M365Con 2027 – כנס אונליין חינמי · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

בלוג · Mirko Peters

פתיחת פרודוקטיביות חלקה: סודות האינטגרציה העמוקה של M365

By ·

ברוכים השבים לפודקאסט ולבלוג המלווה שלנו! אם אי פעם הרגשתם כבולים במשימות אדמיניסטרטיביות אינסופיות, בהחלפות הקשר מתמידות ובנפח העצום של התכתובות היומיומיות, אתם לא לבד. במסע שלנו אחר יעילות בסביבת עבודה מודרנית, הבינה המלאכותית עברה מחידוש לכלי ארגוני קריטי. עם זאת, שימוש בממשקי צ'אט בסיסיים מבוססי AI מגרד רק את קצה היכולות. רווחי פרודוקטיביות אמיתיים מגיעים מאינטגרציה מערכתית עמוקה ומאוחדת.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

ברוכים השבים לפודקאסט ולבלוג המלווה שלנו! אם אי פעם הרגשתם כבולים במשימות אדמיניסטרטיביות אינסופיות, בהחלפות הקשר מתמידות ובנפח העצום של התכתובות היומיומיות, אתם לא לבד. במסע שלנו אחר יעילות בסביבת עבודה מודרנית, הבינה המלאכותית עברה מחידוש לכלי ארגוני קריטי. עם זאת, שימוש בממשקי צ'אט בסיסיים מבוססי AI מגרד רק את קצה היכולות. רווחי פרודוקטיביות אמיתיים מגיעים מאינטגרציה מערכתית עמוקה ומאוחדת.

בפוסט הזה נבחן כיצד Microsoft Copilot מחבר את האפליקציות היומיומיות שלכם לעוזר חכם אחד. כדי להעמיק בנושא ולשמוע עצות של מומחים, כדאי להאזין לפרק הפודקאסט הקשור, Beyond the Prompt: Mastering Microsoft Copilot for Real Productivity with Jess Stratton [MVP].

התפתחות ה-AI: מדוע Microsoft Copilot חשוב

השפעת ה-AI על תהליכי עבודה מודרניים

שינוי פרדיגמות הפרודוקטיביות

ה-AI משנה את אופן העבודה. הוא משנה את הפרודוקטיביות המסורתית. מתפתחות דרכים חדשות לבצע משימות. לדוגמה, אנשי מחשבים ומתמטיקה משתמשים ב-AI ב-12% משעות עבודתם, וזה מקצר את משך המשימות ב-2.5%. עובדי שירותים אישיים משתמשים ב-AI ב-1.3% משעות עבודתם ומקבלים קיצור זמן של 0.4%. מגזר שירותי המידע מציג שימוש גבוה ב-AI, 14% משעות העבודה, וזה מניב שיפור פרודוקטיביות של 2.6%. מחקר של Deloitte מראה כי אינטגרציה של AI משפרת את דיוק התחזיות בעד 30%. הדבר מצמצם נקודות עיוורון ונותן לכם תובנות אמינות.

מדד / היקףממצא מרכזי / השפעהמקור סמכותי
שיעור אימוץ ארגוני78% מהארגונים השתמשו ב-AI בשנת 2024 (עלייה של 55% שנה על שנה)U.S. Census Bureau
חיסכון בזמן עבודהZoom חסכה 133 שבועות עבודה בשנה באמצעות אוטומציה של תהליכי עבודהמקרה בוחן של Asana
יעילות שירות לקוחותצ'אטבוטים מבוססי AI מטפלים בעד 70% מהפניות השגרתיותמחקר עסקי

הצורך בעזרה חכמה מבוססת AI

אתם זקוקים לסיוע חכם מבוסס AI. תהליכי העבודה המודרניים מורכבים, ומולכם משימות רבות. ה-AI עוזר לנהל את המשימות האלה ומספק תמיכה חכמה. התמיכה הזו מקלה על העבודה ומאפשרת להתמקד בהחלטות החשובות.

Microsoft Copilot: יותר מצ'אטבוט

האינטגרציה הייחודית שלו עם Microsoft 365

Microsoft Copilot אינו רק צ'אטבוט. הוא משתלב עמוקות ב-Microsoft 365 ועובד על פני Word, Excel, Teams ו-Outlook. האינטגרציה החלקה הזו פירושה שאינכם צריכים להחליף הקשר. הוא מובנה ב-Windows, ב-Microsoft 365 וב-Azure, ומשמש כמערכת מאוחדת לאוטומציה של AI בסביבת העבודה. Microsoft מספקת אותו כברירת מחדל במסגרת תוכניות Microsoft 365. הוא פועל כ-AI סביבתי (ambient intelligence) לסביבות ארגוניות.

קבוצת משתמשי יעדיתרון יכולת מרכזי
משתמשי Microsoft 365אוטומציה חלקה בתוך האפליקציות על פני Word, Excel, Teams ו-Outlook, ללא החלפת הקשר.
צוותי IT וציותהתאמה ישירה למסגרות הממשל, האבטחה והציות הארגוניות של Microsoft.
אנליסטים של נתוניםכלים מובנים ב-Excel ליצירת נוסחאות, להדמיה ולניתוח בתוך גיליונות קיימים.
מחזיקי רישיון קיימיםללא חיכוך בהטמעת פלטפורמה לארגונים שכבר משתמשים ב-Microsoft 365.

הערך המרכזי לאנשי עסקים

Copilot מספק ערך מרכזי לאנשי עסקים. הוא מגביר את התפוקה שלכם. מחקרים מוקדמים מראים ש-Copilot יכול להגביר את הפרודוקטיביות בעד 30%. הדבר חל על משימות משרדיות שגרתיות, כגון ניסוח תכתובות וסיכום פגישות וירטואליות, וכן על יצירת קוד. ל-Copilot יש הפעלה דו-שכבתית: הוא פועל ברמת חוויית המשתמש וגם ברמת פלטפורמת OpenAI הבסיסית. זה מאפשר לכם התאמה אישית רבה יותר.

הכנה לשימוש מתקדם ב-AI

מעבר לשאילתות AI בסיסיות

כדאי לעבור מעבר לשאילתות AI בסיסיות. שאלות פשוטות מניבות תשובות פשוטות. מומלץ לבקש מעוזר ה-AI שלכם יותר. חשבו על משימות מורכבות ובקשו מ-Copilot לעזור בהן.

הגישה הנכונה לשליטה ב-Copilot

נדרשת לך גישה מסוימת כדי לשלוט ב-Copilot. התייחס אליו כאל שותף. הוא עוזר לך ליצור ולנתח. אתם מנחים אותו באמצעות הוראות ברורות. גישה זו חושפת את מלוא הפוטנציאל שלו. שליטה ב-Microsoft Copilot פירושה שתלמדו לשתף פעולה עם AI בצורה יעילה.

היכולות המרכזיות של Copilot: מעבר לפרומפטים בסיסיים

ראיתם כיצד AI משנה את עבודתכם. עכשיו, בואו נבחן את הפונקציות המרכזיות של Copilot. תראו כיצד הוא משתלב לעומק באפליקציות של Microsoft 365. הקטע הזה מדגיש את יכולתו של Copilot להתאים את החוויה שלכם אישית. הוא משתמש בסוכנים ובמסגרות מיומנויות למשימות מורכבות.

סקירה של הפונקציות הבסיסיות של Copilot

ל-Copilot יש פונקציות חיוניות. פונקציות אלה עוזרות לכם במשימות היומיומיות. אפשר לסכם מסמכים במהירות. אפשר ליצור טיוטות. אפשר גם לחלץ נתונים בסיסיים.

סיכומים מהירים ויצירת טיוטות

Copilot עוזר לכם ליצור תוכן במהירות. הוא מסכם טקסטים ארוכים. הוא מנסח מסמכים חדשים. אתם חוסכים זמן בכתיבה הראשונית.

תכונות בסיסיות לחילוץ נתונים

אפשר להשתמש ב-Copilot כדי לשלוף מידע מרכזי. הוא עוזר לאתר נקודות נתונים ספציפיות. כך הניתוח שלכם מהיר יותר.

יכולת מרכזיתאפליקציה נתמכתפונקציות פרודוקטיביות עיקריות
יצירת תוכן ומסמכיםWord ו-PowerPointיוצר טיוטות ראשוניות, משפר טקסט כתוב, ובונה מצגות מתוך פרומפטים או מקבצים קיימים.
עיבוד וניתוח נתוניםExcelמאוטומטט יצירת נוסחאות, מזהה מגמות מרכזיות בנתונים ומציג תובנות חזותיות לתמיכה בקבלת החלטות.
ניהול פגישות ופרויקטיםTeamsמתעד הערות מפגישות בזמן אמת, עוקב אחר לוחות זמנים של פרויקטים, מפרט פריטי פעולה ומסכם דיונים.
אופטימיזציה של דואר אלקטרוני והודעותOutlookמסכם שרשורי דואר ארוכים, מחלץ נקודות פעולה חשובות ומנסח הודעות מותאמות עם טון ספציפי.

שילוב עמוק באפליקציות של Microsoft 365

Copilot פועל בצורה חלקה בכל אפליקציות Microsoft 365 שלכם. הוא מבין את ההקשר שלכם בכל אפליקציה. השילוב העמוק הזה הופך את זרימת העבודה שלכם לחלקה.

Word: יצירה ושיפור מסמכים מתקדמים

Copilot משנה את יצירת המסמכים שלכם ב-Word. הוא עוזר לשפר את הכתיבה שלכם. אפשר לסכם טקסטים ארוכים. אפשר ליצור תוכן חדש.

תכונה משופרתיכולותיישום מעשי
סיכוםמכווץ טקסט ארוך לסיכומים תמציתייםהפיכת מסמך בן 15 עמודים לכמה נקודות מותאמות
יצירה generatיביתמנסח תוכן מתוך פרומפטים ראשונייםיוצר לוחות זמנים מפורטים או סדרי יום לשיעורים עם בקרת טון ספציפית
שילוב בין מסמכיםמשתמש בקבצים קיימים (דואר אלקטרוני, הודעות, מסמכי Word/PowerPoint) כחומר מקורכותב מחדש, מרחיב או מפתח פסקאות באמצעות נתונים קיימים
שאילתות אינטראקטיביות ועיצובעונה על שאלות ספציפיות למסמך ומארגן מחדש נתוניםממיר טקסט לא מובנה לטבלאות מעוצבות ויוצר מודולים הדרכתיים

כשאתם מנסחים מסמך חדש, Copilot עוזר לאתר מידע רלוונטי.

  1. Copilot מזהה אוטומטית ומציע קבצים, הודעות דואר אלקטרוני, פרטי פגישות ומידע על אנשי קשר רלוונטיים.
  2. אפשר לבחור הפניות מוצעות. פעולה זו מוסיפה באופן חלק פרטים חיוניים ישירות לטיוטה שלכם.
  3. תוך כדי הקלדה, Copilot מייצר הנחיות והמלצות בזמן אמת. הוא משפר את הטון והתוכן של המסמך שלכם. הוא עושה זאת מבלי לאבד את הקול הייחודי שלכם.

Excel: ניתוח נתונים מורכב ויצירת נוסחאות

Copilot מפשט ניתוח נתונים מורכב ב-Excel. הוא עוזר ליצור נוסחאות. הוא גם מספק תובנות מהנתונים שלכם.

  • Copilot מתרגם בקשות בשפה טבעית (למשל, חישוב ממוצעים רבעוניים) ישירות לפונקציות Excel פעילות.
  • הוא מזהה מיידית בעיות תחביר או לוגיקה. הוא מספק עצות תיקון מיידיות.
  • Copilot מבהיר נוסחאות קיימות ומסובכות. הוא מסביר את רכיביהן שלב אחר שלב.
  • הוא בונה הצהרות לוגיות מרובות שכבות. הוא משלב פונקציות כמו IF, AND ו-VLOOKUP בהתאם לאילוצים שלכם.

Copilot מפשט משימות אנליטיות. הוא מסייע לכם באמצעות פקודות מונחות פרומפט. לדוגמה, אפשר לבקש ממנו לחשב סכומי הכנסות ספציפיים. אפשר גם לבקש הבהרה לגבי משפטים מותנים כמו לוגיקת עבר/נכשל. מעבר לנוסחאות בודדות, הוא מאוטומט פרשנות נתונים על פני מערכי נתונים גדולים. הוא מסכם מגמות, בונה טבלאות ציר ומייצר תובנות חזותיות.

מצב / תכונהפונקציונליותיישום / פלט
מצב סוכןאנליטיקה אוטומטית מורכבתבונה לוחות מחוונים אינטראקטיביים וטבלאות ציר ללא הגדרה ידנית
פונקציית =COPILOT()ניתוח טקסט ואוטומציה של משימותמעריכה טקסט, מדרגת סנטימנט ומסווגת משוב
Formula AIעיבוד שפה טבעיתממירה הנחיות בשפה רגילה לנוסחאות Excel מדויקות

PowerPoint: עיצוב דינמי של מצגות & תוכן

Copilot עוזר לכם ליצור מצגות דינמיות ב-PowerPoint. הוא מעצב שקפים. הוא מייצר תוכן.

  • Copilot הופך תיאורים נושאיים בסיסיים ישירות למצגות שלמות. הוא כולל טקסט מומלץ ותבניות עיצוב.
  • הוא מייצר בתוך היישום נכסים חזותיים מותאמים אישית להורדה, אינפוגרפיקות ורקעים לשקפים.
  • ל-Copilot ממשק צ'אט שיחתי. הוא כותב הערות מרצה המותאמות להקשר. זה משפר את הביטחון שלכם בהצגה.
קטגוריית תכונהיכולת של Copilotהשפעה דינמית
הצעות עיצוב חכמותמעריך את תוכן השקפים כדי להמליץ על הפריסות, הגופנים ולוחות הצבעים האופטימלייםמבטיח שהמצגות ישמרו על מראה מקצועי המותאם להנחיות המותג או לנושאי ההצגה הספציפיים
יצירת תוכן אוטומטיתבונה טקסט, תמונות ומבנה שקפים שלמים מתוך נושאים כלליים או נקודות נתוניםמאיצה את הכתיבה ומסייעת לכם להתגבר על חסימת כותבים באמצעות המרה אוטומטית של רעיונות גולמיים לתוכן מגובש
הדמיית נתונים & נרטיבהופכת מערכי נתונים גולמיים ומורכבים לאלמנטים חזותיים כמו גרפים, תרשימים ואינפוגרפיקותמשלבת נתונים סטטיסטיים עם סיפור חזותי כדי להציג מידע בצורה נגישה

ניתן ליצור חפיסות הצעה או עדכונים שלמים עם מספר שקפים מתוך הנחיות טקסט פשוטות או ממסמכי Word שהועלו. Copilot משתלב עם Microsoft Designer. הוא בונה נכסים חזותיים מותאמים אישית, איורים ותרשימי קו בהתאם למפרטי ההנחיה המפורטים שלכם. ניתן לסדר מחדש שקפים במהירות. ניתן לקצר קטעים. ניתן להתאים את הנרטיב לקהל היעד באמצעות פקודות בסיסיות. Copilot מכווץ חפיסות נרחבות לסיכומים תמציתיים להנהלה. הוא שומר על המסר המרכזי. הוא מייצר הערות נרטיב מפורטות. הערות אלה מרחיבות את נקודות התבליט והנתונים החזותיים במהלך ההצגה. Copilot מתאים את התוכן שנוצר ישירות לתבניות המותאמות מראש של הארגון שלכם. כרגע, הוא אינו מסוגל ליצור באופן אוטומטי אנימציות מורכבות, מעברים או עבודות עיצוב גרפיות מתקדמות.

Outlook: ניהול דוא"ל חכם וניסוח טיוטות & תוכן

Copilot מספק סיוע חכם לניהול הדוא"ל שלכם ב-Outlook. הוא עוזר לכם לנסח הודעות. הוא מנהל את תיבת הדואר הנכנס שלכם.

יכולת התכונהשלבי היישוםהשפעה על היעילות
ניסוח וכתיבת הודעות דוא"לפתחו הודעה חדשה, לחצו על סמל Copilot, בחרו באפשרות 'נסח באמצעות Copilot' והזינו פרטים כמו נמען, מטרה, טון ונקודות עיקריות.מקצרת את זמן הניסוח מ-10–15 דקות לכ-2–3 דקות של עריכה מהירה.
סיכום חכם של הודעות דוא"לפתחו שרשור הודעות, לחצו על סמל Copilot והפעילו את פעולת הסיכום כדי לחלץ החלטות ומשימות.מצמצמת 15–20 דקות של קריאת שרשורים ארוכים לפחות מדקה.
אימון לטון ולבהירותנסחו את ההודעה, הפעילו את אימון Copilot כדי להעריך טון, פשטות ומעורבות, ואז החילו את השינויים המוצעים.מונעת אי הבנות בעבודה ומקטינה את הזמן שמושקע בשליחת הודעות הבהרה נוספות.
תיאום קביעת פגישותהזינו ל-Copilot את מטרת התזמון, בדקו את הזמנים וסדרי היום המוצעים על בסיס ההקשר, ושלחו את ההזמנות.מחליפה 5–10 הודעות דוא"ל הלוך ושוב ו-20–30 דקות של בדיקת יומנים בתהליך של פחות מ-5 דקות.
ניהול תיבות דואר משותפות ומואצלותקבלו את ההרשאות הנדרשות, גשו לתיבת הדואר המשותפת והפעילו פקודות Copilot סטנדרטיות (ניסוח, סיכום, אימון).מייעלת את הפיקוח על מספר תיבות דואר, מצמצמת מעבר בין הקשרים ומונעת החמצת עדכונים.

A bar chart showing the time saved in minutes by different Copilot features in Outlook. Email Drafting and Composition saves 10 minutes, Intelligent Email Summarization saves 19 minutes, and Meeting Scheduling Coordination saves 25 minutes.

  • Copilot מסייע לכם בניסוח אישורי קבלה אוטומטיים. הוא יוצר מדריכים לבקשות הצעה (RFP). הוא מנסח תשובות מותאמות להקשר (לדוגמה, הסכמה ללוחות זמנים של פרויקט).
  • הוא מסנן ומארגן תקשורת. הוא משתמש בהנחיות ממוקדות כדי להעביר הודעות או לחפש דוחות בנושאים ספציפיים.
  • Copilot שולף אזכורים (@mentions) ב-Microsoft Teams וב-Outlook. הוא מבודד פריטי פעולה ממתינים מהודעות שלא נקראו. הוא מגדיר הודעות מחוץ למשרד.
  • הוא מלטש טיוטות קיימות. הוא מיישר אותן לסטנדרטים מקצועיים. הוא מפשט שפה לקהלים רחבים יותר.

Teams: סיכומי פגישות משופרים & שיתוף פעולה

Copilot משדרג את חוויית הפגישות שלכם ב-Microsoft Teams. הוא מייעל את שיתוף הפעולה.

  • Copilot יוצר באופן אוטומטי סיכומים מקיפים לאחר הפגישה. הוא מתעד מסקנות מרכזיות ומשימות שהוקצו ישירות ב-Teams או ב-Microsoft Loop.
  • הוא מספק סיכומי פגישות בזמן אמת. הוא מציע הקשר חי ותכונות למעקב זמן במהלך פגישות פעילות.
  • Copilot מסייע ביצירת תקצירי אודיו לאחר הפגישה ותיעוד מעוצב ב-Word.
  • הוא עוזר לכם לשכתב ולשפר הודעות צ'אט בתוך ערוצים של Teams.
  • Copilot יכול לעבד ולסכם שיחות בלי לכפות תמלול או הקלטה פעילים.

הבנת הקשר: סביבת העבודה של Copilot

Copilot מכיר את סביבת העבודה שלכם. הוא מסתמך על הנתונים הארגוניים שלכם. הוא מבין את כוונתכם. כך העזרה שהוא מספק רלוונטית מאוד.

שימוש בנתונים וקבצים ארגוניים

Copilot מנתח באופן פעיל מידע מתוך קבצים נפרדים. קבצים אלה מאוחסנים בסביבת ה-M365 שלכם (למשל OneDrive או SharePoint). כך הוא יכול לאתר נתונים מדויקים. לדוגמה, הוא יכול למצוא את סך המכירות מתוך דוח רבעוני מסוים. הוא מסכם את התובנות האלה ישירות בצ'אט שלכם.

  1. Microsoft Graph Indexing משמש כבסיס. הוא אוסף ושולף נתונים מכלל הנוף הארגוני שלכם. זה כולל קבצים, הודעות ותיעוד.
  2. Dual-Index Semantic Search מעריך את כוונת המשתמש. הוא משתמש גם באינדקס ארגוני רחב לנכסים משותפים, וגם באינדקס אישי שעוקב אחר הפעולות האחרונות שלכם (למשל יומני פגישות ועריכות קבצים).
  3. LLM Synthesis מתרגם ומעצב את ההקשר הגולמי. הוא שולף אותו משכבות החיפוש. לאחר מכן הוא מציג אותו בתשובות ברורות ובשפה טבעית.
קטגוריית מטא-נתוניםהתפקיד בהבנת ההקשר
הרשאות שיתוףמגביל סיכומים והמלצות לתוכן הנגיש בלבד.
חותמות זמןקובע את עדכניות המסמך ואת הרלוונטיות הנוכחית שלו.
קשרים בין קבציםממפה מבנים היררכיים וזרימות עבודה שיתופיות.
היסטוריית גרסאותעוקבת אחר שינויים לאורך זמן לצורך ביקורת.
קישורים מוטמעיםמקשר בין הפניות במסמכים מרובים כדי להעמיק את ההקשר.

הבנת כוונה והעדפות של המשתמש

Copilot לומד את ההעדפות שלכם. הוא מתאים את עצמו לטון ולסגנון הייחודיים שלכם. ניתן להגדיר העדפות כתיבה ב-Outlook. ניתן להשתמש ב-Brand Kits. ניתן ליצור תבניות פגישה מותאמות אישית. ל-Copilot יש גם זיכרון מתמשך. המשמעות היא שהוא זוכר אינטראקציות קודמות. הוא משתמש בזיכרון הזה כדי לספק עזרה מותאמת אישית יותר. התאמה אישית עמוקה זו היא המפתח לשליטה ב-Microsoft Copilot. הוא משתמש גם בסוכנים ובמסגרות מיומנויות מתפתחות. אלה עוזרים לו לטפל במשימות מורכבות רב-שלביות.

התפקיד של Microsoft Graph בהקשר

Microsoft Graph הוא ארכיטקטורת ה-API החיונית. הוא מחבר בין שירותי Microsoft 365 נפרדים. ביניהם Teams, Exchange, SharePoint ו-Outlook. הוא יוצר שכבת נתונים אחידה. הוא מספק נקודת גישה יחידה למידע ארגוני בזמן אמת. זה כולל הודעות דוא"ל, אירועי יומן, מסמכים ואינטראקציות של משתמשים. הוא מעניק ל-Copilot את ההקשר הארגוני החי הנחוץ. באמצעות אינדוקס סמנטי, הוא מבסס את התשובות, הסיכומים והפעולות של Copilot. הוא מעגן אותם ישירות בנתונים התפעוליים הייחודיים של הארגון שלכם. הוא אינו מסתמך על פלטים גנריים של מודלים.

שליטה ב-Microsoft Copilot: אסטרטגיות הנחיה של Jess Stratton

אתם רוצים להפיק את המירב מ-Microsoft Copilot. המשמעות היא שאתם עוברים מעבר לשאלות פשוטות. Jess Stratton, מומחית בתחום, מראה לכם כיצד לנסח הנחיות חזקות. אתם לומדים להנחות את Copilot לקבלת תוצאות מדויקות.

ניסוח הנחיות מרובות חלקים ויעילות

משימות מורכבות דורשות הנחיות חכמות. ניתן לפרק את הבקשות שלכם. הדבר עוזר ל-Copilot להבין בדיוק מה אתם צריכים.

פירוק משימות מורכבות

חשבו על פרויקט גדול. לא הייתם מבצעים את כולו בבת אחת. הייתם מחלקים אותו לשלבים קטנים. עשו את אותו הדבר עם Copilot. פצלו את המשימה המורכבת לחלקים ברורים וניתנים לניהול. לדוגמה, במקום לבקש "תוכנית שיווק", בקשו "ניתוח קהל יעד", אחר כך "מסרים מרכזיים", ואז "אסטרטגיית ערוצים". הגישה המדורגת הזו עוזרת ל-Copilot להניב תוצאות טובות יותר.

שילוב דרישות ספציפיות

Copilot עובד הכי טוב עם פרטים. עליכם לומר לו בדיוק מה אתם רוצים. כללו דרישות ספציפיות בהנחיות שלכם. האם אתם צריכים מספר מילים מסוים? פורמט מסוים? טון מסוים? הוסיפו פרטים אלה. למשל, במקום "כתוב מייל", נסו "כתוב מייל תמציתי, עד 100 מילים, ללקוח בנוגע לעיכוב בפרויקט, בטון מרגיע".

דוגמאות לבניית הנחיות בשלבים

ניתן לבנות הנחיות בשלבים. כך מנחים את Copilot לאורך תהליך.

  1. שלב 1: הגדירו את המטרה. ספרו ל-Copilot מהי המטרה המרכזית.
    • דוגמה: "אני צריך סיכום של דוח המכירות לרבעון 3 שלנו."
  2. שלב 2: הוסיפו הקשר. ספקו מידע רקע נחוץ.
    • דוגמה: "התמקדו בביצועים של קו המוצרים החדש ובאתגרים המרכזיים."
  3. שלב 3: ציינו את הפלט. תארו כיצד אתם רוצים שהמידע יוצג.
    • דוגמה: "הציגו את הסיכום בשלוש נקודות תבליט, שבכל אחת מהן מסקנה עיקרית ומדד תומך."

גישה רב-שלבית זו עוזרת להשיג תוצאות מדויקות.

שימוש בהנחיות המשך לשיפור

Copilot לרוב מספק טיוטה ראשונה טובה. אפשר להפוך אותה למצוינת בעזרת הנחיות המשך. זהו תהליך איטרטיבי. אתם מנחים את ה-AI לשפר את הפלט שלו.

הנחיית פיתוח איטרטיבי של AI

חשבו על Copilot כעל חבר צוות. אתם נותנים משוב על עבודתו ומבקשים תיקונים. התחילו בהוראות פשוטות ובקשו מ-Copilot לחדד את הטקסט. אפשר גם לבקש להעלות את רמת הפורמליות. לאחר מכן, הוסיפו בהדרגה אילוצים נוספים. כך מעצבים את הפלט עד שהוא עומד בדרישות המדויקות שלכם. אתם שולטים בתהליך הפיתוח.

טכניקות להבהרה ותיקון

ניתן להשתמש בטכניקות ספציפיות כדי לחדד את הפלט של Copilot. לפעמים כדאי לבקש מ-Copilot לבקר את עבודתו שלו.

בקשו מ-Copilot לפעול כמהנדס הנחיות כדי לשפר את הקלטים שלכם: "פעל כמהנדס הנחיות וכתוב הנחיה טובה יותר שתעזור לי להשיג [מטרה]."

טכניקת מטא-הנחיה זו עוזרת ליצור בקשות ראשוניות חזקות עוד יותר. אפשר גם להשתמש בשאלות ממוקדות כדי לשפר את הבהירות והנכונות.

אסטרטגיית הנחיותדוגמה להנחיית המשךמטרה
ביקורת עצמית"מהן 5 דרכים שבהן זה עלול להיות שגוי, חסר או מטעה?"חשיפת פגמים ונקודות עיוורון בפלט
מידע חסר"איזה מידע אתה צריך כדי להיות בטוח בכך?"קביעת הקשר נוסף הנדרש
כפיית מבנה"הציגו זאת בטבלה עם העמודות: טענה, ראיה, רמת ביטחון, ומה יש לאמת."ארגון תוצרים נרטיביים לפורמטים אנליטיים מובנים
סריקת רגישות"סמנו כל מה שעלול להיות חסוי, רגיש מבחינת מדיניות, או מסוכן לשיתוף החוצה."בדיקת סיכוני אבטחה וציות

כדי לחדד פלטים של AI בהדרגה, יש להחיל הנחיות המשך ממוקדות שמבצעות את ההתאמות הבאות:

  • שינוי הטון של הפלט כך שיתאים לסטנדרטים מקצועיים או לסטנדרטים של לקוחות.
  • פישוט טקסט שמכיל ז'רגון טכני או מורכב מדי.
  • סידור מחדש של סעיפי התוכן לשיפור ההתקדמות הלוגית וההדגשה.
  • הרחבה, צמצום או הזזת המוקד לפרטים ממוקדים.

ניתן גם להשתמש במטא-הנחיה. היא מנחה את מודל ה-AI לנתח ולמטב את ההוראות שלכם באמצעות:

  • בקשת ניסוחים חלופיים לשאילתות.
  • בקשת המלצות להגברת הספציפיות והישימות של ההנחיה.
  • זיהוי הקשר חסר, הנחות סמויות או אילוצים שהושמטו.

בנייה על פלטים קודמים של AI

Copilot זוכר את השיחה שלכם, ואפשר לבנות על התשובות הקודמות שלו. אם Copilot יצר סיכום, אפשר לשאול: "עכשיו, הרחב על הנקודה השלישית בסיכום הזה." זה חוסך זמן ואין צורך לחזור על מידע. כך יוצרים זרימת עבודה רציפה.

הכוונת Copilot לתוצאות ספציפיות

אתם רוצים ש-Copilot ייצור תוכן שמתאים בדיוק לצרכים שלכם. אפשר להנחות אותו לתוצאות ספציפיות, כולל טון, פורמט וקהל יעד.

הגדרת פרמטרים של טון וסגנון

אתם שולטים באופן שבו Copilot כותב. אפשר להגדיר את הטון והסגנון.

  1. הגדירו את התפקיד העיקרי והקשר המשימה. לדוגמה, ציינו תפקיד של כותב טכני מומחה.
  2. דרשו עמידה בקול ובסגנון הארגוניים. לדוגמה, השתמשו בטון ובסגנון הנהוגים ב-Microsoft.
  3. הגדירו קריטריוני איכות. כללו בהירות, מבנה לוגי, נגישות ועקביות.
  4. הגדירו כללי עיצוב ושימוש מחמירים. השתמשו בקובצי עזר שסופקו לכך.

ניתן גם להשתמש בסוכנים מיוחדים בתוך Copilot.

סוג סוכןפרמטרים שהוגדרודוגמה ליישום
סוכן סיכום מסמכיםטון, קהל יעד, מטרה, אורך ותחומי מיקודמתאים את הסיכומים כך שיתיישרו עם סטנדרטים פנימיים של הארגון ועם מדדי המפתח שלו.
סוכן עריכת סגנוןקול המותג, כללי כתיבה וכללי שפה פשוטהכותב מחדש טיוטות כמו מיילים למוצרים או תבניות מענה לתמיכה, כדי להבטיח עקביות אזורית והתאמה למותג.

המשתמשים יכולים להיעזר בסוכנים מיוחדים כמו מאמן הכתיבה באמצעות הנחיות ממוקדות, כגון: "בדוק את פוסט הלינקדאין הזה והפוך אותו למעניין יותר, בלי לשנות את המשמעות." כדי לחדד ישירות את הטון של הפלט.

הגדרת פורמט ומבנה הפלט

ציינו ל-Copilot כיצד להציג את המידע. האם אתם צריכים רשימת תבליטים? טבלה? פסקה? ציינו את המבנה. לדוגמה, "סכמו את המאמר הזה בשלוש נקודות" או "צרו טבלה שמשווה בין התכונות A ו-B." כך תקבלו פלט שניתן להשתמש בו מיד.

התאמת התוכן לקהלים מגוונים

הקהל חשוב. צריך להתאים את התוכן לקבוצות שונות. Copilot יכול לעזור בהתאמת התוכן.

  • אינטגרציה אוטומטית: אפשרו לכלים כמו Breeze Copilot למשוך תובנות ישירות ממערכות מחוברות. זה כולל רשומות CRM ומאמרים שפורסמו כבר. כך נלכדת רמת הסגנון הבסיסית של המותג.
  • הנחיות ידניות: ספקו תיעוד קול מפורט ופרמטרים ברורים של המותג. זה מנחה את הטון של הפלט של ה-AI.
  • דוגמאות אותנטיות: הזינו למערכת דוגמאות כתיבה אמיתיות ודוגמאות מפורשות. זה משפר את דיוק הטון.
  • התאמות לפלטפורמה ולפרסונה: שנו את הטון כך שיתאים להעדפות של קהל היעד הספציפי ולאמצעי הפרסום שנבחר.

שילוב הנחיות קול המותג

למותג שלכם יש קול ייחודי. אתם רוצים ש-Copilot יתאים לו. ספקו ל-Copilot את הנחיות המותג שלכם. אפשר להעלות מדריכי סגנון או לתת דוגמאות לכתיבה של המותג. זה עוזר ל-Copilot ליצור תוכן שנשמע כמו החברה שלכם. עקביות כזו היא מפתח לתקשורת מקצועית. שליטה ב-Microsoft Copilot כוללת ללמד אותו את הזהות של המותג שלכם.

תרחישי פרודוקטיביות אמיתיים עם Copilot

Real-World Copilot Productivity Scenarios

אפשר להשתמש ב-Copilot כדי לשפר את העבודה היומיומית. הוא עוזר במשימות רבות. תראו איך Copilot מקל על העבודה שלכם.

אוטומציה של יצירת מסמכים וסיכומם

Copilot עוזר לכם ליצור ולסכם מסמכים. זה חוסך זמן.

יצירת דוחות מקיפים

אפשר ליצור עם Copilot דוחות עסקיים חוזרים. הוא עובד יחד עם Microsoft 365 Copilot ו-Power Automate. אתם מאמתים את הנתונים ואת המסר הסופי. Copilot מקצר את הזמן הנדרש להפקת דוחות. הוא גם מצמצם מחזורי תיקונים.

קיצור מסמכים ארוכים

Copilot מסכם קבצים ומאגרי ידע פנימיים. אתם מצליבים החלטות קריטיות מול המקורות המקוריים. זה מקצר את זמן החיפוש שלכם. זה גם מפחית שאלות חוזרות.

ניסוח מסמכי מדיניות והצעות

אפשר לנסח הערות מכירה והתכתבויות מעקב. Copilot עובד יחד עם Power Automate ואינטגרציות CRM. אתם בודקים את הפרטים המסחריים ואת הטקסט שמיועד ללקוח. זה מזרז את תהליכי המעקב. זה משפר את איכות נתוני ה-CRM. זה גם מקטין את זמן העבודה המנהלתית של המכירות.

מקרה שימוש מעשי / דוגמהכלים מרכזיים ותומכיםאחריות אנושיתמדדי ביצוע מרכזיים
יצירת דוחות עסקיים חוזריםMicrosoft 365 Copilot, Power Automateאימות הנתונים הבסיסיים, הניתוח הסופי והמסר להנהלהזמן הפקת דוחות, מחזורי תיקונים, אישור בעלי עניין
סיכום קבצים ומאגרי ידע פנימייםMicrosoft 365 Copilotהצלבת החלטות קריטיות מול המקורות המקורייםקיצור זמן חיפוש, ירידה בשאלות חוזרות
ניסוח הערות מכירה והתכתבויות מעקבMicrosoft 365 Copilot, Power Automate / אינטגרציות CRMבדיקת הפרטים המסחריים, ההתחייבויות והטקסט שמיועד ללקוחמהירות המעקב, איכות נתוני CRM, קיצור זמן העבודה המנהלתית של המכירות

התייעלות בניתוח נתונים ובמצגות

Copilot הופך ניתוח נתונים ומצגות לפשוטים יותר. הוא עוזר לכם לעבוד מהר יותר.

חילוץ תובנות מנתוני Excel

Copilot מייעל תהליכי עבודה עם נתונים ב-Excel. הוא מבצע אוטומציה של משימות חוזרות. הוא כותב נוסחאות. הוא בונה תרשימים חזותיים. הוא עוזר לגלות תובנות ישימות ישירות מתוך הגיליונות.

יצירת מצגות PowerPoint דינמיות

ניתן לארגן תוכן ישירות לשקופיות באמצעות פקודות קוליות. Copilot משתמש בכלי Narrative Builder. הכלי מציע 43 תבניות פריסה מומלצות. הוא שולף חומרים ממידע מהאינטרנט או ממסמכים, כולל קבצי Word ו-PDF, ובונה עבורכם פריסות ראשוניות לשקופיות.

אוטומציה של יצירת תרשימים וגרפים

Copilot עוזר לכם להמחיש נתונים. הוא מייצר דוחות אוטומטיים ולוחות מחוונים בזמן אמת. הוא מייעל עבודה עם מערכי נתונים ממקורות מרובים. הוא מריץ סימולציות של מה-אם, מעריך את השפעת אסטרטגיות ומחזה מגמות עסקיות ב-Excel. הוא מזקק ממצאים analytiים לסיכומים נרטיביים, שמקלים על סקירה מול בעלי עניין ב-Word וב-Teams.

פונקציונליותתיאורכלים קשורים
הדמיית נתונים ודיווחיוצר דוחות אוטומטיים ולוחות מחוונים בזמן אמת, ומייעל עבודה עם מערכי נתונים ממקורות מרוביםPower BI, Excel, SharePoint
מידול חזוי ותרחישיםמריץ סימולציות של מה-אם, מעריך את השפעת אסטרטגיות ומחזה מגמות עסקיותExcel
סיכום אסטרטגימזקק ממצאים אנליטיים לסיכומים נרטיביים מובנים, להקלה על סקירה מול בעלי ענייןWord, Teams

שיפור התקשורת וניהול פגישות

Copilot משפר את התקשורת שלכם ואת ניהול הפגישות. הוא עוזר לכם לפני פגישות, במהלכן ואחריהן.

הכנת סדרי יום ותדריכים

לפני פגישות, Copilot עוזר לכם. הוא בודק את לוחות הזמנים של המשתתפים ב-Outlook, מציע חלונות זמן מיטביים, אוסף מסמכים ומיילים רלוונטיים, יוצר נקודות דיון מותאמות אישית ועונה על שאלות הכנה ספציפיות. אפשר ליצור סדרי יום מובנים לפגישות באופן אוטומטי ב-Outlook. השתמשו בהנחיות / או בשרשורי מיילים.

סיכום פגישות ופריטי פעולה

במהלך פגישות, Copilot מספק תמיכה בזמן אמת. הוא מתמלל דיונים בשידור חי, מזהה שאלות שנותרו ללא מענה ומציע תמיכה רב-לשונית. לאחר הפגישות הוא מפיק פירוטים תמציתיים לפי נושא ודובר, יוצר סיכומי אודיו בסגנון פודקאסט הניתנים להתאמה אישית, מרכז תובנות מהפגישה ב-Teams, מנסח באופן אוטומטי מיילי המשך ויוצר פריטי פעולה. הוא גם משלב הערות ישירות בפלטפורמות CRM כמו Salesforce.

ניסוח תקשורת מקצועית

Copilot עוזר לכם לנסח תקשורת מקצועית. הוא ממיר הודעות באופן מיידי ב-Teams וב-Outlook, משתמש בשפות הדוברים, שומר על דיוק הקשרי בתקשורת בין-תרבותית, ומחלץ פריטי פעולה ישירות ממיילים, צ'אטים או תמלילי פגישות. לאחר מכן הוא מחלק אותם לפי תפקידים ועומסי עבודה.

שלב הפגישהיכולת Copilotשיפורים ופעולות ספציפיות
לפני הפגישהתזמון מבוסס AIבודק את לוחות הזמנים של המשתתפים ב-Outlook ומציע באופן אוטומטי חלונות זמן מיטביים.
לפני הפגישההכנה לפי הקשראוסף מסמכים, מיילים ותובנות M365 רלוונטיים, ומפיק מהם נקודות דיון מותאמות אישית ומשיב על שאלות הכנה ספציפיות.
לפני הפגישהיצירת סדר יוםיוצר באופן אוטומטי סדרי יום מובנים לפגישות ב-Outlook באמצעות הנחיות / או שרשורי מיילים.
במהלך הפגישהתמיכה בזמן אמתמתמלל דיונים בשידור חי, מזהה שאלות שנותרו ללא מענה באמצעות סוכן ה-Facilitator, ומספק תמיכה רב-לשונית.
אחרי הפגישהסיכום ותקציריםמפיק פירוטים תמציתיים לפי נושא/דובר, סיכומי אודיו בסגנון פודקאסט הניתנים להתאמה אישית, ומרכז תובנות מהפגישה ב-Teams.
אחרי הפגישהמעקב ופריטי פעולהמנסח באופן אוטומטי מיילי המשך, יוצר פריטי פעולה, ומשלב הערות ישירות בפלטפורמות CRM כמו Salesforce.

דוגמאות מותאמות אישית של Copilot מאת ג'סי סטרטון

ג'סי סטרטון, Microsoft MVP ומאמנת טכנולוגיה, מראה לכם כיצד לממש את מלוא הפוטנציאל של Copilot. היא מציגה דוגמאות מהעולם האמיתי. הדוגמאות האלה מדגימות כיצד אפשר לשנות את המשימות היומיומיות שלכם. תראו כיצד Copilot חורג מסיוע בסיסי ומתפקד כשותף אסטרטגי.

מקרה בוחן: המרה מ-Word ל-PowerPoint

לעיתים קרובות צריך להפוך דוחות מפורטים למצגות. המשימה הזו יכולה לגזול שעות. ג'סי סטרטון מדגימה כיצד Copilot מייעל את התהליך. פותחים את מסמך ה-Word שלכם ומנחים את Copilot באמצעות הפקודה "Create a presentation from this document." Copilot מנתח את התוכן, מזהה קטעים וכותרות מרכזיים, ואז מייצר מצגת PowerPoint מלאה. המצגת כוללת שקופיות עם כותרות, נקודות תבליט ואפילו תמונות מוצעות. חוסכים זמן רב, ויכולים להתמקד בשיפור המצגת ולהוסיף את הנגיעה האישית שלכם.

תיאור מקרה: יצירת תרחישי הדרכה מותאמים אישית

הכשרת עובדים חדשים או פיתוח מיומנויות חדשות דורשים תוכן מותאם. ג'סטין סטרטון (Jess Stratton) משתמשת ב-Copilot כדי ליצור תרחישי הדרכה מותאמים אישית. דמיינו שאתם צריכים תרחיש להדרכת שירות לקוחות. אתם מספקים ל-Copilot את יעדי הלמידה. אתם גם מעבירים לו פרטים על המוצר או השירות. Copilot מנסח דיאלוגים ריאליסטיים. הוא יוצר תרגילי פתרון בעיות. הוא אף מציע הנחיות למשחקי תפקידים. היכולת הזו מאפשרת לכם לפתח במהירות חומרי הדרכה מעניינים ורלוונטיים. כך תוודאו שהצוות שלכם מוכן היטב.

תיאור מקרה: ניתוח נתונים פיננסיים מורכבים

ניתוח פיננסי כרוך לעיתים קרובות במערכי נתונים גדולים. אתם צריכים לחלץ תובנות במהירות. ג'סטין סטרטון מדגימה כיצד Copilot מסייע בעבודה עם נתונים פיננסיים מורכבים. אתם יכולים לבקש מ-Copilot ב-Excel: "סכמו את מגמות ההכנסות הרבעוניות". אפשר גם לבקש ממנו: "זהו את 5 המוצרים בעלי הביצועים הטובים ביותר". Copilot מעבד את הנתונים. הוא מפיק סיכומים. הוא יוצר תרשימים. הוא אף מסביר נוסחאות מורכבות. זה עוזר לכם להבין את הביצועים הפיננסיים מהר יותר. אתם מקבלים החלטות מושכלות בביטחון רב יותר. אתם הופכים נתונים גולמיים למודיעין שניתן לפעול לפיו.

אימוץ Copilot: אתגרים ושיטות עבודה מומלצות

אתם רוצים להטמיע בהצלחה את Microsoft Copilot בארגון שלכם. משמעות הדבר היא שעליכם להבין את האתגרים הנפוצים. עליכם גם להכיר שיטות עבודה מומלצות לשילוב, לשימוש אתי ולהדרכת צוותים.

התמודדות עם מכשולים ומגבלות נפוצים

ייתכן שתיתקלו בבעיות מסוימות בעת אימוץ Copilot. היכרות איתן תעזור לכם להתכונן.

ניהול ציפיות מציאותיות מ-AI

עליכם להציב ציפיות ריאליסטיות לכלי AI. חשבו על AI כעל מאפשר. הוא עוזר לאוטומט משימות חוזרות. הוא אינו מחליף לחלוטין את החשיבה האנושית. ארגונים רוכשים לעיתים מספר מועט של רישיונות לצורך בדיקה. לאחר מכן הם רואים שימוש נמוך. זה גורם להם לחוסר ודאות לגבי התשואה על ההשקעה (ROI). אפשר לתקן זאת. דברו עם מחזיקי הרישיונות הנוכחיים. נתחו את עבודתם היומיומית. הערכו את שביעות הרצון של המשתמשים. ארגנו מפגשי שאלות ותשובות. השתמשו בממצאים מפיילוט קטן כדי לתכנן את האימוץ. הגדירו את מדדי ה-ROI שלכם לפני רכישת רישיונות נוספים.

טיפול בפלטי AI שגויים

לעיתים Copilot עשוי לספק לכם מידע שגוי. זו נקראת "הזיה" (hallucination). עליכם לבדוק תמיד פלטים שנוצרו על ידי AI. פעולה זו מסננת טעויות לפני שמשתמשים במידע. אפשר גם להורות ל-Copilot להשתמש רק בנתוני מקור מסוימים. בקשו ממנו לציין אם מידע חסר. כך מצטמצם הסיכוי לפלטים שגויים. התייחסו לתשובות של Copilot כהצעות ולא כהחלטות סופיות.

אסטרטגיות לפתרון בעיות בהנחיות

אפשר לשפר את הדיוק של Copilot באמצעות הנחיות טובות יותר. תנו ל-Copilot הוראות ברורות. ספקו מידע רקע ספציפי. הגדירו מטרות ברורות. כך נמנעות תשובות כלליות או מטעות. הצוות שלכם יכול גם ליצור שיטות עבודה משותפות. השתמשו בתבניות הנחיה שאומתו. בדקו תמיד את הפלטים בקפידה.

כשל / מגבלההשפעה / חששפתרון מומלץ
סיכוני תאימות ומשפטהפרת כללים כמו GDPR או HIPAA מובילה לקנסות ולאובדן אמון.יישרו את ההגדרות לכללים, עדכנו את ממשל הנתונים, והתייעצו עם היועץ המשפטי.
מכשולים טכניים ושילובתוכנה ישנה או תשתית IT לקויה עוצרות את הפריסה.בדקו את מערך ה-IT לפני הפריסה. הדריכו את צוות ה-IT בנושא שילוב.
ממשל ואבטחההרשאות שגויות מסכנות דליפת נתונים.הגדירו כללי ממשל מחמירים. הגדירו נכון את הרשאות האבטחה של M365.
פלטים שגויים (הזיות)מידע שגוי גורם להחלטות עסקיות שגויות.נקו נתונים באופן קבוע. תמיד הציבו אדם שיבדוק פלטים קריטיים.
תלות יתר ב-AIהמיומנויות נחלשות כאשר נותנים ל-AI לחשוב במקומכם.השתמשו ב-AI ככלי תומך. ארגנו סדנאות שמדגישות חשיבה ביקורתית אנושית.
פער מיומנויות ועקומת למידהמשתמשים אינם יודעים כיצד להשתמש ב-AI בצורה יעילה.ספקו הדרכה מעשית בהנדסת הנחיות (prompt engineering). הציעו מדריכים ואזורי תרגול בטוחים.

שילוב Copilot בתהליכי העבודה

עליכם לשלב את Copilot בצורה חלקה בעבודה היומיומית. כך הוא יהיה שימושי באמת.

זיהוי מקרי שימוש בעלי השפעה גבוהה

התמקדו בשימוש הראשוני ב-Copilot במקומות שבהם הוא עוזר הכי הרבה. כוונו לתפקידים שמייצרים הרבה תוכן. חפשו תפקידים שעורכים ניתוח נתונים מורכב. שקלו תפקידים שדורשים תיאום צוותי רב. אנליסטים פיננסיים, מנהלי תפעול, יועצים משפטיים, צוותי מכירות ושותפי משאבי אנוש הם דוגמאות טובות. תפקידים אלה נוטים להפיק את התועלת הגדולה ביותר.

פריסה הדרגתית ואימוץ שלבי

אל תנסו להטמיע את Copilot בכל מקום בבת אחת. התחילו בקטן. הקצו רישיונות לתפקידים שבהם ההשפעה תהיה הגדולה ביותר. למדו את המשתמשים כיצד Copilot עוזר במשימות היומיומיות שלהם. אל תסתפקו בדיבור על תכונות ברמה גבוהה. שלבו את Copilot בשגרת העבודה הרגילה. מדדו הצלחה לפי פרודוקטיביות ותוצאות עסקיות. אל תסתפקו במעקב אחר פעילות כניסה בלבד.

התאמה אישית של Copilot לצורכי הצוות

אפשר להתאים את Copilot לצוות שלכם. כך הוא יהיה יעיל יותר. אפשר ליצור גלריות הנחיות ייעודיות למחלקות שונות. הגלריות יכולות לכלול ראשי תיבות ארגוניים ותהליכי עבודה מקומיים. זה עוזר לצוותי משאבי אנוש, כספים, משפטים, מכירות ותפעול. ההתאמה האישית מאיצה את אימוץ Copilot בצוות.

שיקולים אתיים ופרטיות מידע בבינה מלאכותית

עליכם להשתמשו בבינה מלאכותית בצורה אחראית. זה כולל חשיבה על אתיקה ועל פרטיות מידע.

הבנת הטיפול במידע ואבטחתו

Microsoft מתייחסת לאבטחת המידע ברצינות. היא מצפינה את כל המידע שלכם. זה קורה הן כשהמידע מאוחסן והן כשהוא נע ברשתות. Microsoft אינה משתמשת בקלטים או במסמכים שלכם כדי לאמן את מודלי הבינה המלאכותית הליבתיים שלה. היא פועלת בהתאם לתקני אבטחה ופרטיות רבים. אלה כוללים את GDPR, HIPAA ו-ISO 27001.

עמוד התווך של אבטחהמנגנון ומדיניות
מיקום מידע וגבולותשומר את ההנחיות והתגובות בתוך הענן של Microsoft. המידע שלכם אינו מגיע למודלים חיצוניים.
זהות ובקרת גישה (IAM)אוכף הרשאות משתמשים. Copilot אינו יכול לגשת לקבצים שאין לכם הרשאה לצפות בהם. הוא פועל יחד עם תוויות רגישות של Microsoft Purview.
שמירת מידעמונע דליפות מידע. הקלטים והפלטים של Copilot נמחקים לאחר הסשן. הם לעולם אינם נשמרים לצורך אימון מודלים.
ממשל מידעפעילויות Copilot כפופות לתכונות של Microsoft Purview. זה כולל eDiscovery, רישום ביקורת ומדיניות שמירה.

הבטחת שימוש אחראי בבינה מלאכותית

עליכם לוודא ש-Copilot נמצא בשימוש באחריות. זה אומר לחשוב על הוגנות ושקיפות. עליכם לפעול כדי למנוע הטיות בתוצרי הבינה המלאכותית. לקדם הכללה. לשמור על המערכת אמינה ובטוחה. לעמוד בכל הכללים המשפטיים והרגולטוריים.

שמירה על פיקוח אנושי ואימות

תמיד שמרו על אדם שאחראי על התהליך. עליכם לפקח על עבודתו של Copilot. זה אומר לבדוק את תוצריו מבחינת אמיתות ודיוק. אל תסתמכו על הבינה המלאכותית בלבד. שיקול דעת אנושי תמיד חשוב. הוא עוזר לכם לקבל החלטות אתיות.

הכשרה והעלאת מיומנויות של הצוות

עליכם להכין את הצוות שלכם ל-Microsoft Copilot. זה כולל הכשרה והעלאת מיומנויות. כך תבטיחו שכולם יוכלו להשתמש ב-Copilot באופן יעיל. זה ממקסם את היתרונות שלו.

פיתוח שגרירי Copilot פנימיים

אפשר לזהות אנשי מפתח בתוך הארגון. אנשים אלה הופכים ל"שגרירי Copilot". הם משתמשים מתקדמים. הם מקדמים את Copilot. הם מסייעים לעמיתיהם. אתם מטפחים משתמשים מיוחדים אלה בין מחלקות שונות. הם עוזרים לאחרים ללמוד את הכלי. הם גם משתפים שיטות עבודה מומלצות. כך נוצרת רשת תמיכה. כמו כן, מאתרים שגרירים בדרג ההנהלה. הם מספקים תמיכה גלויה. זה מעודד אימוץ מתמשך של מיומנויות.

יצירת מדריכי שיטות עבודה מומלצות

הצוות שלכם צריך משאבים ברורים. אפשר ליצור מדריכי שיטות עבודה מומלצות. המדריכים מציעים למידה בסיסית עד מתקדמת. הם עוזרים לצוות להבין את Copilot. אפשר גם לספק מודולי למידה קצרים לפי דרישה. הם תמציתיים ונגישים. הם מאפשרים למידה מתמשכת. תוכניות הכשרה פורמליות עוזרות גם הן. לדוגמה, הקורסים MS-4004/MS-4018 של Microsoft מתמקדים במיוחד ביכולות של Copilot. הם מלמדים טכניקות של הנדסת הנחיות. אפשר לשלב מעבדות מעשיות וסימולציות. הן משקפות כלים אמיתיים. הן מקשרות את הלמידה ישירות למשימות היומיות.

אזור אסטרטגיהפריט פעולהתוצאה מתוכננת
הערכת מיומנויותביצוע הערכות יכולת בקנה מידה ארגוניזיהוי פערי ידע ומיקוד בתפקידים בעלי השפעה גבוהה
מבנה התוכניתיצירת מסלולי למידה מדורגים וזמן לימוד ייעודיהצעת למידה בסיסית עד מתקדמת בשעות העבודה
יישום מעשישילוב מעבדות מעשיות, סימולציות ופרויקטים מהעולם האמיתימשקפים את הכלים בפועל וקושרים את הלמידה ישירות למשימות היומיות
תמיכה ארגוניתהבטחת שגרירים בדרג ההנהלה והצעת תמריצים למיומנויותהנעת תמיכה גלויה ועידוד אימוץ מתמשך של מיומנויות

טיפוח תרבות של חקר בינה מלאכותית

אתם רוצים שהצוות שלכם יאמץ AI. אתם מטפחים תרבות של חקירה וניסוי. אתם מקימים ערוצי תקשורת פתוחים. כך נענים החששות של העובדים לגבי ביטחון התעסוקה או סיכוני AI. אתם יוצרים מרחבים לדיאלוג שקוף. אתם מדגישים את היתרונות המעשיים. הסבירו בבירור כיצד Copilot משפר את היעילות. הראו כיצד הוא מעלה את איכות העבודה. והדגימו כיצד הוא נשען על כישורים קיימים. אפשר להפעיל פרויקטים פיילוט. אלה מאפשרים הדרכה ממוקדת. הם מאפשרים חקירה מעשית של היכולות של Copilot. זה עוזר לצוות לגלות דרכים חדשות לעבוד. עודדו למידה מתמשכת והסתגלות.

עתיד העבודה עם Microsoft Copilot

שלטתם ביכולות הנוכחיות של Copilot. עכשיו הביטו קדימה. Microsoft Copilot ממשיך להתפתח. הוא ישנה עוד יותר את האופן שבו אתם עובדים.

עדכונים צפויים ותכונות חדשות

Microsoft משפרת את Copilot באופן מתמיד. אפשר לצפות לתכונות חדשות וביצועים טובים יותר.

מפת דרכים ליכולות AI מתקדמות

היכולות של Copilot בתחום ה-AI יתרחבו. תראו סיוע חכם יותר.

תחום תכונה / שדרוגיכולות AI מתקדמותשילוב בפלטפורמות וזמינות יעדמצב ההפצה הנוכחי
תמיכה בשולחן העבודה ובאפליקציותפונקציונליות הליבה של Copilot ומודלים ליצירת תמונותאפליקציות ל-Windows ול-Mac, בהרחבה מעבר ל-iOS, Android, Copilot.com, Edge ו-GroupMeצפוי בשבועות הקרובים בעקבות הפצות מדורגות
כרטיסי חידוןמצב למידה אקטיבית אינטראקטיבי שמייצר חידונים בשפה טבעית בנושאים שוניםפעיל ב-Copilot.com וב-Copilot Mobile; ממתין לאפליקציות שולחן העבודה ב-Windows וב-Macהרחבת ההפצה לאחר בחינת מעורבות המשתמשים ודיוק התשובות
מצב עוזר Androidעוזר שיחה מבוסס AI שמסייע בהודעות, טיימרים, שעונים והזמנת נסיעות משותפותשילוב מקורי במערכת ההפעלה Android כעוזר הדיגיטלי ברירת המחדלפעיל כעת במסכי הבית של Android בכל העולם
Copilot Vision משופרהדרכה חזותית בזמן אמת של "הראה לי איך" וניתוח סימולטני של שתי אפליקציותשילוב במרחב העבודה הרב-אפליקציתי של מערכת ההפעלה Windowsזמין למשתתפי Windows Insider בארה"ב לפני ההפצה הציבורית המלאה
הפצה חוצת פלטפורמותאסטרטגיית הפצה מדורגת של תכונות, מונעת על ידי משוב משתמשיםזמינות אחידה בכל פלטפורמות המערכת האקולוגית של Microsoftלוח שחרורים הדרגתי לבדיקת יציבות המערכת

הרחבת השילוב בפלטפורמות

Copilot ישתלב בצורה עמוקה יותר בין הפלטפורמות. תמצאו אותו בעוד מקומות. הוא יעבוד בצורה חלקה באפליקציות של Windows וב-Mac. הוא יתרחב גם מעבר לגרסאות הנייד והאינטרנט. אפשר להשתמש ב-Copilot כעוזר ברירת המחדל שלכם ב-Android. הוא עוזר בהודעות ובהתראות. תראו גם "כרטיסי חידון" ללמידה אינטראקטיבית. התכונות האלה ישוחררו בהדרגה.

התפתחות מודלי ה-AI

מודלי ה-AI שמאחורי Copilot יהפכו לחכמים יותר. הם יבינו טוב יותר את הצרכים שלכם. המשמעות היא תשובות מדויקות ומועילות יותר עבורכם.

ההשפעה ארוכת הטווח על הפרודוקטיביות

Copilot ישפיע באופן משמעותי על הפרודוקטיביות שלכם לאורך זמן. הוא ישנה את הגישה שלכם למשימות.

עיצוב מחדש של תפקידים ואחריות

Copilot ישנה את התפקידים. הוא מבצע אוטומציה של משימות שגרתיות. זה משחרר אתכם להתמקד בעבודה אסטרטגית. תבלו פחות זמן במשימות חוזרות. יהיה לכם יותר זמן לפתרון בעיות יצירתי.

קידום חדשנות ויעילות

Copilot מקדם חדשנות ויעילות. ארגונים כמו PepsiCo משתמשים ב-Copilot מדי יום. הם משלבים AI בתהליכי העבודה ב-Teams. זה מבטל חיכוכים בין הכלים. זה חוסך שעות מדי יום. ארגון בתחום השירותים הפיננסיים הגיע לאימוץ של 93%. הם מייעלים משימות אדמיניסטרטיביות. הם מבצעים אוטומציה של עומסי עבודה שגרתיים. זה נותן להם גישה בזמן אמת למדיניות.

הקשר ארגונימדדי אימוץ מרכזייםהשפעה על יעילות וחדשנותתוצאת כוח העבודה המשופר
PepsiCoשימוש יומי של 90%–95%משלבת AI בתהליכי העבודה היומיים ב-Teams; מבטלת חיכוכים בין כלים וחוסכת שעות מדי יום.מפנה את קיבולת העובדים למיזמים אסטרטגיים בעלי השפעה גבוהה יותר.
ארגון פיננסי / שירותיםאימוץ של 93%; שימוש שבועי של 90%מייעלת משימות אדמיניסטרטיביות, מבצעת אוטומציה של עומסי עבודה שגרתיים ומאפשרת גישה בזמן אמת למדיניות ולהקשר.מאיצה קבלת החלטות ומסיטה את המיקוד לקשרים אנושיים בעלי ערך גבוה ולצמיחה של לקוחות.

החזון של כוח עבודה משופר

זה מוביל לכוח עבודה משופר. Copilot עוזר לכם לקבל החלטות מהר יותר. הוא מסיט את המיקוד שלכם לקשרים אנושיים בעלי ערך גבוה. אתם יכולים להתרכז בצמיחה של לקוחות.

החזון של Jess Stratton לעבודה בסיוע AI

Jess Stratton רואה עתיד שבו AI ובני אדם עובדים בצמוד.

שיתוף פעולה אסטרטגי בין אדם לבינה מלאכותית

תשתפו פעולה עם הבינה המלאכותית באופן אסטרטגי. Copilot הופך לשותף אמיתי. הוא עוזר לכם להשיג יותר. אתם מנחים את הבינה המלאכותית, והיא תומכת במאמצים שלכם.

הכנה לכלי בינה מלאכותית מהדור הבא

עליכם להתכונן לכלי בינה מלאכותית עתידיים. הטכנולוגיה מתפתחת במהירות. הישארו מעודכנים לגבי תכונות חדשות. הבינו כיצד הן יכולות להועיל לעבודה שלכם.

למידה מתמשכת והסתגלות

למידה מתמשכת היא המפתח. עליכם להסתגל ליכולות חדשות של בינה מלאכותית. אמצו את השינוי. בדקו כיצד Copilot יכול לשפר את הכישורים שלכם. כך תישארו פרודוקטיביים ותחרותיים.


עכשיו אתם רואים ששליטה ב-Microsoft Copilot היא הכרחית. היא פותחת רווחי פרודוקטיביות משמעותיים ואמיתיים שחורגים מהנחיות בסיסיות. למדתם הנדסת הנחיות מתקדמת. חקרתם שילוב מעמיק באפליקציות של Microsoft 365. גיליתם יישומים אסטרטגיים לשינוי תהליכי עבודה עסקיים. התובנות המומחיות של Jess Stratton מראות את הפוטנציאל המשנה של Copilot כאשר משתמשים בו באופן יעיל. יישמו את הטכניקות המתקדמות האלה. התגברו על תחושת העומס מבינה מלאכותית. עוררו השראה יצירתית בלתי צפויה. עצבו מחדש את עבודתכם היומיומית לרמות חדשות של יעילות ותוצאות עסקיות משמעותיות. הנוף המתפתח של פרודוקטיביות מבוססת בינה מלאכותית דורש למידה מתמשכת. כדי להעמיק באסטרטגיות האלה, אל תשכחו לצפות בפרק הפודקאסט הקשור, Beyond the Prompt: Mastering Microsoft Copilot for Real Productivity with Jess Stratton [MVP].

שאלות נפוצות

מהו Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot הוא עוזר בינה מלאכותית מתקדם. הוא משתלב באפליקציות של Microsoft 365. הוא עוזר לכם במשימות רבות. הוא מגביר את הפרודוקטיביות שלכם.

איך Copilot משתלב ב-Microsoft 365?

Copilot פועל ישירות בתוך Word, Excel, PowerPoint, Outlook ו-Teams. הוא משתמש בקבצים ובנתונים הקיימים שלכם. שילוב חלק זה עוזר לכם להישאר בתוך תהליך העבודה.

האם Copilot יכול לטפל במשימות מורכבות?

כן, Copilot מטפל במשימות מורכבות. אפשר להשתמש בהנחיות רב-חלקיות. אפשר גם להשתמש בהנחיות המשך. זה מכוון את Copilot להשגת תוצאות ספציפיות.

האם המידע שלי מאובטח ב-Copilot?

Microsoft מגנה על המידע שלכם. היא מצפינה את המידע שלכם. היא אינה משתמשת בקלטים שלכם לאימון מודלי הבינה המלאכותית המרכזיים שלה. Copilot פועל לפי תקני אבטחה ופרטיות מחמירים.

איך אפשר לשפר את התשובות של Copilot?

משפרים את התשובות של Copilot באמצעות הנחיות ברורות. מסרו פרטים ספציפיים. ספרו ל-Copilot על הטון והפורמט הרצויים. זה עוזר ל-Copilot להבין טוב יותר את הצרכים שלכם.

מה קורה אם Copilot נותן מידע שגוי?

Copilot עלול לפעמים לתת מידע שגוי. עליכם תמיד לאמת את הפלטים שלו. התייחסו לתשובות של Copilot כהצעות. פיקוח אנושי נשאר חשוב.

האם Copilot יחליף את התפקיד שלי?

Copilot מבצע משימות שגרתיות באופן אוטומטי. הוא משחרר אתכם לעבודה אסטרטגית. הוא עוזר לכם להתמקד בפעילויות בעלות ערך גבוה יותר. Copilot משלים את היכולות שלכם. הוא אינו מחליף את התפקיד שלכם.

Entities in this article

Microsoft Excel Automation Azure Functions Exchange Online Chatbot Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Microsoft PowerPoint Jess Stratton Microsoft 365 Apps

Related articles

RSS