Как изменить подпись в Outlook на всех устройствах
By Mirko Peters ·
Как изменить подпись в Outlook в Windows, веб-версии, на Mac и в мобильных приложениях, а также как задать подписи по умолчанию, создать несколько подписей и понять, почему изменения иногда не отображаются.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
Чтобы изменить подпись в Outlook, откройте настройки подписей, выберите подпись, которую хотите изменить, измените текст или изображение и сохраните изменения. В новом Outlook для Windows это «Параметры», «Учетные записи», «Подписи». В классическом Outlook для Windows это «Файл», «Параметры», «Почта», «Подписи». В веб-версии это «Параметры», «Учетные записи», «Подписи», а на Mac — меню Outlook, «Настройки», «Почта», «Подписи». Эта статья для пользователей Outlook, которым нужны точные шаги для их версии. Здесь также объясняется, как задавать подписи по умолчанию, создавать несколько подписей и что делать с особенностями синхронизации, из-за которых может казаться, что изменения не сработали.
Ключевые выводы
- В новом Outlook для Windows откройте «Параметры», затем «Учетные записи», затем «Подписи», выберите подпись, нажмите значок карандаша, отредактируйте её и сохраните.
- В классическом Outlook для Windows откройте «Файл», «Параметры», «Почта» и выберите «Подписи». На Mac это меню Outlook, «Настройки», «Почта», «Подписи».
- Подписи по умолчанию задаются для каждой учетной записи отдельно: для новых сообщений и для ответов или пересылки можно назначить разные подписи.
- Начиная с сборки Outlook 2303, подписи учетных записей Microsoft 365 и Outlook.com синхронизируются вместе с почтовым ящиком, а более старые локальные подписи остаются на устройстве.
- Если измененная подпись не появляется на другом устройстве, проверьте тип учетной записи, настройки по умолчанию и то, где хранится подпись: на устройстве или в почтовом ящике.
Какой у вас Outlook?
Прежде чем что-либо нажимать, определите, какой Outlook у вас установлен, поскольку меню различаются. На страницах Microsoft описано такое же разделение: новый Outlook для Windows, классический Outlook для Windows, Outlook в веб-версии, Outlook для Mac и мобильные приложения. Простая проверка: если в левом верхнем углу окна есть меню «Файл», вы используете классический Outlook. Если в правом верхнем углу есть значок шестеренки «Параметры», а лента упрощена, вы используете новый Outlook или веб-версию. Если шаги для нового Outlook не совпадают с тем, что вы видите, Microsoft рекомендует перейти к шагам для классического Outlook.
Функции подписей доступны во всех этих версиях. В сравнении Microsoft для Outlook на ПК, Outlook в веб-версии и приложений для iOS и Android вставка и изменение подписей указаны как поддерживаемые во всех четырех вариантах. Различаются место расположения настройки и объем возможностей форматирования.
Как изменить подпись в Outlook для Windows
Новый Outlook для Windows
Эти шаги взяты со страницы Microsoft о добавлении и изменении подписи электронной почты.
- Выберите значок шестеренки «Параметры», затем «Учетные записи», затем «Подписи».
- Если у вас несколько учетных записей, выберите ту, к которой относится подпись.
- Чтобы изменить существующую подпись, нажмите рядом с ней значок «Изменить» (карандаш). Чтобы создать новую, нажмите «Добавить подпись» и задайте ей имя.
- Введите или измените текст в поле редактирования и задайте шрифт, цвет и стили оформления.
- Используйте флажки внизу, чтобы применить подпись к новым сообщениям, а также к ответам и пересылке. Оставьте их пустыми, если хотите добавлять подпись вручную.
- Выберите Save.
Имя, которое вы даёте подписи, видите только вы. Получатели его не видят, поэтому подойдут варианты «External» или «Internal».
Чтобы вставить сохранённую подпись в одно письмо, откройте новое сообщение, на вкладке Message в группе Insert выберите Signature, а затем нужную подпись.
Классический Outlook для Windows
- Выберите File, затем Options, затем Mail.
- Выберите Signatures (кнопка открывает окно Signatures and Stationery).
- В разделе Select signature to edit выберите подпись, измените её в поле Edit signature и нажмите OK. Чтобы создать новую, нажмите New и задайте имя.
- В правом верхнем углу окна в разделе Choose default signature выберите учётную запись электронной почты. Задайте подпись для New messages и отдельно для Replies/forwards.
Руководство Microsoft по специальным возможностям для классического Outlook подтверждает такую структуру: сначала выбирается учётная запись, затем подпись для новых сообщений и подпись для ответов и пересылаемых писем. Можно также выбрать None, чтобы убрать подпись по умолчанию. При написании письма команда Signature на вкладке Message вставляет сохранённую подпись только в это сообщение.
Outlook в веб-версии, на Mac и на мобильных устройствах
Outlook в веб-версии
На веб-странице Microsoft о подписях указан такой путь: Settings, Accounts, Signatures. Создайте или измените содержимое подписи, выберите, нужно ли добавлять её к новым сообщениям и к ответам и пересылаемым письмам, и сохраните изменения. На странице Microsoft не описано, как обрабатываются изображения в веб-версии, поэтому перед внедрением в команде проверьте логотип, отправив письмо себе. Именно в веб-версии многие впервые замечают старую структуру, при которой подписи находились в разделе Mail и Compose and reply. Если раздел Accounts не отображается в настройках, поищите его там.
Outlook для Mac
Порядок действий на Mac Microsoft описывает в статье о создании, вставке и изменении подписи в Outlook для Mac. Путь такой: меню Outlook, Settings, Mail, Signatures.
- Откройте меню Outlook и выберите Settings, затем в разделе Mail выберите Signatures.
- Чтобы изменить существующую подпись, выберите её в списке Signature name и нажмите Edit. Чтобы создать новую, нажмите значок Add (+) и введите название.
- Введите текст и отформатируйте его. Выберите See more items (...), чтобы добавить изображение, логотип, гиперссылку или таблицу. Для ссылки выберите Link, введите текст и адрес и нажмите OK.
- В разделе Set default signature выберите учётную запись, затем подпись для New messages и для Replies or forwards. Повторите для каждой учётной записи, так как на Mac значения по умолчанию задаются отдельно для каждой.
- Закройте окно Signatures. Изменения сохранятся.
Если кнопки Signature нет на ленте при написании письма, добавьте её, настроив панель инструментов. Microsoft также сообщает, что поддержка классического Outlook для Mac прекратится в октябре 2026 года, поэтому если вы всё ещё используете классическое приложение, планируйте переход.
Outlook для iOS и Android
На телефоне подпись задаётся в настройках самого приложения, а не в параметрах почтового ящика на компьютере. В статье Microsoft о мобильных приложениях сказано: откройте экран Settings, в разделе Mail выберите Signature, а затем либо введите одну подпись для всех учётных записей, либо включите Per Account Signature и напишите отдельную подпись для каждой учётной записи. Microsoft не сообщает там ни о изображениях, ни об ограничениях форматирования, поэтому не закладывайте на мобильных устройствах дизайн с большим количеством логотипов. Используйте короткую простую версию, например имя, должность и номер телефона, и проверьте её, отправив письмо себе.
Почему изменения не отображаются на другом устройстве
Именно здесь чаще всего возникают сложности. Долгое время правило было простым: каждый Outlook хранил собственные подписи. Сейчас это изменилось, поэтому и результаты получаются разными.
В статье Microsoft о роуминге подписей в Outlook описано, что происходит в Outlook для Windows. Подписи можно хранить в почтовом ящике, чтобы они были доступны на каждом устройстве, где настроена эта учётная запись. Требуются сборка Outlook 2303 или новее и почтовый ящик Microsoft 365 или Outlook.com. Exchange локально, сторонняя почта и учётные записи POP или IMAP не поддерживаются. Функция включается автоматически, существующие подписи при этом не перезаписываются.
При устранении неполадок важны детали:
- В почтовый ящик учётной записи копируются только подписи по умолчанию, которые используются для новых сообщений и для ответов и пересылки.
- Остальные подписи остаются на устройстве и отображаются в разделе «Подписи на этом устройстве». Редактировать их нельзя, пока они не привязаны к учётной записи.
- Надстройки для подписей, которые редактировали файлы подписей на диске или меняли реестр, перестают работать после включения функции.
- Администраторы могут отключить функцию с помощью параметра реестра
DisableRoamingSignatures, поэтому управляемый компьютер может работать иначе, чем ваш домашний ноутбук.
Практический вывод такой: если изменённая вами подпись не является подписью по умолчанию для учётной записи, она может существовать только на одном компьютере. Сделайте её подписью по умолчанию для новых сообщений или для ответов, немного подождите и проверьте Outlook в вебе на втором устройстве. Если вы работаете с учётной записью POP или IMAP, обновляйте каждое устройство вручную.
На страницах Microsoft ничего не сказано о синхронизации подписей на телефоне с настольной версией. Считайте мобильную подпись отдельной и настраивайте её один раз на каждом телефоне.
Подписи по умолчанию и несколько подписей
Чаще всего людям нужны две-три подписи: полная для первого контакта, короткая для ответов и, возможно, ещё одна для второй роли.
- Называйте каждую подпись так, чтобы узнавать её в списке, например «Полная» и «Короткая».
- Выберите учётную запись, затем задайте подпись для новых сообщений и другую подпись для ответов и пересылки. Короткая версия в ответах не даёт переписке обрастать повторяющимися логотипами.
- Если в новом Outlook оставить флажки подписи по умолчанию пустыми, подпись сама по себе не добавляется. Вы выбираете её командой Подпись в каждом сообщении.
- Чтобы изменить подпись в одном сообщении, используйте команду Подпись во время написания и выберите другую сохранённую подпись.
- Чтобы убрать подпись по умолчанию в классическом Outlook, установите в раскрывающемся списке значение Нет.
Если у вас общий почтовый ящик или вы отправляете почту из нескольких учётных записей, задайте подписи по умолчанию для каждой учётной записи отдельно. Outlook хранит их для каждой учётной записи, а у учётной записи без настроек письма уходят без подписи.
Начните с шаблона
Если вы не хотите создавать подпись с нуля, Microsoft предлагает шаблоны. На её странице о подписях для малого бизнеса описан этот способ для классического Outlook для Windows:
- Скачайте шаблон подписи и откройте его в Word. Если Word открывает файл в режиме защищённого просмотра, выберите Включить редактирование.
- Выберите оформление, выделите все его элементы и скопируйте их.
- В Outlook создайте новое письмо и вставьте подпись в текст сообщения.
- Измените текст, замените фото или логотип и добавьте свои ссылки. Чтобы заменить изображение, щёлкните его правой кнопкой мыши, выберите Изменить рисунок, укажите исходный файл и нажмите Вставить. Перетаскивайте маркеры, чтобы изменить размер. Чтобы изменить ссылку, щёлкните правой кнопкой значок соцсети или выделите текст сайта и выберите Изменить ссылку, затем введите адрес и нажмите ОК.
- Снова выделите и скопируйте все элементы подписи, перейдите в Сообщение, Подпись, Подписи, нажмите Создать, задайте имя и вставьте содержимое в поле Изменить подпись. Нажмите ОК.
После сохранения можно в диалоговом окне «Подписи» включить автоматическое добавление подписи в будущие сообщения. На странице Microsoft также предлагается отправить готовую подпись коллегам, и они выполнят те же шаги сохранения. Так команда сохраняет единообразие без каких-либо инструментов, хотя это зависит от того, выполнит ли каждый шаги сам.
Что поместить в подпись
Microsoft пишет, что подпись может включать текст, ссылки, изображения и рисунки, например логотип или рукописную подпись. Держите её практичной.
- Имя, должность, компанию и один способ связи с вами. Достаточно номера телефона или сайта.
- Ссылка только там, где она действительно полезна, например на сайт компании или страницу для записи на встречу. Подпись с восемью ссылками выглядит как реклама.
- Небольшой логотип, сохранённый в компактном файле. Большие изображения делают каждое письмо тяжелее.
- Стандартные шрифты. Microsoft рекомендует их для подписей, потому что они корректно отображаются на большинстве устройств.
- Альтернативный текст для изображений, если редактор его предлагает, чтобы пользователи программ чтения с экрана понимали, что показано на картинке.
Текстовый вариант подписи стоит сохранить. Некоторые получатели блокируют изображения, и тогда ваш логотип превращается в пустой квадрат. Убедитесь, что имя и контактные данные написаны текстом, а не находятся внутри картинки.
Если компания требует юридическую или конфиденциальную оговорку, запросите точную формулировку у юристов или специалистов по комплаенсу и не придумывайте её сами. Правила различаются в зависимости от страны и отрасли, и вопрос о том, какие из них применимы к вам, решает юридический отдел.
Где хранятся подписи и как их перенести
В классической установке Windows файлы подписей традиционно находятся в папке Signatures в профиле пользователя, по пути AppData\Roaming\Microsoft\Signatures. Копирование этой папки — старый способ перенести подписи на новый компьютер. Я не смог подтвердить этот путь на странице Microsoft, поэтому проверьте его на своём компьютере, прежде чем на него полагаться. Если включены перемещаемые подписи, подпись по умолчанию для учётной записи Microsoft 365 следует за почтовым ящиком, и копировать нужно только дополнительные подписи, которые остались на устройстве.
Закройте Outlook, прежде чем копировать файлы обратно, затем откройте его и проверьте, что каждая подпись отображается и выглядит правильно. Изображения ломаются первыми.
Распространённые ошибки
- Редактирование подписи, которая не является подписью по умолчанию. Вы её изменили, но Outlook всё равно добавляет старую, потому что в настройках учётной записи по умолчанию указана другая подпись. Проверяйте раскрывающиеся списки или флажки подписи по умолчанию после каждого изменения.
- Забытые ответы и пересылки. Для новых сообщений и для ответов задаются отдельные значения по умолчанию. Если подпись пропадает в цепочках писем, причина почти всегда в этом.
- Предположение, что все устройства обновляются сами. Перемещаемые подписи охватывают значения по умолчанию для поддерживаемых учётных записей Microsoft 365 и Outlook.com. Учётным записям POP, IMAP, локальному Exchange и мобильным приложениям нужно обновление вручную.
- Вставка из Word без проверки. Вставленное форматирование может выглядеть в редакторе иначе, чем в отправленном письме. Отправьте тестовое письмо себе и на второй адрес.
- Размещение контактных данных внутри изображения. Если изображения заблокированы, вместе с ними исчезнет и ваш номер телефона.
- Использование надстройки, которая редактирует файлы подписей. Microsoft указывает, что такие надстройки перестают работать при включённых перемещаемых подписях, поэтому прежде чем менять управляемый инструмент подписей, спросите администратора.
Связанные темы для изучения
- Подписи пропадают в ответах и пересылках. Проверьте значение по умолчанию для ответов и пересылок в каждой учётной записи — в новом Outlook, классическом Outlook и на Mac.
- Корпоративные подписи. Если вы управляете более чем небольшой группой людей, спросите администратора, как компания стандартизирует имена, должности и оговорки. Электронная почта для большинства компаний работает в Microsoft 365, поэтому обсуждение обычно начинается именно там.
- Доступные подписи. Короткий текст, читаемые шрифты, достаточный контраст и альтернативный текст у изображений помогают всем, а не только пользователям программ чтения с экрана.
- Юридические нижние колонтитулы и оговорки. Формулировка — это юридическое решение, поэтому получите её у специалистов по комплаенсу, а не из шаблона.
Следующий шаг
Откройте сейчас настройки подписи и убедитесь, что нужная подпись назначена по умолчанию как для новых сообщений, так и для ответов в каждой учётной записи. Затем отправьте тестовое письмо с каждого устройства, на котором хотите изменить подпись в Outlook, чтобы понять, какие из них следуют за почтовым ящиком, а какие требуют ручного обновления.