كيف يتكامل Copilot مع Microsoft Graph

By Mirko Peters · 2026-03-15 · Updated 2026-03-24

تعرّف على طريقة استخدام Copilot لواجهة Microsoft Graph API للوصول إلى بياناتك في Microsoft 365. استخدم Graph connectors لدمج مصادر البيانات الخارجية وجعل Copilot يعمل بفعالية.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

إذا كنت تريد أن تنتقل تطبيقات Microsoft 365 لديك من “الذكية” إلى “قارئة الأفكار”، فالأمر كله يتعلق بتضافر جهود Copilot وMicrosoft Graph. يتصل Microsoft 365 Copilot مباشرةً بـ Microsoft Graph لسحب بيانات المؤسسة، ومنها الرسائل الإلكترونية والتقويمات والملفات والدردشات، وإدخالها في صميم عمل الذكاء الاصطناعي. بهذه الطريقة يقدّم Copilot ردوداً غنية بالسياق، وأتمتةً لسير العمل، وتحسيناً لافتاً للإنتاجية عبر مؤسستك.

إن فهم كيفية اعتماد Copilot على Microsoft Graph أمرٌ مهم، لأنه يؤثر في كل شيء: الأمان، والامتثال، وتجربة المستخدم، وشكل بيئة العمل الرقمية لديك. سنتعمق في آليات التكامل كلها، من واجهات البرمجة والموصلات إلى تفاصيل الحوكمة والنتائج العملية للأعمال. سواء كنت مالك خدمات تقنية المعلومات، أو واضع السياسات، أو مطوّر تطبيقات، ستتعرف على كيفية مساهمة هذه الشراكة في تحقيق أهدافك، وعلى حدودها أيضاً، حتى تتمكن من تشغيل Copilot بأمان وفعالية في بيئتك.

1. يعمل Copilot مع Microsoft Graph بوصفه “مركز سياق” ذكياً، إذ يسحب ديناميكياً إشارات خاصة بالمستخدم (التقويم، ودردشات Teams، والملفات، والبنية التنظيمية) ليُنشئ ردوداً مصممةً وفق سياق العمل الحالي للمستخدم، بدلاً من الاعتماد على المطالبات الثابتة وحدها.
2. الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي مع تحديد النطاق بالأذونات: يستعلم Copilot من Microsoft Graph في الوقت الفعلي، ولكن فقط بعد الموافقة الصريحة وضمن نطاقات Azure AD، ما يتيح إجابات حديثة مع احترام مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات في الوصول إلى البريد والملفات والدردشات.
3. الإثراء الدلالي عبر Graph connectors: يتجاوز الأمر بيانات Microsoft 365، إذ يمكن لـ Copilot الاستفادة من Graph connectors لفهرسة بيانات المصادر الخارجية وتضمينها دلالياً (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء أو المستودعات المحلية) ضمن مسار الاستدلال لديه.
4. مرشحات الخصوصية والتنقيح التكيفية: تمر الردود المُنشأة باستخدام بيانات Microsoft Graph عبر مرشحات الخصوصية والامتثال، التي تُنقّح الحقول الحساسة أو تُعمّمها تلقائياً، مثل معلومات التعريف الشخصية (PII) والبيانات الوصفية السرية، قبل عرض المحتوى على المستخدمين.
5. إجراءات قابلة للتنفيذ تدفع سير العمل: لأن Copilot يتكامل مع واجهات الإجراءات في Microsoft Graph، فهو لا يقترح المحتوى فحسب، بل يمكنه أيضاً بدء المهام، مثل إنشاء أحداث في التقويم، وصياغة الردود، ومشاركة الملفات، شريطة أن يوافق المستخدم على الإجراء.
6. معرفة واعية بالمؤسسة عبر رسم بياني للمعرفة: يستفيد Copilot من المخطط التنظيمي للمؤسسة ورؤى الأشخاص في Microsoft Graph لاستنتاج الخبرات، واقتراح المتعاونين، وإبراز المستندات ذات الصلة استناداً إلى علاقات الفريق وأنماط العمل، ما يحسّن دقة النتائج مقارنةً بالبحث العام.

فهم تكامل Microsoft 365 Copilot مع Microsoft Graph

في قلب الإمكانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Microsoft 365 Copilot يقف Microsoft Graph، النسيج الرابط الذي يتيح لـ Copilot “رؤية” بيانات مؤسستك والاستفادة منها بطريقة آمنة وموحّدة. فالأمر لا يقتصر على أن Copilot يعمل فوق Microsoft 365، بل هو متصل مباشرةً بـ Graph، ما يمنحه وصولاً آمناً ومحكوماً إلى التقويمات والمستندات والرسائل الإلكترونية والاجتماعات وغيرها عبر بيئة عملك.

فكّر في Microsoft Graph بوصفه الخريطة الرئيسية للعلاقات بين المستخدمين والمحتوى والأنشطة عبر جميع تطبيقات 365. يعتمد Copilot على Graph لكسر عزلة المعلومات وربط السياق ببعضه، ليقدّم تجارب ذكية وشخصية. من دون Graph، سيكون Copilot مجرد روبوت دردشة يخمّن في الظلام؛ ومع Graph، يستند إلى بيانات حية وذات صلة ليستجيب ويؤتمت ويوصي، مرتكزاً دائماً على ما يحدث فعلياً في بيئتك، وفي الوقت الفعلي.

هذا الارتباط العميق يعني أيضاً أن قوة Copilot ومخاطره تعتمدان على كيفية حوكمة Graph، وكيفية ضبط ضوابط الأمان والامتثال، وما تختار مؤسستك إتاحته. سنتناول لاحقاً تفاصيل الوصول والأذونات، ومعالجة البيانات بما يتوافق مع الأنظمة، والمتطلبات التقنية. لكن أولاً، دعنا نعرّفك على آليات التكامل الأساسية، وهي العمود الفقري التقني الذي يمكّن Copilot من فهم معلومات مؤسستك وتحليلها والتصرف بناءً عليها باستخدام Microsoft Graph.

آليات تكامل واجهات البرمجة الأساسية

يتكامل Microsoft 365 Copilot مع بيانات مؤسستك باستخدام واجهة Microsoft Graph API. توفّر Graph API طريقة موحّدة يتصل بها Copilot ويسحب المعلومات من مجموعة واسعة من خدمات Microsoft 365، مثل SharePoint وOneDrive وTeams وOutlook وغيرها. وعندما يتفاعل مستخدم مع Copilot، لا يقتصر الذكاء الاصطناعي على معالجة سؤال المستخدم فحسب، بل يتواصل عبر Graph لجلب أحدث المحتوى المرتبط بطلب ذلك المستخدم.

من خلال هذا التكامل القائم على الواجهات البرمجية، يمكن لـ Copilot الوصول إلى عناصر مثل رسائل البريد الإلكتروني ودعوات التقويم والمستندات والمحادثات في الوقت الفعلي. ويستخدم نقاط نهاية متعددة ضمن Microsoft Graph، وهي أشبه بالبوابات المؤدية إلى مجموعات بيانات المؤسسة. وتحلّل نماذج الذكاء الاصطناعي في Copilot هذه البيانات فورًا، وتنسج السياق المناسب لتكون الإجابات والتوصيات ليست عامة فحسب، بل مخصّصة ومدركة للموقف الذي يعيشه المستخدم.

تتيح هذه البنية ميزات مثل الصياغة الذكية وتحضير الاجتماعات واقتراحات سير العمل. فعلى سبيل المثال، عندما تطلب من Copilot تلخيص سلسلة رسائل بريد إلكتروني أو استخراج بيانات من اجتماع حديث، تكون Graph هي خط الإمداد الذي يزوّد Copilot بما يحتاجه بالضبط. وتتم هذه العملية بسلاسة بفضل آليات تكامل Graph الموحّدة، وهي تتيح أيضًا توسيع نطاق Copilot عبر جميع مستأجرات Microsoft 365 وتطبيقاتها بكفاءة وأمان.

باختصار، تمثل واجهات Graph البرمجية العمود الفقري الذي يمكّن Copilot من فهم عالم مؤسستك. ومن دونها، لن يكون أمام الذكاء الاصطناعي أي سبيل لتقديم تجارب ذكية حقيقية عبر برامج Microsoft 365، أو لتنسيق سير العمل المتقاطع بين التطبيقات بعمق ودقة.

الوصول إلى البيانات والأمان والامتثال عبر Microsoft Graph

عندما يتعلق الأمر بتمكين Copilot من الوصول إلى بيانات المؤسسة، صُممت Microsoft Graph مع تركيز قوي على الأمان والامتثال. يخضع الوصول للمصادقة، ما يعني أن Copilot لا يرى إلا ما يُسمح له به صراحةً، فقد ولّى زمن "الكل أو لا شيء". وتُضبط الأذونات على مستوى دقيق، إذ تخضع كل عملية وصول إلى البيانات لمجموعات الأدوار في Entra ID (المعروف سابقًا باسم Azure AD)، ما يُبقي المحتوى الحساس تحت رقابة صارمة.

يعتمد Copilot على نموذج الحد الأدنى من الأذونات في Microsoft Graph، ويعكس الأذونات وبنية الحوكمة القائمة أصلًا في بيئة Microsoft 365 لديك. وبالنسبة إلى فرق تقنية المعلومات والامتثال، من الضروري إدراك أن Copilot لا يستطيع استعراض المعلومات أو عرضها إذا لم تكن متاحة أصلًا للمستخدم الذي سجّل الدخول، مع مراعاة تسميات الحساسية وسياسات منع فقدان البيانات (DLP) وحقوق الملكية. وهذا يعالج المخاوف الرئيسية المتعلقة بكشف البيانات للذكاء الاصطناعي دون إذن، ويضمن أن نطاق عمل Copilot يتوافق مع قواعد الحوكمة الداخلية لديك. للاطلاع بتعمق أكبر على فرض أذونات Graph بالحد الأدنى وتوسيع نطاق DLP ليشمل المحتوى الذي يُنشئه الذكاء الاصطناعي، راجع Governing AI: Keeping Copilot Secure and Compliant.

يُدمج الامتثال التنظيمي في منصة Microsoft Graph، ويدعم أطرًا مثل GDPR وHIPAA وFedRAMP. وتخضع جميع إجراءات Copilot للتدقيق، ما يتيح لك تتبع كل حالة من حالات استخدام البيانات (والتحقيق فيها عند الحاجة). كما تُعزز تسميات الحساسية وتسجيل التدقيق الامتثال في القطاعات الخاضعة للتنظيم. وللاطلاع على إرشادات عملية بشأن الحوكمة، including مراجعات الوصول وتصنيف الحساسية وتحقيق التوازن بين الأمان والتعاون، اطّلع على Microsoft 365 Data Access Ownership & Governance.

الخلاصة: تعمل Microsoft Graph كمحرك لفرض الامتثال وراء منظومة Copilot للامتثال، ما يجعل Copilot أداةً يمكن الوثوق بها للعمل ضمن الحدود الأمنية والتنظيمية لمؤسستك، لا خارجها.

توسيع التكامل مع موصلات Copilot ومصادر البيانات المتزامنة

مهما كان الارتباط الأصلي بين Copilot وMicrosoft Graph قويًا، فإن المؤسسات في الواقع غالبًا ما تحتاج إلى أن يمتد عون الذكاء الاصطناعي لديها إلى ما وراء بيانات Microsoft 365 القياسية. وهنا تأتي موصلات Copilot. فهذه الموصلات وسيلة لربط Copilot، وبالامتداد Microsoft Graph، بأنواع مختلفة من مصادر البيانات الخارجية، مثل تطبيقات SaaS من جهات خارجية، وأنظمة الأعمال الخاصة، أو قواعد المعرفة الواقعة خارج السحابة الخاصة بـ Microsoft.

من خلال إضافة الموصلات، يمكن للمؤسسات إثراء الذكاء الذي يقدمه Copilot. فعلى سبيل المثال، يمكن فهرسة البيانات القادمة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو من أدوات القطاع إلى جانب محتوى SharePoint وTeams، ما يمنح Copilot القدرة على الإجابة عن الأسئلة، وتقديم الملخصات، وأتمتة سير العمل استنادًا إلى مجموعة أوسع بكثير من المعلومات. كما أن المرونة في بناء موصلات مخصصة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) تعني أن الحد الفعلي هو مشهد بياناتك الحالي واحتياجاتك فقط.

يُعد هذا النهج لمزامنة المحتوى الخارجي مع "عقل" Microsoft 365 مفيدًا بشكل خاص للشركات التي تمتلك بيئات بيانات معقدة أو هجينة. وفي الأقسام التالية، ستتعرف على كيفية عمل هذه الموصلات، وأنواعها المتوفرة، وما يجب مراعاته إذا كنت تخطط لبناء اتصالات بيانات مخصصة أو إدارتها، وكل ذلك لضمان أن يخدم نشر Copilot كل جانب من جوانب عملك.

كيفية عمل موصلات Copilot مع Microsoft Graph

موصلات Copilot هي أدوات تكامل تنقل البيانات من المصادر الخارجية أو المخصصة إلى Microsoft 365 عبر Microsoft Graph. تدعم الموصلات الأصلية التطبيقات والخدمات الشائعة مباشرةً، بينما تتيح الموصلات المخصصة للمؤسسات تكييف الاتصالات مع مستودعات المحتوى الفريدة أو المتخصصة.

بمجرد إعداد الموصل، يقوم بفهرسة البيانات الخارجية ومزامنتها مع Microsoft Graph. وهذا يعني أن Copilot يستطيع البحث عن هذه البيانات والرجوع إليها والتصرف بناءً عليها كما لو كانت جزءًا أصيلًا من Microsoft 365، دون حاجة المستخدمين إلى التنقل بين الأدوات. وباختصار، توسّع الموصلات نطاق عمل Copilot، فيتحول إلى ذكاء اصطناعي لا يعرف مستندات Office فحسب، بل أي مصدر بيانات تختار ربطه.

تطوير موصلات Copilot المخصصة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)

بالنسبة إلى المؤسسات ذات احتياجات البيانات الفريدة، يُعد تطوير موصلات Copilot مخصصة وسيلةً فعّالة لتوسيع ذكاء Copilot إلى ما هو أبعد من عمليات التكامل القياسية. باستخدام Copilot Connectors API، يستطيع المطورون دمج مصادر البيانات الخارجية أو الخاصة مباشرةً ضمن إطار Microsoft Graph بشكل آمن.

يعني تصميم موصل مخصص تحديد كيفية الاستعلام عن البيانات الخارجية وفهرستها وعرضها داخل Microsoft 365 وأمام الذكاء الاصطناعي في Copilot. يجب على المطورين اتباع أفضل الممارسات المتعلقة بالمصادقة وربط البيانات والأمان، مع الحرص دائمًا على إتاحة المحتوى المسموح به فقط. وتوصي Microsoft باعتماد مبدأ أقل الصلاحيات الممكنة، مع ضوابط وصول قائمة على الأدوار وسير عمل قوي للموافقة، لضمان الامتثال وإمكانية التتبع.

هناك متطلبات تقنية يجب مراعاتها: إذ يجب أن تلتزم الموصلات بأنماط واجهات برمجة تطبيقات Microsoft، وأن تدعم المزامنة الدورية للبيانات، وأن تتوافق مع سياسات التقييد وقابلية التوسع في Graph. ومن الضروري مراعاة الفهرسة الدلالية، حتى يتمكن Copilot من استرجاع البيانات الخارجية وربطها بسياقها بكفاءة دون تأخير في الأداء.

والفائدة؟ تصبح عملية نشر Copilot مصممة خصيصًا لبيئتك، إذ تجمع بين المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبيانات القادمة من أي مكان تعمل فيه مؤسستك. غير أن بناء هذه الموصلات وإدارتها يتطلب مهارات تطوير، إضافةً إلى حوكمة مستمرة للحفاظ على الأمان والامتثال مع تطور مشهد بياناتك.

Copilot Chat وتطبيقات Microsoft 365 المعززة بواسطة Graph

تبرز قدرات Copilot بوضوح عندما تبدأ باستخدامه داخل تطبيقات Microsoft 365 التي تعمل بها يوميًا. سواء كنت تعمل في Teams أو Outlook أو Word أو Excel أو PowerPoint، يعتمد Copilot على Microsoft Graph للوصول إلى ملفاتك ورسائلك البريدية وأحداث التقويم وغيرها، ليقدم اقتراحات شخصية وغنية بالسياق تجعل عملك أكثر سلاسةً وسرعةً.

من الناحية العملية، لا يكتفي Copilot داخل هذه التطبيقات بتوليد إجابات من فراغ، بل يطّلع على بيانات المؤسسة الفعلية في الوقت الفعلي من خلال Microsoft Graph. فعلى سبيل المثال، في Teams قد يلخص Copilot اجتماعًا بالرجوع إلى سجل دردشتك والمستندات المشتركة؛ وفي Outlook يصوغ ردودًا تناسب المحادثات المتطورة؛ وفي Word يمكنه تجميع الملاحظات من المشاريع الأخيرة أو التحديثات المستخرجة من ملفاتك المختلفة. وكل ذلك ممكن لأن Graph يربط بين هويتك، وما تعمل عليه، والبيانات التي يحق لك الاطلاع عليها.

يتجاوز Copilot الأسئلة والأجوبة البسيطة. فبفضل الرسم البياني للبيانات الموحّد في Graph، يوفّر مستوى جديدًا من الترابط عبر جميع تجارب 365. يمكنك أن تطلب من Copilot في تطبيق ما معلومات مبنية على نشاط حديث في تطبيق آخر، أو أن تطلب منه البحث عن أنماط عبر رسائل البريد الإلكتروني والملفات والاجتماعات، فتوفّر بذلك نقرات ونوافذ بحث لا تُحصى. وبهذا يصبح Copilot ليس مجرد مساعد، بل مدير لسير العمل عبر التطبيقات، مصمَّم وفق السياق التجاري الفعلي لمؤسستك.

وفي نهاية المطاف، يعني هذا التكامل أن كل مستخدم، من موظف الاستقبال إلى الإدارة التنفيذية، سيعمل بأدوات إنتاجية أذكى وأكثر فائدة، أينما كان يعمل ضمن منظومة Microsoft 365.

أتمتة العمليات التجارية باستخدام Copilot والمحتوى المؤسسي

تتجلى القيمة الحقيقية لـ Copilot لمعظم المؤسسات عندما يُستخدم في أتمتة العمليات التجارية وتسريع اتخاذ القرار. فمن خلال عمله فوق Microsoft Graph، يستطيع Copilot الوصول إلى كميات هائلة من المحتوى المؤسسي وتحليلها، مثل العقود وإجراءات التشغيل القياسية والتقارير ورسائل البريد الإلكتروني وسجلات المحادثات وغيرها، محوّلًا البيانات المتناثرة إلى رؤى قابلة للتنفيذ فورًا.

تتنوّع حالات الاستخدام بتنوّع الخيال. هل تحتاج إلى تلخيص عقد، أو استخراج بنود إجراءات الاجتماع، أو تنسيق خطة إطلاق منتج عبر البريد الإلكتروني وTeams والملفات؟ يتولى Copilot تنسيق هذه المهام سير عمل، فيعرض المحتوى ذا الصلة تلقائيًا ويُطلق الإجراءات اللاحقة، كل ذلك استنادًا إلى البيانات التي يكتشفها عبر Graph. ويمكنك حتى أن تطلب من Copilot تشغيل سير عمل تجاري، مثل متابعة تذاكر الدعم المفتوحة أو جدولة مراجعة مشروع، مما يقلّل الأعباء اليدوية ويتيح للموظفين العمل على مستوى أعلى.

تكتسب هذه القدرة أهمية خاصة للشركات في القطاعات الخاضعة للتنظيم، حيث يكون الامتثال وسجلات التدقيق وحوكمة المعلومات أمورًا بالغة الأهمية. فالأتمتة تتوافق دائمًا مع الأذونات والتسميات المطبقة على المحتوى، مدعومةً بأدوات قابلية التدقيق والإشراف. للاطلاع على استراتيجيات تبنّي الذكاء الاصطناعي الآمن القائم على النهج، راجع Copilot Governance: Policy or Pipe Dream?.

من خلال الاستفادة من قوة Microsoft Graph، يتيح لك Copilot توظيف المحتوى المؤسسي ليس للبحث فحسب، بل للأتمتة الحقيقية، فيضع البيانات الصحيحة في الوقت المناسب أمام صانعي القرار المناسبين، بدلًا من تركها مدفونة في أكوام رقمية.

التفاصيل التقنية والقيود المعروفة لتكاملات Copilot وGraph

إذا كنت تفكر في إدخال Copilot وMicrosoft Graph إلى بيئتك، فمن المفيد أن تفهم الجوانب التقنية الأساسية منذ البداية. يتطلب التكامل ترخيص Microsoft 365 E3 أو E5 للمستخدمين، إذ لا يتوفر Copilot لجميع مستويات التراخيص بشكل افتراضي. ينبغي تهيئة البنية التحتية للتعامل مع توسّع أحمال العمل، بما في ذلك دعم حدود معدل استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات وضوابط تدفق البيانات.

هناك أيضًا بعض الحدود لما يمكن أن يقدمه Copilot وGraph معًا في الوقت الحالي. فعلى سبيل المثال، قد لا يُفهرس بعض أنواع المحتوى القديمة، أو التطبيقات الخارجية ذات التكامل المحدود مع Graph، أو مخازن البيانات المعزولة عن بقية البيئة، بشكل كامل أو قد لا تكون متاحة لـ Copilot. وتعتمد الاستجابات الفورية على الفهرسة الدلالية ومزامنة البيانات، وقد يؤدي ذلك إلى تأخيرات أو فقدان محتوى إذا لم يُهيّأ بالشكل الأمثل.

إن توسيع نطاق Copilot عبر مستأجر كبير أو معقّد يعني أيضًا الاهتمام بالحوكمة والتدريب والدعم. فالأمر لا يقتصر على التكامل التقني، بل يتطلب التخطيط لفرض النهج، والمراجعة المستمرة للأذونات، وتثقيف المستخدمين. للاطلاع على إرشادات حول التبنّي والحوكمة، بما في ذلك نصائح لتقليل تذاكر مكتب المساعدة وجعل Copilot يعمل بفعالية في الواقع العملي، راجع Deploy Governed Copilot Learning Center وGovernance Illusion in Microsoft 365.

مع استمرار Microsoft في تطوير Copilot وGraph، يُتوقع تحسينات وفجوات أقل في مجالات مثل فهرسة البيانات الخارجية، وتحليلات الامتثال، والتنسيق بين الخدمات. لكن في الوقت الحالي، يبقى إدراك هذه الحدود التقنية أمرًا أساسيًا لضمان طرح Copilot بسلاسة وأمان.

أدوات مركز الإدارة والفهرسة الدلالية في Copilot وMicrosoft Graph

يضطلع مسؤولو Microsoft 365 بدور حيوي في تحديد طريقة عمل Copilot وMicrosoft Graph معًا. يوفّر مركز الإدارة مكانًا مركزيًا لتهيئة أذونات Copilot ومراقبة الوصول إلى البيانات وإدارة نُهج الامتثال. ومن خلاله يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات تحديد المستخدمين الذين يحصلون على Copilot، وبيانات الموصلات المتاحة، وكيفية فهرسة هذه البيانات لاسترجاعها من قِبل كلٍّ من Graph وCopilot.

الفهرسة الدلالية ميزة أساسية تعزّز الدقة والأداء معًا. فبدلًا من فحص كل مستند مع كل استعلام، يبني Microsoft Graph خريطةً ذكية لمعنى بياناتك تُسمى "الفهرس الدلالي". وهذا يعني أن Copilot يمكنه استرجاع الإجابات بسرعة وتجنّب استدعاءات API الزائدة والمكلفة. ويمكن للمسؤولين ضبط نطاقات الفهرسة، وتمييز المستودعات الحساسة، واستكشاف مشكلات المحتوى المهمل أو القديم ضمن لوحة المعلومات في مركز الإدارة.

تتيح لك أدوات النُّهج تقسيم الوصول على مستوى دقيق، وحظر موصلات أو مصادر معيّنة، والتحكم في حدود المشاركة. وللاحتياجات الأمنية المتقدمة، تتكامل ميزات مثل DLP (منع فقدان البيانات) وتحديد نطاق أدوار Entra والمراقبة المستمرة بشكل أصيل، مما يوفر إشرافًا متينًا وإدارةً قوية للمخاطر. يمكنك الاطلاع على المزيد حول ضوابط الموصلات المتقدمة والحوكمة في Advanced Copilot Agent Governance with Microsoft Purview.

إن الاستخدام السليم لأدوات الإدارة هذه يضمن عمل Copilot ضمن حدود تنظيمية صارمة، ويجعل استكشاف الأخطاء وتحسين الأداء وفحوصات الامتثال أكثر سهولة بكثير، حتى في أكبر مستأجرات Microsoft 365.

ضمان خصوصية البيانات والامتثال في تكاملات Copilot-Graph

لا يقتصر Copilot على كونه ذكيًا ومفيدًا، بل صُمّم أيضًا للالتزام بالقواعد، وذلك بفضل إطار Microsoft Graph المتوافق مع متطلبات الامتثال. فبالنسبة للمؤسسات العاملة في ظل لوائح صارمة مثل GDPR وHIPAA وFedRAMP، صُممت تكاملات Copilot عبر Graph لتلبية كل متطلب وكل سجل تدقيق مطلوب.

وفي صميم ذلك التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC). يفرض Graph الأذونات بحيث لا يصل Copilot إلا إلى ما يحق للمستخدم رؤيته، مهما زادت الموصلات الخارجية أو مصادر البيانات التي تضيفها. كما تضمن مسارات الموافقة وإدارة الأذونات أن يكون كل إجراء صريحًا وشفافًا، مما يطمئن المستخدمين ومسؤولي الامتثال على حدٍّ سواء. وتتيح أدوات الرصد الاستباقي، مثل Microsoft Purview Audit (لمزيد من المعلومات، اطّلع على How to audit user activity with Microsoft Purview)، للمؤسسات تتبّع إجراءات المستخدمين عبر الخدمات، بما يضمن مراقبة دقيقة والتزامًا شاملًا بالامتثال.

لا تقتصر ميزات الامتثال على النظرية، بل توفر دفاعات عملية للقطاعات الحساسة. فسجلات التدقيق التفصيلية، والاستبقاء الممتد، ولوحات المعلومات المستقرة تمنحك رؤيةً واضحة لمن وصل إلى ماذا، ومتى. غير أنه من المهم إدراك القيود المتعلقة بسجل الإصدارات وتتبع السلوك في ميزات التعاون الحديثة، وهي موضّحة بمزيد من التفصيل في Microsoft 365 Compliance Drift Explained.

بالنسبة للقطاعات الخاضعة للتنظيم، فإن اتباع أفضل الممارسات، مثل مراجعات الوصول المتكررة، وتبنّي ضوابط Purview المتقدمة، والتركيز على سلوكيات المستخدمين الفعلية، يضمن أنه حتى مع ازدياد ذكاء Copilot، ستظل خصوصية بياناتك وامتثالك راسخين. فـMicrosoft Graph ليس مجرد خط أنابيب بيانات لـCopilot، بل هو إطار امتثال يتطور ليواكب احتياجات المؤسسات.

الأسئلة المتداولة: نظرة عامة على تكامل microsoft copilot

يشرح هذا القسم الموسّع من الأسئلة المتداولة كيفية تكامل Copilot مع Microsoft Graph والخدمات ذات الصلة في Microsoft 365، ويغطي الموصلات والتراخيص وقابلية التوسعة والمطالبات العملية للتفاعل مع البيانات عبر تطبيقات 365.

تنفيذ microsoft graph لـ copilot

إرشادات حول تنفيذ Microsoft Graph لتفعيل ميزات Copilot، وربط نقاط نهاية Microsoft Graph المخصصة، واستخدام موصلات Graph حتى يتمكن Copilot من جلب المحتوى والرد بلغة طبيعية من مختلف خدمات Microsoft 365 ومن بيانات المؤسسة.

كيف يستخدم microsoft copilot خدمة Microsoft Graph للوصول إلى بيانات مؤسستي؟

يُعد Copilot مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي، ويستخدم Microsoft Graph كواجهة برمجة تطبيقات لجلب البيانات من خدمات Microsoft 365، مثل البريد والتقويم والملفات في OneDrive وSharePoint، ورسائل Teams، ومعلومات الدليل من Microsoft Entra. لذلك عندما تكتب طلبًا بلغة طبيعية إلى Copilot، يستطيع عرض المحتوى ذي الصلة وتلخيصه، مع مراعاة الأذونات وترخيص Microsoft 365 الصالح المخصص للمستخدم.

ما هي Graph connectors، وكيف توسّع ميزات Copilot؟

تفهرس Graph connectors المحتوى الخارجي في Microsoft Search وMicrosoft Graph، بحيث يستطيع Copilot الوصول إليه إلى جانب محتوى Microsoft 365 الأصلي. فمن خلال تهيئة موصلات Microsoft 365 Copilot أو موصلات Microsoft Graph المخصصة، يمكن للمؤسسات تضمين مستودعات المؤسسة، مثل مشاركات الملفات وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ما يتيح لـ Copilot الرد على الطلبات باستخدام هذا المحتوى الخارجي مع الالتزام بضوابط البحث والأمان.

هل أحتاج إلى ترخيص Copilot محدد أو ترخيص Microsoft 365 معين لاستخدام Copilot مع Graph؟

نعم، فالوصول إلى ميزات Copilot يتطلب عادةً ترخيص Copilot أو استحقاقًا محددًا لـ Microsoft 365 Copilot، إضافةً إلى تراخيص خدمات Microsoft 365 القياسية. ويلزم وجود ترخيص Microsoft 365 صالح وترخيص Copilot المناسب (أو الوصول عبر خطط Microsoft 365 للمؤسسات التي تتضمن Copilot)، حتى يتمكن المستخدمون من التفاعل مع Microsoft 365 Copilot، وحتى يتمكن Copilot من الوصول إلى نقاط نهاية Graph نيابةً عنهم.

كيف يراعي Copilot الأمان وضوابط الوصول عند استخدام Microsoft Graph؟

يتبع Copilot نموذج الأمان الخاص بـ Microsoft Graph وإعدادات المؤسسة في مركز إدارة Microsoft 365، مع احترام هويات Microsoft Entra وأذونات Azure AD وتسميات الحساسية. يفرض Graph الموافقة والأذونات، ولا يرد Copilot إلا بالبيانات التي يُصرَّح للمستخدم بالوصول إليها، وتبقى عناصر التحكم الإدارية وتحديثات الأمان ونهج DLP سارية.

ما هي قابلية التوسع في Copilot، وكيف يمكن للمطورين تنفيذ تكاملات Microsoft Graph مخصصة؟

تتيح قابلية التوسع في Copilot للمطورين عرض بيانات أو إجراءات إضافية من خلال Microsoft Graph، عبر بناء موصلات وواجهات برمجة تطبيقات مخصصة، أو باستخدام أنماط Copilot Studio. ويؤدي تنفيذ نقاط نهاية Microsoft Graph أو Graph connectors، واتباع إرشادات بنية Microsoft 365 Copilot، إلى تمكين Copilot من استدعاء واجهات برمجة التطبيقات المخصصة لجلب بيانات المؤسسة أو التصرف فيها عندما يرسل المستخدمون طلباتهم.

كيف أصوغ الطلبات (Prompts) بحيث يتمكن Copilot من الحصول على المعلومات الصحيحة من Microsoft Graph؟

استخدم طلبات بلغة طبيعية واضحة ومحددة، تشير إلى من وما ومتى وأين (على سبيل المثال: "ابحث عن عرض مبيعات الربع الماضي في SharePoint ولخّص المؤشرات الرئيسية"). ولأن Copilot يتكامل مع Microsoft Search ونقاط نهاية Graph، فإن الطلبات المُصاغة جيدًا تساعد Copilot 365 على تحديد موقع المحتوى عبر office 365 وتطبيقات 365 وخدمات Microsoft 365 الأخرى، لإنتاج ردود دقيقة من Copilot.

هل يمكن لـ Copilot التفاعل مع تطبيقات Microsoft 365 مثل Word وExcel وTeams عبر Graph؟

نعم. يتكامل Copilot مع تطبيقات 365 وخدمات Microsoft 365 من خلال استخدام Microsoft Graph وموصلات خاصة بكل تطبيق لقراءة المحتوى ومعالجته، إذ يمكنه صياغة مستندات في Microsoft Office، وتحليل البيانات في Excel، وتلخيص محادثات Teams، أو إنشاء أحداث التقويم، وذلك رهنًا بالأذونات والميزات المدعومة لـ Copilot في بيئة تطبيقات Microsoft 365.

ما الخطوات الإدارية اللازمة لتهيئة البيئة لـ Copilot وGraph connectors؟

ينبغي للمسؤولين التحقق من تعيينات تراخيص Microsoft 365 Copilot، وتهيئة Graph connectors وفهرسة Microsoft Search عند الحاجة، ومراجعة إعدادات Microsoft Entra (Azure AD) الخاصة بموافقة التطبيقات والأذونات، واستخدام مركز إدارة Microsoft 365 لتفعيل الخدمات ذات الصلة. كما ينبغي عليهم اتباع توصيات الأمان وبنية Microsoft 365 Copilot لضمان الحوكمة السليمة ومسارات الدعم الفني المناسبة.

كيف يتفاعل Microsoft Search مع Copilot وMicrosoft Graph؟

يوفّر Microsoft Search المحتوى المفهرس الذي يعرضه Microsoft Graph على Copilot، لذا عندما يطرح المستخدم سؤالًا، يمكن لـ Copilot الاستفادة من نتائج Microsoft Search، وما يعرضه Graph، والمحتوى الذي توفره الموصلات لإنشاء الردود. ويتيح هذا التكامل تجارب ذكية في Microsoft 365، إذ يعزز Copilot الإنتاجية من خلال عرض المستندات والأشخاص والبيانات السياقية ذات الصلة.

ما الذي ينبغي أن أتوقعه من استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو من الدعم الفني إذا لم يُرجع Copilot بيانات Graph المتوقعة؟

تحقّق أولاً من الأذونات وحالة التراخيص، وتأكّد من اكتمال الموصلات والفهرسة، ومن إمكانية الوصول إلى نقاط نهاية Graph. استخدم أدوات التسجيل والتشخيص الخاصة بـ Microsoft Graph ومركز إدارة Microsoft 365، وراجع مقالات Microsoft Learn ومقالات الدعم الخاصة بـ Copilot وMicrosoft Graph، واستعن بالدعم الفني إذا استمرت المشكلات، خاصةً في تكاملات Microsoft Graph المخصّصة أو في السيناريوهات المعقّدة على مستوى المؤسسات.

كيف تؤثّر اعتبارات الخصوصية والامتثال في استجابات Copilot عند استخدام موصل Microsoft Graph؟

تخضع استجابات Copilot لإعدادات حوكمة البيانات والامتثال والخصوصية في مؤسستك ضمن Microsoft 365. وعندما يُدخل موصل Microsoft Graph محتوى خارجياً إلى Graph، تنطبق عليه ضوابط الامتثال القائمة، وتسميات الحساسية، والاستبقاء، والاكتشاف الإلكتروني، بما يضمن التزام ميزات Copilot واستجاباته بنهج المؤسسة والمتطلبات التنظيمية.