איך מוסיפים את Copilot ל-Outlook: רישיון, הגדרה ותיקונים

By Mirko Peters · 2026-11-12

איך מוסיפים את Copilot ל-Outlook: נדרש רישיון Microsoft Copilot, אפליקציית Outlook נתמכת ותיבת דואר ב-Exchange Online. שלבים, מיקום הכפתורים ותיקונים.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

אי אפשר להוסיף את Copilot ל-Outlook כמו תוסף רגיל. Copilot מופיע ב-Outlook לאחר שמנהל מקצה לך רישיון Microsoft Copilot מעל רישיון מתאים של Microsoft 365, ולאחר שאתה משתמש באפליקציית Outlook נתמכת עם תיבת דואר ב-Exchange Online. מאמר זה מיועד למשתמשי Outlook שמתפלאים מדוע כפתור Copilot חסר, ולמנהלים שצריכים להפעיל אותו. הוא מכסה את הדרישות, שלבי הניהול, המקומות שבהם הכפתורים מופיעים, מה Copilot לא יכול לעשות בתיבת דואר, ורשימת בדיקה קצרה למקרה שלא מופיע דבר. הפרטים מבוססים על דף הדרישות של Microsoft ועל שאלות הנפוצות שלה בנושא Copilot ב-Outlook.

עיקרי הדברים

• Copilot אינו מותקן כתוסף. הוא מופיע ב-Outlook לאחר שמנהל מקצה רישיון Microsoft Copilot בנוסף לרישיון מתאים.
• Copilot ב-Outlook פועל עם גרסאות נתמכות של Outlook הקלאסי ושל Outlook החדש ב-Windows וב-Mac, ותכונות תיבת הדואר דורשות תיבת דואר ב-Exchange Online.
• לאחר שהתכונה זמינה, Copilot מופיע כ-Summarize בשרשור, כלחצן Copilot בסרגל הכלים בזמן כתיבה וכסמל Copilot בכותרת הניווט.
• תיבות דואר קבוצתיות, הודעות חתומות או מוצפנות, ותיבות דואר שאינן מאוחסנות ב-Exchange Online אינן נתמכות.
• Microsoft Copilot Chat נפרד מהתכונות המורשות וזמין למשתמשים זכאים ללא רישיון Copilot.

מה צריך לפני ש-Copilot יופיע ב-Outlook

שלושה תנאים חייבים להתקיים בו זמנית.

רישיון. דף הדרישות של Microsoft קובע שנדרשים רישיון Microsoft Copilot ורישיון קודם מתאים. התוכניות המתאימות מפורטות בדף אפשרויות הרישוי. לפי Microsoft, רישיון Copilot זמין עם Microsoft 365 E7 או כתוספת לתוכניות מסחריות, ממשלתיות וחינוכיות זכאיות. Microsoft מציינת גם שהרישיון אינו זמין עם רישוי מבוסס מכשיר עבור Microsoft 365 Apps for enterprise.

אפליקציית Outlook נתמכת. דף הדרישות של Microsoft קובע ש-Copilot פועל עם גרסאות נתמכות של Outlook הקלאסי ושל Outlook החדש ב-Windows וב-Mac. שאלות הנפוצות של Copilot ב-Outlook מפרטות ברשימת ה-applies-to את Outlook for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365 for Mac, Outlook החדש ב-Windows, Outlook for Android ו-Outlook for iOS, ומזכירה את Outlook на האינטרנט. שם לא מופיע Outlook הקלאסי ב-Windows. שני הדפים אינם תואמים מילה במילה, לכן אם אתם משתמשים ב-Outlook הקלאסי, בדקו את הגרסה שלכם בדפי Microsoft.

התיבה הנכונה. לחוויות שמשתמשות בנתוני דוא"ל, יומן, פגישות או נתוני תיבת דואר אחרים נדרשת תיבת דואר של Exchange Online. לפי Microsoft, Copilot תומך בתיבות דואר ראשיות המתארחות ב-Exchange Online, ויכול גם להשתמש בתוכן שאליו אתם עשויים לגשת בתיבות דואר בארכיון, משותפות ומואצלות. הוא אינו זמין בתיבות דואר של קבוצות. בדפים שבדקתי אין התייחסות לתיבות דואר מקומיות או היברידיות, אך ב-FAQ נכתב שאין זמינות של Copilot לתיבות דואר שאינן מתארחות ב-Exchange Online.

באפליקציות שולחן העבודה, Microsoft מוסיפה נקודת תחזוקה נוספת: המשימה Office Feature Updates חייבת לרוץ לפי לוח הזמנים הקבוע שלה וליצור קשר עם משאבי הרשת הנדרשים. אחרת, חוויות הליבה של Copilot באפליקציות כמו Word, Excel ו-PowerPoint עלולות לא לפעול. מנהלים צריכים לוודא שהמשימה רצה ושיש לה גישה לרשת, לפני שמאשימים את הרישיון.

איך להוסיף את Copilot ל-Outlook שלב אחר שלב

זה מסלול הניהול. בלי רישיון, למשתמש אין שום דרך לגרום לכפתורים להופיע.

1. בדקו את רישיון הבסיס. ודאו שלמשתמש יש אחד מהרישיונות המתאימים מתוך דף אפשרויות הרישוי של Microsoft.
2. רכשו או אתרו את רישיון Copilot. Microsoft מתארת אותו כתוספת לתוכניות מתאימות, או כחלק מ-E7.
3. הקצו אותו. לפי הדף של Microsoft, יש להקצות רישיונות למשתמשים בcentre הניהול של Microsoft 365. לבדיקה של חשבון ספציפי, Microsoft מפנה לכלי האבחון של תוכנית השירות Microsoft Copilot.
4. ודאו את תיבת הדואר. תיבת הדואר הראשית של המשתמש חייבת להתארח ב-Exchange Online.
5. בקשו מהמשתמש להפעיל מחדש את Outlook. אם הכפתורים עדיין לא מופיעים, יש להתנתק ולהתחבר שוב.
6. בדקו תכונה אחת. פתחו שרשור דואר ארוך וחפשו את הכפתור Summarize, שהוא התכונה הקלה ביותר לאיתור.

אם אתם משתמשים והמנהל שלכם לא בטוח לגבי הרישיון, שלחו לו את דף הדרישות של Microsoft. זה חוסך סבב שאלות נוסף.

מנהלים שמנהלים משתמשים רבים מקצים בדרך כלל את הרישיון לקבוצה באמצעות רישוי מבוסס קבוצות. הדפים של Microsoft שפתחתי אינם מתארים שיטה זו, ולכן יש לאשר אותה בעזרת העזרה של מרכז הניהול לפני שמסתמכים עליה.

איפה Copilot מופיע ב-Outlook לאחר שהוא פועל

ה-FAQ של Microsoft מפרט את נקודות הכניסה, והן משתנות לפי התכונה.

• Summarize. הכפתור Summarize בראש שרשור הודעות יוצר את "Summary by Copilot".
• Draft with Copilot. לחצן Copilot בסרגל הכלים בזמן כתיבת הודעה. אפשר לבחור טון ואורך. "Coaching by Copilot" נמצא באותו מקום.
• Schedule with Copilot. בסרגל הכלים כשפותחים שרשור דואר.
• Chat with Copilot. אייקון Copilot בכותרת הניווט. לפי ה-FAQ, Chat with Copilot דורש חשבון עבודה או חשבון לימודים.
• ערכות נושא על ידי Copilot. ב-הגדרות מראה.
• הכינו את עצמכם לפגישה. מפריט היומן של הפגישה.

התחילו מסיכום השרשור. הוא מראה במהירות אם Copilot יכול לקרוא את תיבת הדואר שלכם, והתוצאה קלה לבדיקה מול השרשור שזה עתה קראתם. Microsoft ממליצה לבדוק ולאמת את כל התוכן שנוצר בבינה מלאכותית, וזה חל גם על טיוטות.

שפות והגדרות שכדאי להכיר

כמה פרטים קטנים מתוך ה-FAQ יכולים לחסוך פנייה לתמיכה.

• שפות. נתמכות שפות רבות, ו-Microsoft מקשרת לרשימת השפות הנתמכות של Copilot. Prioritize my inbox תומך כרגע רק בשפות מדרג 1. אם משתמש כותב בעיקר בשפה אחרת, כדאי להציב ציפיות בהתאם.
• שפת הסיכום. ב-Android, ב-iOS וב-Mac אפשר להגדיר את שפת הסיכום כך שתתאים לשפת האפליקציה. לפי Microsoft, ההגדרה אינה נשמרת לאחר סגירת Outlook, ולכן ייתכן שהמשתמשים יצטרכו להגדיר אותה שוב.
• התאמה אישית של טיוטות. Draft with Copilot מאפשר לבחור את הטון ואת האורך. הנחיה קצרה שכוללת את הקהל ואת הדבר האחד שהקורא חייב לעשות נותנת טיוטות טובות יותר מהנחיה ארוכה שמפרטת הכול.
• Prioritize my inbox. אפשר להתאים אותה ב-Settings.
• תזמון השקה. לפי שאלות נפוצות של Microsoft, Copilot ב-Outlook מופץ בו-זמנית לערוצי Targeted ו-Standard Release, וגרסת Outlook החדשה ל-Windows ולאינטרנט מופצת ישירות לסביבות Standard Release לאחר עמידה בדרישות ההודעה המוקדמת. אם אתם מחכים לתכונה מסוימת, ייתכן שהסיבה לכך שהיא עדיין לא מופיעה היא תזמון ההשקה.

עוד טיפ מעשי למנהלים: רשמו את הרישיון, גרסת Outlook וסוג תיבת הדואר של המשתמש הראשון בבדיקה. אם משתמש שני לא רואה את הכפתורים, אפשר להשוות בדקה בין שלושת הערכים האלה ובדרך כלל למצוא את ההבדל.

מגבלות, פרטיות ומה ש-Copilot לא יכול לקרוא

שאלות נפוצות של Microsoft מפרטות כמה מגבלות שכדאי להכיר לפני שמבטיחים משהו למשתמשים.

• Copilot אינו זמין עבור הודעות חתומות או מוצפנות, הודעות עם IRM, או חלק מההודעות שנושאות תוויות רגישות מסוימות.
• הוא לא יכול לגשת להודעות S/MIME או להודעות עם Double Key Encryption.
• הוא אינו זמין בתיבות דואר קבוצתיות או בתיבות דואר שאינן מתארחות ב-Exchange Online.
• בתיבות דואר של In-Place או Online Archive, התוצאות מופיעות רק כשמחפשים משורת החיפוש עם היקף Current Mailbox או All Folders.
• הכנה לפגישה עשויה להציג תוצאות כלליות כאשר לפגישה אין תוכן משותף או היסטוריה קשורה.
• Copilot לא יסכם פגישות שמכילות תוכן שעלול להיות מזיק או פוגעני.

אם הארגון שלכם עובד בעיקר עם דואר מוצפן או מסווג, צפו לפערים וציינו זאת בהערת ההשקה. הכלי מועיל לשרשורים רגילים, ואינו אמין כקורא תיבת דואר כללי אם מחצית מהדואר מוגנת.

Copilot Chat לעומת התכונות המורשות

שני שמות גורמים לבלבול. Microsoft Copilot Chat זמין למשתמשים עם מנוי Microsoft 365 מתאים, ולפי דף הדרישות אין צורך ברישיון Copilot לשימוש בו. התכונות המורשות הן אלה שמבוססות על תיבת הדואר שלכם, כמו סיכומי שרשורים וטיוטות המבוססות על הדואר שלכם. המנהלים גם מחליטים אם Copilot Chat יוצמד לאפליקציות Microsoft 365, תחת Copilot, Settings, Pin Microsoft Copilot Chat במרכז הניהול של Microsoft 365. המאמר על ההצמדה של Microsoft מציין את Teams ואת Outlook כדוגמאות למקומות שבהם הוא מופיע, ומציין שמשתמשים יכולים לבטל את ההצמדה בעצמם.

לכן, כשמשתמש אומר "אין לי Copilot ב-Outlook", שאלו למה הוא מתכוון. משתמש ללא רישיון עשוי לראות את Copilot Chat אבל לא את לחצן הסיכום.

טעויות נפוצות

• מחפשים תוסף להתקנה. אין כזה. רישיון ואפליקציה נתמכת הם מה שגורם לו להופיע.
• הקצאת רישיון בלי לשים לב לתיבת הדואר. אם תיבת הדואר הראשית אינה ב-Exchange Online, תכונות תיבת הדואר לא יפעלו.
• בדיקה על תיבת דואר קבוצתית או משותפת. Microsoft מציינת שתיבות דואר קבוצתיות אינן נתמכות.
• ציפייה שהכלי יקרא דואר מוצפן. הודעות חתומות, מוצפנות וחלק מההודעות המסווגות אינן נכללות.
• בלבול בין Copilot Chat ל-Copilot המורשה. Chat זמין ללא רישיון למשתמשים שעומדים בתנאים.
• דילוג על ההפעלה מחדש. רישיון חדש עשוי לדרוש הפעלה מחדש או כניסה מחדש לפני שהלחצנים יופיעו.

נושאים קשורים לחקירה

• כיבוי Copilot ב-Outlook: ל-Outlook יש מתג Turn on Copilot משלו, שמתואר במאמר הכיבוי של Microsoft.
• שימוש יומיומי ב-Copilot ב-Outlook: סיכום שרשורים, יצירת טיוטות תשובה והכנה לפגישות, כפי שמפורט בשאלות הנפוצות על Outlook Copilot.
• רישוי לעומק: דף אפשרויות הרישוי מציג אילו מסלולי בסיס מתאימים.
• דרישות להשקות: דף הדרישות מכסה אפליקציות, תיבות דואר ומשימת Office Feature Updates.
• הצמדת Copilot Chat: החליטו אם נקודת הכניסה צריכה להופיע למשתמשים ללא רישיון.

הצעד הבא

כדי להוסיף את Copilot ל-Outlook, ודאו שלמשתמש יש רישיון Microsoft Copilot ורישיון מתאים, אפליקציית Outlook נתמכת ותיבת דואר ב-Exchange Online, ואז הפעילו מחדש את Outlook וחפשו את הכפתור Summarize. אם לא מופיע דבר, בדקו לפי הסדר את הרישיון, גרסת האפליקציה וסוג תיבת הדואר, ורק לאחר מכן פתחו קריאת תמיכה.