Viva ConnectionsとSharePointイントラネット: 何が変わったのか?
By Mirko Peters · · Updated
Viva ConnectionsとSharePointイントラネットのアーキテクチャ、ナビゲーション、ダッシュボード、パーソナライズ、Teams連携、ガバナンス、モバイルアクセス、ユースケースを比較します。
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従来のSharePointイントラネットポータルからMicrosoft Viva Connectionsへの移行は、Microsoft 365におけるデジタルワークプレースに新しいアプローチをもたらしました。Viva Connectionsは、SharePointのおなじみの強みを、従業員のエンゲージメントと日々の業務フローのために設計された新しい統合プラットフォームに組み込みます。最も大きな違いは、情報と体験の届け方にあります。静的なポータルから、Microsoft Teams内の動的でパーソナライズされたホームへと変わりました。本記事では、何が変わったのか、なぜそれが重要なのか、そしてこの変化がイントラネットの技術面と日々利用する人々にどう影響するのかを、全体像としてお伝えします。機能だけに注目するのではなく、会社のコラボレーション、企業文化、そして業績に実際どのような影響があるのかを扱う、実践的な比較をご覧ください。
Microsoft Vivaと SharePointイントラネットの進化を理解する
少し引いて見てみましょう。かつてのイントラネットは、一方向で平板な情報発信の場でした。SharePoint上で動くデジタルの掲示板のようなものです。ニュース投稿があり、いくつかのリンクがあり、重要なドキュメントは3回クリックしないとたどり着けない場所に埋もれていました。そして、誰も使わないフィードバックフォームが1つ、もしかしたらあったかもしれません。そうした時代は、急速に過去のものになりつつあります。
そこで登場するのがMicrosoft Vivaです。従業員体験を最前線に置くために構築された新しいアプリ群です。Vivaは単独で存在するのではなく、コミュニケーション、リソース、学習、コミュニティを、Microsoft 365の中にある統合されたフローにまとめます。つまり、従来型イントラネットを支えてきたおなじみのSharePointは、もはや静的なコンテンツを置くだけの場所ではありません。現在のSharePointは、Vivaの土台となるエンジンとして機能し、IT部門が望む配置ではなく、実際の働き方に合った、モダンで対話的な体験を支えています。
この進化は、単に見栄えの良いダッシュボードやモバイル対応のページを用意することではありません。人が必要とする情報を、必要なときに、どこにいても届けることへの転換です。デスクトップでも、Teams内でも、あるいは地球の反対側にいるスマートフォンでも構いません。以降のセクションでは、このアプローチによって操作の回数が減り、エンゲージメントが高まり、良いアイデアを世界規模に広げられることを見ていきます。本ガイドの残りでは、VivaとSharePointがそれぞれ単独で果たす役割と、両者が連携して果たす役割を整理し、従来型から新しいモデルへの移行がデジタルワークプレースにとって実際になぜ重要なのかを解説します。
Microsoft VivaとSharePointの関係
Microsoft Vivaは、Microsoft 365内の従業員体験プラットフォームであり、現代の働き手のためにコミュニケーション、学習、リソース、インサイトを強化するよう設計されています。2021年にリリースされたVivaは、Connections、Engage、Learning、Insightsなどのモジュールで構成されており、いずれも従業員のエンゲージメントを日々の業務に直接組み込むことを目的としています。
SharePointは今も基盤として重要な役割を担っています。特にViva Connectionsは、コンテンツの保存と管理のためのバックエンドとしてSharePointを利用します。ニュース、ドキュメント、リソースといったすべての情報は、引き続きSharePointで整理され、管理されます。Vivaは、それらの要素を、従業員がすでに使っているTeamsやモバイルアプリなどのツールに統合し、より対話的で、厳選され、パーソナライズされた体験をその上に重ねているだけです。
従来のイントラネットからViva Connectionsへの移行
従来、社内のイントラネットは単独のSharePointサイトであり、対話性やパーソナライズが限られた静的なポータルとして機能していました。Microsoftの戦略は変化しています。Viva Connectionsは、イントラネットをMicrosoft Teams内に直接移し、社内コミュニケーション、リソース、パーソナライズされたダッシュボードへの中心的な入口を提供します。
この新しいモデルは、情報を表示するだけではなく、情報をキュレーションします。各ユーザーにとって最も関連性の高いコンテンツを自動的に抽出します。その結果、固定されたポータルではなく、生きたワークスペースが実現します。所在地、役割、部署に合わせて調整され、従業員が働くあらゆる場所から利用できるため、エンゲージメントとコラボレーションは後付けではなく、業務の流れの一部になります。
Viva Connectionsのアーキテクチャと主要機能
全体像をつかんだところで、もう少し内部を見てみましょう。Viva Connectionsは、SharePointの強力なコンテンツ管理機能と、Teams環境向けに作られた新しい対話型コンポーネントを組み合わせることで、ゲームチェンジャーとなっています。そしてそれは、あらゆるデバイスを使う人々にも広がっていきます。
Viva Connectionsのアーキテクチャは、SharePointの強みをそのまま活かすことが中核にあります。Webパーツやコンテンツのターゲット設定を再利用しつつ、ダッシュボード、アダプティブ カード、パーソナライズされたフィードを重ねて、重要な情報が前面に出るようにしています。ゼロから作り上げる必要はありません。Viva Connectionsは、企業が既に持っているSharePointのコンテンツと新しい機能をつなぐ橋渡し役であり、それによって社内ポータルを本当の意味でデジタルの玄関口にできます。
このアプローチが重要なのは、組織が舞台裏では標準化されたまま、表面では高度にカスタマイズされた体験を提供できるからです。以降のセクションでは、これらの中核コンポーネントを詳しく解説します。ダッシュボードからフィードまで、各要素がどのように組み合わさるのか、そしてSharePointが舞台裏でどのように全体を支えているのかを見ていきます。
Viva Connectionsの主要コンポーネント
- ダッシュボード: ニュース、タスク、アプリ、リソースのカードを配置できる対話型のエリアです。従業員グループごとに簡単にカスタマイズできます。
- フィード: SharePointとViva Engageから取得したニュース、会話、更新情報を表示する、動的でパーソナライズされたストリームです。
- リソース: 重要なサイト、ポリシー、ツールへのリンクを厳選して掲載します。Teamsのエクスペリエンスから直接アクセスできます。
- SharePoint Webパーツの統合: 従来のSharePoint Online のパーツ(ニュース、ドキュメント、クイック リンク)を、よりスムーズでモダンなUIで再利用できます。
Viva ConnectionsがバックエンドとしてSharePointを使う仕組み
- コンテンツ管理: Viva Connectionsに表示されるすべてのニュース、ページ、ファイルは、SharePointで作成・管理されます。これにより、追加のツールを使わずに長期的なガバナンス、強固なアクセス許可の制御、組織のニーズに合わせて柔軟に変えられるサイト構造を実現できます。
- サイト アーキテクチャ: Viva Connectionsは、SharePointの「ホーム サイト」の上に構築されます。ホーム サイトは、すべてのサブサイト、リソース、ナビゲーションを束ねるマスター ハブとして機能します。これにより、複雑なコンテンツを整理するためのSharePointの実績あるアーキテクチャを活用でき、従来のイントラネットから移行する場合もスムーズに移行できます。
- 共有機能: ユーザーのアクセス許可、ターゲット設定、ドキュメント管理は、SharePointのモデルをそのまま引き継ぎます。SharePointでセキュリティ グループや編集者のロールをすでに設定しているなら、Viva Connectionsも同じ境界を尊重します。
- コンテンツの自動検出: Viva Connectionsは、ユーザー属性(部署、所在地など)に一致するコンテンツを自動的に取り込みます。そのため、ダッシュボードとフィードは常に関連性が感じられるものになります。この動的な配信により、情報の雑然さが減り、すべてのユーザーにとってよりパーソナライズされた体験が得られます。
- Microsoft Graphの活用: インテリジェンスの層はMicrosoft Graphから提供されます。Microsoft Graphは、タイムリーでおすすめのコンテンツを表示するのに役立ち、固定されたリンクにとどまらず、実際に行動につなげられる洞察や更新情報を提供します。
デスクトップ、モバイル、Microsoft Teamsにおけるユーザー エクスペリエンス
ユーザー エクスペリエンスこそ、Viva Connectionsが他と一線を画すところです。従来型のイントラネットは主にデスクトップで使われ、誰にとっても見た目がほぼ同じでした。Vivaはそれを一歩進め、適応性とアクセシビリティを備え、人々がすでに使い慣れているワークフロー、特にTeams内にシームレスに組み込まれるようにしています。
従業員は今、業務ツールに、業務時間外に使うアプリと同じくらいの反応の速さと直感的な操作性を期待しています。Viva Connectionsはこの点を念頭に設計されています。これは付属的なプロジェクトではなく、Teams環境の中核であり、人々がチャットし、通話し、共同作業する場所にそのまま表示されます。モバイルや現場の従業員にとっては、アダプティブ カードのデザインにより、情報をすばやく確認でき、パーソナライズされており、すぐに行動に移せます。
以降の詳細なセクションでは、デスクトップとTeamsのインターフェイス、そして最新のモバイル エクスペリエンスの仕組みを順に見ていきます。見た目だけでなく、従業員が場所や使用デバイスを問わず、日々の業務でそれをどのように使うのかを判断できるようになることが目的です。
TeamsにおけるViva Connectionsのアプリ バーとデスクトップのエクスペリエンス
Viva Connectionsは、デスクトップのTeamsアプリ バーにピン留めされる、専用でカスタマイズ可能なアプリとして表示されます。この配置により、会社のハブに1クリックですぐにアクセスでき、使い慣れたTeamsのインターフェイス内でニュース、ダッシュボード、リソースを統合して利用できます。ナビゲーションは舞台裏でSharePointのサイト構造に依存しつつ、すっきりとパーソナライズされた表示を提供するため、シンプルです。
管理者はブランディングを設定し、グループごとに表示する内容を選択できます。これにより、デスクトップの体験はプロフェッショナルでありながら、利用者に合わせたものになります。ユーザーが複数回サインインしたりブラウザーのタブを何枚も開いたりすることが多く、Teams との深い統合も不足していた従来の SharePoint ポータルとは対照的です。
Viva Connections におけるモバイル エクスペリエンスとアダプティブ カード デザイン
モバイル デバイスでは、Viva Connections はアダプティブ カードによるレスポンシブ デザインを重視しています。アダプティブ カードは、さまざまな画面やユーザーのニーズに合わせて自動的に調整されるモジュール型のブロックです。従業員は、Teams モバイル アプリ内で、関連するニュース、タスク、更新情報をスクロールしやすく、タッチ操作に最適化された形式で確認できます。
この方式は、デスクに向かわない現場スタッフやリモート スタッフにとって大きな変化をもたらします。パーソナライズされたリソースやリアルタイムの情報に素早くアクセスでき、エンゲージメントの向上につながるとともに、働く場所や方法に関係なく、全員が最新の情報を把握できるようになります。
カスタマイズ、ブランディング、ローカライズの機能
どの組織にとっても大きな課題は、一般的な Microsoft 製品ではなく、自社らしいものにできるかどうかです。Viva Connections には、エクスペリエンスをカスタマイズ、ブランディング、ローカライズするための多くのオプションが用意されており、自社のルックアンドフィールを忠実に反映しつつ、世界中の従業員のニーズにも応えられます。
単にロゴをコーナーに配置するだけではありません。レイアウト、色、特定の地域向けに表示するコンテンツなどを制御できます。拡張性により、開発者は Viva のフレームワーク上にカスタム アプリやダッシュボードを構築し、組織固有のニーズやワークフローに合わせることができます。
このレベルのカスタマイズとローカライズは、多様な従業員を抱えるグローバル組織にとって不可欠です。次に、ブランドと地域の観点から Viva Connections を調整する主な方法を解説します。どの拠点や言語であっても、従業員の関心を維持するのに役立ちます。
Viva Connections におけるブランディングとキュレーションされたエクスペリエンス
- カスタム ロゴとカラー: ブランドのロゴをアップロードし、カラー パレットをカスタマイズして、企業として統一感のある外観にします。
- キュレーションされたダッシュボード: 部署、拠点、職種ごとにダッシュボードを作成し、各グループにとって関連性の高いエクスペリエンスを提供します。
- 柔軟なレイアウト: 自社のコミュニケーション スタイルに合ったレイアウト(カード、フィード、リソース リンク、またはこれら 3 つの組み合わせ)を選択します。
- 拡張性: 固有の業務プロセスに合わせたカスタム アプリや統合機能を追加します。すべて Viva のダッシュボード フレームワーク内で利用できます。
グローバルな従業員のためのローカライズ
- 多言語サポート: 数十の言語でイントラネットのコンテンツを提供し、ユーザー設定に基づいて自動的に言語を判別します。
- 地域別のターゲティング: 国や拠点ごとに、その地域に特化したニュース、リソース、連絡先を表示します。
- アダプティブ コンテンツ: 地域や言語の設定に応じてコンテンツが自動的に切り替わるよう、ダッシュボード カードやフィードを構成します。
- 現地の規範への対応: 地域ごとのポリシーやアラートをエクスペリエンスに直接設定し、コンプライアンス要件が翻訳の過程で見落とされないようにします。
移行、セットアップ、および管理
大規模なプラットフォームの移行は、実行によって成否が決まります。Viva Connections では、従来の SharePoint イントラネットから、Teams 上の新しい統合型従業員ハブへ移行するにあたり、慎重なセットアップ、アクセス許可の管理への注力、新しいガバナンス モデルが必要です。
管理者は、エントリ ポイント(既定のランディング ページ)を何にするかを決め、既存の SharePoint 構造を、ロールに基づいて動的に機能する Viva エクスペリエンス向けに再構成する必要があります。アクセス許可の管理は、もはやグループにユーザーを追加するだけの作業ではありません。編集者やダッシュボードの役割を明確に定義し、継続的に監視する必要があります。
以下のセクションでは、Viva Connections を既定のイントラネットとして設定する手順を段階的に示すとともに、ガバナンス、編集責任の割り当て、コンテンツの鮮度維持に関する実践的なヒントを紹介します。IT 担当者とエンド ユーザーの双方にとって、移行をできる限りスムーズにするための実行可能な手順に焦点を当てます。
既定のランディングの設定とアクセス許可の管理
- Viva ホーム サイトの設定: SharePoint 管理センターで、メインのイントラネット サイトをホーム サイトとして指定します。これにより、Viva Connections および Teams との統合が開始されます。
- Teams アプリの構成: Teams の管理設定を使用して、Viva Connections を既定のランディング エクスペリエンスに設定します。これにより、Teams を開いたすべてのユーザーに表示されます。
- アクセス許可の割り当て: ダッシュボード編集者、リソースキュレーター、ニュース発行者に対して細かい編集権限を設定し、一般のエンドユーザーとは区別します。
- ガバナンスの維持: コンテンツの乱立を防ぎ、社内ポリシーへの準拠を確保するために、アクセスレベルと編集ロールを定期的に見直します。
Viva Connections 導入のステップ・バイ・ステップ ガイド
- 前提条件の確認: SharePoint 環境が最新の状態であることを確認し、ホーム サイトを有効化します。主要なコンテンツとブランディング用のアセットを準備します。
- Viva Connections の有効化: Microsoft のセットアップ ウィザードに従って、SharePoint ホーム サイトを Teams に接続し、Viva アプリを展開します。
- ガバナンスの設定: コンテンツ カード、ニュース フィード、ダッシュボードの所有者を定義します。編集者を割り当て、コンテンツのレビュー サイクルを確立します。
- フィードバックの収集と最適化: 展開後は、Viva の分析機能を使って利用状況とエンゲージメントを監視します。実際のユーザー データに基づいて、コンテンツ、構造、ターゲティングを調整します。
Viva スイート モジュールとの統合および今後の展望
Viva Connections の強みは、単に洗練されたイントラネットであることだけではありません。Microsoft Viva 内のさらに大きなエンゲージメント ツール群の拠点となれる点にあります。Viva Engage (Yammer) などのソーシャル機能、ラーニング コンテンツ、従業員インサイトを取り込むことで、Viva Connections はコミュニケーション、学習、そして実際の業務の流れの中での行動をつなぎます。
統合されたエクスペリエンスを重視する組織にとって、今後のロードマップは、より深いつながりの実現に向けたものです。たとえば、現場の従業員が安全教育を修了し、新しいポリシーを読み、社内の会話に参加する場面を想像してみてください。5 つの異なるアプリを行き来する必要はありません。Microsoft が描く将来のビジョンが目指しているのは、このようにつながった従業員体験です。
次の詳細セクションでは、これら各モジュールが Viva Connections 内でどのように機能するか、そしてそれがデジタル ワークプレイスの長期的な進化にとって何を意味するかを掘り下げます。今日のニーズだけでなく、急速に変化する分散型の未来を見据えた内容です。
Viva Connections にソーシャル、ラーニング、インサイトを取り込む
- Viva Engage (Yammer) のソーシャル統合: コミュニティ、お知らせフィード、ディスカッション スレッドを Viva Connections のダッシュボードに直接埋め込みます。従業員は最新の会話を確認し、Teams から直接返信できるため、積極的なソーシャル エンゲージメントと、より強い企業文化の構築につながります。
- Viva Learning の統合: 必須の研修コース、推奨モジュール、キャリア開発パスを、ダッシュボードのカードに直接表示します。学習コンテンツを探す必要はなくなり、業務の流れの中に自然に届くため、エンゲージメントと修了率の向上が期待できます。
- Viva Insights の統合: Insights では、個人の生産性、チームの働き方、ウェルビーイングに関する分析情報を提供します。個人は休憩や集中時間のリマインダーを確認でき、マネージャーはエンゲージメントの傾向に関するデータ(プライバシーに配慮したもの)にアクセスできます。これにより、より健全な働き方を支える的確な施策を打てるようになります。
- 統合されたエクスペリエンス: これらの統合により、お知らせ、学習コンテンツ、実行可能なインサイトを 1 か所にまとめて提示できるため、アプリの切り替えを減らし、ツール疲れを軽減できます。デジタル エクスペリエンスが効率化され、別々のアプリやメールのスレッドで情報が埋もれることもなくなります。
Viva Connections と SharePoint イントラネットの主な違い
- アーキテクチャ: Viva Connections は SharePoint の上に構築されながら Microsoft Teams 内で提供されるのに対し、従来の SharePoint イントラネットはスタンドアロンの Web ポータルです。つまり Viva は Teams のリーチ、プレゼンス、チャットを活用するため、正当な理由があってイントラネットを避けて通れない存在になります。
- ユーザー エクスペリエンス: Viva はパーソナライズされたフィードとダッシュボードを提供し、コンテンツをロールに応じて適応させます。従来の SharePoint イントラネットは画一的なことが多く、ニュースやリソースがクリックやタブの奥に埋もれがちです。
- モバイルとアクセシビリティ: アダプティブ カードと Teams との統合により、Viva Connections はモバイル デバイスでのアクセシビリティと使いやすさが大幅に向上します。SharePoint ポータルだけでは実現できない形で、リモートワーカーや現場の従業員のつながりを保つことを支援します。
- 統合と拡張性: Viva は Viva スイート全体(Engage、Learning、Insights)と深く統合されており、ソーシャル、ラーニング、分析を 1 つのワークフローにまとめます。SharePoint 単体ではネイティブにはサポートされていない機能です。
- ガバナンスと管理: Viva への移行では、コンテンツのガバナンス、所有権、編集モデルを見直す必要があります。ドキュメント中心の SharePoint のワークフローから、よりアジャイルでダッシュボード主導の Viva Connections のモデルへと移行することになります。
結論: Microsoft 365 におけるイントラネットの未来
Viva Connections は、Microsoft 365 がデジタルワークプレースを支える方法における大きな進化です。Microsoft の調査によると、Viva を導入した組織では、従来のポータルと比べて従業員のエンゲージメントが最大 30% 向上し、重要なニュースやリソースへのアクセスも速くなっています。とはいえ、SharePoint は依然として不可欠です。そのコンテンツ管理とサイトアーキテクチャが、Viva の新しく統合されたエクスペリエンスを支える基盤となります。
業界の専門家も、この組み合わせがハイブリッドワーク時代に必要な柔軟性、リーチ、分析機能を提供するという点で一致しています。現在のイントラネットを刷新する場合でも、ゼロから構築する場合でも、Viva Connections を採用すれば、長期的なデジタルトランスフォーメーションの一環として、持続的な生産性、エンゲージメント、俊敏性を確保できます。
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