איך Copilot משתלב עם Microsoft Graph

By Mirko Peters · 2026-03-15 · Updated 2026-03-24

גלו how Copilot משתמש ב-Microsoft Graph API כדי לגשת לנתונים שלכם ב-Microsoft 365. השתמשו ב-Graph connectors כדי לשלב מקורות נתונים חיצוניים ולהפוך את Copilot לכלי שעובד.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

אם אתם רוצים שאפליקציות Microsoft 365 שלכם יעברו מ”חכמות” ל”קוראות מחשבות”, הכול נסוב סביב החיבור בין Copilot ל-Microsoft Graph. Microsoft 365 Copilot שואב ישירות מ-Microsoft Graph נתונים ארגוניים (מיילים, יומנים, קבצים ושיחות) ומזין בהם את מנוע הבינה המלאכותית. כך Copilot מספק תשובות עשירות בהקשר, אוטומציות של תהליכי עבודה ושיפורי פרודוקטיביות מפתיעים בכל הארגון.

חשוב להבין איך Copilot נשען על Microsoft Graph, כי לכך יש השלכות על הכול: אבטחה, ציות לרגולציה, חוויית המשתמש ומבנה מקום העבודה הדיגיטלי שלכם. נצלול לכל מנגנוני האינטגרציה, מ-API ו-connectors, דרך פרטי הממשל, ועד לתוצאות עסקיות מעשיות. בין אם אתם מנהלי IT, קובעי מדיניות או מפתחי אפליקציות, תלמדו איך השותפות הזו יכולה לעזור (ואיפה יש לה גבולות), כדי שתוכלו להפעיל את Copilot בבטחה וביעילות בסביבה שלכם.

1. Copilot משתמש ב-Microsoft Graph כ”מוח הקשרי”: הוא שולף באופן דינמי אותות ספציפיים למשתמש (יומן, צ’אט ב-Teams, קבצים, מבנה ארגוני) כדי לייצר תשובות מותאמות להקשר העבודה הנוכחי של המשתמש, ולא נשען רק על פרומפטים סטטיים.
2. גישה לנתונים בזמן אמת עם הגבלת הרשאות: Copilot מבצע שאילתות ל-Microsoft Graph בזמן אמת, אך רק לאחר הסכמה מפורשת ותחת היקפי Azure AD. כך הוא מספק תשובות עדכניות תוך שמירה על עיקרון ההרשאות המינימליות לגישה למייל, לקבצים ולשיחות.
3. העשרה סמנטית באמצעות Graph connectors: מעבר לנתוני Microsoft 365, Copilot יכול להשתמש ב-Microsoft Graph connectors כדי לאנדקס סמנטית ולשלב במנוע ההנמקה שלו מקורות נתונים של צד שלישי (כמו CRM או מאגרים מקומיים).
4. מסנני פרטיות ועריכה אדפטיביים: תשובות שנוצרו מנתוני Microsoft Graph עוברות דרך מסנני פרטיות וציות שמטשטשים או מכלילים אוטומטית שדות רגישים (PII, מטא-דאטה סודי) לפני שהתוכן מוצג למשתמשים.
5. הצעות פעילות שמניעות תהליכי עבודה: מכיוון ש-Copilot משתלב עם ה-action APIs של Microsoft Graph, הוא לא רק מציע תוכן, אלא גם יכול להפעיל משימות, כמו יצירת אירועים ביומן, ניסוח תשובות או שיתוף קבצים, אם המשתמש מאשר את הפעולה.
6. גרף ידע מודע לארגון: Copilot נעזר במידע על מבנה הארגון ועל אנשים ב-Microsoft Graph כדי להסיק מומחיות, להמליץ על שותפים לעבודה ולהציג מסמכים רלוונטיים על בסיס קשרי צוות ודפוסי עבודה. כך הוא מדייק יותר מחיפוש כללי.

הבנת האינטגרציה בין Microsoft 365 Copilot ל-Microsoft Graph

בלב הקסם המבוסס בינה מלאכותית של Microsoft 365 Copilot נמצא Microsoft Graph, רקמת החיבור שמאפשרת ל-Copilot “לראות” את נתוני הארגון שלכם ולהשתמש בהם בצורה מאובטחת ומאוחדת. Copilot אינו רק יושב מעל Microsoft 365; הוא מחובר ישירות ל-Graph, וכך יש לו גישה מאובטחת ומבוקרת ליומנים, מסמכים, מיילים, פגישות ועוד, בכל מקום העבודה שלכם.

חשבו על Microsoft Graph כמפת הדרכים הראשית של הקשרים בין משתמשים, תוכן ופעילויות בכל אפליקציות 365 שלכם. Copilot נשען על Graph כדי לשבור silos של מידע ולהרכיב הקשר, כך שיוכל לספק חוויות חכמות ומותאמות אישית. בלי Graph, Copilot היה רק עוד צ’אטבוט שמנחש בחושך. עם Graph הוא שואב נתונים חיים ורלוונטיים כדי להשיב, לבצע אוטומציות ולהמליץ, תמיד בהתאם למה שקורה בפועל בסביבה שלכם, בזמן אמת.

החיבור העמוק הזה אומר גם שכוחו של Copilot (והסיכונים הכרוכים בו) תלוי באופן הממשל של Graph, בהגדרות אבטחה וציות, ובמה שהעסק בוחר להפוך לזמין. נרד בהמשך לפרטים המעשיים של גישה, הרשאות, טיפול ציותי בנתונים ודרישות טכניות. אבל קודם, בואו נכיר את מנגנוני האינטגרציה המרכזיים, עמוד השדרה הטכנולוגי שמאפשר ל-Copilot להבין, לנתח ולפעול על מידע הארגון באמצעות Microsoft Graph.

מנגנוני אינטגרציה מרכזיים של API

Microsoft 365 Copilot מתחבר לנתוני הארגון שלכם באמצעות Microsoft Graph API. ה-Graph API מספק דרך סטנדרטית ל-Copilot להתחבר ולשלוף מידע ממגוון רחב של שירותי Microsoft 365 – למשל SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook ועוד. כאשר משתמש מקיים אינטראקציה עם Copilot, ה-AI אינו מסתפק בעיבוד השאלה של המשתמש; הוא פונה דרך Graph כדי לשלוף את התוכן המעודכן ביותר הרלוונטי לבקשה של אותו משתמש.

באמצעות האינטגרציה מבוססת ה-API הזו, Copilot יכול לגשת בזמן אמת לדברים כמו הודעות דוא"ל, הזמנות ליומן, מסמכים וצ'אטים. הוא עושה שימוש ב"נקודות קצה" שונות בתוך Microsoft Graph, שהן כמו פתחים אל מאגרי הנתונים של הארגון. מודלי ה-AI של Copilot מנתחים את הנתונים האלה תוך כדי פעולה ומרכיבים הקשר, כך שהתשובות וההמלצות אינן גנריות בלבד, אלא מותאמות אישית ומודעות למצב.

זו הסיבה שאפשר ליהנות מיכולות כמו ניסוח חכם, הכנה לפגישות והצעות לתהליכי עבודה. לדוגמה, כאשר מבקשים מ-Copilot לסכם שרשור דוא"ל או לשלוף נתונים מפגישה אחרונה, Graph הוא הצינור שמזין את Copilot בדיוק במה שהוא צריך. התהליך חלק בזכות מנגנוני אינטגרציה סטנדרטיים של Graph, שמאפשרים גם להרחיב את Copilot בצורה יעילה ומאובטחת לכל דיירי Microsoft 365 שלכם ולכל האפליקציות.

בקצרה: ממשקי ה-API של Graph הם עמוד השדרה שמאפשר ל-Copilot להבין את עולם הארגון שלכם. בלעדיהם, ל-AI לא תהיה דרך לספק חוויות חכמות באמת בתוכנות Microsoft 365, או לתזמר תהליכי עבודה בין אפליקציות בעומק ובדיוק.

גישה לנתונים, אבטחה והתאמה לרגולציה באמצעות Microsoft Graph

כשמדובר באפשרות ש-Copilot יגע בנתוני ארגון, Microsoft Graph תוכנן תוך התחשבות רבה באבטחה ובהתאמה לרגולציה. הגישה מותנית באימות, כלומר Copilot רואה רק את מה שהוא מורשה לראות במפורש – ימי ה"הכול או כלום" חלפו. ההרשאות מוגדרות ברמה מפורטת, וכל גישה לנתונים נשלטת על ידי קבוצות התפקידים של Entra ID (שנקרא בעבר Azure AD), כך שתוכן רגיש נשמר תחת בקרה הדוקה.

Copilot מנצל את מודל ההרשאות המינימליות של Microsoft Graph, ומשקף את ההרשאות ומבנה הממשל שכבר קיימים בסביבת Microsoft 365 שלכם. לצוותי IT ולצוותי ציות חשוב להבין ש-Copilot לא יכול לגלוש או להציג מידע שאינו נגיש כבר למשתמש המחובר, ומכבד תוויות רגישות, מדיניות למניעת אובדן מידע (DLP) וזכויות בעלות. זה מטפל בחששות מרכזיים בנוגע לחשיפת נתונים לא מורשית באמצעות AI, ומבטיח שהיקף הפעולה של Copilot תואם את כללי הממשל הפנימיים שלכם. להעמקה באכיפת הרשאות Graph מינימליות והרחבת DLP לתוכן שנוצר על ידי AI, ראו Governing AI: Keeping Copilot Secure and Compliant.

ההתאמה לרגולציה משולבת בפלטפורמת Microsoft Graph, ותומכת במסגרות כמו GDPR, HIPAA ו-FedRAMP. כל פעולה של Copilot ניתנת לביקורת, כך שניתן לעקוב אחר כל מקרה של שימוש בנתונים (ולחקור אותו במידת הצורך). תוויות רגישות ורישום ביקורת (audit logging) מחזקים עוד יותר את הציות בענפים מפוקחים. להנחיות מעשיות בנושא ממשל, כולל סקירות גישה, תיוג רגישות ואיזון בין אבטחה לשיתוף פעולה, כדאי לעיין ב-Microsoft 365 Data Access Ownership & Governance.

בשורה התחתונה: Microsoft Graph משמש כמנוע האכיפה שמאחורי מערך הציות של Copilot, והופך אותו לכלי שאפשר לסמוך עליו שיפעל בתוך גבולות האבטחה והרגולציה הארגוניים שלכם, ולא מחוצם להם.

הרחבת האינטגרציה עם Copilot Connectors ומקורות נתונים מסונכרנים

חזק ככל שהחיבור המקורי בין Copilot לבין Microsoft Graph, בפועל ארגונים רבים צריכים שה-AI שלהם יגיע מעבר לנתוני Microsoft 365 הסטנדרטיים. כאן נכנסים לתמונה Copilot connectors. מדובר בדרך לחבר את Copilot – ובהרחבה, את Microsoft Graph – למגוון רחב של מקורות נתונים חיצוניים, כמו אפליקציות SaaS של צד שלישי, מערכות עסקיות פנימיות או מאגרי ידע שנמצאים מחוץ לענן של Microsoft.

באמצעות שילוב מחברים, ארגונים יכולים להעשיר את האינטליגנציה שמציע Copilot. לדוגמה, ניתן לאנדקס נתוניםממערכת ה-CRM שלכם או מכלי תעשייה לצד התוכן ב-SharePoint וב-Teams, כך של-Copilot תהיה היכולת לענות על שאלות, לספק סיכומים או לאוטומט תהליכי עבודה על בסיס מאגר מידע הרבה יותר רחב. הגמישות לבנות מחברים מותאמים אישית באמצעות API משמעה שהגבול הוא למעשה רק נוף הנתונים הקיים שלכם והצרכים שלכם.

גישה זו של סנכרון תוכן חיצוני אל "המוח" של Microsoft 365 מועילה במיוחד לעסקים עם סביבות נתונים מורכבות או היברידיות. בסעיפים הבאים תראו כיצד פועלים המחברים הללו, אילו סוגים קיימים ומה לשקול אם אתם מתכננים לבנות או לנהל חיבורי נתונים מותאמים אישית, והכול כדי לוודא שפריסת Copilot שלכם משרתת כל פינה בעסק.

איך פועלים מחברי Copilot יחד עם Microsoft Graph

מחברי Copilot הם כלי אינטגרציה שמעבירים נתונים ממקורות חיצוניים או מותאמים אישית אל Microsoft 365 באמצעות Microsoft Graph. מחברים מקוריים תומכים ישירות באפליקציות ובשירותים פופולריים, ואילו מחברים מותאמים אישית מאפשרים לארגונים להתאים חיבורים למאגרי תוכן ייחודיים או מתמחים.

לאחר הגדרת המחבר, הוא מאנדקס את הנתונים החיצוניים ומסנכרן אותם עם Microsoft Graph. המשמעות היא ש-Copilot יכול לחפש, להתייחס לנתונים האלה ולפעול על בסיסם כאילו היו מקוריים ל-Microsoft 365, בלי שהמשתמשים יצטרכו לעבור בין כלים. בקיצור, המחברים מרחיבים את טווח הפעולה של Copilot ומפכים אותו ל-AI שמכיר לא רק את מסמכי ה-Office שלכם, אלא כל מקור נתונים שתבחרו לחבר אליו.

פיתוח מחברי Copilot מותאמים אישית באמצעות API

לארגונים עם צרכי נתונים ייחודיים, פיתוח מחברי Copilot מותאמים אישית הוא דרך יעילה להרחיב את האינטליגנציה של Copilot מעבר לאינטגרציות הסטנדרטיות. באמצעות Copilot Connectors API, מפתחים יכולים לשלב מקורות נתונים חיצוניים או קנייניים ישירות לתוך מסגרת Microsoft Graph, באופן מאובטח.

תכנון מחבר מותאם אישית משמעו הגדרה של האופן שבו הנתונים החיצוניים נשאלים, מאונדקסים ומוצגים בתוך Microsoft 365 ובפני ה-AI של Copilot. מפתחים צריכים לפעול לפי שיטות עבודה מומלצות לאימות, מיפוי נתונים ואבטחה, ולוודא תמיד שרק תוכן מורשה נגיש. Microsoft ממליצה על גישת הרשאות מינימליות, עם בקרת גישה מבוססת תפקידים ותהליכי הסכמה מוקפדים, כדי להבטיח התאמה לדרישות הרגולציה ויכולת מעקב.

יש דרישות טכניות שכדאי לקחת בחשבון: מחברים חייבים להתאים לדפוסי ה-API של Microsoft, לתמוך בסנכרון נתונים מחזורי ולעמוד במדיניות ה-throttling וההרחבה של Graph. חשוב במיוחד להתחשב באינדוקס סמנטי, כדי ש-Copilot יוכל לאחזר ולהקשיר נתונים חיצוניים ביעילות וללא עיכובים בביצועים.

היתרון? פריסת Copilot שלכם הופכת להיות מותאמת באמת לסביבה שלכם, ומשלבת עזרה מבוססת AI עם נתונים מכל מקום שבו העסק פועל. עם זאת, בניית המחברים וניהולם דורשים כישורי פיתוח, וכן ממשל מתמשך כדי לשמור על אבטחה ותאימות ככל שנוף הנתונים שלכם מתפתח.

צ'אט Copilot ויישומי Microsoft 365 שמועשרים על ידי Graph

היתרונות החזקים של Copilot באמת בולטים כשמתחילים להשתמש בו בתוך אפליקציות Microsoft 365 שאתם עובדים איתן מדי יום. בין אם אתם ב-Teams, ב-Outlook, ב-Word, ב-Excel או ב-PowerPoint, Copilot שואב מ-Microsoft Graph כדי לגשת לקבצים, למיילים, לאירועי יומן ועוד, ומספק הצעות מותאמות אישית והקשריות שהופכות את העבודה לחלקה ומהירה יותר.

בפועל, Copilot בתוך האפליקציות האלה לא פשוט מייצר תשובות מהאוויר. הוא בודק נתוני ארגון בזמן אמת דרך Microsoft Graph. כך, ב-Teams Copilot עשוי לסכם פגישה תוך התייחסות להיסטוריית הצ'אט שלכם ולמסמכים המשותפים; ב-Outlook הוא מנסח תגובות המותאמות לשיחות שמתפתחות; וב-Word הוא יכול לשלב הערות מפרויקטים אחרונים או עדכונים מכל הקבצים שלכם. כל זה אפשרי משום ש-Graph משלב יחד מי אתם, על מה אתם עובדים ובאילו נתונים מותר לכם לצפות.

Copilot לא נעצר בשאלות ותשובות פשוטות. הודות לגרף הנתונים המאוחד של Graph, הוא מביא רמה חדשה של קישוריות בין כל חוויות Microsoft 365. אפשר לבקש מ-Copilot באפליקציה אחת מידע המבוסס על פעילות אחרונה באפליקציה אחרת, או לחפש דפוסים בין הודעות דוא"ל, קבצים ופגישות – וכך לחסוך לכם קליקים רבים וחלונות חיפוש. כתוצאה מכך, Copilot הופך לא רק לעוזר, אלא למנהל תהליכי עבודה בין־אפליקציות, המותאם להקשר העסקי האמיתי של הארגון שלכם.

בסופו של דבר, המשמעות של האינטגרציה הזו היא שכל משתמש, מדלפק הקבלה ועד חדר הנהלה, נהנה מכלי פרודוקטיביות חכמים ומועילים יותר – בכל מקום שבו הוא עובד בתוך המערכת האקולוגית של Microsoft 365.

אוטומציה של תהליכים עסקיים עם Copilot ותוכן ארגוני

הערך האמיתי של Copilot עבור רוב הארגונים מתממש כאשר משתמשים בו כדי להפוך תהליכים עסקיים לאוטומטיים ולהאיץ קבלת החלטות. מכיוון שהוא פועל מעל Microsoft Graph, Copilot יכול לגשת לכמויות גדולות של תוכן ארגוני – חוזים, נהלי עבודה (SOP), דוחות, הודעות דוא"ל, יומני צ'אט ועוד – ולנתח אותן, והוא הופך נתונים מפוזרים לתובנות מעשיות בתוך רגעים.

תרחישי השימוש מגוונים כמו הדמיון שלכם. צריכים סיכום של חוזה, חילוץ של פריטי פעולה מפגישה, או תיאום של תוכנית השקת מוצר בין דוא"ל, Teams וקבצים? Copilot מתזמר את תהליכי העבודה האלה, מציג באופן אוטומטי תוכן רלוונטי ומפעיל פעולות המשך – הכול על בסיס הנתונים שהוא מאתר דרך Graph. אפשר even לבקש מ-Copilot להתניע תהליכים עסקיים, כמו מעקב אחר קריאות תמיכה פתוחות או תזמון סקירת פרויקט, ובכך לצמצם עומס ידני ולאפשר לעובדים לעבוד ברמה גבוהה יותר.

היכולת הזו רלוונטית במיוחד לעסקים בתעשיות מפוקחות, שבהן ציות לרגולציה, נתיבי ביקורת וניהול מידע הם קריטיים. האוטומציה תמיד מיושרת להרשאות ולתוויות שהוגדרו על התוכן שלכם, ונתמכת בכלי ביקורת ופיקוח. לאסטרטגיות לאימוץ AI מאובטח ומבוסס מדיניות, ראו Copilot Governance: Policy or Pipe Dream?.

בזכות היכולת לנצל את העוצמה של Microsoft Graph, Copilot מאפשר לכם להשתמש בתוכן הארגוני לא רק לחיפוש, אלא לאוטומציה אמיתית – להציג את הנתונים הנכונים, בזמן הנכון, לפני מקבלי ההחלטות הנכונים, במקום להשאיר אותם קבורים בערימות דיגיטליות.

פרטים טכניים ומגבלות ידועות של אינטגרציות Copilot-Graph

אם אתם שוקלים להכניס את Copilot ואת Microsoft Graph לסביבה שלכם, כדאי להבין מההתחלה את הפרטים הטכניים. האינטגרציה דורשת רישוי Microsoft 365 E3 או E5 למשתמשים – Copilot אינו זמין לכל רמות הרישוי מהקופסה. התשתית צריכה להיות מוכנה לטיפול בהתרחבות עומסים, לרבות תמיכה במגבלות קצב של ה-API ובבקרות זרימת נתונים.

יש גם כמה גבולות למה ש-Copilot ו-Graph יכולים לעשות יחד כיום. לדוגמה, סוגי תוכן מדור קודם מסוימים, אפליקציות חיצוניות עם אינטגרציה מוגבלת ב-Graph, או אי של נתונים מנותקים עשויים שלא להיות מאונדקסים או זמינים ל-Copilot במלואם. תגובות בזמן אמת תלויות באינדוקס סמנטי ובסנכרון נתונים – ואלה עלולים לגרום לעיכובים או להחמיץ תוכן אם לא מוגדרים באופטימיזציה.

הרחבת השימוש ב-Copilot בדייר גדול או מורכב מחייבת לשמור על עין פקוחה גם על מדיניות ניהול, הכשרה ותמיכה. זו אינה רק אינטגרציה טכנית; היא דורשת תכנון של אכיפת מדיניות, סקירה שוטפת של הרשאות והדרכת משתמשים. להנחיות בנושא אימוץ וממשל, לרבות טיפים להפחתת קריאות לתמיכה והפיכת Copilot לעובד בעולם האמיתי, ראו Deploy Governed Copilot Learning Center ו-Governance Illusion in Microsoft 365.

ככלש-Microsoft ממשיכה לפתח את Copilot ואת Graph, צפו לשיפורים ולפחות פערים בתחומים כמו אינדוקס של נתונים חיצוניים, ניתוח ציות ותזמור בין שירותים. אבל לעת עתה, שמירה על המגבלות הטכניות האלה בעין היא המפתח לפריסה חלקה ומאובטחת של Copilot.

כלי מרכז הניהול ואינדוקס סמנטי ב-Copilot וב-Microsoft Graph

מנהלי Microsoft 365 ממלאים תפקיד מרכזי בעיצוב האופן שבו Copilot ו-Microsoft Graph פועלים יחד. מרכז הניהול מספק מקום מרכזי להגדרת ההרשאות של Copilot, מעקב אחר גישה לנתונים וניהול מדיניות הציות. מכאן יכולים צוותי IT לקבוע למי יש גישה ל-Copilot, אילו נתונים מחברים זמינים, וכיצד הנתונים האלה מאונדקסים כך ש-Graph וגם Copilot יוכלו לאחזר אותם.

אינדוקס סמנטי הוא מאפיין מרכזיששיפר גם את הדיוק וגם את הביצועים. במקום לסרוק כל מסמך בכל שאילתה, Microsoft Graph בונה מפה חכמה של המשמעות של הנתונים שלכם – ה"אינדקס הסמנטי". כך Copilot יכול לאחזר תשובות במהירות ולהימנע מקריאות API מיותרות או יקרות. מנהלים יכולים לכוונן את היקפי האינדוקס, לסמן מאגרים רגישים ולאתר תוכן שנשכח או התיישן בתוך לוח המחוונים של מרכז הניהול.

כלי המדיניות מאפשרים לפלח את הגישה ברמת פירוט גבוהה: לחסום מחברים או מקורות מסוימים ולשלוט בגבולות השיתוף. לצרכי אבטחה מתקדמים, מאפיינים כמו DLP (מניעת אובדן נתונים), תחימת תפקידים ב-Entra וניטור מתמשך משתלבים באופן מובנה ומספקים פיקוח מוקפד וניהול סיכונים. ניתן ללמוד עוד על בקרות מתקדמות למחברים ועל ממשל נתונים ב-Advanced Copilot Agent Governance with Microsoft Purview.

שימוש נכון בכלי הניהול האלה מבטיח ש-Copilot פועל בתוך גבולות ארגוניים מחמירים, ומקל מאוד על איתור תקלות, אופטימיזציית ביצועים ובדיקות ציות, גם בדיירים הגדולים ביותר של Microsoft 365.

הבטחת פרטיות נתונים וציות באינטגרציות Copilot-Graph

Copilot אינו רק חכם ומועיל – הוא גם בנוי לפעול לפי הכללים, הודות למסגרת Microsoft Graph המותאמת לדרישות ציות. לארגונים הפועלים תחת רגולציה מחמירה כמו GDPR, HIPAA או FedRAMP, אינטגרציות Copilot דרך Graph מתוכננות לעמוד בכל דרישת ציות ולשמור על כל נתיב ביקורת נדרש.

המפתח לכך הוא בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC). Graph אוכף הרשאות, כך ש-Copilot ניגש רק למה שהמשתמש אמור לראות, לא משנה כמה מחברים חיצוניים או מאגרי נתונים מוסיפים. תהליכי הסכמה וניהול הרשאות מבטיחים שכל פעולה תהיה מפורשת ושקופה, וזה שומר על שקט נפשי הן למשתמשים והן לקציני הציות. כלים פרואקטיביים כמו Microsoft Purview Audit (קראו עוד ב-How to audit user activity with Microsoft Purview) מאפשרים לארגונים לעקוב אחר פעולות משתמשים בכל השירותים, וכך מובטח ניטור מדויק וציות בכל התחומים.

מאפייני הציות אינם עובדים רק בתיאוריה – הם מספקים הגנות מעשיות למגזרים רגישים. יומני ביקורת מפורטים, שמירה מורחבת ולוחות מחוונים יציבים מעניקים נראות לגבי מי ניגש למה, ומתי. עם זאת, חשוב להכיר במגבלות של היסטוריית גרסאות ומעקב אחר התנהגות בתכונות שיתוף פעולה מודרניות, שמוסברות בהרחבה ב-Microsoft 365 Compliance Drift Explained.

בענפים מפוקחים, נקיטה בשיטות עבודה מומלצות – כמו סקירות גישה תכופות, אימוץ בקרות Purview מתקדמות והתמקדות בהתנהגות אמיתית של משתמשים – מבטיחה שגם ככל ש-Copilot הופך לחכם יותר, פרטיות הנתונים והציות שלכם יישארו איתנים. Microsoft Graph אינו רק צינור נתונים עבור Copilot; הוא מסגרת ציות שמתפתחת כדי לעמוד בצרכים הארגוניים.

שאלות נפוצות: סקירה כללית של אינטגרציית Copilot ב-Microsoft

שאלות נפוצות מורחבות אלה מסבירות כיצד Copilot משתלב עם Microsoft Graph ועם שירותים נוספים של Microsoft 365, ומכסות מחברים, רישוי, הרחבות ודרכי עבודה מעשיות לאינטראקציה עם נתונים בין אפליקציות 365.

יישום Microsoft Graph עבור Copilot

הנחיות ליישום Microsoft Graph כדי להפעיל תכונות של Copilot, לחבר נקודות קצה מותאמות אישית של Microsoft Graph ולהשתמש במחברי Graph, כך ש-Copilot יוכל לאחזר תוכן ולהשיב בשפה טבעית משירותי Microsoft 365 ומנתוני הארגון כולו.

איך Microsoft Copilot משתמש ב-Microsoft Graph כדי לגשת לנתוני הארגון שלי?

Copilot הוא עוזר מבוסס בינה מלאכותית שמשתמש ב-Microsoft Graph כ-API כדי לאחזר נתונים משירותי Microsoft 365, כגון דואר, יומן, קבצים ב-OneDrive וב-SharePoint, הודעות Teams ומידע מהמדריך של Microsoft Entra. לכן, כשמנסחים ל-Copilot בקשה בשפה טבעית, הוא יכול להציג ולסכם תוכן רלוונטי, בהתאם להרשאות וברישיון Microsoft 365 תקף שהוקצה למשתמש.

מהם graph connectors, וכיצד הם מרחיבים את תכונות Copilot?

Graph connectors מאנדקסים תוכן חיצוני ב-Microsoft Search וב-Microsoft Graph, כך ש-Copilot יוכל לגשת אליו לצד התוכן המקורי של Microsoft 365. על ידי הגדרת מחברי Copilot של Microsoft 365 או מחברי Microsoft Graph מותאמים אישית, ארגונים יכולים לכלול מאגרי מידע ארגוניים (למשל, שיתופי קבצים ומערכות CRM), ובכך לאפשר ל-Copilot להשיב לבקשות באמצעות התוכן החיצוני הזה, תוך כיבוד בקרות החיפוש והאבטחה.

האם אני צריך רישיון Copilot ספציפי או רישיון Microsoft 365 מסוים כדי להשתמש ב-Copilot עם Graph?

כן. גישה לתכונות Copilot דורשת בדרך כלל רישיון Copilot או זכאות ספציפית ל-Microsoft 365 Copilot, בנוסף לרישיונות הרגילים של שירותי Microsoft 365. רישיון Microsoft 365 תקף ורישיון Copilot מתאים (או גישה דרך תוכניות Microsoft 365 Enterprise שכוללות Copilot) נדרשים כדי שמשתמשים יוכלו לקיים אינטראקציה עם Microsoft 365 Copilot, וכדי ש-Copilot יוכל לגשת לנקודות הקצה של Graph מטעמם.

איך Copilot מכבד אבטחה ובקרות גישה בעת שימוש ב-Microsoft Graph?

Copilot פועל לפי מודל האבטחה של Microsoft Graph ולפי ההגדרות של הארגון במרכז הניהול של Microsoft 365, ומכבד זהויות של Microsoft Entra, הרשאות Azure AD ותוויות רגישות. Graph אוכף הסכמה והרשאות. Copilot משיב רק עם נתונים שהמשתמש מורשה לגשת אליהם, ובקרות הניהול, עדכוני האבטחה ומדיניות DLP ממשיכים לחול.

מהי הרחבת Copilot (Copilot extensibility), וכיצד מפתחים יכולים ליישם אינטגרציות מותאמות אישית של Microsoft Graph?

הרחבת Copilot מאפשרת למפתחים לחשוף נתונים או פעולות נוספים באמצעות Microsoft Graph, על ידי בניית מחברים מותאמים אישית, API-ים, או שימוש בדפוסים של Copilot Studio. יישום נקודות קצה של Microsoft Graph או מחברי Graph, ופעולה לפי הנחיות הארכיטקטורה של Microsoft 365 Copilot, מאפשרים ל-Copilot לקרוא ל-API מותאמים אישית כדי לאחזר נתונים ארגוניים או לפעול עליהם, כשמשתמשים שולחים בקשות.

איך לנסח הנחיות (prompts) כך ש-Copilot יוכל לאחזר מ-Microsoft Graph את המידע הנכון?

השתמשו בהנחיות בשפה טבעית, ברורות וספציפיות, שמתייחסות למי, מה, מתי ואיפה (למשל: "מצא את מצגת המכירות של הרבעון הקודם ב-SharePoint וסכם את המדדים המרכזיים"). מאחר ש-Copilot משתלב עם Microsoft Search ונקודות הקצה של Graph, הנחיות מנוסחות היטב עוזרות ל-Copilot לאתר תוכן ב-office 365, ב-365 apps ובשירותי Microsoft 365 אחרים, ולהפיק תשובות מדויקות.

האם Copilot יכול לקיים אינטראקציה עם אפליקציות Microsoft 365 כמו Word, Excel ו-Teams באמצעות Graph?

כן. Copilot משתלב עם אפליקציות 365 ועם שירותי Microsoft 365 באמצעות Microsoft Graph ומחברים ייעודיים לאפליקציות, וקורא ומעבד תוכן: הוא יכול לנסח מסמכים ב-Microsoft Office, לנתח נתונים ב-Excel, לסכם שיחות ב-Teams או ליצור אירועים ביומן. כל זה כפוף להרשאות ולתכונות Copilot הנתמכות בסביבת אפליקציות Microsoft 365.

אילו צעדי ניהול נדרשים כדי להכין את הסביבה ל-Copilot ולמחברי Graph?

מנהלים צריכים לוודא הקצאות רישיון Microsoft 365 Copilot, להגדיר מחברי Graph ואינדוקס של Microsoft Search במידת הצורך, לבדוק את הגדרות Microsoft Entra (Azure AD) עבור הסכמת אפליקציות והרשאות, ולהשתמש במרכז הניהול של Microsoft 365 כדי להפעיל את השירותים הרלוונטיים. עליהם גם לפעול לפי המלצות האבטחה ולפי הארכיטקטורה של Microsoft 365 Copilot, כדי להבטיח ממשל תקין ונתיבי תמיכה טכנית מתאימים.

איך Microsoft Search מתקשר עם Copilot ועם Microsoft Graph?

Microsoft Search מספק תוכן מאונדקס ש-Microsoft Graph חושף ל-Copilot. כך, כשמשתמש שואל שאלה, Copilot יכול להשתמש בתוצאות Microsoft Search, בתוכני Graph ובתוכן שמספקים מחברים, כדי ליצור תשובות. אינטגרציה זו מאפשרת חוויות חכמות ב-Microsoft 365, ומאפשרת ל-Copilot לשפר את הפרודוקטיביות על ידי חשיפת מסמכים רלוונטיים, אנשים ונתונים הקשריים.

איזו תמיכה טכנית או פתרון תקלות צריך לצפות לה, אם Copilot לא מחזיר נתוני Graph כצפוי?

לפני הכול, יש לוודא את ההרשאות ואת מצב הרישוי, לוודא שהמחברים (connectors) והאינדוקס הסתיימו, ולבדוק שנקודות הקצה של Graph נגישות. השתמשו ביומנים ובכלי אבחון של Microsoft Graph ושל מרכז הניהול של Microsoft 365, עיינו במאמרי Microsoft Learn ובמאמרי התמיכה עבור Copilot ו-Microsoft Graph, ופנו לתמיכה הטכנית כאשר הבעיות נמשכות, במיוחד בשילובים מותאמים אישית של Microsoft Graph או בתרחישים מורכבים בארגונים גדולים.

כיצד שיקולי פרטיות וציות משפיעים על התשובות של Copilot בעת שימוש במחבר Microsoft Graph?

התשובות של Copilot כפופות להגדרות ממשל הנתונים, הציות והפרטיות של הארגון, שהוגדרו ב-Microsoft 365. כאשר מחבר Microsoft Graph מביא תוכן חיצוני אל Graph, בקרות הציות הקיימות, תוויות רגישות, שמירה ו-eDiscovery חלים עליו, וכך תכונות Copilot והתשובות שלו פועלות בהתאם למדיניות הארגונית ולדרישות הרגולטוריות.