحدة

1. اكتب الرسالة.
2. في علامة التبويب خيارات، ضمن المجموعة خيارات إضافية، اختر تأخير التسليم. يفتح مربع الحوار الخصائص.
3. ضمن خيارات التسليم، حدد عدم التسليم قبل وأدخل التاريخ والوقت.
4. أغلق مربع الحوار ثم حدد إرسال.

تذكر Microsoft أن هذا التأخير لكل رسالة مخصص لحسابات Exchange فقط، ويجب تكراره لكل رسالة. بعد تحديد إرسال، تبقى الرسالة في صندوق الصادر. تحقق من هناك إذا أردت التأكد من وضعها في قائمة الانتظار.

هل يجب أن يبقى Outlook مفتوحاً؟ تنص Microsoft على ذلك صراحةً بالنسبة للقاعدة أدناه. أما بالنسبة لرسالة مؤجلة واحدة، فتذكر الصفحة فقط أن الرسالة تُحفظ في صندوق الصادر. تعامل مع صندوق الصادر كقائمة انتظار على جهاز العميل: أبقِ Outlook يعمل ومتصلاً بالإنترنت حتى وقت التسليم، ولا تعتمد على خروج الرسالة إذا أغلقت الحاسوب المحمول. ستحتاج إلى اختبار ذلك بحسابك قبل إرسال مهم.

تأخير كل الرسائل بقاعدة

إذا أردت هامشاً أمنياً قصيراً على كل ما ترسله، فإن قاعدة واحدة تحقق ذلك لأي نوع من الحسابات.

1. حدد ملف، ثم إدارة القواعد والتنبيهات، ثم قاعدة جديدة.
2. ضمن البدء من قاعدة فارغة، اختر تطبيق القاعدة على الرسائل التي أرسلها وحدد التالي.
3. حدد التالي مرة أخرى، وأكّد نعم عندما يحذرك Outlook من أن القاعدة تنطبق على كل رسالة ترسلها.
4. حدد خيار تأخير تسليم الرسالة بعدد من الدقائق.
5. انقر على عدد المسطّر وأدخل قيمة من 1 إلى 120، ثم حدد موافق.
6. حدد إنهاء، ثم موافق.

تذكر Microsoft أن هذه القاعدة تعمل على جهاز العميل، لذا يجب أن يكون Outlook قيد التشغيل حتى يسري التأخير. تأخير دقيقتين شبكة أمان بسيطة: تحصل على فرصة لاكتشاف المرفق المفقود دون الحاجة إلى استرجاع أي شيء. لكنه ليس بديلاً عن الجدولة لصباح الغد، لأن الحد الأقصى هو 120 دقيقة.

جدولة الإرسال في Outlook for Mac

تقدم مقالة Microsoft حول جدولة الإرسال في Outlook for Mac الخطوات التالية.

1. أنشئ رسالتك وأضف مستلماً واحداً على الأقل في الحقل إلى:.
2. انقر على السهم المنسدل بجانب زر إرسال واختر جدولة الإرسال.
3. أدخل تاريخ التسليم ووقته.
4. انقر على موافق.

تبقى الرسالة في المسودات حتى الوقت المجدول، وتذكر Microsoft أنها تُرسل حتى إذا لم يكن Outlook مفتوحاً. وهذا فرق حقيقي عن Outlook الكلاسيكي على Windows. للإلغاء، افتح الرسالة في المسودات، وانقر على إلغاء الإرسال وأكّد بـنعم. تُعاد فتح الرسالة بعد ذلك لتتمكن من إرسالها الآن أو إعادة جدولتها.

هناك متطلبات محددة. تذكر المقالة اشتراك Microsoft 365، وOutlook 2019 for Mac أو Outlook 2021 for Mac، وحساب Exchange، مثل Outlook.com المستضاف على Microsoft 365، أو Exchange 2016 CU5 أو أحدث. للتحقق من إصدارك، انتقل إلى Outlook > About Outlook. قواعد تأخير تسليم كل الرسائل غير متوفرة على Mac. تعمل الجدولة على الرسائل الفردية فقط، ولا تعمل مع حسابات IMAP أو POP مثل Gmail أو Yahoo أو iCloud.

ماذا عن Outlook على الهاتف؟

هنا يجب أن أكون حذراً. لا تتضمن صفحات Microsoft التي اطلعت عليها لإعداد هذه المقالة خطوات لجدولة الإرسال من Outlook على iOS أو Android. ولا تذكر أنها غير متوفرة أيضاً، لذا تحقق من التطبيق نفسه: افتح رسالة جديدة، وانظر إلى الخيارات بجانب سهم الإرسال، وتحقق مما تتيحه نسختك.

لا تخلط بينها وبين ميزة "الجدولة" الأخرى على الهاتف. صفحة Microsoft بعنوان "ماذا يعني جدولة بريد إلكتروني؟" تتناول شيئًا مختلفًا: في Outlook لنظامي Android وiOS تمرر إصبعك على رسالة في صندوق الوارد وتختار الوقت الذي تعود فيه للظهور (بعد بضع ساعات، أو هذا المساء، أو صباح الغد، أو وقت مخصص). وهذا تأجيل لبريد وصلك، لا تأخير لبريد تكتبه أنت. يجب تفعيل خيار التمرير أولًا.

إذا كنت بحاجة إلى وقت إرسال مضمون من هاتفك، فاكتب الرسالة في Outlook على الويب من خلال متصفح الهاتف، أو استخدم جهازًا آخر.

البحث عن رسائل البريد المجدولة وتغييرها وإلغاؤها

يعتمد مكان وجود البريد الإلكتروني المجدول على الطريقة التي جدولته بها.

• Outlook الجديد والويب وMac: مجلد المسودات.
• Outlook الكلاسيكي مع Delay Delivery أو القاعدة: مجلد صندوق الصادر.

في Outlook الجديد، يسحب الخيار Cancel send الرسالة للخلف فتتمكن من تعديلها أو إرسالها. على Mac، يعيد الخياران Cancel Send وYes فتحها. وفي Outlook الكلاسيكي يمكنك فتح الرسالة في صندوق الصادر، ثم الرجوع إلى Delay Delivery في علامة التبويب Options وتحديد وقت جديد، أو حذف الرسالة لإلغائها.

إذا ارتدت رسالة مجدولة، فإنها تتصرف مثل أي بريد إلكتروني لم يُسلَّم. ستجد في صندوق الوارد تقرير عدم تسليم من نظام البريد، ولا يؤثر الوقت الذي اخترته في طريقة التعامل مع الارتداد. تحقق من عنوان المستلم، وصححه، ثم أرسل الرسالة من جديد.

سبب غياب خيار Schedule send

إذا لم يظهر الزر، فراجع الأسباب التالية بالترتيب.

1. حسابك من نوع IMAP أو POP. تقول Microsoft إن الجدولة غير متاحة لهذين النوعين من الحسابات، كما تحتاج جدولة Mac إلى حساب Exchange.
2. أنت في Outlook الكلاسيكي وتبحث عن القائمة المنسدلة. يستخدم الإصدار الكلاسيكي Delay Delivery في علامة التبويب Options، وليس قائمة منسدلة بجوار زر الإرسال.
3. أنت على إصدار أقدم من Mac. تذكر مقالة Microsoft الإصدارات Outlook for Microsoft 365 for Mac وOutlook 2024 for Mac وOutlook 2021 for Mac، وتشير إلى Outlook 2019 for Mac. كانت الإصدارات الأقدم تسمي الميزة Send Later.
4. أنت تستخدم نسخة Outlook غير التي تظنها. بدّل بين الجديد والكلاسيكي وتحقق مرة أخرى.
5. قام المسؤول بتغيير شيء ما. إذا لم تفسر النقاط الأربع الأولى المشكلة، فاسأل فريق تقنية المعلومات. الصفحات التي اطلعت عليها من Microsoft لا تصف إعدادًا للمسؤول يعطل الجدولة، لذا تعامل مع هذا الأمر كسؤال يُوجَّه إلى فريق تقنية المعلومات، لا كمفتاح معروف.

البريد المتكرر: لا يستطيع Outlook وحده

لا يمتلك Outlook ميزة إرسال متكرر مدمجة. أما للتقرير الأسبوعي أو التذكير الشهري، فالحل الأنظف من جانب Microsoft هو Power Automate.

يبني دليل التدفقات السحابية من Microsoft تدفقًا مجدولًا يرسل بريدًا إلكترونيًا وفق جدول زمني. يعمل المثال فيه في أول يوم من كل شهر في وقت محدد. يبدأ التدفق بمُشغِّل Recurrence ويستخدم إجراء Send an email عبر اتصال Office 365 Outlook. يمكنك الإرسال إلى عدة أشخاص بإضافة مزيد من العناوين في حقل To.

خطوات الدليل باختصار:

1. سجّل الدخول إلى Power Automate وصف التدفق، أو أنشئه من مُشغِّل Recurrence.
2. حدد الجدول الزمني والمستلم والموضوع والنص.
3. أكّد اتصال Office 365 Outlook وسجّل الدخول إذا طُلب منك ذلك.
4. اختر Create flow ثم Save.

اختبره أولًا بعنوانك الشخصي. إذا أنشأ Copilot التدفق، يذكر دليل Microsoft أن شخصًا ينبغي له مراجعة النتيجة والتحقق من دقتها قبل تشغيله فعليًا. لم أجد صفحة من Microsoft تصف طريقة آمنة للإرسال المتكرر باستخدام قواعد Outlook، لذا لا تبنِ ذلك على القواعد.

الجدولة والمخاطر

يحمل البريد المجدول خطرًا خفيًا: فأنت لا ترى الرسالة المجدولة كما ترى البريد المرسل. فقد تبقى الرسالة في المسودات أو صندوق الصادر لساعات أو أيام، وقد يتغير الوضع في الأثناء. وهناك عادتان تساعدان:

• اقرأ أي رسالة تبقى أكثر من يوم قبل حلول موعدها، خاصة إذا ذكرت أشخاصًا أو أسعارًا أو تواريخ.
• أبعد المرفقات الحساسة عن الرسائل التي تنتظر في المسودات لفترة أطول مما تحتاج.

إذا كانت مؤسستك تطبق قواعد للاستبقاء أو الامتثال، فاسأل المسؤول عن طريقة معالجة المسودات. لا أستطيع أن أخبرك بذلك من الصفحات التي فتحتها، لذا لن أخمّن.

أي طريقة تناسب أي مهمة؟

يساعد مطابقة الأداة مع المشكلة، لأن الخيارات ليست قابلة للتبادل.

• أرسل صباح الغد أو يوم الاثنين القادم أو بعد عطلة. استخدم خيار Schedule send في Outlook الجديد أو Outlook على الويب أو Outlook for Mac. تبقى الرسالة في Drafts وتُرسل في الوقت الذي تحدده.
• التقاط الأخطاء الإملائية والمرفقات المفقودة. استخدم تأخيرًا قصيرًا. في Outlook الكلاسيكي هذه هي القاعدة التي تؤجل التسليم من دقيقة إلى 120 دقيقة. على Mac، يقدم إعداد Undo Send من Microsoft ضمن Composing تأخيرات تتراوح بين 5 و120 ثانية، لكن Microsoft تقول إن ذلك ليس استرجاعًا حقيقيًا للرسالة، ويتطلب ترخيص اشتراك Microsoft 365 أو حساب Outlook.com.
• رسالة واحدة في صندوق بريد Exchange كلاسيكي. استخدم Delay Delivery في علامة التبويب Options.
• البريد نفسه كل أسبوع أو كل شهر. استخدم تدفق Power Automate مع مشغّل Recurrence.
• بريد وصلك وتريد العودة إليه لاحقًا. هذا هو Snooze في تطبيقات الجوال، وليس جدولة.

إذا كان بريدك على IMAP أو POP، فلا تنطبق أي من خيارات Schedule send. القاعدة الخاصة بتأخير كل الرسائل هي الشيء الوحيد الذي تصفه Microsoft لأي نوع من الحسابات، وهي تتطلب بقاء Outlook قيد التشغيل.

اختيار الوقت

اختيار الدقيقة مسؤوليتك، وبعض العادات تجنبك الإحراج. تحقّق من المنطقة الزمنية للمستلم قبل أن تختار الساعة، لأن موعد التسليم الساعة 9:00 صباحًا بحسب توقيتك قد يكون منتصف الليل بالنسبة له. تجنب بداية اليوم مباشرة إذا كانت الرسالة تحتاج إلى تفكير، وتجنب مساء الجمعة إذا كنت تتوقع ردًا. تحقّق من صباحًا ومساءً مرتين: إرسال الساعة 7 مساءً بدلًا من 7 صباحًا خطأ شائع. بعد وضع الرسالة في الانتظار، افتح Drafts أو Outbox مرة واحدة وتأكد من الوقت المعروض هناك.

الأخطاء الشائعة

• اعتبار النقرة الأخيرة على Send إرسالًا فعليًا. في Schedule send تختار Send لوضع الرسالة في الانتظار. ستغادر لاحقًا.
• إغلاق Outlook أثناء تأخير كلاسيكي. يحتاج Outbox إلى تشغيل Outlook، وتقول Microsoft إن قاعدة التأخير تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• البحث في Sent Items. الرسالة غير موجودة هناك بعد. تحقق من Drafts أو Outbox.
• الجدولة من حساب IMAP أو POP. هذا الخيار غير متاح هناك. استخدم صندوق بريد Microsoft 365 أو Exchange.
• توقع أن تجدول قاعدة رسالة ليوم الغد. القاعدة الكلاسيكية تؤجل بمقدار دقيقة إلى 120 دقيقة كحد أقصى.
• نسيان وقت المستلم. تحقّق من المنطقة الزمنية للمستلم قبل أن تختار الوقت. موعد التسليم الساعة 9:00 صباحًا بالنسبة لك قد يكون منتصف الليل بالنسبة لشخص آخر.

مواضيع ذات صلة تستحق الاستكشاف

• استرجاع رسالة أُرسلت مبكرًا. يمنحك Delay Delivery دقائق فقط. إذا غادرت الرسالة بالفعل، فإن قواعد الاسترجاع في Exchange Online تعتمد على الحسابات وعلى ما إذا فتح المستلم الرسالة.
• ردود الغياب عن المكتب. إذا كنت تجدول الرسائل لأنك ستكون بعيدًا، فاضبط الردود التلقائية للفترة نفسها.
• رسائل البريد المتكررة مع Power Automate. تعرّف على طريقة عمل المشغّلات والاتصالات قبل أن تسمح لتدفق بإرسال البريد إلى قائمة توزيع.
• الإرسال في أفضل وقت للمستلم. تحقّق من المناطق الزمنية وساعات العمل قبل أن تختار الوقت.

الخطوة التالية

افتح مسودة في النسخة من Outlook التي تستخدمها فعليًا، وابحث عن الأمر Schedule send أو Delay Delivery، ثم ضع في الانتظار رسالة اختبار إلى نفسك بعد خمس دقائق من الآن. هذا يوضح لك أين تظهر الرسائل المجدولة في إعدادك، وما إذا كانت الرسالة تغادر في الوقت المحدد، قبل أن تعتمد على كيفية جدولة بريد إلكتروني في Outlook لأمر مهم.